隨著信息化應用的深入，國內一些大型用戶已經開始將BPM（企業績效管理）方面的探索作為下一步的重點。不過，從聯想、中石化、中移動等用戶的具體應用來看，目前還僅僅是在諸如預算規劃等方面進行部分嘗試，國 內尚未有完整的BPM應用。
那么，尚未有應用經驗的國內企業該如何推進BPM？作為這一應用的主導者和推進者，CFO又應該如何策劃一個成功的BPM呢？日前，Hyperion全球財務副總裁？？在接受記者采訪時，結合自身應用案例，總結出BPM應具有的五大特征。
1．從形式到影響都要遍及企業的各個部門
績效管理需要的數據必須遍及整個企業，并需各個業務部門協助整合，否則將不能充分反映企業的運營結果。正是基于這一原因，包括Hyperion在內的一些國外企業的BPM應用由財務部門負責推動，并與各個具體業務部門合作，定義不同部門的需求，最后交由IT部門加以實現。
2．需要整合財務和非財務的主要業績指標
大多數人衡量一個企業是否成功的標準無外乎企業利潤、損益表、資產負債表狀況等。而影響這些數據變化的因素則包括新的客戶源、客戶滿意度、盈利能力、供應鏈的最優化、庫存狀況、員工銷售額、產品信譽度等的波動，這些因素的變化正是企業贏利或虧損的根源所在。認為，BPM照例探索的應該正是這些因素的考核和影響方法。
3．具有“適時性”和“預見性”特征
對于企業來說，需要在出現重大商業事件時能及時感知，甚至在這些情況發生前發現問題。這一點正是企業要通過BPM應用實現的。以Hyperion對應收賬款的管理為例，可以通過BPM系統及時了解各個區域的具體收入狀況，并能了解到那些銷售不能及時收到，從而做出相應的對策。
4．應包含整合的分析
信息的價值及其對決策的影響程度，直接取決于企業對這些信息的分析和有效挖掘能力。一個成功的BPM系統必須能夠從其他應用系統直接抽取相關數據，進行分析，“比如，要預測客戶的購買力，需要考慮它的人口分布特點、個人喜好和購買習慣等因素。”
5．決策支持信息需要與主要決策者的工作流程緊密聯系
BPM系統為決策者和其它信息使用者提供的信息需要因人而異，具有較強的個性化特色，讓他們能運用這些信息對企業績效做出積極的影響。要實現這一點，需要BPM系統在與整個企業的考核保持協調一致的同時，反映不同工作的不同流程。