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      2. 銷售崗位職責

        時間:2023-07-22 13:30:30 崗位職責 我要投稿

        銷售崗位職責優(yōu)選(15篇)

          在不斷進步的時代,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編整理的銷售崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        銷售崗位職責優(yōu)選(15篇)

        銷售崗位職責1

          職位描述

          1、通過電話及陌拜開拓環(huán)保檢測的業(yè)務,提供高質量的`專業(yè)服務;

          2、維護現(xiàn)有客戶關系;

          3、完成個人及團隊銷售任務,完成公司下達的任務;

          4、發(fā)現(xiàn)并反饋新的市場機會;

          職位要求:

          1、大專以上學歷,形象氣質佳;

          2、一年以上的銷售經(jīng)驗,較好的溝通協(xié)調(diào)能力

          3、熱愛銷售行業(yè),踏實肯干,適應能力強

        銷售崗位職責2

          崗位職責:

          1、重點客戶的`開發(fā)與維護

          2、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標

          3、協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售目標、銷售方案、預算和獎勵計劃

          4、負責團隊的日常管理工作及團隊員工的管理、指導、培訓及評估

          任職要求:

          1、具有3年以上針對企業(yè)客戶的銷售經(jīng)驗

          2、獨立開發(fā)客戶能力強

          3、有銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先

          4、具有超市、餐飲連鎖及其他連鎖企業(yè)客戶資源者優(yōu)先

        銷售崗位職責3

          一、崗位職責

          1、負責公司線上推廣、完成公司下達的銷售任務;

          2、通過各種媒介,尋找潛在客戶及維護長期客戶,及時準確地了解客戶信息,把握客戶需求,共同制訂客戶跟進方案。

          3、跟進潛在客戶,提高銷售效率,實現(xiàn)銷售機會到銷售產(chǎn)能的最大轉化。

          4、有效進行客戶關系的維護和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關系。

          5、與客戶進行良好的聯(lián)絡溝通,開展商務洽談等新客戶開發(fā)和業(yè)務開拓工作,簽訂訂單,回收相關服務款項。

          二、任職要求

          1、性格熱情,開朗,善于主動與人溝通及自我激勵。

          2、有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

          1、跟進及開發(fā)工商注冊客戶,以顧問形式完成工商注冊服務銷售。

          2、負責工商注冊、企業(yè)資質申請、變更(地址、法人、名稱、增資)、轉股、辦代碼證、年檢、銀行、海關、一般納稅人、換證等。

          3、管理維護客戶關系、建立公司形象、開發(fā)客戶間的長期合作計劃。

          三、職位要求

          1、勤奮善學。

          2、應往屆畢業(yè)生均可,有1年以上銷售或市場開拓相關經(jīng)驗,有代辦公司資質、內(nèi)資注冊、商標注冊、工商注冊者優(yōu)先。

          3、工作態(tài)度積極,熱愛銷售工作,有較強的事業(yè)心,穩(wěn)定,勇于面對挑戰(zhàn)。

          4、良好的溝通及表達能力、應變能力和解決問題的能力,優(yōu)秀的執(zhí)行力和良好的'社交能力。

          5、良好的團隊合作精神和客戶服務意識。

          我們可以為您提供:

          1、舒適的商務寫字樓辦公環(huán)境、辦公用品電腦、手機等等。

          2、通過公司提供的平臺以及自己開發(fā)的渠道,自主開發(fā)新客戶。

          3、完善的培訓體系,讓您能快速掌握工商專業(yè)知識。

          4、不定期策劃增加推廣活動,公司全力支持營銷部門的工作。

          我們只需要您:

          1、熱衷于銷售工作,喜歡與人溝通。

          2、解答推廣平臺處有工商注冊客戶需求,在線與電話業(yè)務咨詢。

          3、具有良好的溝通表達能力,工作認真積極,承壓能力強,有團隊合作精神。

        銷售崗位職責4

          職責描述:

