物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,并督促檢查執(zhí)行情況;
2.負(fù)責(zé)編制并提交項(xiàng)目年度物業(yè)安全管理、設(shè)備維修維護(hù)計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)上報(bào)審批后執(zhí)行;
3.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目治安秩序管理、設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作;
4.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo),監(jiān)督維保單位實(shí)施情況,保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行和完好,防止事故的發(fā)生;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的.大修、中修及更新改造管理,負(fù)責(zé)與供電、供水、人防、特種設(shè)備等政府相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
6.對(duì)公司拓展項(xiàng)目提出物業(yè)工程專業(yè)建議,對(duì)運(yùn)行項(xiàng)目規(guī)劃資料和施工圖紙進(jìn)行閱讀和熟悉;
7.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行方案,組織和監(jiān)督實(shí)施,使系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在保證安全運(yùn)行的前提下,提出能耗控制建議;
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)備發(fā)生緊急故障時(shí)的組織搶修工作,確保故障及時(shí)得以處理,恢復(fù)正常;
9.負(fù)責(zé)每月上報(bào)工程維修材料采購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管理消防檔案完成各項(xiàng)工作安排,做好相關(guān)工作;
10.監(jiān)督各項(xiàng)目做好設(shè)備設(shè)施、安全等日常巡檢工作,確保項(xiàng)目安全及設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;
11.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目裝修跟進(jìn)及現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督及驗(yàn)收工作;
12.負(fù)責(zé)公寓項(xiàng)目日常工程工作維護(hù)、維修工作;
13.配合相關(guān)部門完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)2
1 保潔主管對(duì)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)分管售樓處、樣板房、會(huì)所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次,并進(jìn)行認(rèn)真記錄,每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并填寫相應(yīng)表格。
3 保潔主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃,并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí),抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。
4 保潔主管應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的.問(wèn)題找出原因和解決辦法,及時(shí)督促保潔領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來(lái),事后檢查完成情況。
5 保潔主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面。
6 保潔主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施,對(duì)檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴(yán)重的,應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施,要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改,使存在的問(wèn)題得到根本解決。
7 服從并完成上級(jí)指派的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電、土建及房屋的維修;
2、負(fù)責(zé)維修設(shè)施的'保養(yǎng)和維護(hù);
3、依據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,制定設(shè)備的檢查及保養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保各系統(tǒng)正常運(yùn)行;
4、制定部門員工的在職培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護(hù)
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1、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理開(kāi)展工程技術(shù)部日常工作,負(fù)責(zé)大廈強(qiáng)電、弱電系統(tǒng)等設(shè)備及系統(tǒng)正常運(yùn)行的監(jiān)督、管理,以及客戶服務(wù)等工作。處理日常工作事務(wù)以及突發(fā)事件。
2、熟練掌握電器設(shè)備及系統(tǒng)的原理、技術(shù)性能和主要參數(shù)、操作規(guī)程,掌握設(shè)備系統(tǒng)的狀況和缺陷,以利于設(shè)備及系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維修保養(yǎng)、整改完善。
3、制訂配電、弱電各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行方案和控制參數(shù),以滿足住/租戶的舒適度要求。
4、協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制分管設(shè)備系統(tǒng)的各項(xiàng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施和檢查。
5、根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃,組織工程技術(shù)部技術(shù)人員開(kāi)展分管設(shè)備系統(tǒng)的`日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并負(fù)責(zé)工作質(zhì)量的檢查和驗(yàn)收。
6、負(fù)責(zé)配合維修保養(yǎng)商開(kāi)展分管設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維修保養(yǎng)全過(guò)程的質(zhì)量,以及測(cè)試驗(yàn)收工作。
7、負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的收集、整理歸檔工作。
8、分析設(shè)備運(yùn)行狀況和能耗情況,及時(shí)做好調(diào)整工作,在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的原則下,提出并組織實(shí)施節(jié)能措施。
9、負(fù)責(zé)審核租戶提交的強(qiáng)弱電方面圖紙,對(duì)二次裝修定期檢查施工質(zhì)量和相關(guān)的驗(yàn)收工作。
10、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家對(duì)電氣設(shè)備運(yùn)行管理的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)年檢復(fù)證工作,確保電氣設(shè)備安全運(yùn)行。負(fù)責(zé)組織本班組的維修、檢測(cè)工具的檢定工作。
11、負(fù)責(zé)編制和完善設(shè)備的操作手冊(cè)以及突發(fā)事件處理的預(yù)案。
12、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
