在一次績效課程的答疑環節,有一位叫王艷的學員希望我幫著她解答一個非常棘手的問題。原來,她們企業剛開始推行績效管理,老板要求將所有員工工資的30%拿出來作為績效工資,同時對員工定期考核,只有得到100分的員工才能獲得滿額的工資,在這樣的規則下,絕大多數員工都不能拿到同之前一樣的工資,導致大家認為這是公司變相扣工資的手段,于是集體抵制績效考核,工作動力大幅下降。王艷作為推行績效管理的負責人,壓力非常大,于是希望我給她提供一些解決辦法。王艷提出這個問題后,現場有很多學員反映也遇到了類似問題,可見績效工資已經是困擾大家的共性問題。于是,我重點為大家講述了績效工資的發放原則和方法。
關于績效工資,有兩個問題需要回答:
1、 把績效和工資掛鉤是否合理?
2、 如果合理,應該如何發放?
針對第一個問題,我個人認為,企業把員工的績效和工資進行掛鉤是合理的。這一點,我們要從市場的角度看問題。從本質上講,企業與員工之間是商業合作的關系,員工用自己創造的價值交換工資,員工創造的價值越大,拿到的工資越高,反之亦然。因此,將員工的績效與工資掛鉤,是確保這個交換過程對雙方都公平的手段。如果不管員工做到什么程度,都可以全額拿到工資,這對企業是不公平的。實際上,大部分員工可以接受將績效與工資掛鉤,關鍵是如何掛鉤,這就是我們要回答的第二個問題。
要想合理的發放績效工資,我們需要明確三個問題:
1、 績效工資在崗位工資中所占的比例應該是多少?
2、 績效工資發放額度與績效得分的對應關系是什么?
3、 績效工資的發放周期如何確定?
在企業中,針對不同層次的員工,以上三個問題的答案是不同的。簡單來說,我們可以把企業的員工分為三類:基層員工、中層經理、高管和總經理。接下來,我們把上述三個問題結合員工的層級作一個解答。
針對績效工資的占比問題,基本原則是:員工職位越高,影響力越大,越需要績效導向,績效工資占比越高,參考比例如下:
基層員工績效工資占比15%—20%;
中層經理績效工資占比20%—30%;
高管和總經理績效工資占比30%—50%;
不同企業可以根據所屬行業和公司現狀對比例進行適當的調整。
在確定績效工資發放額度與績效得分的對應關系時,基本原則是:員工職位越高,績效工資額度越大,員工重視程度越大,因此,對于基層員工,績效工資起到底線預防作用,對于中高層,績效工資兼有激勵作用,也就是說,基層員工達到績效底線就可拿到滿額的績效工資,而中層和高層根據情況劃分績效工資的層級,參考比例如下:
基層員工:績效得分<70分,績效工資為0;績效得分≥70分,績效工資發放100%。
中層經理:績效得分<70分,績效工資為0;績效得分70分—80分,績效工資發放80%;績效得分≥80分,績效工資發放100%。
高管和總經理:績效得分<70分,績效工資為0;績效的煩惱70分—80分,績效工資發放80%;績效的煩惱80分—90分,績效工資發放90%;績效得分≥90分,績效工資發放100%。
不同企業可以根據所屬行業和公司現狀對發放比例進行適當的調整。
至于績效工資的發放周期,基本原則是與績效評估周期一致,兼顧激勵的及時性原則,參考周期如下:
基層員工:月度發放;
中層經理:月度或季度
高管或總經理:季度或半年度
針對上述三個問題的解答,可以最終匯總成一個表格,這樣可以更加清晰的理解績效工資的發放辦法:
層級 |
占比 |
績效評估分數A |
發放比例 |
發放周期 |
總裁、高管 |
30%-50% |
A≥90 |
100% |
季度/半年 |
80≤A<90 |
90% |
|||
70≤A<80 |
80% |
|||
A<70 |
0 |
|||
部門經理 |
20%-30% |
A≥80 |
100% |
季度/月度 |
70≤A<80 |
80% |
|||
A<70 |
0 |
|||
員工 |
15%-20% |
A≥70 |
100% |
月度 |
A<70 |
0 |
最后,我要強調的是,對于大多數員工而言,績效工資真正起到的作用是底線預防,也就是說,防止不創造價值的員工行為。要想最大程度激發員工的潛能,單憑績效工資是不夠的,還需要綜合運用多種激勵模式,比如績效獎金、績效加薪、行動積分等