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      1. 保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-07-21 14:06:56 崗位職責(zé) 我要投稿

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)精選【15篇】

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)精選【15篇】

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)1

          個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險(xiǎn)部?jī)?nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的,主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車(chē)定隕和其他的事務(wù)。

          1. 保險(xiǎn)出單

          a) 給新車(chē)上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

          b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里,等客戶滿意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的.系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

          2. 保險(xiǎn)維修接待

          a) 來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車(chē),讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶打電話讓客戶來(lái)提車(chē),最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開(kāi),然后登記好維修的臺(tái)賬。

          3. 其他事務(wù)

          a) 打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。

          b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

          c) 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

          d) 及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)2

          本部綜合內(nèi)勤主要職責(zé)就是通過(guò)落實(shí)四級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理、做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的后援服務(wù),以支持四級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展

          第一項(xiàng):簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。

          一、工作職責(zé)內(nèi)容:幫助、指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)員辦理簽解約手續(xù),收集、上報(bào)并送達(dá)相關(guān)材料;負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項(xiàng);

          二、工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;

          三、具體流程及步驟:

          第一步:由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫(xiě)解約申請(qǐng)表,并將退司所需的資料交回;三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。

          第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;早會(huì)宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。

          第三步:統(tǒng)計(jì)代資考通過(guò)的新人,通知推薦人填寫(xiě)新人入司表,填好后交回檢查,交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;

          第二項(xiàng):業(yè)務(wù)員差勤及扣款

          一、 工作職責(zé)內(nèi)容:負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)員指紋的`存檔管理,統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)員出勤信息。

          二、 工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;

          三、 具體流程及步驟:

          第一步:向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù);

          第二步:從系統(tǒng)提取最新人力表,然后根據(jù)每天早會(huì)的點(diǎn)到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù),做出每月各部門(mén)差勤。

          第三項(xiàng):獎(jiǎng)品的發(fā)放

          一、 工作職責(zé)內(nèi)容:負(fù)責(zé)各類(lèi)物品、獎(jiǎng)品、行銷(xiāo)工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

          二、 工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;

          三、 具體流程及步驟:

          第一步:向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取各類(lèi)物品、獎(jiǎng)品、行銷(xiāo)工具的具體數(shù)據(jù)。

          第二步:將名單根據(jù)最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部,開(kāi)早會(huì)的時(shí)候?qū)⒎趾玫拿麊,發(fā)放給各個(gè)部門(mén)外勤經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理在開(kāi)早會(huì)的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行一一核對(duì),并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認(rèn)后簽字。 第三步:將核對(duì)好的發(fā)放名單交回三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤,核對(duì)好后從三級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)取物品,進(jìn)行發(fā)放。

          第三項(xiàng):準(zhǔn)新人及客戶積累的錄入

          一、工作職責(zé)內(nèi)容:根據(jù)上級(jí)公司要求,負(fù)責(zé)準(zhǔn)新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作

          二、工作對(duì)接人員:三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤;

          三、具體流程及步驟:

          第一步:根據(jù)上級(jí)公司對(duì)部門(mén)下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù),然后對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配;

          第二步:業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng);

          第三步:業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準(zhǔn)新人系統(tǒng); 第四項(xiàng):計(jì)劃書(shū)的打印

          一、工作職責(zé)內(nèi)容:幫助業(yè)務(wù)員對(duì)上市的險(xiǎn)種進(jìn)行計(jì)劃書(shū)的打;

          二、工作對(duì)接人員:業(yè)務(wù)員

          三、具體流程及步驟:將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細(xì)資料輸入計(jì)劃書(shū)系統(tǒng),進(jìn)行計(jì)劃書(shū)的打印。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)3

          1、確動(dòng)公司年度招聘計(jì)劃以及預(yù)算,與部門(mén)溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;

          2、選擇并且維護(hù)招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì);

          3、組織、安排面試,并且進(jìn)行人力資源初試;

          4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

          5、候選人進(jìn)入公司后,對(duì)試用期員工進(jìn)行試用期溝通;

          6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報(bào)到,轉(zhuǎn)正,調(diào)動(dòng),離職);

          7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)4

          崗位職責(zé):

          1、服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶,為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

          2、面向公司提供的.高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);

          3、將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);

          4、參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

          5、接受公司提供的不定期培訓(xùn),深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種,提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對(duì)員工的回饋。

          任職要求:

          1、年齡20—45周歲之間;

          2、本科以上學(xué)歷,男女不限;

          3、性格開(kāi)朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

          4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心;

          5、具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團(tuán)隊(duì)合作精神;服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨(dú)立。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)5

          1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;

          2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則;

          3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建差異化服務(wù)平臺(tái);

          4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的關(guān)系;

          5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任;

          6、負(fù)責(zé)測(cè)算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評(píng)估報(bào)告;

          7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);

