超市員工崗位職責（精選12篇）
在社會發展不斷提速的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的超市員工崗位職責，希望對大家有所幫助。
超市員工崗位職責 1
一、店面員工崗位職責：
1、保障庫存商品銷售供應，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。
2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)。
3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5、及時收回零星物品和處理破包裝商品。
6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。
7、整理庫存區，做到商品清楚，碼放安全，規律有序。
8、先進先出，并檢查保質期。
9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續。
10、微笑服務，禮貌用語。
二、主要工作：
(一)補貨
1、補貨時必須檢查商品有無條碼。
2、檢查價格卡是否正確，包括促銷商品的價格檢查。
3、商品與價格卡要一一對應。
4、補完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點。
5、新商品須在到貨當日上架，所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期。
6、必須做到及時補貨，不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象。
7、補貨要做到先進先出。
8、檢查庫存商品的包裝是否正確。
9、補貨作業期間，不能影響通道順暢。
(二)理貨
1、檢查商品有無條形碼。
2、貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放。
3、貨品與價格卡一一對應。
4、不補貨時，通道上不能堆放庫存。
5、不允許隨意更改排面。
6、破損/拆包貨品及時處理。
(三)促進銷售，控制損耗
1、依照公司要求填寫“三級數量帳記錄”，每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量。
2、及時回收零星商品。
3、落實崗位責任，減少損耗。
(四)價簽/條碼
1、按照規范要求打印價格卡和條形碼。
2、價格卡必須放在排面的最左端，缺損的`價格卡須即時補上。
3、剩余的條形碼及價格卡要收集統一銷毀。
4、條形碼應貼在適當的位置。
(五)清潔
1、通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留。
2、貨架上無灰塵、無油污。
3、樣品干凈，貨品無灰塵。
(六)整庫/庫存/盤點
1、庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單。
2、所有庫存要封箱。
3、庫存商品碼放有規律、清楚、安全。
4、盤點時保證盤點的結果正確。
三、輔助工作：
(一)服務
1、 耐心禮貌解答顧客詢問。
2、補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品。
3、及時平息及調解一些顧客糾紛。
4、制止顧客各種違反店規的行為：拆包、進入倉庫等。
5、對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。
(二)器材管理
1、賣場鋁梯不用時要放在指定位置。
2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。
3、理貨員隨身攜帶：筆1支、剪刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干。
4、各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方。
(三)市調
1、按公司要求、主管安排的時間和內容做市調。
2、市調資料要真實、準確、及時、有針對性。
(四)工作日志
1、條理清楚，字跡工整。
2、每日晚班結束時寫。
3、交待未完成的工作內容。
四、倉庫保管員的崗位職責：
1、保管員是物資保管的直接責任人，負有對物資入庫驗收，出庫復核和保管保養的責任。
2、嚴格手續，出入庫物資做到：收有憑，發有據，及時記帳，手續清楚，帳物相符。
3、掌握保管物資的性能和要求，提高保管水平。
4、加強管理，合理規劃，庫房使用要做到“堆垛整齊，方便收發，方便檢查”。
5、講究文明衛生，經常保持環境清潔。
6、要妥善保管好庫存物資，分門別類擺放整齊，按時做好物資的清盤報表工作。
7、完成實訓中心領導交辦的其他工作。
五、超市收銀員崗位職責:
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
3、商品確認
(1)、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
(2)、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
(3)、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
(4)、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
六、人員管理制度：
1、員工按公司要求統一著裝，佩戴工牌。
2、按時打卡簽到，遲到按公司規定扣除工資。
3、早退、請假應事先向上級部門請于批準，否則一律曠工處理。
4、參加班前會，了解公司規章、信息以及面臨問題。
5、按時按量完成本職工作。
6、同事間協調工作，不情緒化工作。
7、微笑服務，禮儀周全。
超市員工崗位職責 2
經理崗位職責
1.全面負責超市的經營管理工作。
2.負責向集團公司領導匯報工作，接受監督。
3.負責制訂年度經營計劃和管理目標。
4.保證超市在信守道德、提高服務質量的`同時，全面實行服務規范化，提高企業社會效益。
5.保證超市的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。
6.兌現承諾的經濟指標，否則按協議處罰。
7.完成公司領導交辦的其它任務。
業務員崗位職責
1.負責超市進貨及管理工作。
2.負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。
3.負責招商廠家進店資格的初審把關。
4.負責商品結構調整和經營品種的檢查，保證經營品種類別齊全，品種豐富。
5.負責客戶檔案。
6.根據進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態，解決進貨中的問題。
7.如違反以上條例者，視情節輕重處以10—100元的罰金
超市員工崗位職責 3
一、理貨員崗位職責
1、為所有的顧客提供優質的服務，包括微笑服務、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。