          1、與客戶溝通,了解其金融方面的問題以及金融方面需求,配合公司高層處理外部公共關系,包括:協(xié)助建立,維護重要客戶關系,負責重要客戶的溝維護與管理工作。

          2、完成領導交代的.其他工作

          任職要求:

          1、23——30歲之間,金融相關專業(yè),專科以上,有銷售經(jīng)驗

          2、對金融服務感興趣,能承受一定的工作壓力

          3、性格開朗,有上進心,學習能力強,充滿激情,具有團隊精神

          4、具有扎實的經(jīng)濟,金融,投資等領域的相關理論知識,愿意挑戰(zhàn)高薪

          5、擅長商務談判,具有矯情的談判能力,文字能力,有創(chuàng)新的思維能力

          6、形象氣質佳,普通話標準,口齒伶俐,工作細心責任心強,俊男靚女(以下針對于銷售崗位)招賢納士(男女均需招)公司以人性化的制度,讓你在北京這個又大又有夢想的城市找到屬于自己的一角速度實現(xiàn)你心中所想,歡迎心中有火苗的朋友等你來加入!

        銷售崗位職責5

          崗位職責:

          1、電話邀約目標客戶免費試用產(chǎn)品資訊,調(diào)查客戶需求;

          2、解決客戶的各種疑問并達成合作意向;

          3、維護已開發(fā)客戶關系,做好售后服務,提高客戶滿意度。

          任職要求:

          1、有電銷或保險行業(yè)推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先

          2、普通話標準,學習能力強,具有較強的溝通、表達和應變能力;

          3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認識,熟悉計算機操作;

          4、良好的自我激勵能力,能夠承受工作壓力,樂于從事挑戰(zhàn)性的.工作;

          5、注重細節(jié),結果導向,有良好的客戶服務意識。

        銷售崗位職責6

          崗位職責:

          1、負責鐵將軍—悍馬音響的區(qū)域銷售渠道開發(fā)與管理。

          2、根據(jù)崗位工作的年度銷售指標,制定相應的工作計劃與目標達成方案。

          3、配合下轄大區(qū)或省區(qū)制定因地制宜的營銷推廣方案,并跟進實施、總結反饋。

          4、調(diào)研和收集市場信息,為公司的渠道營銷管理和產(chǎn)品研發(fā)提供有價值的.建議。

          5、對下轄分銷渠道的經(jīng)銷商和終端門店做好培訓和服務工作,推廣企業(yè)品牌和促進產(chǎn)品銷售。

          任職要求:

          1、熟悉汽車音響基礎原理,懂基本安裝知識,會使用常規(guī)的調(diào)音軟件。

          2、了解汽車后市場行業(yè),具有一定的渠道資源和客戶關系。

          3、大專以上學歷,年齡28—38歲,市場營銷等相關專業(yè),3年以上汽車后裝音響行業(yè)銷售經(jīng)驗。

          4、具備較強的市場分析、營銷能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力。

          5、有較強的事業(yè)心、責任心和進取心,可以經(jīng)常出差。

        銷售崗位職責7

          職位描述:

          1.負責產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運營的策劃制定及執(zhí)行;

          2.根據(jù)公司整體運營策略,提煉出適合各區(qū)域市場的運作模式;

          3.與客戶建立良好關系,及時反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;

          4.制定銷售目標、市場拓展計劃,審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行;

          5.參與制定各類市場推廣方案并實施;

          6.完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預測,定期匯報工作情況;

          7.建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡,整合資源實現(xiàn)公司銷售總目標。

          任職要求:

          1.對所從事的酒類產(chǎn)品的市場情況及競爭環(huán)境有充分的了解;

          2.熟悉酒類產(chǎn)品在市場上的各高中低端銷售模式和情況;

          3.有所從事的酒類產(chǎn)品的終端銷售經(jīng)驗,有豐富的銷售團隊和經(jīng)銷商管理經(jīng)驗;

