引導語:公司的各個部門都有不同的崗位,每個崗位的職責又有所不同,下面是部門崗位職責范本,供大家借鑒與參考。
部門崗位職責范本
1、制定排班表、安排員工工作。
2、提前上崗,檢查員工儀容、儀表和營業前的準備工作。
3、檢查、督導員工維護所負責區域的環境衛生。
4、貫徹執行公司各項規章制度及訂臺規定。
5、督導員工嚴格執行工作規范和禮貌服務標準。
6、時時準確掌握訂房情況,靈活機動,準確無誤安排好預定工作。
7、主動熱情做好VIP客的接待工作。
8、做好每日的營業報表,訂臺、開臺情況報表及工作日報表,按時抄報到總辦和財務部。
9、客人到位時,做好營業部門的工作配合協調部門做好各環節的服務。
10、熱情耐心解答客人的疑問。接待處理客人的抱怨、投訴、主動協調解決問題。
11、積極宣傳公司的各項經營活動,優惠政策和營銷方案。
12、定期向上級匯報工作。
在一些房地產公司,酒店等行業中,都會有行政部部長這個工作崗位,在不同的公司中,其工作職責都是不同的,以下整理的行政部部長工作職責,僅供參考。
1、負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務;
2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,加強與有關部門協作配合;
3、負責行政管理制度的擬訂、監督和執行;
4、負責公司后勤保障工作。
5、負責對政府管理部門及公司內各部門的聯絡及協調工作;
6、負責公司人員招聘、人事考核、勞動工資及行政事務的領導工作;
7、負責公司重大活動及會議的組織、策劃、接待工作;
8、按時完成上級領導安排的臨時性工作。
[知識拓展]
公司崗位職責范本
董事會;
對誰負責:全體股東大會;
主要職責:
1. 負責召集股東大會,并向股東大會報告工作;
2. 執行股東大會的決議;
3. 決定公司的發展戰略、規劃、經營方針、計劃和投資方案;
4. 制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;
5. 制定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
6. 制訂公司增加或減少注冊資本的方案以及發行公司債券的方案;
7. 決定公司重要資產的抵押、出租、發包和轉讓;
8. 擬訂公司合并、分立、解散的方案;
9. 決定公司內部管理機構的設置、調整;
10.聘任或解聘公司經理,根據經理的提名,聘任或解聘公司副經理、財務負責人,決定其報酬事項;
11.制訂公司章程修改方案;
12.提出公司的破產申請;
13.制定公司的基本管理制度;
14.負責公司其他重大事項及方案的討論、研究;
監事會;
對誰負責:對董事會負責;
主要職責:
1. 檢查公司的業務、財務狀況,查閱賬簿和其它會計資料,并有權要求執行公司業務的董事和總經理報告公司的業務情況;
2. 對董事、經理執行公司職務,對違反法律、法規或公司章程的行為進行監督;
3. 當董事和經理的行為損害公司的利益時,要求董事和經理予以糾正;
4. 核對董事會擬提交股東大會的會計報告、營業報告和利潤分配方案等財務資料,發現疑問可以以公司名義委托注冊會計師、執行審計師幫助復審;
5. 提議召開臨時股東大會;
6. 代表公司與董事交涉或對董事起訴;
7. 公司章程規定的其他職權;
8. 監事會主席或監事代表列席董事會會議;
9. 監事不得兼任董事、經理及其他高級管理職務
10.負責對公司重大事項及方案的檢查、監督
一、總經理辦公室;
直接上級:總經理;
下屬部門:文秘科、供應科、基建科;
部門性質:是決經理行政指揮的辦事機構;
管理權限:受總經理委托,行使協調各部門工作,對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應、基本建設項目等全過程的管理權限,并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務;
管理職能:負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應全過程實行管理、監督、協調的專職管理部門,對所承擔的工作負責;
主要職責:
1、 堅決服從總經理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向決經理負責;
2、 嚴格遵守公司規章制度;認真履行其工作職責
3、 協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;
4、 負責匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿,及時擇寫總經理發言稿和其他以公司名義發言文稿審核工作;
5.及時收集和了解各部門的工作動態,協助總經理直轄市地各部門之間有關的業務工作,掌握全公司主要活動情況,編寫公司年度大事記;
6.根據公司領導意見,負責召集公司辦公會議和其他有關會議,做好會議記錄,按擇寫會議紀要,并檢查督促會議決議的貫徹實施;
7.負責公司行政文書的處理,做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發言的登記、打英存檔,以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作,進行業務指導;
8.負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發以及報刊訂閱、分發工作;
9.協助參與公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;
10.負責組織公司通用管理標準規章制度的擬定、修改和編寫工作,協助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;
