物業公司物業主管崗位職責(15篇)
在不斷進步的社會中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的物業公司物業主管崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業公司物業主管崗位職責1
1、負責確保設施正常運行,為客戶提供優質服務;
2、針對項目設施狀況,向上級提出工程改進的建議;
3、落實場內工程項目的實施,包括改造項目的設計協調及招標配合等;
4、研究能源節約計劃,以降低工程運作成本;
5、負責檢查與監督設施設備的'維修及維護保養工作;
6、定期檢查所有消耗品和備用件量,實施成本控制,并協助上級實施各級員工培訓計劃;
7、租戶物業條件實地勘察核實,租戶設計圖紙審核,租戶施工階段各項工作協調,租戶施工質量監管檢查,租戶裝飾工程驗收及施工保證金繳交、退還事宜;
8、完成上級安排的其他任務。
物業公司物業主管崗位職責2
1.負責保潔部日常管理工作,合理安排物業部門工作,保證部門工作質量。
2.制定年、季度工作計劃,掌握部門各項工作指標的完成情況,加強成本核算,杜絕浪費。
3.負責調配和指導保潔員按工作程序和標準操作,保證質量和工作成效,對部門員工的工作情況進行全面地考核。
4.制定、完善各項規章制度,不斷改進、提高服務水平。
5.嚴格執行本部門制定的管理規章制度,并檢查、監督落實情況。
6.協調與其他部門的'關系,保證部門之間默契的配合。
7.完成公司下達的各項工作指標。
物業公司物業主管崗位職責3
1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;
2.認真落實物業管理的各項法規、政策,組織落實好物業服務各項要求,確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學合理對管轄的設備設施進行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范,指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量,保證物業管理服務質量達標;
6.有效控制物業管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業的.裝修檢查,協調物業投訴處理工作,組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服
務工作;落實好物業安全預防和保障工作;
8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業公司物業主管崗位職責4
1、按照公司要求落實園區租戶的入駐及裝修工作;
2、全面負責園區的日常行政及物業日常管理的日常事務,以及對接各部門物業方面的管理及溝通;
3、協助部門領導,對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業外聯關系維護等的管理工作;
4、全面負責園區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境管理等工作;
5、協調好部門下屬各個班組的.工作安排及日常值班情況;
6、每月租金按時收繳,各項開支成本的核算,各項增收的開展;
物業公司物業主管崗位職責5
1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程,負責在交屋的全程指引工作;負責項目客戶投訴與各項服務要求的響應和協調安排執行;負責項目客戶服務中心日常管理,對管理員進行監督和考核;負責收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理。
2、負責定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進行監察協調;負責項目社區文化的`組織工作。
3、負責執行區域制訂的催繳費用方案與實施計劃;針對重點欠費戶,負責研究對策和辦法,與分管客戶服務專員共同進行催繳。
4、負責對外包公司秩序維護員、環境維護員進行崗位督導,發現不合格操作當給予以糾正,對各班工作記錄進行檢查審核。
5、負責對突發事故應急處理的現場協調;負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理;負責對外包公司員工考勤及人員的審核和請假審批及工作考核;負責員工的消防培訓及園區消防安全知識宣傳、對外來裝修、施工隊進行安全監督和現場管理。
物業公司物業主管崗位職責6
1、負責服務區域的.衛生管理工作,保證衛生質量;
2、負責制定每日精開荒計劃,并負責監督執行;
3、負責對周、月、季的例行檢查問題進行整改;
4、負責保潔員的崗位技能培訓,指導保潔人員正確使用保潔設備、工具和清潔劑。
5、負責發放工作服及勞保用品的保養、維修,并作好資產登記工作。
物業公司物業主管崗位職責7
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執行情況進行檢查
xxx對部門預算進行管理
二、設施設備管理
1.負責設備設備巡檢
2.負責設施設備維保及分供方管理
3.負責設施設備維修、整改
方案(四).建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案
三、品質管理
xxx項目公共區域設施設備的現場檢查
2.負責報事報修管理及數據分析
3.負責對疑難專業問題的`現場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的服務質量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶滿意度調查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業管理
物業公司物業主管崗位職責8
1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化;
2、負責日常工作安排,同時監督落實;
2、建立健全部門工作制度,提出崗位設置和人員安排建議,制定崗位職責和工作流程。
3、負責定期主持各板塊例會,有計劃地抓好員工的業務培訓,提高全員業務素質;做好各領班日常工作考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高工作質量。
4、監督考察各崗位人員的工作表現,提出對各部門員工的`獎懲和使用意見。
5、不定期巡視小區內各區域,對環境衛生、治安及綠化狀況提出改進意見。
6、定期向項目經理匯報工作進展情況。
7、根據公司要求,負責收集、整理歸檔各類相關工作記錄資料。
8、負責廣泛征求業主意見,正確處理投訴,努力做到讓業主滿意、放心。
9、完成上級交辦的各項工作任務。
物業公司物業主管崗位職責9
1、負責編制項目年度公共設施、設備及物業的維修與保養計劃并組織實施;
2、負責項目的承接查驗,裝修審批、監管與驗收;
