導語：加強績效考核體系建設，將考核落實到日常管理中。以下是小編整理的注重進步的績效考核管理，歡迎大家閱讀!
一、創新考核方法，調動員工積極性
1.篩選關鍵性考核指標，簡化考核過程
以往的考核管理辦法內容冗雜、項目較多，考核指標亟待重新篩選。營業部提出“兩條主線，兩條副線”的考核管理辦法，緊抓關鍵性指標，重點考核與業績直接相關的工作。“兩條主線”主要考察漏損率、產銷差率和水費回收的完成情況。“兩條副線”，考察維修增值服務和新增用戶管理。“兩條主線”是工作重點，“兩條副線”是重要補充。兩條路線中的各考核指標的設置也緊緊圍繞營業部核心業務，直接反映營業部業績，針對性強、分工明確。
2.網格化管理，每人工作量大致相同
網格化管理是將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格，通過對單元網格的部件和事件巡查，并建立一種監督和處置互相分離的形式。供水營業部在網格化管理過程中，對管理范圍進行普查，了解每條管線的現行狀況，摸清相關數據，對埋在地下不能經常巡線的管線重點普查。再根據以上數據將整個管轄區域合理劃分成若干區域單元，盡量使每個區塊內人均工作量大致相同。各個區塊明確責任人，確定員工的管理職責，做到“片區清，人員明，水表清，水費明，責任清，任務明”。
3.創新評比方法，化解改革阻力
在第一階段，不是單純考核業績指標，而是考核業務指標的進步率，并量化成分數作為績效排名的基礎。在“定人、定崗、定責”的基礎上，不進行不同區域的橫向比較，減少區域差異造成的量化難度，根據每名員工所負責的本區域的考核指標進步情況進行加分獎勵，由和別人量化比較變成和自己比較。即員工所負責區域的當月考核指標與上月數據進行比較，相關指標每進步1%就會得到相應加分獎勵。這極大地調動了員工的積極性，為了能夠獲得更多的獎勵，員工提高了對工作的重視程度，發現問題，立即上報維修。年底再對每個人的業績進步率進行大排名，鼓勵競爭。以業績進步率代替原始業務指標，使得工作條件不同的員工具有了可比性。只要比自己以往業績高就可以得到獎勵，員工對考核的信任度增加，積極性也被調動起來。
但是，第一階段考核的弊端也隨著考核的深入暴露出來。隨著業績的提高，員工們進步的空間越來越少;而且管網老化嚴重、欠費嚴重的區域工作難度大，員工即使再努力，取得的進步仍很少。所以在第二階段，主要考核“優秀標準維持率”�；诘谝浑A段的工作業績以及各個區域的現實情況，制定每一區域的優秀標準。只要員工達到優秀標準并且維持住，就可以拿到相應加分，如果超出這一標準，還可以得到更多加分獎勵。
綜合兩階段工作的進展情況，第一階段考核評比強調競爭，第二階段在競爭的基礎上強調公平。
二、加強績效考核體系建設，將考核落實到日常管理中
1.績效考核與組織結構相結合，考核立體化
營業部依照組織結構層級，對考核任務進行層層分解，做到一級考核一級，明確各級權責，分配考核任務。根據“兩條主線、兩條副線”的考核思路，經營辦公室負責水量漏損情況，生產辦公室負責水費回收考核。各級首尾相互銜接，實現了機關與基層的有機結合，各級可以根據上級的考核目標，對考核任務一層層分解給下級，形成一套“金字塔”型績效考核組織體系。這樣系統的結構有助于細化考核工作量的分配，便于對考核工作完成情況的問責機制執行。
2.績效考核與獎懲機制相結合，多勞多得
營業部將每名員工的業績與薪酬掛鉤，根據績效考核的分數確定績效獎金的數額。分數越高，獎金越多，同時，為了減少改革阻力，績效考核以正向獎勵為主，初期幾乎不進行負面懲罰，讓員工可以實實在在感受到績效考核帶來的收益�？己藢嵭欣鄯e制度，如果能夠連續排名靠前，工資晉級可以優先。
獎懲機制不僅體現在物質方面，也體現在精神層面上。通過“選優”、“樹標兵”、“大紅榜”等形式，滿足員工自我實現的需求，同時對那些雖然在工作績效上沒有做到前面，但在團隊合作、集體榮譽方面有成績的員工給予評比和獎勵。
3.績效考核與信息系統相結合，考核高效率
營業部依托計算機網絡技術，建立了績效考核信息系統。首先將員工的考核指標輸入信息系統，員工只需錄入自己的工作量，程序后臺自動計算出每人的考核成績，計算過程科學、受人為干擾少，可以作為“評選先進”、“干部提拔”的參考標準。同時，為了便于管理，營業部根據不同員工職務的高低設置了不同的權限。不同的權限功能也不一樣，權限越高能夠看到的數據越多。領導可以通過信息系統，實時了解各基層隊的考核情況，提高了溝通效率和管理信息化水平。
三、加強團隊建設，增進凝聚力
1.團隊考核納入績效考核體系
通過團隊考核將員工結成利益共同體是促進員工間合作的有效手段。營業部對各團隊的整體業績完成情況進行量化，并賦予一定權重加入個人績效考核成績中。團隊業績的優劣也會影響到團隊成員的個人考核成績。員工在努力完成個人業績的同時，需要考慮團隊整體業績情況，促使團隊內排名靠前的員工通過幫扶本團隊排名落后的員工來提高團隊整體成績，并拉動他們的個人成績。隨著團隊考核的開展，各基層隊的團隊意識逐漸增強。
2.加強團隊文化建設
營業部廣泛借鑒國內外知名企業的文化建設經驗，并結合實際開展了豐富多彩的文化活動。通過組織活動的方式，給員工提供一個溝通平臺，讓員工在活動中感受團隊的溫暖，消除矛盾，密切員工之間的關系，培養員工之間的默契，塑造一種“積極向上、團結協作”的文化氛圍。
3.重視員工培訓，加強經驗交流
營業部一方面利用“它山之石”，從高校、咨詢公司聘請講師對員工進行專業知識培訓;另一方面“緊接地氣”，從基層團隊挖掘內部優秀人才，將員工在實際工作中形成的溝通技巧和工作經驗轉化成經典案例，組織經驗交流會，傳授給其他員工。