【薦】餐飲主管崗位職責
在學習、工作、生活中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編精心整理的餐飲主管崗位職責,希望能夠幫助到大家。
餐飲主管崗位職責1
高級主管會計崗位職責
1、負責本機構各項經營活動的票據審核,能合理、合法、合規的`獨立進行賬務、稅務處理,獨立分析科目余額表及財務報表,并提出自己的見解;
2、熟悉金融行業的相關法律法規,了解機構內部業務工作流程,能獨立編制會計報表(編制合并報表);熟悉納稅申報流程,能獨立完成納稅申報;
3、能獨立完成成本、利潤的測算,并進行成本差異分析;
4、熟悉稅法的各項優惠政策,能獨立完成所得稅匯算清繳;
5、負責本機構涉及會計核算與財務管理的各項經濟、統計管理工作;
6、負責協助會計師事務所、稅務局、內部審計等檢查、審計工作事項。
餐飲主管崗位職責2
1、在前廳副經理領導下主持前廳部(前臺、庫房)日常工作。
2、對管轄范圍內崗位員工執行責任制的情況進行監督、檢查,并帶領員工學習《員工守則》,加強員工對本酒店的榮譽自豪感。
3、積極主動搞好前廳與其它部門之間的協調和配合工作。
4、抓好員工的思想教育及業務培訓工作,組織員工進行學習,擬訂對員工進行定期培訓,每月定期考核,逐步提高員工素質。
5、負責做好對新員工與試崗員工的培訓計劃和安排,并監督領班驚醒實施。
6、帶領員工全面完成各項指標及上級交給的任務。
7、對所管范圍內有突出貢獻或嚴重違紀的'員工,須及時向經理報告和提出獎懲建議。
8、月底審核領班所評定的各項結果及部門盤點工作,報于經理處。
9、不斷學習與專業知識相關的文化知識,提高自身素質修養、開拓思維、共同把餐廳工作搞好。
10、協助餐廳經理做好餐廳吧臺、庫房工作。
11、抓好防火、防盜及其它安全工作,做到無事故發生。
餐飲主管崗位職責3
崗位流程
09:30—09:40:參加晨會。
09:40—09:45:配合廚師長分配工作。
09:45—10:00:配合廳面1人及采購驗收菜品。
10:00—10:15:整理收進來的菜品,將該上架的菜品上架。
10:15—10:50:協助廚房人員出餐及驗收出菜的菜品。
10:50—11:00:用員工餐。
11:00—11:10:檢查餐臺上的菜品擺放、數量及衛生。
11:10—14:00:協助廚房備料及收餐。在這期間每隔5分鐘去餐臺看1次,有需要加的菜品再到廚房加。
14:00—16:00:午休,該值班的值班。
16:00—16:10:參加點名。
16:10—16:40:協助出餐口出餐。
16:40—16:50:巡視餐臺。
16:50—17:10:用員工餐。
17:10—20:00:每隔5分鐘巡視一次餐臺,在此期間幫助出餐口出餐。
20:00—21:30:下第二天所需菜品的申購單及算出當天出品單子的總金額。 21:30—22:00:協助廚房人員打掃衛生。
崗位職責
1、了解并掌握廚房里每個工作崗位的職責和工作流程。
2、熟練掌握菜品的出品種類及數量。
3、上班時間負責每天的收菜驗菜。
4、負責每天晚上的申購并了解廚房第二天所需菜品。每天晚上與收銀對算當天菜品的賬單。
5、每天檢查出品的質量是否合格,不合格的產品不允許出到廳面。
6、負責廚房所有菜品用料的節約,不浪費物料。
7、了解所有菜品及物料的保存方法及擺放位置。
8、負責補餐臺上的菜,按客流量加餐。
9、負責組織廚房人員打掃廚房衛生。
10、了解廚房內所有菜品及調料的用量。
11、負責廚房內的出餐時間及員工餐時間安排。
12、了解單點的出品量、定型及出品質量。
13、負責協調人員對廚房各項設施的日常保管、維護和清洗
崗位要求
1、了解每個崗位所出品的'產品質量、定型定量、盛裝方式及裝飾。
2、了解每天產品的出品量及第二天所需菜品、用料。每晚申購。
3、每天按時巡視餐臺及按時加菜。午餐人少時20分鐘加一次餐,人多時5分鐘加一次餐。加餐的數量要看當時的客流量,加餐方式按依次遞減法。
4、每天早晨收餐時檢查菜品數量是否與所下的申購單一致并檢查菜品質量。
5、檢查每天出品的菜品質量、出品定型、及裝飾,不合格的菜品不得上到廳面
6、負責每天看查廚房物料用量及及物料擺設和物料保存方法。
7、負責監督用料及菜品的節約;厥盏脑俅魏侠砝,一些邊角料也可以再次加工利用,做到不浪費任何原料。
8、每天出完餐后要到廳面去看一下是否有出漏的菜品并再次檢查菜品質量、裝飾及擺盤方式。
9、掌握單點菜品的制作方法、配料及用料的比例。
10、負責監督每個冰箱的負責人。負責查看冰箱里菜品的質量問題。
餐飲主管崗位職責4
主管會計工作職責
1、負責提供分管品牌會計報表,并保證其及時性、準確性;
2、負責定期檢查、分析公司財務、成本和利潤的執行情況,及時向財務總監、事業部總經理提出合理化建議;
3、負責各項稅費的計提與申報工作,并提出合理的.納稅籌劃;
4、負責進行稅務籌劃,做好企業所得稅、增值稅和營業稅的籌劃工作;
5、負責妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料;
6、完成上級交辦的其他事項。
餐飲主管崗位職責5
1、熟悉本餐廳的工作情況。
2、做好上班前后的樓面準備工作,積極檢查備用餐具受否齊全,餐臺上器皿及需用品食肉整潔和齊備
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務。
4、要有牢固的業務操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。
6、迎賓員帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。
7、善于運用禮貌語言,為客人提供作家服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
