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      2. 前臺崗位職責

        時間:2024-06-16 18:21:54 崗位職責 我要投稿

        前臺崗位職責(推薦)

          在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編為大家收集的前臺崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        前臺崗位職責(推薦)

        前臺崗位職責1

          1、及時、準確接聽、轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

          2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

          3、對客戶進行電話拜訪和回訪工作,并做相關記錄;

          4、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

          5、負責快件收發、機票及火車票的'準確預定;

          6、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

          7、協助公司員工的復印、傳真等工作;

          8、完成上級主管交辦的其它工作。

        前臺崗位職責2

          前臺文員崗位職責

          崗位職責:

          1、為董事長、總經理做好服務工作;

          2、草擬上級領導交辦的各類文件;

          3、協助組織工作會議,做好開會前的準備工作,做好會議記錄;

          4、做好董事長、總經理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作;

          5、負責公司部分文件,合同的'歸檔;

          6、負責公司的書籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作;

          7、協整理董事長、總經理案頭文件;

          8、負責公司重大文件的記載并匯總歸檔;

          9、做好對外接待工作;

          10、負責傳遞董事長、總經理簽批的各類文件;

          11、完成上級臨時交辦的其他工作;

          12、幫助市場老師定機票、火車票等;

          13、做好員工的的考勤統計;

          14、遵守“三不”原則,不該看的不看,不該說的不說,不該問的不問,保守機密,守口如瓶;

          15、遵守公司保密制度;

          職位要求:

          1、大專以上學歷;熟練操作電腦辦公軟件。

          2、兩年以上專職美容行業文員工作經驗;

          3、態度認真、好學、謙卑、溫和。

        前臺崗位職責3

          1、公司來訪客人的'接待接洽工作;

          2、負責公司制度維護、監督、管理;

          3、公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;

          4、辦公用品管理,領用、發放、登記、盤點等工作;

          5、員工入職/離職手續辦理,勞動合同的簽訂、續簽與管理;

          6、協助招聘工作及公司固定資產的管理。

          7、完成領導交辦的臨時事宜等。

        前臺崗位職責4

          1、負責來訪客戶的接引、咨詢服務;

          2、在中心接受租戶的報事投訴,進行登記記錄,并及時向上級報告,知會相關部門或客服助理跟進處理;

          3、負責總機電話轉接、收發傳真、信件報刊、文件等事務性工作;

          4、注意工作區域環境衛生,及時通知保潔人員做整理工作;

          5、保管、收放、記錄公共區域管理用品(如護攔、丁字牌、地毯等);

          6、負責雨傘租借服務;

          7、完成上級或客戶交給的`其他事務性工作。

        前臺崗位職責5

          1、保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;

          2、每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后,前往移動和聯通營業大廳購買充值卡,并開具發票。將充值卡發放給相關員工,并要求其簽字確認;

          3、每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內制作新的.通訊錄,發送至每位員工郵箱中;

          4、名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;

          5、每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;

          6、公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

          7、公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;

          8、收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;

          9、協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。

          10、新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明 (身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。

          11、積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。

        前臺崗位職責6

          1、負責公司前臺接待工作;

          2、負責公司電話接轉、收發傳真、辦公用品領用、文檔復印等工作;

          3、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

          4、負責日常考勤,月底進行考勤收集、核算工作;

          5、承接領導和人事行政部門的公共報銷事務;

        前臺崗位職責7

          1、接待來訪客戶咨詢,利用網絡解答客戶問題,通過電話、微信等網絡工具與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,并進行邀約。

