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      1. 餐飲主管崗位職責

        時間:2024-09-17 13:11:23 崗位職責 我要投稿

        【推薦】餐飲主管崗位職責

          在發展不斷提速的社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的餐飲主管崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        【推薦】餐飲主管崗位職責

        餐飲主管崗位職責1

          餐飲行業是一個服務行業,作為餐飲行業的管理人員餐飲主管來講,平時的管理工作,基本工作都有哪些呢?具體的崗位職責是怎樣的呢?以下詳細介紹餐飲主管崗位職責:

          1、負責餐廳的'日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。

          2、出席每周的業務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

          3、檢查工作。

         。1)檢查工作,每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。

         。2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;

         。3)檢查員工儀容儀表。

          4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

          5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點推銷菜式。

          6、簽領食物、材料。

          7、妥善處理客人投訴和質詢。

          8、做好員工考勤工作、評估工作

          9、做好餐廳的財產管理工作。

          10、負責員工的培訓工作。

        餐飲主管崗位職責2

          1、在部門主管的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的`完成情況。

          2、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀容儀表。

          3、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、準確的向主管反映部門情況,匯報各員工的工作表現。

          4、做好各項班次物品、單據交接工作。

          5、熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助主管增強本部門員工的凝聚力。

          6、加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務質量。

          7、加強公關意識,樹立酒店良好的形象。

          8、做好員工的考勤排休工作,嚴格把關。

          9、主持每周班務會,聽取服務員的工作匯報,及時總結并發揮主觀能動性,對經營管理上的不足之處提出自己的意見、設想,并上報主管。

          10、完成上級領導交辦的其他人物。

        餐飲主管崗位職責3

          1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

          2、督導服務員認真做好服務工作;

          3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

          4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;

          5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;

          6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;

          7、搞好本班組與其他班組的協調;

          8、做好班組員工考勤、培訓工作。

        餐飲主管崗位職責4

          直接上級:餐廳經理 直接下級:餐廳領班

          工作范圍:餐廳的管理協調工作和對本部門員工的指導、管理 協作關系:廚房、總辦、倉庫、 權 限:

          1、安排、調配本部門員工工作的權利。 2、對本部門員工進行獎勵、處罰的權利。

          3、處理客人投訴,對客人有打折、送菜、退菜的權利。 主要職責:

          1、對本部門員工進行專業技能的培訓和日常工作的考核。 2、負責餐前的例行衛生檢查和餐前準備。

          3、負責餐中本部門各崗位的'工作、服務情況檢查、指導。 4、注意客人就餐中的需求情況,合理調配人員進行完善服務。 5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛,解決員工困難。 6、做好協調工作,及時將餐廳信息反饋給廚房各部門。 7、負責檢查餐廳設備,燃具的使用及維護保養情況。 8、完成經理交給的其它工作。 工作程序:

          1、按時著工裝上崗,儀容儀表干凈衛生。

          2、召開本部門班前例會,對重要文件精神,通知等及時傳達,合理調配人員,通報上一餐的餐前準備工作情況和餐中服務情況,提出本次要求。

          3、檢查餐前衛生、儀容儀表、站立、設備的運行情況,對出現的問題及時解決。

          4、餐中檢查各崗位工作情況,對出現的不合格及時糾正、指導。 5、與客人溝通交流,滿足客人的需求。

          6、對客人的投訴及時處理,或上報餐廳經理進行解決。

          7、餐后,對各區域嚴格復查,確保安全無異常后,方可離崗。

        餐飲主管崗位職責5

          1.建立公司培訓體系,建立內外部培訓資源庫和培訓課程體系。

          2.評估公司各個部門的培訓需求,編制公司年度培訓計劃并組織實施。

          3.負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動。

          4.負責設計及開發培訓課程。

          5.組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。

          6.負責培訓項目的跟進工作,在各項培訓項目結束后進行培訓效果評估及總結,撰寫培訓工作報告,報上級審核。

          7.挖掘企業內部培訓講師人才,為內部培訓師隊伍提供合適的`候選人。

          8.培訓數據分析,建立培訓檔案。

          9.負責培訓費用預算及分配管理工作。

          10.完成由上級授權處理或安排的其他有關事宜。

        餐飲主管崗位職責6

          1、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。

          2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和配調,作好交接班的.工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

