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      1. 績效考核存在的6大問題

        發布時間:2017-04-19 編輯:唐萍

          績效考核作為企業的價值判斷過程,是企業獨特的價值指標和評判標準,它旨在用科學合理的方法實現企業的生產經營目標,同時加強對生產過程和管理人員的監管。以下是yjbys小編為您搜集整理的績效考核存在的6大問題,希望能對您有所幫助。

        績效考核存在的6大問題

          1、各考核指標評價的主觀性較大,沒有具體的可套用的量化標準。

          這個問題是績效考核工作中普遍存在的一個問題。舉例來說,在工作能力考核指標中,有任務執行能力、溝通協調能力、創新能力等等,這些考核指標的判斷一般是分為幾個等級,如“優秀”、“良好”、“一般”、“較差”、“差”等,但究竟如何清晰而又準確的套用這些等級,比如說“良好”和“一般”如何界定才能讓員工心服口服,可以說大部分企業還沒有制定出這個標準,考核者往往是根據自己的印象、自己的主觀判斷進行評分,甚至部分考核者會加上一些個人的喜好因素。這就是目前績效考核存在較多水分、員工投訴高、意見大的根本原因。

          2、績效考核指標設置不準確。

          目前,以KPI(keyperformanceindicator關鍵業績指標)和 BSC(balancescorecard平衡計分卡)為核心的考核指標體系在各企業中應用較為廣泛。但真正能夠順利實行并能進行有效考核的,估計寥寥可數。企業在設置KPI及BSC指標時,往往是拍腦袋定下的,沒有經過深入的調查分析及全面衡量,結果是該為KPI指標的沒有成為KPI指標,不該是KPI 指標的卻成了KPI,或者是KPI及BSC指標設置不全,亦或是KPI及BSC指標設置過多,沒有抓住重點等等,最終導致績效考核流于形式,沒有發揮作用。

          3、員工對績效考核工作的不理解。

          盡管每次進行績效考核都按程序召開了員工動員大會,把考核的重要性、必要性及各種各樣的益處都進行了宣講,但總是力不從心。從員工方面來看,仍然存在較多的抵觸情緒,認為搞績效考核就是要砸他們的飯碗,就是搞下崗政策。這部分員工長期在國有企業工作,或者長期從事于某項工作,習慣了按部就班、得過且過,積極性欠缺。所以一旦要抓工作績效,便底氣不足、怨聲載道。鼓動員工反對績效考核或者故意拖拉,對考核造成極大障礙。

          4、主管甚至高層領導不重視。

          部分主管甚至高層領導不重視績效考核,不把績效考核作為一項重要的工作來完成,只是簡單的應付了事。原因就是他們沒有真正理解考核的重要作用,認為績效考核就是簡單的工作評價,不會為企業帶來效益和利潤,而且又浪費時間。沒有認識到績效考核是一項綜合的系統管理工程及它的巨大作用。另外,一部分領導為了穩定上下級關系,照顧私人感情,或者出于其他的原因,不愿意嚴格的去執行績效考核政策。

          5、360度或270度考核會產生很多問題。

          360度或270度考核就是全方位考核,除了員工的直接上司評定之外,還要接受下級、同級及至客戶的評價。各個方面的評價占有不同的權重,綜合得分就是最后的績效成績。目前,很多的企業都采用了這樣一種考核模式。表面上看,這種評價方法比較客觀、公正,能夠全面反映員工的工作能力和工作績效。但實際上,這種方法有很大的不可控性。

          同級、下級、客戶的評價往往受多種因素的影響而做出了失真判斷。尤其是國有企業,員工之間對關系的處理非常敏感,“多一事不如少一事”,員工的互評成績普遍偏高,基本上失去參考價值。而下級從自身的利益出發,對上級也都做出較高的評價,不敢講實話。另外,客戶受多種因素的影響也會做出過高或者過低的評價。

          6、注重主觀非量化指標的評價,避免客觀可量化指標的考核。

          績效考核的關鍵就是“績”和“效”,也就是員工的工作成績、效果。但是國有企業績效考核則避重就輕,往往在工作態度、工作能力方面下功夫,而對工作績效既實際的可以量化的工作成果則簡略帶過,這是國有企業長期存在的體制矛盾的一個縮影。

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