保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、接受客戶的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作;
3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤;
4、負(fù)責(zé)各種報(bào)表、文件的整理、歸類及存檔;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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1、確保所分配保單的及時(shí)收費(fèi);
2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費(fèi)與保單服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)所分配保單的復(fù)效服務(wù)工作;
4、完成各項(xiàng)續(xù)收任務(wù)，達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo);
5、根據(jù)客戶需要和公司安排上門(mén)為客戶服務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)核賠政策、制度及實(shí)施細(xì)則;
3、協(xié)助機(jī)構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺(tái);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)之間及各機(jī)構(gòu)與管理中心的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險(xiǎn)狀況、界定保險(xiǎn)責(zé)任;
6、負(fù)責(zé)測(cè)算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評(píng)估報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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一、負(fù)責(zé)辦公室的.日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印、郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來(lái)訪，接待，引見(jiàn)，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽(tīng)電話等。
五、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷策略及銷售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行
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職責(zé)：
1、對(duì)公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進(jìn)行保單解釋和問(wèn)題解答;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、根據(jù)經(jīng)銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo);
4、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
6、按時(shí)參加公司各個(gè)培訓(xùn)和會(huì)議;
7、通過(guò)培訓(xùn)能熟練掌握個(gè)人及家庭保險(xiǎn)規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)。
應(yīng)聘要求：
1、大專及以上學(xué)歷(有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件);
2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團(tuán)隊(duì)精神;
4、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn);
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
6、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);
7、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
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職責(zé)：
1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的保險(xiǎn)項(xiàng)目 ，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，及時(shí)整理匯報(bào);
4.及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)保單情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門(mén)經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì)，優(yōu)化工作流程;
6.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他日常工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.做事認(rèn)真仔細(xì)，有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮;
3.熱愛(ài)保險(xiǎn)行業(yè)、純文職細(xì)心的工作;
4.具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
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1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo);
2、為客戶做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析，并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù);
4、為高端客戶市場(chǎng)提供個(gè)性化專業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開(kāi)發(fā)與管理，以及銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
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職責(zé)
1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費(fèi)提醒、理賠資料協(xié)助準(zhǔn)備、保單年檢、資料變更等服務(wù);
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、熟練解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，為客戶答疑解惑;
4、通過(guò)日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的溝通;
5、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，互利共贏;
6、新進(jìn)員工有主管一對(duì)一帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，終身免費(fèi)培訓(xùn)。
7、做好月度，季度工作內(nèi)容的計(jì)劃，
【招聘要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬;(提供應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生崗位)
2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力;
3、具有有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和組織通能力;
4、具有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先
6、有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先作為儲(chǔ)備主管，最快轉(zhuǎn)正管理崗，
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