銀行催收崗位職責

銀行催收崗位職責5篇

　　在現實社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的銀行催收崗位職責，希望對大家有所幫助。

銀行催收崗位職責1

　　工作內容:

　　1、以電話方式協助銀行處理信用卡逾期賬款(相關資料由銀行提供);

　　2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個貸及信用卡透支以及其它債務人進行通知、提醒;

　　3、運用培訓中所學的知識,與客戶溝通、商談,督促客戶還款

　　4、合理的.運用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時間內還款;

　　5、協助銀行防范金融風險,指引客戶維持良好的信用狀況。

　　任職要求:

　　1、18-30歲

　　2、有客服、銷售經驗者優先錄取

銀行催收崗位職責2

　　要求A

　　職責描述：

　　1、對欠款客戶進行電話提醒和催收；

　　2、對催收過程中發生的客戶投訴進行妥善處理。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學歷；

　　2、 有1年以上催收經驗者優先，具有良好的溝通能力，善于發現問題、解決問題。；

　　3、 具有良好的溝通技巧；責任心強，抗壓能力強；

　　4、 計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領導安排

　　要求B

　　工作職責：

　　1、對逾期賬戶的情況進行專業管理，根據客戶實際要求做相應業務處理，及時反饋問題；

　　2、針對長期逾期拖欠信用卡的客戶進行提醒，督促，引導其結清欠款帳款；

　　3、對催收過程中發生的客戶投訴進行妥善處理，根據每月中級階段的工作目標，達成電話催收目標。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、有1年以上銀行、金融、催收經驗者優先；

　　3、具有良好的'溝通能力，善于發現問題、解決問題；

　　5、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領導安排；

　　福利待遇：

　　1、入職后與平安簽訂勞動合同；

　　2、享受完善的養老、醫療、工傷、失業、生育保險及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計劃

　　3、專業的銀行工作，提供豐富的銀行內部培訓；

　　4、享受無責任無風險底薪3800+獎金+節日費，月薪6000以上；

　　5、五天八小時工作制，周末雙休，國家法定節假日，均正常享受假期；

　　（國家法定休息日包含：春節、三八婦女節、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）

　　工作時間：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

　　工作地址：金海路1000號 金領之都

　　要求C

　　職位描述：

　　1、負責信用卡逾期賬戶管理；

　　2、通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；

　　3、完成上級安排的其他工作；

　　4、內勤業務工作，無需外出。

　　任職要求：

　　1、具有催收或信用卡相關工作經驗者優先；

　　2、大專以上學歷；

　　3、普通話標準、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；

　　4、主動積極，具有上進心，喜歡挑戰性工作，活潑外向，善于與人交流；

　　5、人品端正，責任心強，有較強的應變能力。

銀行催收崗位職責3

　　【工作內容】

　　1.接受銀行委托，針對逾期未還款客戶進行跟進

　　2.電話溝通客戶，協商還款方案，進行債權債務雙方之協調合解

　　3.法務前置評估，確認

　　【我們提供】

　　1、整潔明亮的辦公環境:自購辦公寫字樓800平方米、地處五一廣場附近工作休閑兩不誤!

　　2、豐富團隊活動:不定期各類休閑娛樂活動、每周上班時間健康運動、年中集團大型跨地聯合活動!

　　3、系統化培訓:無經驗亦可，但您要準備好學習的心!

　　4、規范休假制度:周末雙休、國定假日、工作生活兩不誤!

　　5、靜如朋友、動如閨蜜的同事:活力、積極、有朝氣的年輕人與你度過工作天的.7小時!

　　6、極具挑戰力薪酬制度

　　7、完善醫社保保障:提供社保、醫保、工傷、失業、生育、團體、公積金等六險一金金!

　　8、通暢透明調薪晉升制度。

　　【我們需要】

　　1、活力90后最朝氣的一代

　　2、認同誠信待人處事、專注工作、熱愛生活的團隊

　　3、擅長喜歡與人溝通、創新思考力、具成就企圖心

　　4、有文員、銷售、業務、客服工作者尤佳

銀行催收崗位職責4

　　職責描述:

　　(1)通過入職培訓掌握相關的業務知識,協助銀行處理客戶信用卡逾期欠款,降低銀行的信用風險

　　(2)通過與銀行逾期欠款客戶進行一對一溝通,幫助和引導客戶及時、正確的繳還銀行信用卡的'欠款,以維護良好的個人信用記錄。

　　任職要求:

　　(1)男女不限,18~40周歲,中專及以上學歷,專業不限

　　(2)普通話流利,掌握基本的電腦操作即可

　　(3)具有較強的親和力和良好的心理素質,有較強的溝通能力,吃苦耐勞

　　(4)工作細致,認真負責,具有良好的團隊合作精神,積極樂觀,能承受一定的工作壓力

　　(5)有法律、保險銷售、電話營銷等行業經驗者,優先錄用

銀行催收崗位職責5

　　1、負責對銀行信用卡客戶進行管理維護;

　　2、制定銀行信用卡催收計劃并執行;

　　3、處理信用卡催收過程中發生的突發事件;

　　4、定期對催收整體工作狀況進行分析匯報;

　　5、完成上級下達的催收任務指標。

　　6、領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、18-40歲;大專以上學歷;

　　2、有無經驗皆可

　　3、流利的普通話的優先;

　　4、良好的'溝通﹑協調能力及談判技巧;

　　5、積極進取,具有團隊精神﹐適應有壓力、高效﹑追求業績的工作環境。

　　您將獲得的福利:

　　1、五天工作制、國家法定節假日、帶薪年休假,帶薪病假,年終獎金,每年多次調薪。

　　2、正式勞動合同,五險一金齊全

　　3、團隊活動,獎金激勵。

　　我們給您的激勵:

　　1、行業內具有競爭力的薪酬水平;

　　2、以能力為導向、公開公平的晉升機制;

　　3、各項評優、季度獎金、年終獎金以激勵優秀員工

　　4、完善的培訓體系,我們能給予您崗位技能和能力素質不斷提升培訓的機會。