催收崗位職責(精華15篇)
現(xiàn)如今，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的催收崗位職責，歡迎大家分享。
催收崗位職責1
職位描述
1、負責處理逾期客戶賬戶的問題；
2、負責對客戶的逾期賬款進行電話催收，并記錄內(nèi)容及細節(jié)；
3、負責寄送逾期通知書給債務人；
4、公司領導安排的其他工作。
任職條件：
1、中專以上學歷；
2、較強的溝通技巧、耐心，能承受高強度的.工作壓力；
3、有基本的金融知識和銀行業(yè)務知識，熟練使用相關辦公室軟件；
4、兩年以上催收經(jīng)驗。
其它福利：
1、薪資：定崗工資+補貼+績效獎金+年底雙薪+年底花紅；
2、工作時間：每周5天，每天工作8小時，周末雙休；
3、福利：社保、住房公積金、額外商業(yè)保險、帶薪病假、7天帶薪年休假、年度團隊旅游、長期服務獎、生日禮金、結(jié)婚生育禮金、節(jié)日禮品禮金等。
晉升空間：催收專員→催收主任→催收專業(yè)經(jīng)理
催收崗位職責2
崗位職責:
1. 以有效方式對委外公司進行,實現(xiàn)逾期車輛回收;
2. 與委外公司的日常對接,完善等工作;
3. 對委外逾期客戶進行全面跟進,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
4. 全面開展拖回車輛的處置工作,包括拖回車輛的入庫管理,逾期客戶贖回車輛等;
5. 對細化、完善資產(chǎn)處置的`模式和方法提出專業(yè)意見;
6. 分析總結(jié)不良資產(chǎn)的處置工作,為業(yè)務開展提供建設性意見;
7. 完成上級交代的其他工作。
催收崗位職責3
崗位職責
1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展催收工作；
2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關的資料信息；
3、針對不同的違約客戶，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；
4、及時發(fā)現(xiàn)并歸納總結(jié)工作中存在的問題，并向主管領導提供優(yōu)化處理方案；
5、完成上級領導交派的其他工作。
任職資格
1、專科及以上學歷，有金融、話務、催收、電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄取；
2、語言表達能力強，懂得如何有效地與客戶溝通；
3、較強的'學習能力和執(zhí)行力，對學習到的新知識能快速的應用到工作中；
4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。
催收崗位職責4
崗位職責
1 、按照初/中/高級的催收策略,負責對逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進行催收
2 、如實記錄催收結(jié)果,并安排下次跟進日期
3 、將工作中遇到的各種問題及時向主管匯報
4 、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實際要求做相應業(yè)務處理,及時反饋問題,配合其他催收方式的開展
5 、根據(jù)每月的工作目標,達成催收任務
6 、外包催收機構的工作銜接、配合
7 、領導交予的'其他相關工作
任職要求
1、 語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維 清晰。
2、有6個月以上催收經(jīng)驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優(yōu)先
3、能承受一定工作壓力。
4、具有良好的團隊合作能力。
催收崗位職責5
崗位職責：
1、通過電話、信函等方式與相關客戶溝通，督促客戶及時還款；
任職要求：
1、年齡21—45周歲，身體健康，初中以上學歷；
2、會簡單電腦操作，會鍵盤打字；
3、有銀行信用卡、汽車貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先；
催收崗位職責6
職責描述：
1、獨立完成逾期欠繳客戶信息數(shù)據(jù)收集，針對逾期客戶進行跟進、追蹤、上門及收車動作；
2、按催收策略向逾期帳戶發(fā)起催收，對庫存逾期客戶進行分類管理；
3、通過各種有效方式聯(lián)系逾期的客戶，提高回收率，減低損失，有效控制逾期比率；
4、配合司管對租賃司機進行合規(guī)合理的'還款引導教育，建立并維護良好關系；
5、制定每月、周、日催收計劃及目標，每日匯報完成情況，負責對公司不良清收和資產(chǎn)保全工作的實行。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，持有c1牌駕照；
2、熟練掌握各類辦公軟件；
3、一年以上車輛融資租賃工作經(jīng)驗，具有融資租賃/p2p/銀行信貸項目風險審查相關工作經(jīng)驗；
4、熟悉催收管理流程以及標準，個人對催收有豐富經(jīng)驗和技巧；
5、具備強烈的責任感和事業(yè)心，具有高度敬業(yè)精神。
催收崗位職責7
崗位職責：
1）如實記錄催收結(jié)果，并安排下次跟進時間
2）對逾期賬戶進行專業(yè)管理，及時反饋問題
3）按各階段催收策略，利用電話、短信等手段進行催收
4）根據(jù)每月初階工作目標，達成電話催收目標
5）熟悉基本辦公軟件基本操作
任職要求：
1）高中及以上學歷，法律、經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先
2）具有豐富社會經(jīng)驗，1年以上電催工作經(jīng)驗，有相關行業(yè)逾期賬款，小額貸款催收經(jīng)驗優(yōu)先考慮
3）良好的.協(xié)調(diào)溝通能力，抗壓能力強
4）為人熱情誠懇，敬業(yè)，有堅強的意志力，能吃苦耐勞，工作積極主動
5）能接受輪班
公司福利：
1、5天8小時工作輪班制；
2、員工月薪范圍：4k—6k元；
3、購買五險一金，婚假、年休假、產(chǎn)假等按國家相關規(guī)定；
4、年功工資+開門紅+半年獎金+年終獎金；
5、節(jié)假日福利+季度購物卡；
6、公司完善的培訓機制，發(fā)展晉升空間大。
催收崗位職責8
崗位職責:
1、執(zhí)行銀行逾期帳款催收工作,確保達至團隊業(yè)績目標;
2、對不良資產(chǎn)用戶通過電話進行提醒、通知;
