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      1. 人力資源 > 績效考核 > 走出績效管理的誤區

        走出績效管理的誤區

        發布時間:2017-04-29編輯:小田

          隨著人在企業中的地位的不斷上升,人力資源管理進一步成為企業管理中的關鍵?冃Ч芾碜鳛檎麄企業激勵體制的基礎,也當之無愧地成為了人力資源管理的關鍵。但在這個關鍵領域,卻存在著不少的誤區。

          誤區一:績效管理的目的是扣減績效工資

          當績效管理遭遇中國老板時,的確有不少相逢恨晚的場景發生。其中一個版本就是——“!我終于遇到你了。我的員工整天說我肆意扣減他們的工資,但有了你,我就能‘科學合理’地扣減他們的工資了。”別以為這只是個笑話。在實際操作中,這樣的情況是屢見不鮮——績效工資的“頂”是觸手可及,而“底”則是深不可測。
          績效管理的目的是在持續提升員工能力水平的基礎上,使其持續地改進績效,從而提升企業的績效。從這個意義上來說,績效管理更多是偏向于激勵性的,它對企業帶來的效益,是來源于整體績效提升而帶來的“開源”功能,而并非克扣員工工資而帶來的“節流”作用。
          誠然,績效管理不能一味地追求激勵,它也要從懲罰中體現一種組織的文化取向。但在獎懲設計時,必須遵循“對等原則”——效績工資“頂”和“底”的設計必須是對等的,如果下不封底,那必須要做到上不封頂。
          另外,在一般情況下,在實施績效管理的前后,應該努力保持薪金的總體水平沒有大幅度的變動,而績效好的員工的薪金一定要比以前高,這樣才能起到激勵作用。

          誤區二:關鍵績效指標確立錯誤

          關鍵績效指標的確立,是企業績效管理的第一步。然而很多企業,從第一步開始就邁錯了。很多企業的關鍵績效指標是憑空想象出來的,好一點的企業則是把著名企業的關鍵績效指標體系“克隆”過來。這就為企業績效管理種下了“苦種”,以后結出來的必然是“苦果”。
          關鍵績效指標確立要視企業具體情況而定。關鍵績效指標中“關鍵”二字對于不同的企業,必然有不同的定義,即使同一企業,在不同的時期,也會有不同的含義。企業在關鍵績效指標的提取工作中必須注意以下兩個方面:
          首先要保證關鍵指標與年度規劃保持一致。如果一個新產品將在本年度推出,并要達到一定的銷售額以實現公司的戰略布局,那么銷售人員的新產品銷售額或新產品銷售比重將是一個關鍵指標,盡管新產品的總體銷售額還只占公司銷售收入的很小一部分。
          第二要保證員工對關鍵績效指標的認同。關鍵績效指標不是定下來了,壓下去,就會達到效果。說到底,指標是一個行為導向的工具。要真正產生行為導向的意義,就必須使員工對指標理解和認同。適當地讓員工參與關鍵績效指標的制定過程,會增加員工對關鍵指標體系的認同度。

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