          4.能獨立完成酒類產(chǎn)品的市場開拓;

          5.具有優(yōu)秀的.組織、協(xié)調(diào)及溝通交流能力;

          6.具有高度的責任感和團隊合作精神。

          入職門檻:

          區(qū)域銷售經(jīng)理的工作,是負責公司在每一個區(qū)域的業(yè)務發(fā)展和組織建設。“經(jīng)理”職位不可能一步登天而達到,除了要擁有出色的銷售業(yè)績之外,管理能力、學習能力、全局觀包括人脈資源,都是晉升區(qū)域經(jīng)理的重要砝碼。由于中層管理崗位和普通銷售的職責范圍有很大區(qū)別,如果只是埋首于業(yè)績中,那么即使成為銷售明星,最終也未必能成為一個管理者。所以,不要一味浮躁地追求功利,不斷地學習,多看多思考多了解市場和自身,是獲得成功的必要前提。

          職業(yè)晉升通道:

          銷售—銷售主管—區(qū)域銷售經(jīng)理—區(qū)域銷售總監(jiān)

        銷售崗位職責8

          工作時間:早上8:30—晚上5:30

          任職資格:

          1、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通;

          2、具有較強的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;

          崗位職責:

          1、與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績,聯(lián)系客戶,及時跟進。

          2、負責客戶接待,為客戶提供裝修咨詢服務;

          3、配合設計師進行商務談判,促成交易進行;

          4、負責公司資源開發(fā)與維護,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

        銷售崗位職責9

          1、根據(jù)公司的理財產(chǎn)品,制定和實施相應的'銷售計劃,并完成銷售目標;

          2、負責開發(fā)拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護,向客戶提供專業(yè)投資建議;

          3、組織銷售人員定期開展業(yè)務學習和培訓,不斷提高銷售人員的業(yè)務能力;

          4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關活動。

        銷售崗位職責10

          1、組織架構圖

          2. 銷售公司總經(jīng)理職責:

          2.1全面負責銷售公司各項管理工作。

          2.2負責統(tǒng)籌銷售公司全盤業(yè)務開展工作,尤其是重點、量大工程的業(yè)務談判及簽單。

          2.3負責銷售公司人員的培訓、考核、任用。

          2.4 負責銷售公司各項開支預算管理及監(jiān)控。

          2.5 負責銷售公司與各分公司、各職能部門的協(xié)調(diào)工作,以及與各分公司來深

          客戶的談判工作。

          2.6 負責與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)重點工程進度安排。

          2.7 協(xié)助上級領導制訂相關政策、提升公司形象。

          2.8完成上級領導安排的其他工作。

          2.10 資歷要求:本科,5年以上銷售工作經(jīng)驗,較強的領導能力、應變能力。

          3. 副總經(jīng)理職責:

          3.1協(xié)助總經(jīng)理全面開展銷售公司各項管理工作。

          3.2全面負責全集團公司售前、售后服務的統(tǒng)籌工作。

          3.3負責銷售公司人員的培訓、考核、任用。

          3.4負責銷售公司與各分公司、各職能部門的協(xié)調(diào)工作。

          3.5全面協(xié)調(diào)各種訂單的完成情況以及與相關部門的溝通。

          3.6負責各分公司來深考察、談判的客戶的接待及談判工作。

          3.7協(xié)助上級領導制訂相關政策、提升公司形象。

          3.8完成上級領導安排的其他工作。

          3.9 資歷要求:本科,3年以上銷售工作經(jīng)驗,較強的領導能力、應變能力。

          4. 總經(jīng)理助理職責:

          4.1 協(xié)助銷售公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理履行銷售公司的統(tǒng)籌管理工作。

