銷管經理崗位職責

時間：2023-04-14 08:41:15 崗位職責我要投稿

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銷管經理崗位職責

　　在不斷進步的時代，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的銷管經理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷管經理崗位職責

銷管經理崗位職責1

　　崗位職責：

　　（1）餐飲營銷經理在酒樓總經理的`領導下。開展各項銷售回訪工作崗。

　　（2）深入了解本公司區域特征消費動態，即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。

　　（3）負責完成公司下達營銷指標，積極做好客戶回訪，挖掘新客戶，擴展企業品牌

　　（4）配合預定部門做完相關客戶資料完善工作，并按部門規定填寫相應預定信息，做好與樓面各部門溝通協調工作

　　（5）協助部門制定總體市場發展戰略及具體實施方案

　　（6）遵守公司制定的各項規章制度，制度中一些要求如因崗位特殊因素，經報總經理特批

　　（7）每周需提供相應的資料，并將客戶資料反饋于預定臺

　　（8）每月對公司簽單客戶拜訪，如掛賬簽單單位或個人應進行業務款項催收，催收期限按協議規定執行，特殊情況應上呈總經理報批，凡無特批、超過時間以相應數額在績效獎金中扣除

　　（9）配合樓面經理對賓客投訴進行跟蹤，處理好與客間的客我良好關系

　　（10）嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒樓信息

　　工作流程：

　　1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪

　　2、如有預定的包廂，要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處

　　3、17：30到崗，了解當日客情預訂，對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求，交接與樓層，協助餐前點菜服務。

　　4、餐中協助樓面，處理各類賓客意見，投訴，按部門要求跟蹤每日散客。

　　5、餐后協助樓面買單工作，對于客戶資料要定期收集進行匯總

銷管經理崗位職責2

　　工作職責：

　　1、下達并完成公司的經濟指標及管理指標；

　　2、參與部門及門店考核方案的制定，指導并監督落實，確保各項經濟及管理指標的'有效達成；

　　3、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規范、流程，使門管部管理工作制度化、規范化、科學化；

