熱保險內勤崗位職責

熱保險內勤崗位職責

　　在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的熱保險內勤崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

熱保險內勤崗位職責1

　　1.保險出單

　　a)給新車上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，

　　之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2.保險維修接待

　　a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的'保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統里下單子，給車輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3.其他事務

　　a)打電話約保險快到期客戶來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

　　c)負責完成上級交辦的其他工作。

　　d)及時清潔辦公室，保證室內整潔。

熱保險內勤崗位職責2

　　1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

　　2、報表的收編以及整理，以便更好的'貫徹和落實工作；

　　3、協調會議室預定，合理安排會議室的使用；

　　4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序；

　　5、完成部門經理交代的其它工作。

熱保險內勤崗位職責3

　　1。保險出單

　　a）給新車上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b）給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記，

　　之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2。保險維修接待

　　a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶的車做個環檢，告訴客店車輛的`維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統里下單子，給車輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3。其他事務

　　a）打電話約保險快到期客戶來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

　　c）負責完成上級交辦的其他工作。

　　d）及時清潔辦公室，保證室內整潔。

熱保險內勤崗位職責4

　　1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;

　　2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;

　　3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

　　4.未決案件的追蹤工作;

　　5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

　　6.案件統計工作;

　　7.與其他部門間的'協調工作;

　　8.領導交待的其他工作。

熱保險內勤崗位職責5

　　1、負責保單的整理，錄入系統。

　　2、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

　　3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

　　4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

　　5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質佳。

　　6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經驗優先驅。

　　7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。

　　8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力。

　　9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗，較強的'學習能力，較高的職業素質及較強的責任感。

熱保險內勤崗位職責6

　　1、接受客戶的投訴，外勤人員的業務咨詢；

　　2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作；

　　3、負責客服資料的'接收、跟蹤；

　　4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔；

　　5、完成上級領導安排的其它工作。

熱保險內勤崗位職責7

　　1.嚴格執行出單要求和規范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結算單據，管理好相應單證資料，及相關的理賠服務。

　　2.立邦服務工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢服務，查詢等工作

　　3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

　　4.在權限內的'，做好代理人與客戶的咨詢，與保險公司相關人員的溝通

　　5.車險報價、出單、登記工作

　　6.個險投保資料審核、登記

　　7.需要時協助領導做好其它工作

熱保險內勤崗位職責8

　　崗位職責：

　　1。在部門經理的領導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作；

　　2。根據公司下達的服務工作目標，參與并制定年度工作計劃和執行方案；

　　3。掌握各項工作進度，并帶領團隊達成各項服務指標；

　　4。組織、匯報、總結售后服務的工作情況，編制服務報表，并定期報送部門經理；

　　5。組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態，優化工作流程；

　　6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的`考核與激勵制度；

　　7。組建并管理服務團隊；

　　8。完成部門經理安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1。大專及以上學歷有工作經驗者優先；

　　2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓，有一定的溝通能力和強烈的服務意識；

　　3。熱愛金融營銷括展性工作；

　　3。具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神。

熱保險內勤崗位職責9

　　1、負責單證審核整理及數據統計等工作；

　　2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則；

　　3、協助機構完善服務網絡，構建差異化服務平臺；

　　4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關系；

　　5、負責協助查勘客戶的'出險狀況、界定保險責任；

　　6、負責測算理賠損失金額，協助制作查勘評估報告；

　　7、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據；

　　8、負責完成領導交辦的其他工作。

熱保險內勤崗位職責10

　　1、主要根據公司網站的險種需求，編寫各類保險規則;

　　2、負責和各機構人員溝通，確定險種規則

　　3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營方案，并負責方案的具體實施與落實;

　　4、負責報價引擎規則編輯、發布與維護管理;

　　5、負責日常運營監控與分析，保證運營質量;

　　6、負責機構運營督導工作;

　　7、收集機構運營系統需求，協助產品部門進行分析，跟進需求解決情況。

熱保險內勤崗位職責11

　　職責：

　　1、組織并協助部門進行招聘工作，篩選并搜索簡歷，電話預約合適人員前來面試；

　　2、負責人事工作的制定和完善任職資格；

　　3、維護并拓展招聘渠道；

　　4、負責公司人事規章制度的落實、檢查、監督工作。

　　任職要求：

　　1、本以上學歷，人力資源相關專業，1—3年工作經驗，條件優秀者可放寬條件；

　　2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神；

　　3、勤奮好學，勇于接受挑戰

　　4、具有良好的.溝通能力與心理素質；

熱保險內勤崗位職責12

　　1、收集、跟蹤保險市場信息、產品信息和營銷活動信息;

　　2、配合領導開發企業客戶;

　　3、協助制作員工福利建議書，協助領導起草投標文件;

　　4、與保險公司對接，協助客戶辦理保全、理賠服務;

　　5、按要求匯總、報送部門相關服務、理賠等業務資料;

　　6、負責客戶檔案的收集和整理;

　　7、領導交辦的其他工作。

熱保險內勤崗位職責13

　　1、起草和修改報告、文稿、PPT等；

　　2、及時準確的更新員工通訊錄；管理公司網絡、郵箱；

　　3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理；

　　4、訂閱年度報刊雜志，收發日常報刊雜志及交換郵件；整理保單；領取保單；配合公司的各項工作安排。

　　5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　6、保證公司所需物資的.充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等）及費用報銷整理。

熱保險內勤崗位職責14

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

　　(二)針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

　　(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

　　3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

　　(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定;一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。

　　認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的`落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。

熱保險內勤崗位職責15

　　本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務，以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展

　　第一項：簽解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。

　　一、工作職責內容：幫助、指導營銷員辦理簽解約手續，收集、上報并送達相關材料；負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項；

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：由業務員領取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。

　　第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構內勤；早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。

　　第三步：統計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構內勤；

　　第二項：業務員差勤及扣款

　　一、 工作職責內容：負責營銷員指紋的存檔管理，統計營銷員出勤信息。

　　二、 工作對接人員：三級機構內勤；

　　三、 具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構提取每天打卡數據；

　　第二步：從系統提取最新人力表，然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據，做出每月各部門差勤。

　　第三項：獎品的發放

　　一、 工作職責內容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記

　　二、 工作對接人員：三級機構內勤；

　　三、 具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數據。

　　第二步：將名單根據最新人力表分成各個業務部，開早會的時候將分好的`名單，發放給各個部門外勤經理，部門經理在開早會的時候將進行一一核對，并讓各個業務室的主管確認后簽字。 第三步：將核對好的發放名單交回三級機構內勤，核對好后從三級機構個險部領取物品，進行發放。

　　第三項：準新人及客戶積累的錄入

　　一、工作職責內容：根據上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務，然后對各個業務員進行任務分配；

　　第二步：業務將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統；

　　第三步：業務員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經理進行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準新人系統； 第四項：計劃書的打印

　　一、工作職責內容：幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打��；

　　二、工作對接人員：業務員

　　三、具體流程及步驟：將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統，進行計劃書的打印。

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