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      1. 人力資源 > 績效考核 > 怎樣讓考核成為盈利工作

        怎樣讓考核成為盈利工作

        發布時間:2017-11-05編輯:ZMR

          現在人力資源的6大模板已經很盛行,其中的考核被寄予很高的期望,實施考核的企業越來越多,但真正能通過實施考核提升企業業績的非常少。投入了大量精力做考核后,卻不能幫助企業提升業績,考核的投入大于產出,這是虧損的工作。

          企業是盈利性組織,我們都應該做盈利工作而非虧損工作,并不是說每個崗位都去賣東西把錢賺回來,而是說做任何工作都要考慮投入后能產生什么好的效果,不為做而做,只為有效而做。怎么才能把考核做到有效呢?

          一、正確的考核導向

          1.正確的考核導向應與企業目標一致

          比如某房地產公司3年內的目標是銷售額為20億元,對工程部的考核指標就來自這個3年20億元的計劃,比如工期的完成情況;而不是工程部加了多少班。

          再比如對行政部的考核,設立行政部的意義是為公司的其他部門提供后勤保障服務,應將其他部門對行政部工作的滿意程度作為一項重要的考核內容,而不是把行政部修復多少次復印機…作為考核內容。

          2. 錯誤的考核導向

          比如有的領導認為經常加班的員工就是好員工,簡單的把工作時間長等同于工作業績好,就會引導員工放慢工作效率,不管有沒事都呆在辦公室里浪費電。工作時間是一種成本,企業需要的是提高工作的數量和質量,而不是增加工作時間,盲目鼓勵加班就是把高成本作為目標來追求,這樣的企業注定沒前途。

          再比如有的領導認為聽話的就是好員工,這樣的評價標準對于體力勞動也許是合適的,但對于腦力勞動并不合適。如果企業里都是聽話的員工,只有老板一個人動腦,這企業能有效益嗎?古人都知道三個臭皮匠勝過一個諸葛亮的道理。

          還有的企業設計考核設計時,品德占50%,業績占10%,認為一定要重要品德。什么叫品德好呢?一個人每月拿著高工資坐辦公室里不做事,他這叫品德好嗎?

          也許有人會覺得上面的例子有些極端,可現實里這樣的事非常普遍。

          考核導向是考核工作盈虧與否的分水嶺,導向錯了考核肯定是虧損工作。

          二、科學設計考核指標

          1. 抓住重點而不追求完美,追求指標的質量而非數量

          按2/8原則,企業里20%的人創造80%的利潤,20%的工作提供80%的價值。設計考核指標時,應更多的關注20%的重要工作,抓住重點,也就是常說的KPI原理。

          比如一個房地產公司某項目比較趕工期,對其工程部的考核指標可以是這樣:

          工期 40%(在質量合格的前提下計算工期、已體現基本質量要求)

          質量 30%(在保證合格、不超成本線的前提下做出更好的質量)

          配合控制成本 15%(配合預結算部門一起控制成本)

          安全 10%

          其他 5%.

          也許工程部的工作內容有50項或更多,但考核沒必要面面俱到,上述指標雖只有5項指標,但已足夠反應工程部存在的意義和其對企業目標的貢獻,這些是對企業最有價值的,應重點關注。

          相比而言,有的企業追求考核指標的數量而非質量,求全而無重點。如對工程部的考核分:態度10項、能力10項、品德10項…,共50項,也許花費了許多精力來設計和實施這些考核,可實施這些考核后對企業的效益在哪呢?如果投入考核的成本遠大于考核帶來的收益,這就是虧損工作,如果大家都在做虧損工作,這企業遲早會關門的。

          2. 根據具體的崗位特點設計相應的指標

          不同的部門、不同的崗位承擔不同的任務,對企業的作用也不同,設計考核設計時,應根據每個部門、崗位特點來設計,而不是所有崗位都用一樣的指標。

          比如對銷售部的考核指標可能是銷售額、回款率、回款速度等,和2.1對工程部的考核指標完全不同,這樣設計指標才能真正反應部門對企業的價值,這樣做考核才有可能盈利而不虧損。

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