　　4、負責片區、大店的門店管理：包括門人員管理、財務管理、商品管理、營銷執行、服務規范、安全管理；

　　5、負責門店的二、三級培訓方案的制定、推進、執行工作,提升員工專業知識及服務技能；

　　6、按進度負責完成虧損店的扭虧、減虧計劃；

　　7、協助新開店和改造店順利開張及銷售跟進工作；

　　8、負責本部門與各部門的溝通協調工作；

　　9、上級交辦的其它任務。任職資格：

　　任職年齡：30歲以上

　　教育背景：大專以上學歷

　　資質要求：藥學中級職稱或執業藥師資格

　　培訓經歷：受過公司業務知識、流程管理、人員管理、基本財務知識、GSP法律法規等培訓

　　工作經驗：具有3年以上大型醫藥連鎖零售行業營銷和門店管理的工作經驗；

　　專業技能：能夠獨立解決比較復雜的門店管理實際問題，具有較強的計劃、組織、協調能力和人際交往能力，能熟練使用辦公軟件；有項目方案的策劃和實施能力；

　　個性特征：忠誠守信、工作嚴謹、敬業、責任心強、工作態度積極樂觀，能承受工作壓力；具有團隊合作精神；

　　健康要求：無慢性病史、無精神病史、無重大疾病，健康狀況良好；

銷管經理崗位職責3

　　一、網銷部人員構成

　　網銷部經理、網絡銷售人員、在線客服、網絡技術

　　二、網銷部工作職責

　　1、搭建公司網絡營銷部門組織架構，并培養網絡營銷運營團隊，制定運營規劃及營銷策劃等；

　　2、負責公司產品的網絡市場推廣工作，搜集、調研并分析用戶需求，拓展客戶資源；

　　3、負責制定公司網絡品牌發展戰略、品牌建設及市場調研等工作；

　　4、負責網絡營銷的日常管理及后臺服務，維護并新增網絡店鋪的產品信息；

　　5、負責顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理，并形成工作報告，計劃書；

　　6、完善網站銷售流程，策劃零售銷售活動；

　　7、、根據公司發展計劃，完成公司下達的任務指標；

　　三、網銷部經理崗位職責

　　1、負責組織編制網絡營銷制度，并經審批后組織執行；

　　2、負責組織制定網絡營銷工作計劃，并組織實施；

　　3、負責組織網絡業務推廣和市場開拓工作；

　　4、負責制定公司網絡品牌發展戰略、品牌建設及市場調研等工作；

　　5、負責網絡營銷渠道的建立與規范工作；

　　6、負責組織客戶服務與售后服務支持工作，并對服務效果進行評價；

　　7、負責組織與相關單位或部門進行網絡營銷業務的洽談；

　　8、根據公司發展計劃，完成公司下達的任務指標；

　　9、負責做好對下屬人員的管理工作；

　　10、完成上級臨時交辦的工作。

　　四、網絡銷售人員崗位職責

　　1、在網銷部經理的領導下，負責網絡市場的協議簽訂、市場開發、客戶維護以及客戶檔案管理工作；

　　2、負責網絡市場價格方案的確立以及執行工作，及時向網銷部經理反映市場反饋情況；做好每個月網絡銷售情況的統計工作，針對問題給予合理化建議；

　　3、負責受理網絡客戶投訴與建議并做好記錄工作，及時向網銷部經理提交網絡客戶投訴與建議的書面報告；

　　4、定期拜訪維護大額訂單合作客戶的關系；

　　5、負責網站資料的錄入與更新工作，及時回復客戶網上提問及預訂；

　　6、負責網絡市場的.廣告策劃、投放以及跟蹤工作，及時向市場營銷總監提交完善的廣告方案；

　　7、負責與相關部門的協調與溝通工作；

　　8、做好網絡客戶的檔案建立工作，注重條理性并不斷更新，并定期上報經理；

　　五、在線客服人員崗位職責

　　1、受理本公司網站商城及淘寶網商城等客戶在線咨詢、投訴、電話咨詢等，及時回復跟進處理；

　　2、進行訂單回復，交由網絡銷售人員及時跟進訂單；

　　3、收集用戶提出的問題及建議，回復網上客戶留言；

　　4、處理日常上貨及貨品更新，解決客戶投訴糾紛、維護良好的客戶關系；

　　5、以客戶滿意為中心，時刻維護公司形象。

　　六、網絡技術人員崗位職責

　　1、負責公司網站的全面維護、管理及推廣工作，及時向網銷部經理提交網站運營的分析報告；

　　2、負責公司企業網站架構的規劃、設計、調整、實施、維護及性能優化；

　　3、負責公司網絡安全管理，包括病毒公告、防御、檢測、清除，網絡反病毒軟件統一部署、升級，網絡防火墻的配置管理；

　　4、合理規劃、配置網絡資源，實時監測公司網絡系統的運行狀態，并進行維護；

　　5、網站整體欄目、網頁的設計制作；

　　6、前瞻性網站結構設計及網站后期維護；

　　7、網站技術支持及網站新功能開發和設計；

　　8、負責解決各類網絡故障，保證辦公環境的網絡安全。

銷管經理崗位職責4

　　一、負責本部門商管員、收銀員、廣播員、售后服務專員、自營導購員工作的總體安排與工作執行情況的督導。

　　二、負責商場綜合營運管理，包括：營業安全管理、商戶經營管理、商戶導購

　　員管理等，保證商場正常運營秩序。

　　三、負責根據商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。

四、負責協助招商部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

　　五、負責協助物業部門對商戶進行進場裝修、撤場監督的管理工作。

　　六、負責商戶管理檔案的建立健全工作。

　　七、負責指導本部門員工熟悉工作流程。

　　八、負責了解本部門員工和商戶的思想動態，并及時向總經理反映，關心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

　　九、負責組織與安排市場調研和評估，掌握競爭對手的`價格、質量、促銷、服務等情況。

　　十、負責商場內商品的品類、品牌、價格、質量、售后、庫存等管理，及時根據市場的競爭情況調整經營策略，并向總經理及時提出可行性建議。

　　十一、商管部經理違反上述規定的，第一次罰款50元；第二次罰款100元；第三次罰款200元，并可予以辭退。

銷管經理崗位職責5

　　1、貫徹和執行公司質量方針、政策以及有關法律、法規。

　　2、協助總經理和質保工程師（管理者代理）建立、完善質量體系，作好質量體系管理評審和內部質量體系審核工作，并確保質量體系持續有效運行。

　　3、作好質量體系文件和資料的管理和控制工作，確保各有關場所獲得現行有效版本文件。

　　4、負責對產品品質的全過程管理。明確質量管理、檢驗人員的職責，督促檢驗員作好各項檢查和試驗工作。

　　5、作好公司質量活動過程中不合格品的控制工作，定期組織有關部門和人員分析產品制造過程中存在的質量問題，制定糾正和預防措施計劃，對實施結果進行跟蹤驗證。

　　6、作好公司質量記錄的歸口管理和控制，督促各部門做好質量記錄的.整理、收集、歸檔。

　　7、作好數據分析實施的歸口管理工作，收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息，并做好相應分析提出改進具體方案。督促并指導相關部門的數據分析實施工作。

　　8、負責安全監察、監督檢驗和顧客監察的歸口管理工作，貫徹執行《固定式壓力容器安全技術監察規程》等相關法律、法規。

　　9、負責公司計量管理工作

　　10、認真履行質量手冊中規定的其他質量職責。

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