          8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)6

          內(nèi)勤這個(gè)職位在不同的公司也會(huì)有不同的工作職能和任務(wù)。在保險(xiǎn)行業(yè)主要有以下幾類(lèi):

          1、出單內(nèi)勤:負(fù)責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

          2、理賠內(nèi)勤:負(fù)責(zé)接報(bào)案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。

          3、理賠外勤:負(fù)責(zé)案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘和核定損失,相對(duì)于業(yè)務(wù)員,仍然屬于內(nèi)勤。

          4、財(cái)務(wù)內(nèi)勤:與其它單位職責(zé)差不多,不同的是還包括應(yīng)收保費(fèi)的控制。

          5、行政內(nèi)勤:與其他大部分單位的內(nèi)勤的`工作職能相差不大。

          另外,不同的保險(xiǎn)公司可能還會(huì)根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位,但不是常態(tài)。

          有些公司內(nèi)勤也要背負(fù)一定的任務(wù)指標(biāo),而有的則沒(méi)有具體指標(biāo)。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)7

          1.嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負(fù)責(zé)旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn),每日?qǐng)?bào)表的錄入,制作結(jié)算單據(jù),管理好相應(yīng)單證資料,及相關(guān)的理賠服務(wù)。

          2.立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務(wù),查詢等工作

          3.負(fù)責(zé)接收、保管代理人與客戶遞交的在保險(xiǎn)期內(nèi)的'投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)

          4.在權(quán)限內(nèi)的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險(xiǎn)公司相關(guān)人員的溝通

          5.車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)、出單、登記工作

          6.個(gè)險(xiǎn)投保資料審核、登記

          7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)8

          崗位職責(zé):

          1。服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶,為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù),和保單的續(xù)期提醒;

          2。面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù);

          3。將負(fù)責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù);

          4。參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

          5。接受公司提供的`不定期培訓(xùn),深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種,提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對(duì)員工的回饋。

          任職要求:

          1。年齡20—45周歲之間;

          2。本科以上學(xué)歷,男女不限;

          3。性格開(kāi)朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

          4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心;

          5。具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團(tuán)隊(duì)合作精神;服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨(dú)立。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)9

          崗位職責(zé):

          1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

          2、根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;

          3、掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);

          4、組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報(bào)表,并定期報(bào)送部門(mén)經(jīng)理;

          5、組織員工并主持日、周工作例會(huì),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

          6、負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的`工作,并建立完善的考核與激勵(lì)制度;

          7、組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);

          8、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。

          任職要求:

          1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),有一定的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);

          3、熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作;

          4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)10

          1、接受客戶的投訴,外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢;

          2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作;

          3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤;

          4、負(fù)責(zé)各種報(bào)表、文件的'整理、歸類(lèi)及存檔;

          5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)11

          (一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。

          (二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

          (三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。

          1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

          2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

          3、針對(duì)區(qū)部工作人員,調(diào)整部門(mén)架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的'支持和服務(wù)工作。

          (四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。

          認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)12

          1、負(fù)責(zé)整理車(chē)險(xiǎn)客戶資料;

          2、接受客戶訂單,制作銷(xiāo)售訂單,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

          3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;

          4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;

          5、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)13

          崗位職責(zé):

          1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

          2、根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo),參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;

          3、掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);

          4、組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報(bào)表,并定期報(bào)送部門(mén)經(jīng)理;

          5、組織員工并主持日、周工作例會(huì),提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

          6、負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的.工作,并建立完善的考核與激勵(lì)制度;

          7、組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);

          8、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作

          任職要求:

          1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

          2、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),有一定的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)

          3、熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作

          3、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)14

          1、主要根據(jù)公司網(wǎng)站的險(xiǎn)種需求,編寫(xiě)各類(lèi)保險(xiǎn)規(guī)則;

          2、負(fù)責(zé)和各機(jī)構(gòu)人員溝通,確定險(xiǎn)種規(guī)則

          3、參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)掌中保、去哪保運(yùn)營(yíng)方案,并負(fù)責(zé)方案的具體實(shí)施與落實(shí);

          4、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護(hù)管理;

          5、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控與分析,保證運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;

          6、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)工作;

          7、收集機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)需求,協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行分析,跟進(jìn)需求解決情況。

        保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)15

          1。保險(xiǎn)出單

          a)給新車(chē)上保險(xiǎn),先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

          b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應(yīng)的`返利或者贈(zèng)品送到客戶手里,等客戶滿意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記,

          之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

          2。保險(xiǎn)維修接待

          a)來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的,然后在對(duì)應(yīng)的解決,留下相應(yīng)的手續(xù),給客戶的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目,幾天后可以提車(chē),讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損

          單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶打電話讓客戶來(lái)提車(chē),最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開(kāi),然后登記好維修的臺(tái)賬。

          3。其他事務(wù)

          a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來(lái)店續(xù)保,通知他們本店最近的活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達(dá)到目的。

          b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話,解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。

          c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

          d)及時(shí)清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

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