13、負(fù)責(zé)各自分管班組的管理和督促,抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度、工作態(tài)度和質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)等工作。
14、負(fù)責(zé)檢查各自分管班組的工作安排和完成情況,認(rèn)真做好工作總結(jié)報(bào)告。
15、按實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),重大問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
崗位要求:
1、建筑學(xué)、土木工程、室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑裝潢設(shè)計(jì)等專業(yè)本科及以上學(xué)歷,接受以上專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生(儲(chǔ)備);
2、xxx年以上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的人員及設(shè)備管理能力,合理調(diào)派各項(xiàng)工作;
3、熟悉室內(nèi)裝修材料與設(shè)備的應(yīng)用與設(shè)施性能,對(duì)設(shè)備發(fā)生的問(wèn)題具有準(zhǔn)確的判斷和解決能力;
4、具有良好的服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情主動(dòng),有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
5、熟練使用各種繪圖及辦公軟件;
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1、受理租戶各類申請(qǐng)、投訴,跟進(jìn)、落實(shí)、回訪并做好相應(yīng)的匯總,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
2、保持與租戶間的'溝通渠道、了解租戶需求、動(dòng)態(tài)。
3、積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作,包括但不限于安全、環(huán)境、工程、應(yīng)急、節(jié)假日安排等,確保時(shí)刻處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)整理本部門文件管理工作,確保各類文函準(zhǔn)時(shí)發(fā)放給租戶。
5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作,確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好。
6、協(xié)助上級(jí)監(jiān)督客服臺(tái)日常工作,確保訪客登記流暢有序。
7、監(jiān)督前臺(tái)物資情況,每月對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn),確保物品始終保持在良好狀態(tài)。
8、高峰期間,協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序。
9、有效完成上級(jí)委派工作。
10、上級(jí)可根據(jù)實(shí)際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。
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1、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司前期物業(yè)委托協(xié)調(diào),包括自有產(chǎn)業(yè)的管理及售后服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)公司自有產(chǎn)業(yè)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)的監(jiān)督管理工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)子公司園區(qū)物業(yè)管理的'監(jiān)管工作。
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1、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的承接查驗(yàn),裝修審批、監(jiān)管與驗(yàn)收;
3、負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理;
4、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和處理工程遺留問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)對(duì)工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及與客服中心、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通;
6、負(fù)責(zé)公共水電等費(fèi)用分析、改善及相關(guān)節(jié)能方案的`提出與實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管;
8、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)及各項(xiàng)工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證衛(wèi)生質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)制定每日精開(kāi)荒計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對(duì)周、月、季的'例行檢查問(wèn)題進(jìn)行整改;
4、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn),指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。
5、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修,并作好資產(chǎn)登記工作。
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1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況和物業(yè)服務(wù)合同組織各類資源,開(kāi)展與保安服務(wù)相關(guān)的管理工作。
2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的保安工作計(jì)劃,崗位設(shè)定。建立轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)、安全巡查,編制巡邏路線和標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法。
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)人員、車輛進(jìn)出,客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停泊秩序維護(hù)、停車場(chǎng)進(jìn)行管理(包括非機(jī)動(dòng)車)。
4.審核外包單位的工作計(jì)劃、負(fù)責(zé)日常工作安排,監(jiān)督和檢查外包單位的工作質(zhì)量、進(jìn)行考評(píng)。
5.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員和消防監(jiān)控日常工作的監(jiān)督檢查、包括夜間的查崗。
6.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成項(xiàng)目?jī)?nèi)各類突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。定期進(jìn)行消防設(shè)施日常巡檢、消防演練及其他緊急預(yù)案演練。
7.進(jìn)行秩序維護(hù)員和消防監(jiān)控員的上崗培訓(xùn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作獎(jiǎng)懲考核。并對(duì)員工的考勤、排班、加值班安排,向項(xiàng)目?jī)?nèi)勤匯總統(tǒng)計(jì)。
8.負(fù)責(zé)對(duì)本部門涉及的保安類服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行審核、招投標(biāo)工作,完成合同的簽訂。