8、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的`能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題,及時轉告客人提出的意見。
9、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
10、加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質量。
餐飲主管崗位職責6
1、執行經理的指令,具體落實各項工。
2、負責帶領全班員工按照餐廳服務工作規程和質量要求做好接待服務工作、清潔衛生和各種菜點、灑水的介紹和推銷工作
3、掌握了解餐廳當天宴席的預定桌數,要求和標準,做到心中有數。
4、參與并督促所屬員人工做好餐前準備工作。
5、和廚房保持密切聯系,及時反映客人意見和要求。
6、處理客人投訴與批評,及時向經理匯報。
7、負責班組物料的領用,發放和保管
8、在開餐前對本餐廳做通盤巡視,按規范標準檢查桌椅,餐具等各項準備情況,對服務員講解菜單。
9、當客人進個餐廳時應主動迎接客人并按排就座。
10、 負責交接工作,做好交接班記錄,并認真做好本區轄人員的考勤考核。
11、 認真完成經理臨時交辦事項。
12、 負責重要客人的.引座及跟單送客致謝。
13、 負責該區域水電,流動物資的節約與保管,保養。
餐飲主管崗位職責7
1、編定每日早、中、晚班人員,做好領班、迎送員的考勤記錄。
2、每日班前檢查服務員的儀表、儀容。
3、了解當時用餐人數及要求,合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好清潔衛生和餐、酒具的準備工作。
4、隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況,要在現場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。
5、加強與客人的`溝通,了解客人對飯菜的意見,與公關銷售員加強合作,了解客人檔案情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向中餐廳經理反映。
6、定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向餐廳經理匯報。
7、注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每月最佳員工的依據。
8、負責組織領班、服務員參加各種培訓、競賽活動,不斷提高自身和屬下的服務水平。
9、積極完成經理交派的其他任務
餐飲主管崗位職責8
直接上級:餐廳經理 直接下級:餐廳領班
工作范圍:餐廳的管理協調工作和對本部門員工的指導、管理 協作關系:廚房、總辦、倉庫、 權 限:
1、安排、調配本部門員工工作的權利。 2、對本部門員工進行獎勵、處罰的權利。
3、處理客人投訴,對客人有打折、送菜、退菜的權利。 主要職責:
1、對本部門員工進行專業技能的'培訓和日常工作的考核。 2、負責餐前的例行衛生檢查和餐前準備。
3、負責餐中本部門各崗位的工作、服務情況檢查、指導。 4、注意客人就餐中的需求情況,合理調配人員進行完善服務。 5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛,解決員工困難。 6、做好協調工作,及時將餐廳信息反饋給廚房各部門。 7、負責檢查餐廳設備,燃具的使用及維護保養情況。 8、完成經理交給的其它工作。 工作程序:
1、按時著工裝上崗,儀容儀表干凈衛生。
2、召開本部門班前例會,對重要文件精神,通知等及時傳達,合理調配人員,通報上一餐的餐前準備工作情況和餐中服務情況,提出本次要求。
3、檢查餐前衛生、儀容儀表、站立、設備的運行情況,對出現的問題及時解決。
4、餐中檢查各崗位工作情況,對出現的不合格及時糾正、指導。 5、與客人溝通交流,滿足客人的需求。
6、對客人的投訴及時處理,或上報餐廳經理進行解決。
7、餐后,對各區域嚴格復查,確保安全無異常后,方可離崗。
餐飲主管崗位職責9
1、在部門主管的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀容儀表。
3、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、準確的向主管反映部門情況,匯報各員工的工作表現。
4、做好各項班次物品、單據交接工作。
5、熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助主管增強本部門員工的凝聚力。
6、加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務質量。
7、加強公關意識,樹立酒店良好的.形象。
8、做好員工的考勤排休工作,嚴格把關。
9、主持每周班務會,聽取服務員的工作匯報,及時總結并發揮主觀能動性,對經營管理上的不足之處提出自己的意見、設想,并上報主管。
10、完成上級領導交辦的其他人物。
餐飲主管崗位職責10
1.建立公司培訓體系,建立內外部培訓資源庫和培訓課程體系。
2.評估公司各個部門的'培訓需求,編制公司年度培訓計劃并組織實施。
3.負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動。
4.負責設計及開發培訓課程。
5.組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。
6.負責培訓項目的跟進工作,在各項培訓項目結束后進行培訓效果評估及總結,撰寫培訓工作報告,報上級審核。
7.挖掘企業內部培訓講師人才,為內部培訓師隊伍提供合適的候選人。