3、熟悉風險管理、信用卡知識;
4、具有溝通協(xié)調(diào)、文字表達、風險識別能力。
任職要求:
1、條理清晰思維敏捷,具備良好的溝通能力與技巧;
2、工作認真細心,具備良好的團隊協(xié)作精神;
3、具備良好的心理素質(zhì)及一定的'抗壓能力;
4、有客服或銷售經(jīng)驗的,優(yōu)先考慮;
5、信用卡使用無不良記錄。
催收崗位職責9
1、主要通過電話提醒、信函通知等方式與相關客戶聯(lián)絡，提醒客戶及時還款；
2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護銀行客戶的.信用；
3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實信用卡客戶的準確信息。
催收崗位職責10
崗位職責：
1、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理，對逾期借款客戶進行多途徑的交涉催收談判；
2、及時、準確、直觀的`回答客戶問題，客觀分析客戶違約原因，正確判斷客戶的風險度
3、根據(jù)每月初級階段的工作目標，達成電話催收目標
任職要求：
1、有意從事風險控制相關工作，大專及以上學歷
2、口齒清晰，普通話標準，具有良好的語言表達和溝通能力
3、積極上進，有良好的抗壓能力，具有良好的團隊精神
4、有相關經(jīng)驗2年以上，熟練掌握電催技巧優(yōu)先。
催收崗位職責11
職責描述:
1，本崗位不涉及銷售，協(xié)助銀行處理信用卡用戶逾期資產(chǎn)(由銀行提供委托案件)，從事銀行專項案件處理;
2、采用電話、外訪、信函等催收方式對債務人進行催告，引導客戶以正確的繳款方式按時處理繳費，并能夠提出相應的資產(chǎn)保全方案，為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢服務，降低銀行呆帳風險，同時維護客戶個人信用度，致力于維護社會金融秩序;
3、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關的資料信息，通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回收率;
4、崗前帶薪培訓，為職業(yè)發(fā)展打下扎實基礎;
5、每位員工都有機會發(fā)展到管理層，晉升不限任職年資長短;
任職要求:
1、無不良征信及犯罪記錄;
2、專業(yè)不限，具備處理問題、安排進展、跟進進程、談判與分析的'意識和能力，綜合素質(zhì)優(yōu)秀的可放寬學歷;
3、有較強的應變能力及良好的心理素質(zhì)，碰到拒絕挫折越挫越勇;
4、從事電話銷售、房產(chǎn)、保險或客服工作經(jīng)營者優(yōu)先考慮;
5、公司可以培養(yǎng)新人，歡迎想挑戰(zhàn)高薪的你加入我們。
催收崗位職責12
1、負責逾期賬戶管理，及時掌握各客戶的欠款情況；
2、通過電話、信函或上門等催收手段進行信貸催收；
3、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息；
4、協(xié)助進行逾期數(shù)據(jù)分析；
5、完成部門下達的催收回款指標，使應收賬款控制在定額范圍內(nèi)；
6、完成上級安排的'其他工作。
催收崗位職責13
職位描述:
1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶管理;
2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收;
3、完成上級安排的其他工作;
4、內(nèi)勤業(yè)務工作,無需外出。
任職要求:
1、具有催收或信用卡相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專以上學歷;
3、普通話標準、具有較強的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;
4、主動積極,具有上進心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;
5、人品端正,責任心強,有較強的`應變能力。
歡迎應屆畢業(yè)生投遞!~CBC將提供完善的職業(yè)發(fā)展平臺!
工資待遇:
1、除固定底薪,另有高績效獎金,季度評核調(diào)薪,歡迎挑戰(zhàn)十萬年薪;
2、各項保險;
3、提供完整專業(yè)之職前、在職教育訓練。
工作地址
北京市東城區(qū)天壇路55號元隆大廈A座2層
催收崗位職責14
職位描述
受金融機構委托對于逾期欠款客戶進行電話催告業(yè)務
具體要求:
1:年齡在23---35歲之間，男女不限
2:有相關催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3:善于溝通，具有談判能力
待遇:
1:試用期底薪1400+提成2個月試用期
2:試用期后底薪1600+補助500+提成
3:雙休試用期后五險一金
4:年終雙薪
催收崗位職責15
職位描述：
1、本崗位不涉及銷售，受銀行委托負責國內(nèi)各大銀行信用風險管控（無需主動開發(fā)客戶）；
2、合規(guī)處理信用卡逾期客戶異議，詳細、準確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、準確與專業(yè)的信用卡還款咨詢服務；
3、通過電話、信函、上門拜訪，等途徑提醒信用卡逾期客戶按期還款；
4、登記、更新客戶最新資料。
任職資格：
1、18—35歲，專科以上學歷（優(yōu)秀者可優(yōu)先錄取，可接收應屆畢業(yè)生）；有銷售、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，由良好的團隊協(xié)作意識；
3、語言表達能力強，有良好的'客戶溝通能力，懂得如何有效地與客戶溝通、
4、較強的學習力和執(zhí)行力，對學習的東西能迅速應用到工作當中。
公司待遇：
1、基本工資+五險+提成+績效獎勵+年終獎勵+公司福利，月收入4000元以上；
2、周六實行輪休制，周日正常休息，帶薪年假，帶薪享受國家法定節(jié)假日，節(jié)日福利；
3、職位晉升：主要根據(jù)個人綜合能力及表現(xiàn)進行提升；
4、公司不定期組織員工旅游活動；
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