          4.2 負責銷售公司的日常工作安排。

          4.3 負責公司合同審核工作。

          4.4 負責銷售公司及各辦事處的業(yè)務報價審核工作。

          4.5 業(yè)務信息制度管理、協(xié)調(diào)工作。

          4.6 業(yè)務跟單管理、協(xié)調(diào)工作。

          4.7負責銷售公司日常用車的調(diào)度工作。

          4.8 負責組織編寫銷售公司的各項工作計劃及工作總結。

          4.9 負責督導業(yè)務員的業(yè)務開展工作。

          4.10完成上級交辦的其它工作。

          4.11資歷要求:大專,5年以上銷售工作經(jīng)驗,較強的領導能力、應變能力。

          5.辦事處主任職責:

          5.1 全面負責辦事處各項工作,直接對銷售公司總經(jīng)理負責。

          5.2 負責貫徹落實公司的各項政策,執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,有權對下屬人員違章亂紀行為按章處罰。

          5.3負責組織編寫辦事處的各項工作計劃和工作總結。

          5.4負責督導辦事處業(yè)務員開展業(yè)務,對超過一定額度的大工程要親自參與接單和談判。

          5.5 負責本辦事處各種費用的'管理。

          5.6 對業(yè)務員的試用、提升、降級及辭退有建議權。

          5.7負責該地區(qū)間的市場開拓,并及時向公司匯報最新業(yè)務信息。

          5.8 完成上級領導安排的其他工作。

          5.9資歷要求:大專以上,3年以上銷售工作經(jīng)驗,較強的領導能力、應變能力。

          6. 業(yè)務員職責:

          6.1 熟悉掌握公司銷售政策、程序,做好石材銷售工作。

          6.2 熟悉公司庫存貨物名稱、數(shù)量、銷售價格及存放地點,了解各分公司存貨

          情況,了解近期到貨情況,協(xié)助查詢期貨價格、供貨周期。

          6.3 執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,服從主管領導安排。

          6.4 定期拜訪新老客戶,積極開拓新業(yè)務,多渠道、多方位收集信息。

          6.5 作好銷售記錄,督促貨款回收,同公司會計、統(tǒng)計及客戶經(jīng)常性地核對往來款項,做到帳目清楚、準確無誤。

          6.6 與工廠、貨倉及配送部緊密配合,控制貨物品質及加工出材率,對交運貨物安全裝車及時發(fā)運。

          6.7 作好售后服務記錄,對客戶的有關投訴及時向上級反映,并向客戶作出相應的解釋,把公司的處理結果及時反饋給客戶。

          6.8跟進掌握的業(yè)務信息并定期向主管領導匯報,隨時反饋市場新信息。

          6.9 加強學習,掌握更多的推銷技巧,提高業(yè)務素質。

          6.10 保護公司內(nèi)部有關商業(yè)機密,禁止外泄。

          6.11 熟悉并理解公司質量方針,按規(guī)定執(zhí)行ISO9000文件并填寫相關記錄。

          6.12 完成上級交辦的其它工作。

          6.13資歷要求:高中以上,3年以上相關銷售工作經(jīng)驗。

          7 . 文員職責:

          7.1 負責銷售公司所有合同、文件、報價的打印和存檔工作。

          7.2 負責銷售公司主要會議的準備工作,做好會議記錄并整理存檔。

          7.3 負責制訂和完善銷售公司各種規(guī)章制度。

          7.4 負責起草銷售公司各種文件,編制銷售公司半年年度工作計劃,起草銷售

          公司月、季、年度工作總結。

          7.5負責銷售公司業(yè)務信息的匯總及建立客戶檔案。

          7.6 處理往來文函并進行存檔。

          7.7負責銷售公司各項文體活動的開展工作。

          7.8 保護公司內(nèi)部有關商業(yè)機密,禁止外泄。

          7.9 按規(guī)定執(zhí)行ISO9000文件并填寫相關記錄。

          7.10 負責配合ERP系統(tǒng)正式運行,及時將資料錄入系統(tǒng),以便公司領導查看信息的及時、準確。

          7.11完成上級交辦的其它工作。

          7.12 資歷要求:中專以上,一年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉電腦操作。

        銷售崗位職責11

          崗位職責:

          1. 根據(jù)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院市場情況制定可行性銷售目標、銷售計劃以及銷售策略;

          2. 負責公司基因檢測產(chǎn)品在醫(yī)院臨床科室的'推廣以及潛在客戶開發(fā)的工作;

          3. 維護良好的客戶關系,按計劃達成產(chǎn)品銷售任務;

          4. 掌握并反饋市場競爭情況,以及制定相應對策;

          5. 積極維護上量,并完成銷售回款等工作。

          任職要求:

          1. 大專及以上學歷,臨床醫(yī)學、藥學、生物學等相關專業(yè);

          2.有相關領域客戶資源,愿意進入基因測序領域;

        銷售崗位職責12

          崗位職責:

          1、負責公司環(huán)保技術在油田環(huán)保領域中的推廣工作,發(fā)掘項目信息,對油田采出水處理、措施廢液處理、油泥生態(tài)處理、石油烴污染土壤修復等相關項目信息進行摸排、整理,并及時匯報和更新。跟進并發(fā)展客戶關系,建立客戶拜訪檔案及客戶檔案;了解油田環(huán)保工藝;

          2、跟蹤重點項目,落實項目具體情況和實施階段,了解客戶實際需求并及時反饋,代表公司與客戶、設計院、環(huán)保局等進行技術交流,與專家們建立良好的關系,參與組織方案、技術交流,推進項目前期商務工作;

          3、負責完成油田環(huán)保領域內(nèi)招標項目的報名、技術交流、修復方案的選擇與確定、標書的編制、投標、商務談判、銷售合同與技術協(xié)議的簽訂、履行、銷售回款等工作;對工作中所涉及的公司商業(yè)機密、信息等的安全負責;

          4、負責區(qū)域內(nèi)營銷計劃的制定,控制營銷費用,積極完成公司下達的銷售業(yè)績?nèi)蝿眨患皶r定期向上層領導匯報工作情況,內(nèi)容包括地區(qū)的銷售業(yè)績以及為完成銷售目標而開展的各項活動的進展狀況;

          5、代表公司對新產(chǎn)品、新工藝及其應用技術在油田環(huán)保領域內(nèi)進行專項的`推廣與技術交流,拓展與維護相關的客戶資源,配合公司市場調(diào)研與分析,為公司整體戰(zhàn)略布局提供建議,遵照公司的策略調(diào)整做出相應的變化或調(diào)整;

          6、根據(jù)市場需求及行業(yè)發(fā)展動態(tài),反饋市場應用技術走向與趨勢,提出具有代表性、針對性的應用技術需求,為公司整體應用技術發(fā)展提供建議。

          任職資格:

          1、大學專科以上學歷,環(huán)境工程、化學工程等相關專業(yè)或石油類大學畢業(yè)優(yōu)先考慮;

          2、3年以上石油石化行業(yè)項目經(jīng)驗,可以獨立負責項目商務談判;

          3、具有現(xiàn)場管理經(jīng)驗,能就技術和設計細節(jié)進行協(xié)調(diào)溝通并解答疑難問題;

          4、溝通能力佳、協(xié)調(diào)能力強、身體健康、有責任心。

        銷售崗位職責13

          1. 執(zhí)行公司的銷售方案和市場推廣計劃,完成指定區(qū)域的銷售和回款指標;

          2.定期走訪本區(qū)域的.市場,了解當?shù)厥袌鲂畔ⅰ⒏偁幐窬峙c競品信息;

          3.定期拜訪本區(qū)域老的代理商客戶以及重點終端客戶,并開發(fā)新的代理商渠道;

          4.負責本區(qū)域代理商的銷售技能培訓;

