每一個員工進入公司,身份從新員工到員工,再到;技能從剛開始的生硬到后來的嫻熟。于是,這個時候多數企業會認為企業培養了員工,到了員工技能嫻熟,該是員工回饋企業的時候了。卻發現員工的從充滿工作熱情到工作毫無感情,于是,企業開始不滿意了,再看看員工,員工好象也是滿腔的委屈,這是為什么呢?是什么原因造成這種局面呢?
探究其原因我們發現:從員工的角度來看,每一個員工到一家企業就象是加入了一個大家庭,他希望可以盡快的融入到企業中,他希望可以通過自己的努力為企業創造一片天地,來贏得企業領導的重視、企業同仁的尊敬。而從企業的角度上來說,當每一個員工加入時,對于企業而言就是家里添了一個新成員,從心底里涌現出的就是歡迎。那么,這個時候,大家就開始了一個好的開端,共同伸出了橄欖枝?墒牵,我們發現無論是員工還是企業都發生了變化。大家都變得越來越不滿意,工作熱情越來越冷,工作積極性越來越低,工作績效越來越差。大家都感覺出現了問題。那么,到底是出現了什么問題呢?我們如何去重燃老員工的激情呢?
我們大家一起來看一下,這個坐標圖:
從企業的角度上來說,我們希望員工的工作積極性永遠保持在最高點,而員工的工作技能則隨著入職時間的加強而不斷的提升,而事實卻并不如我們所愿。從圖中我們可以看到,最初1-2年里,員工的工作積極性是較高的,在3-4年中達到高峰,5年以后,就降低到了比較低的范圍里。最初1-2年,員工的工作技能處于較低點,在3-4年中達到較高點,5年以后趨于高一水平線。那么,我們如何來重燃員工的呢?
根據員工情況,我們可以采用崗位調整、賦予新任務、加強培訓等不同的方式來安排。以下我們就來談談,在操作的時候,企業方應該注意什么?
對于通用崗位,我們可以通過崗位調整來重燃員工激情,在調整前首先我們要做好員工的思想工作:
1、人的思想工作是我們做任何工作之前必須要先處理好的重要的事情。在做員工思想工作時要讓員工明白,崗位調整對企業、對員工的好處;要讓員工明白,崗位調整是企業趨勢;要讓員工明白,崗位調整對所有通用崗位的員工都是同步進行的;
2、只有員工的思想工作打通了,這樣才利于我們工作的開展,無論是工作的交接,還是新工作的安排等等,都可以順理成章的開始。
3、從企業長期發展的角度,企業發展離不開人,而企業需要的人是健康的,無論是身體還是心理都是健康,那么,我們就更應該做好員工的思想工作,讓員工可以開心工作,健康生活,這樣才能為企業創造更多的財富。
其次,我們還要做好原有工作的交接工作:
1、要做到人換活不停,不能因為人調整了,工作就不能正常開展了。
2、工作交接要有一個適應期,雖然都是企業的老員工,彼此之間的適應時間可能會短一些,但也是需要一個適應期的,那么,從企業的角度是來說,要給工作調整的員工有較為充分的時間來適應。
3、企業還要安排相關的人員進行工作上的支持,而工作交換的兩方或者三方,也要有支持和幫助,大家形成一個良好的互幫互助的氛圍,這樣才更有利于工作的開展。
最后,我們還要對調整后工作進展進行跟進:
1、一些人員在工作調整后,從原來熟悉的工作到陌生的環境,大家需要重新去調整自己,有的員工,特別是一些性格內向,年齡較大的員工,他們調整期會更長一些,這個時候就需要企業更多的關注他們調整后的心態,并做出激勵、安撫等等工作;
2、工作上,了解員工有無困難,如果調整后,工作開展確實有難度,那么企業可以通過崗位培訓等方式進行幫助;
對于有能力,可培養的員工,激發他們的工作積極性最好的方法,莫過于給他們一個新的挑戰或者新任務給他們的激勵性最大了。企業可以通過讓他們重新投入工作,然后,重燃他們的工作激情。需要注意的地方很多,但一定要與員工實際情況相結合,但以下三點是必須注意的:
1、員工能力與崗位要求相匹配。現代人力資源管理,最基本的要求之一就是人崗匹配,不能因人而設崗,所以,企業方一定要注意,準備賦予員工的崗位,他是否可以,是否有能力去承擔;
2、前期培養。企業的運作是一個系統性的工程,工作的正常開展需要我們精心的籌劃,對于員工的工作安排,我們也需要對他們有一個前期培養,從能力上、素質上、崗位要求上等等多方面進行培養,這樣我們也可以讓工作的開展更加行之有效。
3、工作調整后,特別是當企業給他一個新的領域的開拓時,工作的難度是比較大的,大的工作難度是可以激發這類員工的工作積極性,但是,企業方必要的幫撫還是要有的,如果,企業不注重前期幫撫,就可能打擊員工的積極性,那么,就達不到企業預期的目標了。
對于非通用崗位的,如技術崗的員工,又非有潛能,員工本身又無事業企圖心的員工,企業方又應該如何去激發他們的工作激情呢?企業方可以通過培訓來調整此類員工的工作心態、工作技能、素質提升、知識結構的調整等等方面提高員工對企業的忠誠感。讓員工甘心情愿的為企業工作,以企業為生,以企業為家,這樣,企業方也算是達到了我們目標。
當然,要想重燃老員工的工作激情僅僅有企業方的努力還不夠,還需要員工的共同努力,但是,企業方可以通過培訓等多種方式引導員工朝著我們希望的方向去努力,這樣,我們才可以真正稱得上是員工與企業雙贏。