11.組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決算等有關工作,及時編制項目計劃和項目進度統計報表,認真做好項目的監督管理工作;
12.負責編制原、輔材料及備品配件的供應計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應=采購,做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統計核算工作;
13.負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動;
14.負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作;
15.負責公司對上級主管部門聯系,公司有關法律咨詢和聯系工作;
16.負責做好公司的宣傳報導工作;
17.完成公司領導交辦的其他工作任務;
二、信息部;
直接上級:分管副總經理;
下屬部門:企管科、信息科、計劃統計科;
部門性質:綜合管理及信息開發;管理權限:受分管副總經理委托,行使對公司企管、信息、綜合計劃統計工作全過程的管理權限,承擔執行公司規章制度、管理制度、工作指令的義務;管理職能:負責對公司企管、信息計劃統計工作的各個環節實行管理、監督、實施和協調的專職部門,對所承擔的工作負責;
主要職責:
1. 堅決服從分管副總經理的統一思想指揮。認真執行其工作指令,一切管理行為向分管領導負責;
2. 嚴格遵守公司規章制度,認真履行其工作職責;
3. 組織編制公司經營方針目標和生產經營計劃(草案),編制信息開發、企業管理、行政后勤、安全保衛計劃修改、檢查、考核工作;
4. 負責組織公司專用管理標準和制度的制訂、補充、修改、檢查并組織考核,有權提出機構設置意見和建議;
5. 負責公司經濟信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考;
6. 負責制訂公司計算機開發應用計劃,有步驟地開發計算機應用軟件,逐步實現企業管理現代化;
7. 負責公司微機網絡系統的維護、管理、數據信息處理,管理系統保密口令,保證網絡系統的正常運行,參與新程序、新系統的設計開發,制訂計算機管理的各種規章制度及必要的操作規程;
8. 負責公司綜合統計核算和基礎管理工作。定期編制上報統計報表,開展統計分析,做好原始記錄、統計臺賬、統計報表規范化核算及管理工作;
9. 加強公司統計管理工作。負責公司專、兼職統計員、車間核算員的業務指導和崗位培訓;10.負責公司定額管理工作。組織公司各類定額的編制、抽查、修訂、統一匯總工作,并定期組織對各類定額完成情況進行監督、檢查和考核;
10. 負責制定公司經濟責任制考核制度。在調查研究廣泛收集和聽取各職能部門、公司領導意見基礎上,認真組織制定經濟責任制考核實施細則;
12.負責執行經公司總經理辦公會議通過的考核制度和實施細則。定期組織各職能部門開展自查、抽查、相互檢查、考核、評比和月度獎金、年終獎金綜合考核評分工作;
13.督促、協助各部門制定與其相關的各項管理制度;
14.督促、協助各部門及時編制上報各類年度、季度、月度計劃,負責做好財務、人事、生產、質量、技術開發、原材料供應、經營、設備管理等各類計劃的綜合平衡工作;
15.負責公司整體CI形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃;
16.完成公司領導交辦的其他工作任務;
三、行政部
直接上級:分管副總經理;
下屬部門:總務科、保衛科;
管理權限:受分管理副總經理委托,行使對公司后勤生活、維護內部治安管理權限,承擔執行公司規章制度=規程及工作指令的義務;
管理職能:負責公司后勤管理工作、維護內部治安、確保公司財產安全,對所承擔的工作負責;
主要職能:
1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3.負責行政后勤、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行;
4.負責組織編制年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則,編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查;
5.負責員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度,制定合理的生活費用標準,對盈虧超標準進行考核;
6.負責做好公司經營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,抓好電器設備和線路的保養維修工作,加強用水、電費用核算,及時交納水、電費;
7.負責員工就餐的衛生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質與量的要求,以確保員工就餐的安全。
8.負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發生,保護公司財產的安全,確保生產、工作的順利進行;
9.負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內容的安全保衛責任制,做到組織落實、制度落實和責任落實;
10.嚴格門衛登記制度。一切進出公司的物資,嚴格門衛檢查、驗證,物證相符方能進出,凡無證或證物不符門衛有權扣留,由保衛科查處;
11.建立和完善后勤崗位責任制,加大考核力度,提高服務質量提高;
11.加強部門人員的培訓教育工作。協同人事、企管等職能部門,做好管理員、炊事員、保衛人員、維修工等日常安全教育和職業道德教育工作,定期開展崗位優質服務評比活動;
12.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。