績效考核分類
1.按時間劃分
(1)定期考核。企業考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年?己藭r間的選擇要根據企業文化和崗位特點績效選擇。
。2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義,一方面是指組織中對人員的提升所進行的考評,另一方面是指主管對下屬的日常行為表現進行紀錄,發現問題及時解決,同時也為定期考核提供依據。
2.按考核的內容分
。1)特征導向型?己说闹攸c是員工的個人特質,如誠實度、合作性、溝通能力等,即考量員工是一個怎樣的人。
。2)行為導向型?己说闹攸c是員工的工作方式和工作行為,如服務員的微笑和態度,待人接物的方法等,即對工作過程的考量。
(3)結果導向型?己说闹攸c是工作內容和工作質量,如產品的產量和質量、勞動效率等,側重點是員工完成的工作任務和生產的產品。
3.按主觀和客觀劃分
。1)客觀考核方法?陀^考核方法是對可以直接量化的指標體系所進行的考核,如生產指標和個人工作指標。
(2)主觀考核方法。主觀考核方法是由考核者根據一定的標準設計的考核指標體系對被考核者進行主觀評價,如工作行為和工作結果。