績效管理是對工作過程的管理,它是用行為保證過程,用過程保證結果。以下是yjbys小編為您搜集整理的績效管理的3種經典模式,希望能對您有所幫助。
1.“共同參與”式
在績效管理實踐中,“共同參與”式績效管理在國有企業和事業單位中比較常見,這些組織的顯著特征是崇尚團隊精神,公司變革動力不足,公司領導往往從穩定發展角度看問題,不愿冒太大風險。
這種績效管理有三個顯著特征:一是績效考核指標比較寬泛,缺少定量硬性指標,這給考核者留出很大余地;二是崇尚360度績效考核,360度績效考核法又稱全方位績效考核法或多源績效考核法,是指從與被考核者發生工作關系的多方主體那里獲得被考核者的信息,以此對被考核者進行全方位、多維度的績效評估的過程。這些信息的來源包括:來自上級監督者的自上而下的反饋(上級);來自下屬的自下而上的反饋(下屬);來自平級同事的反饋(同事);來自企業內部的支持部門和供應部門的反饋(支持者);來自公司內部和外部的客戶的反饋(服務對象);以及來自本人的反饋。這種績效考核過程與傳統的績效考核和評價方法最大的不同是它不僅僅把上級的評價作為員工績效信息的唯一來源,而是將在組織內部和外部與員工有關的多方主體作為提供反饋的信息來源;三是績效考核結果與薪酬發放聯系不太緊密,績效考核工作不會得到大家的極力抵制。
“共同參與”式績效管理對提高工作質量和團隊精神的養成是有積極作用的,可以維系組織穩定的協作關系,約束個人的不良行為,督促個人完成各自任務以便團隊整體工作的完成。在以績效提升為主要目標,團隊協作為主要特征的組織中是適用的。但這種績效管理有其適用范圍,如果采用不當會帶來嚴重負面效果,主要表現在:
第一、大部分考核指標不需要過多的考核信息,一般被考核者根據自己的印象就能打分,考核隨意性較大,人情分現象嚴重,容易出現“有意識的誤差”和“無意識的誤差”。
第二、在自我評價占有太大的份量的情況下,由人的本性決定,在涉及個人利益關系的情況下,個人對自己的評價不可能公正客觀,“吃虧”的往往是“實在”人。
第三、表面和諧氛圍,實則是對創新能力的扼殺,這對創新要求高的組織中是非常致命的。往往最終結果是,最有思想、最有潛力的員工要么被迫離開組織,要么被組織同化不再富有創造力。
2.“德能勤績”式
“德能勤績”等方面的考核具有非常悠久的歷史,曾一度被國有企業和事業單位在年終考評中普遍采用,目前仍然有不少企業還在沿用這種思路。這種模式的績效考核指標比較簡單粗放,大多數考核指標可以適用同一級別崗位、甚至適用所有崗位,缺少關鍵業績考核指標,績效考核不能實現績效管理的戰略目標導向。