導語:推動企業管理創新的關鍵是建立和健全科學規范的考核體系、完善與考核相配套的分配體系。
績效考核也稱成績或成果測評,績效考核是企業為了實現生產經營目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程?冃Э己耸且豁椣到y工程,涉及到戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準及評價方法等內容,其核心是促進企業獲利能力的提高及綜合實力的增強,其實質是做到人盡其才,使人力資源作用發揮到極致。
一 效績考核在人力資源管理中的作用
1、績效考核是人員任用的依據
人員任用的標準是德才兼備,人員任用的原則是因事用人,用人所長,容人之短。要想判斷人員的德才狀況、長處短處、優點缺點,近而分析其適合何種職位,必須經過績效考核。對人員的政治素質、思想素、,知識素質、業務素質、工作作風、工作態度以及履行崗位職責的情況進行評價,并在次基礎上對員工的能力和專長進行判斷。而事實上員工能否融入新的工作環境,能否在新的崗位上做出優良的績效,以及在實際工作中是否具備新的工作崗位所需要的能力和素質,尚需在實際工作中通過績效考核來進行評價。也就是說,績效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依據。
2、 績效考核是薪酬分配的依據
按勞分配是公認的企業員工分配原則,不言而喻,準確地衡量“勞”的數量和質量是實行按勞分配的前提。目前,很多企業是采用浮動的崗位薪點工資制,也就說在員工的工資中,有一部分是浮動工資,這部分工資與員工的年度績效考核結果和崗位直接掛鉤,年度績效考核為優秀或考核積分達到一分者,可以晉升一薪崗位薪級工資;年度績效考核為不合格者,則降低崗位薪點工資;員工崗位的變動也直接與其崗位工資掛鉤。因此,沒有績效考核,報酬就沒有依據。沒有以績效考核結果為依據的報酬,就不能體現按勞分配的原則。也就提高不了員工的工作積極性和充分發揮員工的潛能。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段
獎勵和懲罰是激勵的主要內容,獎懲分明是人力資源管理的基本原則。要做到獎罰分明,就必須科學、嚴格、公正地進行績效考核,以績效考核結果為依據,決定獎或罰的對象以及獎或罰的等級。例如,員工年度績效考核為良好及以上者,才能入選年度評先評優,方可參與高崗級崗位的競聘,否則不能;年度績效考核為不合格者或直接歸為不合格者,應退出工作崗位進行轉崗培訓。
績效考核本身也是一種激勵因素,通過考核,肯定成績,肯定進步,指出長處,鼓舞斗志,堅定信心;通過考核,指出存在的不足,糾正過失和尋找差距,明確努力的方向,鞭策后進,促進進步。論文發表,現狀。只有這樣,先進的斗志更昂揚,后進的變壓力為動力,使員工保持旺盛的工作熱情,出色的完成工作目標。
二 人力資源管理在效績考核中存在的問題及現狀
1 我國企業效績考核的現狀分析
在我國,人力資源管理起步比較晚,雖然最近些年一些企業發展度非常迅速,但是企業的人力資源管理卻未能跟得上經濟發展的速度,尤其是企業不注重員工的績效考核制度,缺少對員工的監督和激勵措施,使得員工的工作積極性不高,在一定程度上制約了企業的發展。
我國多數企業已經認識到績效考核的重要性,正在走向規范化、體系化,力求引入績效考核制度來提高企業績效,完善企業管理。但在績效考核的過程中,還存在許多問題需要解決,包括目標不明確,標準不科學,考核方法不當,沒有溝通和反饋和結果利用不當等。此種情況在我國大多數企業中存在,因此它成為本文論述的重點。
2、效績考核存在的問題
現代企業制度中,員工的績效考核已成為人力資源管理的一個核心問題,在對上述現狀進行分析后我們會發現在我國企業對員工的績效考核存在以下嚴重的問題,應當引起我們的高度關注。
2.1考核標準不清晰
在一些企業存在績效考核的標準過于模糊,表述不清晰,標準不齊全、以主觀代替客觀等現象。論文發表,現狀。不難想象,將不完善甚至是不相關的標準對員工進行考核,得到的結果也必然是不全面、缺乏客觀公正的,其考核結果往往不會得到被考核者的認同的。
2.2考核方式單一
考核結果不科學。有的企業在進行績效考核時,往往只是單向的考核,即上司對下屬的審查式考核。如果考核者與被考核者曾有過私人感情或沖突、存在偏見等許多非客觀的因素將勢必影響績效考核的結果,而且由于考核人員也有自己的職責分工,有的時候考核者也很難了解被考核者在上司不在場時的工作表現,這樣造成形成信息不全面,績效考核結果產生偏差。
2.3考核結果不反饋考核者
一些企業,基于主觀和客觀上的原因,不愿意將考核的結果和對考核結果的解釋反饋給被考核者,這樣容易形成"暗箱"操作,使被考核者無所適從,不知自己的工作表現哪些需要改進,哪些需要加強。究其原因一般分為兩種,一種是考核者進行考核時僅憑長官意志,考核時不依據客觀事實,這樣的結果反饋,勢必引起下屬的嚴重反感,自己也無顏面對被考核者;第二種是考核者不了解績效考核的意義和目的,企業沒有良好溝通的習慣和民主氛圍。
三 有效效績考核的措施與辦法
眾多企業的人力資源經理對于績效考核是又愛又恨。論文發表,現狀。明明知道它是一種有效的管理途徑,但在設計和推進中卻發生種種失誤,甚而遭遇員工的抵制,老板也因此責難。在績效考核中,應如何確定其目標和范圍?如何走出考核的常見誤區使之更加行之有效?下面針對如何進行有效的效績考核進行探討。
1、在不斷變化的市場和組織環境中分配資源
為了在高度競爭的環境中生存,企業需要發掘高績效的員工或團隊,以便將更好的組織資源傾斜分配,才能獲得最大效益的產出。若是將資源平均分配,勢必造成資源浪費或低效益回報。
2、激勵和獎勵員工
這是績效考核的主要目標之一。當資源是可見時,容易監控;人力資源及智力是不可控的,管理的難度增加,激勵變得尤其重要;只有通過考核,才有激勵和獎勵員工的依據,通過一個增強的環路回饋,使高績效員工保持高績效,令后進者向往和主動改善績效。
3、給予員工有關工作情況的反饋
我們說,考核不是為了考核而考核,而是為了改善,績效考核關鍵在于過程監控。員工如果能定期得到其工作情況的評價反饋,才有可能探討改進之道。
4、培訓和發展員工
通過考核了解員工的“短板”所在,從而有針對性地設計實施培訓改善計劃,幫助員工的成長和發展。論文發表,現狀。同時,通過考核,了解員工的潛質為儲備后備干部或人員配置建立庫源。論文發表,現狀。
總結
經濟學家認為,推動企業管理創新的關鍵是建立和健全科學規范的考核體系、完善與考核相配套的分配體系。論文發表,現狀?冃гu價僅僅是整個管理工作中的一個環節。評價工作要想真正有效,還需要其他工作的共同配合,例如激勵、培訓的手段等。只有管理人員既具有績效管理的能力,同時也具有績效管理的動力,一個企業人力資源管理的績效考核工作才能真正產生效果。