催收專員崗位職責
在日新月異的現代社會中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編整理的催收專員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
催收專員崗位職責1
職責描述:
1、獨立完成逾期欠繳客戶信息數據收集,針對逾期客戶進行跟進、追蹤、上門及收車動作;
2、按催收策略向逾期帳戶發起催收,對庫存逾期客戶進行分類管理;
3、通過各種有效方式聯系逾期的客戶,提高回收率,減低損失,有效控制逾期比率;
4、配合司管對租賃司機進行合規合理的還款引導教育,建立并維護良好關系;
5、制定每月、周、日催收計劃及目標,每日匯報完成情況,負責對公司不良清收和資產保全工作的實行。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,持有c1牌駕照;
2、熟練掌握各類辦公軟件;
3、一年以上車輛融資租賃工作經驗,具有融資租賃/p2p/銀行信貸項目風險審查相關工作經驗;
4、熟悉催收管理流程以及標準,個人對催收有豐富經驗和技巧;
5、具備強烈的責任感和事業心,具有高度敬業精神。
催收專員崗位職責2
職責描述:
1、負責對外訪催收客戶進行管理維護;
2、以外出實地核實、送達法律文書等方式提醒逾期客戶及時還款;
3、登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關的.資料信息;
4、具備良好的溝通、談判及針對難聯、失聯賬戶查找能力;
5、針對還款困難客戶,按規定權限提出個性化的靈活付款方案;
6、處理外訪過程中發生的突發事件;
7、完成上級下達的外訪催收任務指標。
任職要求:
1、高中以上學歷,具有良好的應變能力,溝通能力,協調能力及談判技巧;
2、具有電信、聯通、移動、公檢法等資源者及退伍軍人、體院體育專業優先;
3、熟悉當地市內及周邊城市交通路線;
4、能吃苦耐勞、具備良好的應變能力及心理調節素質與抗壓能力強;
5、具有團隊精神﹐適應高效﹑追求業績的工作環境;
6、一年以上銀行或專業催收公司外訪工作經驗。
催收專員崗位職責3
崗位職責:
1、協助銀行進行信用卡及個貸逾期賬款的管理,維護信用管理秩序;
2、通過電話提醒、信函通知、等方式與客戶進行溝通,引導客戶正確還款,保持個人良好信用記錄;
3、作業方式為電催+外訪
任職資格:
1、年齡18—40歲之間,身體健康,無犯罪記錄;
2、必須要有催收的經驗
3、具有良好的溝通及協調能力,能承受一定的工作壓力,有團隊合作精神;
4、愿意與公司一起成長,吃苦耐勞,有責任心有擔當的伙伴。
催收專員崗位職責4
職責描述:
1、進行逾期帳戶提醒作業并達成績效指標;
2、負責貸后檢查、風險預警、電話催收等;
3、對客戶還款等情況進行跟蹤;
4、完成臨時交付的其他績效提升工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,法律、金融或相關專業優先;
2、有銀行信用卡中心、信貸公司、擔保公司、p2p網貸公司或相關行業貸后管理半年以上工作經驗;
3、善于發現問題、解決問題,抗壓能力強,有執行能力。
4、工作主動負責,認真仔細,勤勉敬業,善于溝通,有較強的客戶服務意識;
5、office辦公軟件熟悉,思維清晰,表達能力優秀。
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