          2、利用網絡維護公司客戶的業務,定期與公司客戶進行溝通,建立良好的關系

          3、及時有效的完成上級安排的其它工作任務

          4、具備良好的人際溝通能力,能較快的學習和接受公司的各項培訓知識

          5、誠實守信,有很強的'團隊合作精神和良好的心理素質。

        前臺崗位職責8

          1、堅守崗位,不得擅自離崗,對于業戶咨詢事項給予熱情、主動、禮貌的答復和解釋。

          2、負責政府各職能部門和相關業務單位來人、來訪的咨詢、指引和接待,并做到文明禮貌、熱情周到。

          3、負責管理處各部門郵件、信件及報刊的簽收,并及時分發給各相關部門。

          4、監督管理處工作人員的打卡考勤,并負責月底考勤統計。

          5、保持前臺位置的`環境衛生,并隨時負責清潔,以維護公司、管理處的形象。

          6、與檔案資料員并崗后,負責建立和完善管理處各類檔案資料(業主檔案、工程技術資料、管理處各類文件)的歸檔管理工作,每月查詢檔案情況,如有殘缺,應及時督促補齊歸檔。

          7、完成領導安排的其它任務。

        前臺崗位職責9

          1、負責前臺來訪人員、面試人員的接待;

          2、負責辦公物品申購,物品領用登記,成本核算;

          3、負責總部倉庫管理:物品出庫、盤點;

          4、總部設備管理:音響、商務室、DV、復印機等;

          5、協助業務線簽約資料的打印、復印等;

        前臺崗位職責10

          1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

          2、協助總經理開展各項工作,處理日常事務,做好工作日程安排;

          3、公司級各類會議、與總經理有關的分管會議的準備、保障及會議紀要撰寫發布;

          3、辦公職場的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調等);

          4、負責考勤管理,每月按時匯總考勤記錄;

          5、辦公資產的.管理、辦公用品的采購、保管和領用發放、快遞的收發等;

          6、協助員工住宿安排、就餐安排;

          7、領導交辦的其它事情。

        前臺崗位職責11

          1、執行主管的工作指示,協助主管的日常工作。

          2、參與各項服務活動,發現問題及時糾正。

          3、檢查員工的'儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度,使之達到部門要求。

          4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。

          5、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。

          6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規定。

        前臺崗位職責12

          1、負責公司前臺接待及電話接轉;

          2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

          3、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

          4、負責信件、包裹的`安排及與快遞公司的聯系;

          5、負責各級主管交辦的訂票、訂酒店等各項工作;

          6、完成上級交給的其它事務性工作。

        前臺崗位職責13

          1、負責前臺電話轉接及來訪來電的接待;

          2、負責快遞、外來文件的`收發登記、管理級費用統計工作;

          3、負責應聘人員的接待、指引及入離職手續辦理等;

          4、負責復印、打印及掃描,并進行相關登記和費用統計,同時負責相關辦公設備的日常維護和管理工作;

          5、負責辦公用品采購;

          6、負責固定資產統計;

          7、完成領導安排的其他工作。

        前臺崗位職責14

          1.前臺接待、電話互轉,記錄留言并及時轉達;

          2.文件、傳真、快遞、發票等收發;

          3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境,員工著裝管理;

          4.外出登記及外出資料管理;

          5.辦公用品采購和登記管理;

          6.起草、傳達行政通知、相關文件,協助組織和落實公司各種活動;

          7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂,公司通訊費用繳納;

          8.固定資產的`管理;

          9.負責桶裝水的采購工作;

          10.節假日福利安排;

          11.領導安排的其他事宜;

        前臺崗位職責15

          1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌。

          2、負責收發快遞、報刊、文件,外出人員的'登記工作。

          3、負責前臺400來電咨詢接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

          4、受理會議室預約,并負責協助總經辦、行政管理部相關會議的訂餐食、小吃、水果等服務工作。

          5、負責公共區域的環境衛生、公共用品、綠植的監管、報修、維護工作。

          6、負責新進人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關用品的準備,新進人員的指紋錄入,人員的指紋刪除工作。

          7、負責每月辦公用品、生活用品的申領和保管工作,每月對外快遞月結報銷工作。

          8、負責每日門店宿舍付款單的處理工作。

          9、負責外借公章的收回追蹤工作。

          10、負責每季度統計、收取公司車輛的停車費工作。

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