缺乏過程控制
會議是企業的特點,往往會議很多,會后大部分也是議而不決,決而不動。稍好些的企業會后形成會議紀要,下發參會人員,頂多下次會議再追問下,上次會議布置的任務,是否完成,如未完成再陳述理由,并寫入本次的會議紀要。對過程的控制缺乏有力的檢查的督促,這也是目前很多企業執行力不強的原因。
KPI提取、分解、篩選與賦權方法
KPI的目的在于將企業戰略目標轉化為內部過程和活動,建立一種不斷增強企業核心競爭力和持續取得高效益的機制。因此,KPI既是一種績效考核的工具與方法,又是一種戰略績效管理思想。
KPI的主要特點:是對企業戰略目標的分解,并隨企業戰略的演化而被修正;是有效反映企業關鍵業績驅動因素的、變化的衡量參數;是對業績結果中可影響部分的衡量;是對關鍵重點經營行動的反映,不是對所有操作過程的反映。
KPI的核心價值:推動企業戰略的分解和執行;使上下級對相關績效目標有著清晰和統一的認識,為業績管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎;使高層領導清晰了解對公司價值最關鍵的經營操作的情況;使管理人員集中精力于對業績有最大驅動力的經營活動;使管理人員能及時診斷經營中的問題并采取行動;積累關鍵績效參數,為績效改進提供依據。