績效管理的目的，是通過績效評價發現員工的績效差距以及員工在實現績效目標能力上的差距，即發現員工在工作能力與工作方式等方面的不足，然后再通過對員工工作能力的培訓和工作方式的改進，最終達到工作績效的改進提升，這才是績效管理最根本的目的――績效改進管理，從而實現兩大提升――人力提升與績效提升。
理念先行。系統思考
企業任何一項大的組織變革，包括績效管理在內，都是一個系統工程，涉及面很廣，在行動之前必須從理念上統一認識，并系統地思考，才能確保其順利進行。
其一，企業領導者要充分認識到，績效管理導入項目是一把手工程，如果沒有一把手的支持和推動，變革將會不了了之。所以，企業一把手要自始至終參與進來，并在關鍵環節進行決策和推動。
其二，企業要通過各種方法、途徑統一中高層管理者對績效管理的認識。其中，在項目啟動前，借助外腦對中高層管理者進行與績效管理相關的專題培訓很有必要。績效管理的導入要靠中高層管理人員來推動與執行，若沒有統一認識，項目將很難進行。所以，理念先行，統一認識，不可缺少。在案例中，董事長成青和副總裁成功對績效管理的認識有很大分歧，績效管理的實施效果可想而知。
其三，在項目啟動前，企業領導者要物色好幾個人，入選條件主要有三：一是潛質好，悟性高，快速學習能力強;二是忠于企業，今后能長期留在企業;三是愿意今后主要負責績效管理項目的實施。讓這些人參與到項目組中來，與管理咨詢公司共同推動績效管理方案的制定，讓其在干中學，并系統掌握項目的整套方法工具，從而確保咨詢退場后企業能根據情況變化自己靈活調整策略。
其四：績效管理的導入，涉及每個人的切身利益，由于思維慣性和未來預期的不確定性，員工會有逆反心理。所以，企業要采取各種方式，通過不同渠道，進行績效管理導入方面的宣傳，打消員工的顧慮，然后再正式導入績效管理，這樣才能保證方案的順利實施。
本質立身適時有效
目前，績效管理的方法工具比較多，大家熟悉的主要包括平衡計分卡、360度考核、KPI(關鍵績效指標考核)等。企業的高層管理者雖然不被要求對這些方法工具掌握到如何操作的層面，但是起碼要理解其本質特征。只有掌握各種績效管理方法工具的本質，才能適時、有效、合理地應用它們。
平衡計分卡、360度考核、KPI是從不同視角來命名的、本質上要達到同樣目的的工具�？ㄆ仗m-諾頓提出的平衡計分卡，是從績效考核指標的提煉來看的，包括財務、客戶、內部運營、學習與成長四個維度，相互之間有很強的遞進關系�？己酥笜嗽谒膫�方面的平衡有利于促進企業的長期發展，但是，這種平衡落實到部門層面即可，崗位的考核指標更多來源于崗位職責。360度考核是從考核主體來命名的，但是不同崗位的人員是否都需要360度考核呢?答案是否定的。但360度給了我們很大啟發，就是對各種崗位的考核可以根據性質的不同區別考核主體。而KPI是從指標的特點來看的，績效考核中指標不需要面面俱到，可根據不同階段的發展重點，有針對性地選擇部分關鍵績效指標。只有從本質上理解這些方法工具，在應用時才不會混淆。
所以，要確�？冃Ч芾眄椖康捻樌麑耄侠砝梅椒üぞ�，提升管理水平，促進績效提高，企業高層領導和負責推動項目實施的負責人必須掌握績效管理的各種方法工具的本質。