3、負責房屋、公共設施設備的巡查和處理;
4、負責組織并參與突發事件的搶修和處理工程遺留問題;
5、負責對工程施工單位的監督、協調及與客服中心、公司內部各部門的.協調與溝通;
6、負責公共水電等費用分析、改善及相關節能方案的提出與實施;
7、負責園區內公共設施、設備檔案、維修記錄、技術資料的整理與保管;
8、負責上級交辦的臨時事項及各項工作任務。
物業公司物業主管崗位職責10
1、統籌物業項目的整體工程工作,并與施工單位、租戶及相關部門的溝通協調;
2、負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;
3、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
4、負責項目的物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
5、負責制定節能降耗,并指導相關人員做好(水、電、氣等)節能降耗工作,做好成本控制的管理工作;
6、負責二次裝修工程圖紙審核、現場監管、竣工驗收及相關協調工作;
7、組織重大突發工程類事故搶修,工程事故審定;
8、負責部門員工日常管理、考核、等知識的'培訓及技術管理和指導;
9、完成領導交代的其他工作。
物業公司物業主管崗位職責11
1、負責住宅物業設備、設施的運行管理、維護、保養,保證安全運行。
2、了解住宅小區內的主要設備的`運行技術狀況,發現問題立即組織相關人員進行處理。
3、熟練掌握各類設備的安全操作規范,并督導各專業操作技工貫徹執行及時修訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并組織執行。
4、熟悉物業機電設備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點。
5、完成其他領導安排臨時性工作
物業公司物業主管崗位職責12
1.執行公司指定的《房屋維修養護工作手冊》、《機電設備管理工作手冊》全面負責房屋及其附屬設施、設備的管理服務工作。
2.參與物業的前期管理,參加新入伙樓宇的工程驗收,提出有關設備、設施增補改造方案。
3.負責物業的接管驗收,移交工作,組織對接管的物業進行認真的檢驗,提出其配套設施、設備完善工作,解決工程建設中的工程遺留問題。
4.負責業主裝修房屋的審批、并負責裝修和預算,報總經理審核批準后組織實施。
5.定期檢查各種設備、設施的技術狀況,分析存在的問題,提出維修解決辦法和制定維修方案,編制養護維修計劃報總經理審批后組織貫徹實施。
6.根據房屋及其附屬設施設備的'使用情況,指定物業管理總體方案,編制養護、維修計劃、報總經理審批后組織貫徹實施。
7.執行政府有關部門制定的有關行業安全法規,加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度、防止發生安全事故。
8.負責所管轄的物業工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集,整理歸檔工作。
9.對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查記錄,保證各項記錄的完整性。
10.負責組織員工進行安全、專業技能和質量意識的培訓工作,不斷提高員工的整體素質。
11.負責對業主、住戶、租戶室內設施、設備提供有償維修服務。
12.依照業主服務部下達的維修工作單,按時、按質、按量完成各項維修項目。
13.房屋機器設施、設備,如發生突發時間工程部必須全力以赴投入搶修工作,直至恢復運行正常使用。
14.負責公司工程項目的擬定方案和預算,報總經理審核批準后組織實施。
物業公司物業主管崗位職責13
1.協助物業經理根據項目情況和物業服務合同組織各類資源,開展與保安服務相關的管理工作。
2.負責制定項目的保安工作計劃,崗位設定。建立轄區內秩序維護、安全巡查,編制巡邏路線和標準及檢查方法。
3.負責轄區內人員、車輛進出,客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區內車輛行駛和停泊秩序維護、停車場進行管理(包括非機動車)。
4.審核外包單位的工作計劃、負責日常工作安排,監督和檢查外包單位的工作質量、進行考評。
5.負責秩序維護員和消防監控日常工作的監督檢查、包括夜間的查崗。
6.協助物業經理完成項目內各類突發事件的預防和處理工作。定期進行消防設施日常巡檢、消防演練及其他緊急預案演練。
7.進行秩序維護員和消防監控員的上崗培訓、作業標準培訓、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排,向項目內勤匯總統計。
8.負責對本部門涉及的保安類服務項目進行審核、招投標工作,完成合同的簽訂。
9.對本部門涉及的保安類合同跟進執行,并配合客服部進行梳理統計。負責各類保安服務檔案資料的整理和查閱。
10.負責本部門的`工器具、物料等的采購計劃、進行合理使用和管理,并配合內勤進行盤點。
11.負責項目參觀接待、重要活動的接待保障服務。
12.對本部門涉及的重要環境因素、危險源實施控制,預防減少出現緊急情況的環境影響和職業健康安全危害。
13.完成上級領導交辦的其他工作。
物業公司物業主管崗位職責14
1 保潔主管對物業經理進行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。
3 保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的薄弱環節,統籌安排,合理布置。
4 保潔主管應對現場公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區域做到心中有數,在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來,事后檢查完成情況。
5 保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。
6 保潔主管負責制定各項管理工作的.整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發出書面的糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
7 服從并完成上級指派的其它工作。
物業公司物業主管崗位職責15
1、負責制訂園區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責園區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、消防等)的'管理、運行、維修等;
8、做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;
9、負責園區內緊急情況的處理工作;
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