          3、在營業期間,負責對整個餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作。

          4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。

          5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經理反饋相關信息。

          6、檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。

          7、督促服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具耗損 ,并及時補充所缺物品。

          8、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。

          9、完成經理交辦的其他工作。

        餐飲主管崗位職責7

          崗位流程

          09:30—09:40:參加晨會。

          09:40—09:45:配合廚師長分配工作。

          09:45—10:00:配合廳面1人及采購驗收菜品。

          10:00—10:15:整理收進來的菜品,將該上架的菜品上架。

          10:15—10:50:協助廚房人員出餐及驗收出菜的菜品。

          10:50—11:00:用員工餐。

          11:00—11:10:檢查餐臺上的菜品擺放、數量及衛生。

          11:10—14:00:協助廚房備料及收餐。在這期間每隔5分鐘去餐臺看1次,有需要加的菜品再到廚房加。

          14:00—16:00:午休,該值班的值班。

          16:00—16:10:參加點名。

          16:10—16:40:協助出餐口出餐。

          16:40—16:50:巡視餐臺。

          16:50—17:10:用員工餐。

          17:10—20:00:每隔5分鐘巡視一次餐臺,在此期間幫助出餐口出餐。

          20:00—21:30:下第二天所需菜品的申購單及算出當天出品單子的總金額。 21:30—22:00:協助廚房人員打掃衛生。

          崗位職責

          1、了解并掌握廚房里每個工作崗位的職責和工作流程。

          2、熟練掌握菜品的出品種類及數量。

          3、上班時間負責每天的收菜驗菜。

          4、負責每天晚上的申購并了解廚房第二天所需菜品。每天晚上與收銀對算當天菜品的'賬單。

          5、每天檢查出品的質量是否合格,不合格的產品不允許出到廳面。

          6、負責廚房所有菜品用料的節約,不浪費物料。

          7、了解所有菜品及物料的保存方法及擺放位置。

          8、負責補餐臺上的菜,按客流量加餐。

          9、負責組織廚房人員打掃廚房衛生。

          10、了解廚房內所有菜品及調料的用量。

          11、負責廚房內的出餐時間及員工餐時間安排。

          12、了解單點的出品量、定型及出品質量。

          13、負責協調人員對廚房各項設施的日常保管、維護和清洗

          崗位要求

          1、了解每個崗位所出品的產品質量、定型定量、盛裝方式及裝飾。

          2、了解每天產品的出品量及第二天所需菜品、用料。每晚申購。

          3、每天按時巡視餐臺及按時加菜。午餐人少時20分鐘加一次餐,人多時5分鐘加一次餐。加餐的數量要看當時的客流量,加餐方式按依次遞減法。

          4、每天早晨收餐時檢查菜品數量是否與所下的申購單一致并檢查菜品質量。

          5、檢查每天出品的菜品質量、出品定型、及裝飾,不合格的菜品不得上到廳面

          6、負責每天看查廚房物料用量及及物料擺設和物料保存方法。

          7、負責監督用料及菜品的節約。回收的再次合理利用,一些邊角料也可以再次加工利用,做到不浪費任何原料。

          8、每天出完餐后要到廳面去看一下是否有出漏的菜品并再次檢查菜品質量、裝飾及擺盤方式。

          9、掌握單點菜品的制作方法、配料及用料的比例。

          10、負責監督每個冰箱的負責人。負責查看冰箱里菜品的質量問題。

        餐飲主管崗位職責8

          主管會計工作職責

          1、負責提供分管品牌會計報表,并保證其及時性、準確性;

          2、負責定期檢查、分析公司財務、成本和利潤的.執行情況,及時向財務總監、事業部總經理提出合理化建議;

          3、負責各項稅費的計提與申報工作,并提出合理的納稅籌劃;

          4、負責進行稅務籌劃,做好企業所得稅、增值稅和營業稅的籌劃工作;

          5、負責妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料;

          6、完成上級交辦的其他事項。

        餐飲主管崗位職責9

          1.為我司茶飲(原料)醬料產品推廣提供產品技術應用與支持,做好產品應用的.場景、配方及方案;

          2.積極更新茶飲產品的應用配方,做好售前、售后跟蹤工作;