8.培訓數據分析,建立培訓檔案。
9.負責培訓費用預算及分配管理工作。
10.完成由上級授權處理或安排的其他有關事宜。
餐飲主管崗位職責11
1、督導完成餐廳營業部日常經營管理工作,編制員工排班、考勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、制服、頭發、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領餐飲部員工遵守酒店各項規章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價格,了解和掌握本餐廳各種食品,特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養情況,注意推廣和銷售。
3、接待來訂餐的客人,一定要注意熱情友好,服務周到。對他們的提問要耐心解答,向他們介紹酒店特色時,一定要認真細致。
4、注意協調包房、宴會訂單的安排,按客人要求制定宴會菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味,最后交與餐飲部經理審批。
5、有營銷意識,協助營銷部建立客史檔案,多與客人溝通,建立良好關系;關心客人用餐情況并及時反饋;廣交新客戶,不斷擴大經營對象。
6、具有為公司做貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制
定服務規范和程序并組織實施,業務上要求精益求精。擬定培訓計劃,定期開展有針對性的培訓,不斷提高服務質量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服
務技能技巧,參加酒店組織的英語培訓;對員工進行服務意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
8、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的.投訴,不斷改善
服務質量,加強現場管理,營業時間必須在一線,監督所有餐飲部員工在服務中出現的問題,并及時糾正。
9、負責餐廳營業前的清潔衛生工作,保持環境衛生。保證
食品安全,提供給客人的飲料、酒水等必須在保質期內。
10、及時檢查餐廳設備的情況,建立餐飲部物資管理制度,
并嚴格管理;做好餐廳營業部安全和防火工作。
11、監督領班結賬工作;第一時間處理投訴事件并匯報餐飲
部經理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數;舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的人數;設計裝修的特點,以便向客人介紹。
13、對餐廳內部各部門人員的接待也要注意熱情友好,謙虛謹慎。對各部門的協調與溝通要注意方法,希望得到各部門對宴會工作的配合、幫助與支持。
六、 任職條件:
1、中專以上學歷,餐飲經驗5年以上。
2、頭腦靈活,處變不驚;懂得接待禮儀。
3、精通餐飲管理的程序和標準。
4、有一定的英語基礎,能與外賓進行溝通。
餐飲主管崗位職責12
1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規劃的制定;
2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執行工作;
3、負責各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作;
4、把控市場活動效果,對結果負責,有效達成部門市場活動的目標;
5、與銷售運營團隊等部門進行跨部門溝通合作,整合各種活動需求并進行方案策劃與推行;
6、負責檢查督促各門店企劃、營銷活動的.執行情況;
7、負責各種活動文案設計的審核、制作及物料跟蹤;
8、負責有關市場部的推廣費及廣告租賃費等相關費用的請款提報;
10、上級領導交辦的其他工作任務。
餐飲主管崗位職責13
1、制訂及實施營運區域的年度計劃,達成公司的`年度目標(營業額、利潤、KPI等);
2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業額目標、人員發展,顧客滿意等;
3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成;
4、對區域所有門店經營業績負責,處理一切店里突發事件,確保順利經營;
5、制定營運板塊培訓計劃并落地執行,做到營運團隊人才梯隊培養。
5、主持每月的運營會議,協調推動各區域門店運作,推行公司的戰略方針和經營理念;
餐飲主管崗位職責14
1.熟悉本部門業務流程及要求
2.負責本部門的日常運營和管理
3.負責本部門員工的.管理及考核
4.安排員工完成部門工作并嚴格遵從操作規范及質量要求
5.監督檢查設施設備的維護及保養,并進行門店庫房及物料管理
6.預估次日用餐人數,制定生產計劃,滿足銷售需求
餐飲主管崗位職責15
崗位職責:
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業務的.正常進行;
2、員工管理,確保餐廳有效的運行;
3、成本管理,將損失和違規操作最小化;
4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉;
5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達。
6、完成重大接待任務
任職要求:
五年以上相關工作經驗;
女,身高165以上,形象好氣質佳,較強的溝通組織能力;
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