          5.本區(qū)域客戶投訴第一責任人;

          6.協(xié)助完成本區(qū)域內(nèi)各類市場推廣活動。

          任職要求:

          1.本科以及以上學歷,醫(yī)學或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

          2.三年及以上海外市場醫(yī)療行業(yè)銷售經(jīng)驗,熟悉當?shù)厥袌龌蛴袖N售渠道者優(yōu)先考慮;

          3.優(yōu)秀的市場分析判斷能力和反應能力,良好的銷售溝通表達能力和一定的團隊管理協(xié)調(diào)能力;

          4.熟練的西班牙語聽說讀寫能力,滿足工作需要;

          5.熟悉操作辦公軟件;

          6.事業(yè)心強,有奮斗精神,能承受工作壓力,極強的執(zhí)行能力;

          7.適應海外出差。

        銷售崗位職責14

          崗位職責:

          1、負責碳鋼蘇北及蘇南市場的客戶開發(fā)和深度挖掘(品種鋼),并完成業(yè)績經(jīng)營指標;

          2、負責碳鋼終端重點客戶的日常管理及需求分析(冷軋、高強、耐磨、容器、花紋、薄規(guī)格板材)工作,提出和落實跟蹤好客戶服務方案,并給客戶提供優(yōu)質的服務;組織協(xié)調(diào)與橫向部門之間交貨、生產(chǎn)技術要求的溝通,確保能夠及時有效的完成各項銷售任務;

          3、了解部門目標并帶領小組完成營銷目標,負責指導并培訓下屬達成工作目標,全面落實部門營銷方案的'實施,負責具體營銷活動的開展,管理及維護客戶關系;

          4、負責領導銷售小組完成部門下達的各項內(nèi)勤作業(yè),并按公司規(guī)定要求進行銷售活動的開展,確保月底前能夠規(guī)范的完成各項銷售系統(tǒng)工作。

          崗位任職要求:

          1、大專及以上學歷,性別不限,兩年以上行業(yè)工作經(jīng)驗,對碳鋼加工行業(yè)有一定了解,熱愛鋼材銷售工作,立志于在本行業(yè)長期發(fā)展、渴望在鋼材銷售方面有進一步提升,有工作激情,良好的自我管理能力;

          2、具有強烈的事業(yè)心及愿意挑戰(zhàn)高薪,不甘平庸,有良好的職業(yè)道德及人品,工作富有激情,有團隊合作精神,能夠協(xié)助團隊并完成相關考核任務;

          3、有鋼材銷售、鋼材加工產(chǎn)業(yè)相關工作經(jīng)驗,特別是對品種鋼運用及銷售行業(yè)有一定了解,有廣泛客戶資源及行業(yè)人脈關系者優(yōu)先;

          4、具有主持或參與過品種鋼專項開發(fā)及運用案例者優(yōu)先考慮;

          5、具有大型鋼廠任職經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

        銷售崗位職責15

          一、崗位標識信息

          崗位名稱:銷售主管

          隸屬部門:國內(nèi)業(yè)務部

          直接上級:(總經(jīng)理)公司總經(jīng)理

          工資等級:主管職稱級

          直接下級:區(qū)域銷售專員

          可輪換崗位:無

          二、崗位工作概述

          負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發(fā)市場,監(jiān)控貨款,指導和考核下屬工作;及時向上級匯報工作。

          三、工作職責與任務

          (一)信息溝通

          1.負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關部門、人員;

          2.負責與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;

          3.負責價格溝通;

          4.負責交貨期溝通;

          5.負責發(fā)貨溝通;

          6.負責售后溝通;

          7.負責合同審核和簽定跟蹤。

          (二)維護和服務

          1.回訪客戶,聽取客戶意見;

          2.向客戶提供咨詢服務;

          3.審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同,跟蹤生產(chǎn)進度,制定發(fā)貨計劃;