          3.根據銷售/市場反饋信息及時做出市場流行產品的應用方案;

          4.負責管理研發團隊日常工作。

        餐飲主管崗位職責10

          初級主管會計崗位職責

          1、認真貫徹國家財稅政策、法規,結合公司的財務模式進行財務核算,執行相關財務核算制度,同時負責對公司內部財務管理制度的執行情況進行反映和監督。

          2、核對出納上交的收付款原始單據的`準確性、完整性和合法性,并審核并生成記賬憑證。

          3、通過存貨管理系統對入庫單、領料單、調撥單、報損單等進行確認與審核,發現少單或單據手續不全、內容有誤等異常情況時及時查明原因并進行妥善處理。

          4、要求各相關部門嚴格按照《分店上報資料清單》規定的時限及時上交財務資料,以保障會計核算工作的順利進行。

          5、按時足額納稅,保證稅務申報及時準確,有效、合法地減少公司納稅風險。

          6、負責財務資料、文件及憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作。

        餐飲主管崗位職責11

          崗位職責:

          1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業務的正常進行;

          2、員工管理,確保餐廳有效的運行;

          3、成本管理,將損失和違規操作最小化;

          4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉;

          5、處理客人的'需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達。

          6、完成重大接待任務

          任職要求:

          五年以上相關工作經驗;

          女,身高165以上,形象好氣質佳,較強的溝通組織能力;

        餐飲主管崗位職責12

          1、制訂及實施營運區域的年度計劃,達成公司的年度目標(營業額、利潤、KPI等);

          2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業額目標、人員發展,顧客滿意等;

          3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的'完成;

          4、對區域所有門店經營業績負責,處理一切店里突發事件,確保順利經營;

          5、制定營運板塊培訓計劃并落地執行,做到營運團隊人才梯隊培養。

          5、主持每月的運營會議,協調推動各區域門店運作,推行公司的戰略方針和經營理念;

        餐飲主管崗位職責13

          1、在前廳副經理領導下主持前廳部(前臺、庫房)日常工作。

          2、對管轄范圍內崗位員工執行責任制的情況進行監督、檢查,并帶領員工學習《員工守則》,加強員工對本酒店的'榮譽自豪感。

          3、積極主動搞好前廳與其它部門之間的協調和配合工作。

          4、抓好員工的思想教育及業務培訓工作,組織員工進行學習,擬訂對員工進行定期培訓,每月定期考核,逐步提高員工素質。

          5、負責做好對新員工與試崗員工的培訓計劃和安排,并監督領班驚醒實施。

          6、帶領員工全面完成各項指標及上級交給的任務。

          7、對所管范圍內有突出貢獻或嚴重違紀的員工,須及時向經理報告和提出獎懲建議。

          8、月底審核領班所評定的各項結果及部門盤點工作,報于經理處。

          9、不斷學習與專業知識相關的文化知識,提高自身素質修養、開拓思維、共同把餐廳工作搞好。

          10、協助餐廳經理做好餐廳吧臺、庫房工作。

          11、抓好防火、防盜及其它安全工作,做到無事故發生。

        餐飲主管崗位職責14

          1、督導完成中餐廳日常經營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。

          2、加強現場管理,及時發現和解決服務中出現的問題。

          3、完成部門經理下達的工作任務,并對部門經理負責。

          4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養工作。

          5、主動與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。

          6、定期召開員工會議,組織員工培訓工作,并對員工進行考核。

          7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關系,進行統一協調。

          8、按照餐飲部的`工作計劃,完成本餐廳的各項指標和日常運轉工作。

        餐飲主管崗位職責15

          職責描述:

          1.服從餐廳經理的督導,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務,對其所轄員工進行檢測、評估、培訓。

          2.每餐巡視檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規范,保證餐廳服務的正常開展。

          3.每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛生,并督導員工按照開餐服務程序和質量標準提供優質服務,處理特殊情況。

          4.安排客人定餐,處理客人投訴。

          5.協調與廚房的`關系,了解當日缺菜,不斷解決問題,提高服務效率與質量。積極協同其他部門工作。

          6.負責對餐廳物品、飲料商品、餐具領用配備的日常管理,定期盤點。

          7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。

          8.對待工作不循私情,監督檢查餐廳安全,正常營業狀況,每日做出主管工作日志

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