信息化時代的到來,使信息資源管理系統已成為眾多企業管理的重要手段。人力資源管理系統的特點是從人力資源管理的角度出發,用集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關的數據統一管理起來,形成了集成的信息源,友好的用戶界面,強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享,使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作,集中精力從戰略的角度來考慮企業人力資源規劃和政策。
一、人力資源管理系統的功能
(一)人力資源管理模塊
人力資源管理系統從科學的人力資源管理角度出發,從企業的人力資源規劃開始,記錄招聘、崗位描述、培訓、技能、績效評估、個人信息、薪資和福利、各種假期、到離職等與員工個人相關的信息,并以易訪問和可檢取的方式儲存到集中的數據庫中,將企業內員工的信息統一地管理起來。該模塊可管理較全面的人力資源和薪資數據,具有靈活的報表生成功能和分析功能,使得人力資源管理人員可以從繁瑣的日常工作中解脫出來。
(二)整合的、集中的信息源
人力資源管理系統,可以用集中的數據庫將與人力資源管理相關的信息全面、有機地聯系起來,有效地減少了信息更新和查找中的重復勞動,保證了信息的相容性,從而大大地提高了工作效率,還能使原來不可能提供的分析報告成了可能。
(三)易訪問、易查詢的信息庫
在沒有采用和實施人力資源管理系統之前,當企業管理人員要統計數字時,往往依賴于某個人或某些人來獲取。這種依賴于人的過程往往會因為花費的時間較長或某個人不在辦公室而不能及時完成。在采用和實施人力資源管理系統之后,就會將依賴于人的過程改為依賴于計算機系統的過程。企業管理人員只要獲取了相應的權限,就可以隨時進入系統,直接查閱相關信息。
二、人力資源管理系統的實施
企業在實施人力資源管理系統之前,首先要對自身作一個客觀而充分的評估,然后確定將要實施的人力資源管理系統的范圍與邊界,從自身實際情況出發,盡可能做到量體裁衣。項目的實施過程將分為三個階段:
(一)實施前與供應商配合進行需求分析與流程設計階段
這個階段往往會占據整個項目實施周期一半以上的時間,對HR管理者來講,是一個難得的整理與完善HR管理運作體系的過程,有利于將以往離散的工作規范化、系統化。對供應商來講,事先將客戶的需求理順,對整個項目的順利實施也起著決定性作用。因此,用戶與供應商都應認真對待這一階段的工作,而不應急于馬上就要看到系統運行的效果。
(二)系統實施與客戶化改造階段
需求分析與設計階段完成后,供應商將會根據用戶的特殊需求對系統進行定制化改造,這期間,用戶應與供應商之間保持頻繁的溝通,避免用戶需求在定制化過程中走樣。供應商在完成所有功能的開發后,提交給用戶的,還只是一個系統框架,并不能馬上運行,用戶還需要在供應商的幫助下進行系統初始化與數據轉換工作,使企業基礎數據與員工基礎數據在盡可能短的時間內遷移到系統中來。
(三)系統應用培訓階段
實施過程中,企業應根據自己業務的具體特點,向軟件供應商提出改進及增設相應模塊的要求,軟件供應商應積極進行跟進作二次開發的工作,確保能滿足企業不斷變化的管理要求。
三、人力資源管理系統在企業中的具體應用
山西移動通信公司于1999年8月成立,在2002年度通過改制順利上市,現為外商獨資企業,有員工2000多人,公司使用移動集團公司統一發放的人力資源管理系統,但由于是單機版,只是一個數據庫,只能記錄及保存數據,不能定義業務流程及進行數據處理等工作,因此公司將建立新的人力資源管理系統。
(一)需求分析
在需求分析階段重點關注核心業務流程。所謂核心業務流程,在人力資源管理系統中指對企業戰略實施影響較大的專業流程,這些流程產生的業務管理數據使用頻率較高,是企業人力資源決策的重要依據。核心業務流程包括:組織機構和職位變動流程、薪酬發放流程、績效考核流程、招聘流程和培訓業務流程。對每個核心業務流程從基本流程、備選流程、特殊處理、前置條件、后置條件和關鍵業務節點六個方面進行定性及定量的分析,在清晰描述現有全部關鍵業務流程后,對其進行全面系統的分析,準確定義各流程結合點,從公司戰略出發對流程進行優化。
(二)系統建設、定義數據字典
建立概念清晰明確,具有合理結構的數據字典是系統設計的出發點;對規劃系統建設周期和各階段中心任務,制作詳細、完整的項目規劃書;確定系統平臺和運行環境;成立項目團隊;確定實施項目。
(三)人力資源管理系統實例
1、系統架構,B/S架構。WEB服務器:Windows2000Server+IIS5.0+ASP.net;開發工具:VisualStudio.NET;后臺數據庫:SQLSERVER2000;客戶端:IE5.5,Office2000(XP);客戶接入方式:通過企業網訪問Web服務器。2、主要功能模塊。A、登錄與注冊;B、角色與授權,具有不同權限的角色可訪問的資源不同,事務處理能力也不同;C、員工信息維護模塊。主要用于:完成員工基本信息及相關子信息集的錄入、修改、檢索,完成重要信息變更記錄查詢;D、職位及組織機構管理模塊。主要功能是對組織機構的管理、保存、更新崗位協議相關信息等;E、薪酬福利模塊。主要用于:保存全部員工工資、福利信息記錄并提供員工在線查詢;F、績效管理模塊。功能描述:完成員工績效計劃書的建立、查閱、變更操作,完成關鍵績效指標的在線收集和匯總,完成年度績效計劃的在線評估操作;G、培訓管理模塊。完成培訓計劃的發布,審批員工在線培訓申請,記錄員工培訓檔案,編制培訓預算計算培訓費用;H、統計報表?。完成人力資源信息月報、年報的編制上報和匯總,適時分布人力資源統計信息和績效管理信息;I、員工自助和經理自助模塊。員工自助:完成員工個人信息的查閱和修改,在線培訓申請,內部招聘申請,休假申請。經理自助:查閱所屬員工個人歷史績效信息、技能信息、工作經歷、學歷信息、培訓信息等,進行所屬員工績效評定,進行薪酬審批,審批員工其他申請;處理內部招聘事宜。