          4.協(xié)調(diào)客戶之間進行設備推廣、推介;

          5.客戶購買能力評價;

          6.跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見,及時向公司提出建議;退換貨評估和建議。

          7.客戶滿意度調(diào)查和評價。

          (三)處理客戶反饋

          1.負責客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;

          2.跟蹤問題的解決過程;

          3.評價問題解決的滿意程度;

          4.將問題的解決結果回復客戶;

          5.客戶反饋處理評價。

          (四)市場開發(fā)

          1.收集不同領域和區(qū)域對產(chǎn)品的需求信息;

          2.根據(jù)市場信息制定銷售計劃;

          3.執(zhí)行被批準的或上級下達的銷售計劃,必要時做出業(yè)務報告;

          4.了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力;

          5.適當走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。

          (五)監(jiān)控貨款

          1.協(xié)調(diào)財務開具相關發(fā)票;

          2.跟蹤合同,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;

          3.對超賬期貨款,應采取有效措施催收,催收無效,應升級處理;

          4.要及時掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;

          (六)指導和考核下屬工作

          1.負責對下屬工作指導,并進行績效考核;

          2.負責對新上崗銷售專管業(yè)務培訓。

          (七)完成上級委派的其他任務,包括但不限于召開業(yè)務會議,組織例會和臨時性會議。

          四、工作績效標準

          (一)信息溝通及時準確,降低失誤率甚至降為為零;

          (二)客戶投訴及時處理,處理率為百分之百,避免造成嚴重失誤;

          (三)客戶反饋投訴在2小時內(nèi)傳遞到售后部,并對問題處理全過程有監(jiān)控,避免客戶再次投訴;

          (四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的.客戶領域被開發(fā);

          (五)沒有呆賬或死賬發(fā)生;

          (六)下屬能達到公司考核標準,沒有突發(fā)事件產(chǎn)生,沒有長期得不到解決的問題。

          (七)根據(jù)考核要求,可提升至銷售經(jīng)理級。

          五、崗位工作關系

          (一)內(nèi)部關系

          1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督;

          2.所施監(jiān)督:在負責與生產(chǎn)、售后跟進的同時,向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要素的指導意見;

          3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后部保持良好的協(xié)作關系,

          在確認客戶提出的產(chǎn)品技術和質量方面,與生產(chǎn)部門保持良好的協(xié)作關系。

          (二)外部關系

          1.在有關銷售、售后、貨款事宜方面,直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進行溝通;

          六、崗位工作權限

          (一)對下屬人員的臨時工作調(diào)動權;

          (二)對下屬人員的工作指導權、工作監(jiān)督權和績效考核權;

          (三)對客戶標準交貨期、訂單的確認權;

          (四)對訂單交貨期改變的申請權;

          (五)知道下屬合同的簽定權;

          (六)對客戶信用評價的建議權;

          (七)組織召開銷售例會、不定期會議的權利。

          七、崗位工作時間

          在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作,因工作需要有時需要加班。

          八、崗位工作環(huán)境

          監(jiān)督銷售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境,對衛(wèi)生、個人行為等負有督導責任。

          九、知識及教育水平要求

          (一)市場營銷知識;

          (二)產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識;

          (三)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術應用方面的基本知識;

          (四)經(jīng)濟合同知識;

          (五)計算機基礎知識及常用軟件知識;

          十、崗位技能要求

          (一)熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品;

          (二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;

          (三)較強的口語表達能力;

          (四)對市場有敏銳的觀察力;

          十一、素質要求

          需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創(chuàng)新精神;團隊精神和領導力;自覺服從公司大局、管理制度和要求,分擔公司管

          理團隊壓力,不斷挑戰(zhàn)業(yè)績;具有危機意識和應變能力;處理和協(xié)調(diào)下屬之間事宜客觀、公平、公正。

          十二、其他說明

          本崗位職責隨工作進展情況進行調(diào)整和完善

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