9.對(duì)本部門涉及的.保安類合同跟進(jìn)執(zhí)行,并配合客服部進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)各類保安服務(wù)檔案資料的整理和查閱。
10.負(fù)責(zé)本部門的工器具、物料等的采購(gòu)計(jì)劃、進(jìn)行合理使用和管理,并配合內(nèi)勤進(jìn)行盤點(diǎn)。
11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目參觀接待、重要活動(dòng)的接待保障服務(wù)。
12.對(duì)本部門涉及的重要環(huán)境因素、危險(xiǎn)源實(shí)施控制,預(yù)防減少出現(xiàn)緊急情況的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全危害。
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)確保設(shè)施正常運(yùn)行,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、針對(duì)項(xiàng)目設(shè)施狀況,向上級(jí)提出工程改進(jìn)的建議;
3、落實(shí)場(chǎng)內(nèi)工程項(xiàng)目的實(shí)施,包括改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)及招標(biāo)配合等;
4、研究能源節(jié)約計(jì)劃,以降低工程運(yùn)作成本;
5、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的.維修及維護(hù)保養(yǎng)工作;
6、定期檢查所有消耗品和備用件量,實(shí)施成本控制,并協(xié)助上級(jí)實(shí)施各級(jí)員工培訓(xùn)計(jì)劃;
7、租戶物業(yè)條件實(shí)地勘察核實(shí),租戶設(shè)計(jì)圖紙審核,租戶施工階段各項(xiàng)工作協(xié)調(diào),租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查,租戶裝飾工程驗(yàn)收及施工保證金繳交、退還事宜;
8、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
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1、統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目的整體工程工作,并與施工單位、租戶及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)需求;
3、負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)制定節(jié)能降耗,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作,做好成本控制的管理工作;
6、負(fù)責(zé)二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、竣工驗(yàn)收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
7、組織重大突發(fā)工程類事故搶修,工程事故審定;
8、負(fù)責(zé)部門員工日常管理、考核、等知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)12
積極參加思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自覺(jué)遵守國(guó)家法律法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并按規(guī)定開(kāi)展日常工作。
接待、受理來(lái)電來(lái)訪,妥善處理客戶投訴,虛心接受批評(píng)和建議,不斷改進(jìn)工作。
熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)和管、線路的走向,各種設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、人員素質(zhì)、管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。
了解《中華人民共和國(guó)消防條例》的有關(guān)規(guī)定,掌握看抄水表、更換燈泡等的基本技能,熟悉發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、盜竊事故的應(yīng)急處理程序。
維護(hù)治安秩序和公共設(shè)施完好,每天巡查樓宇,發(fā)現(xiàn)不正常情況,及時(shí)處理并作好記錄。
檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)外分包工作。
做好客戶服務(wù)中心各種財(cái)產(chǎn)、用品、工具、領(lǐng)用材料的登記、保管和發(fā)放工作。
全面掌握責(zé)任區(qū)域樓宇的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、層次、戶型、面積、入住戶數(shù)。
對(duì)客服板塊的來(lái)文、報(bào)告、通知、業(yè)主檔案、裝修申請(qǐng)表等資料,分門別類做好收發(fā)登記工作。
參與樓宇的驗(yàn)收交接工作。
及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司的.各項(xiàng)通知規(guī)定,密切保持與客戶的和諧關(guān)系。
協(xié)助項(xiàng)目出納員催收水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)及專項(xiàng)維修資金等費(fèi)用。
完成客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)13
1、按照公司要求落實(shí)園區(qū)租戶的入駐及裝修工作。
2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù),以及對(duì)接各部門物業(yè)方面的管理及溝通。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),對(duì)物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購(gòu)、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作。
4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作。
5、協(xié)調(diào)好部門下屬各個(gè)班組的`工作安排及日常值班情況。
6、每月租金按時(shí)收繳,各項(xiàng)開(kāi)支成本的核算,各項(xiàng)增收的開(kāi)展。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)14
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理客服中心 ;
2、負(fù)責(zé)部門具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開(kāi)展;
3、負(fù)責(zé)金鑰匙服務(wù)理念的導(dǎo)入;
4、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的.輸出及優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)部門人員梯隊(duì)建設(shè);
6、負(fù)責(zé)部門新業(yè)務(wù)模塊的落地;
7、完成部門負(fù)責(zé)人交辦其他事項(xiàng)。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場(chǎng)物業(yè)年、月、周工作計(jì)劃
2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場(chǎng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場(chǎng)外包維保費(fèi)用預(yù)算以及物資采購(gòu)計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)辦公樓公樓宅、商場(chǎng)保安、保潔、綠化等工作的管理,確保良好的`工作環(huán)境
5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對(duì)接
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
8、停車場(chǎng)管理
9、完成既定的各類物業(yè)費(fèi)的收繳
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