3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。
4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區域的衛生，保持購物通道的順暢，及時清除雜物。
6、進行商品的現場促銷，以提高營業額。
7、控制商品損耗，對特殊商品進行防盜處理，及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區和倉庫，做好庫存商品，標識清楚，碼放整齊，規律有序。
9、做好商品的先進先出，并檢查保質期。
10、負責整理好退貨商品，并填寫相關單據。
11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關注。
12、參加本店的周期性盤點。
�。ㄒ唬├碡泦T的主要工作：補貨、理貨
（二）商品的陳列要求
1、每個單品整潔、平展、無縐皺。
2、商品之間間隙緊湊，無luo露層板，滿陳列。
3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。
4、商品前后陳列無粘連，橫成排，豎成行。
5、大類商品縱向陳列，小類商品橫向陳列。
6、大類商品，按包裝特點，分布陳列，商品陳列，高低相近。
7、商品正面面向顧客，標價齊全、正確。
8、貨架、通道內干凈無雜物。
9、堆頭整潔，商品豐滿、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。
10、商品先進先出。
11、檢查標價簽是否正確，包括促銷商品的價格檢查。
12、商品與標價簽五對應。
13、補完貨后及時清理空紙箱。
14、必須做到及時補貨，不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。
15、補貨時，不能影響通道暢通，不補貨時，通道上不能堆放任何商品。
16、破損及折包商品及時處理。
17、理貨時，應檢查商品條碼是否與標價簽五對應，貨物的正面是否面向顧客。
18、定期清理貨架衛生及商品衛生。
二、收銀員職責
1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務，回答顧客咨詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。
3、保持誠實的品質，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收取貨款，減少現金差異地發生。
4、負責所有商品的消磁工作，并協助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動生產率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作，能解決簡單故障，隨時準備好簡單耗材。
8、營業結束和營業前，負責收銀臺區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。
三、后臺操作員的崗位職責
1、負責店內電腦系統的'使用、維護和故障排除。
2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。
3、負責店內各種報表的打印分發。
4、協助店內的商品盤點。
5、負責每日營業款的收繳以及零錢的兌換。
四、防損員的崗位職責
1、保證店內正常經營秩序，確保人員、財產、商品設施的安全。
2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置。
3、負責落實上級有關消防規定，發現隱患及時與當地有關消防負責人聯系，共同制定整改措施并報告店長。
4、負責賣場消防設備的檢查完善，隨時保持良好的運行狀態，協助店長對消防設施地檢查維護。
5、負責整個賣場安全的檢查，包括員工的操作安全，商品陳列安全等。
6、進行全超市的消防安全教育、培訓、宣傳，減少員工、顧客工傷的發生。
7、負責對營運環節進行檢查，包括倉庫、盤點、出入口的控制等，協助店長減少各個環節的漏洞。
8、負責緊急方案的制定、實施、突發事件的處理。
9、協助進行盤點。
五、柜組長的崗位職責（理貨組長）
1、負責本柜組所有員工能為顧客提供優質的服務。
2、負責本柜組員工的管理，保證并檢查公司各項標準規定的執行。
3、負責本柜組所有的商品陳列設計和實施。
4、負責商品的續訂貨和庫存的管理，控制缺貨。
5、負責促銷計劃的實施，競爭市場的調查。
6、組織實施盤點。
六、收銀組長的崗位職責
1、維持全店良好的服務水平，樹立本超市優良的服務形象。
2、管理收銀員，監督公司的各項規章制度。
3、保證現金的收發安全，負責監督收銀崗位的工作，不能出現違規操作。
4、負責聯絡公司的電腦中心，保證正常運轉。
5、負責收銀區域的商品陳列的整理。
6、加強收銀過程中的損耗，包括現金以及耗材的損耗。
7、負責收銀設備的正常運轉，能解決和排除簡單故障。
8、協助本店的盤點工作。
七、店長的崗位職責
1、完成經營和管理目標，實現企業經濟和社會效益。
2、保證賣場良好的顧客服務水平，保證促進企業聲譽的進步。
3、保證店內良好的銷售業績以及利潤業績。
4、嚴格控制門店的損耗。
5、保證店內整齊、清潔、舒適、生動的購物環境，不斷推進企業形象。
6、合理進行組織框架，控制人事以及費用成本，調動員工積極性，保持員工的工作效率。
7、審核店內各項費用。
8、加強防火、防盜、防工傷事故和安全保衛工作。
八、商品驗收的標準
1、保質期在1個月以下（含1個月），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前7天退貨。
2、保質期在1個月以上，3個月以內（含3個月），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前20天退貨。
3、保質期在3個月以上，6個月以內（含6個月），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前1個月退貨。
4、保質期在6個月以上，1年以內（含1年），生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前1個月退貨。
5、保質期在1年以上的商品，食品類生產日期不能超過保質期的三分之一，截止保質期前3個月退貨。非食品類的商品，生產日期不能超過保質期的五分之二，截止保質期前6個月退貨。
6、無生產日期和保質期的商品，外包裝要干凈整潔，無外包裝的商品，配件要齊全，否則不予簽收。
超市員工崗位職責 4
1、負責門店年度預算編制，費用審批及控制；
2、對銷售收入、毛利率、滲透率、復購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經營性指標負全責；
3、推動貫徹公司商業業務的各類制度、執行標準規范的.有效落地；通過巡店等方式，對門店運營進行檢查、監督和指導，隨時關注門店環境和主要營運指標，發現問題和機會點，及時采取措施，提升門店的運營質量和銷售能力；
4、關注采購信息，通過市場調查和各類商品銷售分析，結合店內特色，制定相應競爭策略，及時把握商品銷售機會，促進各部門銷售及利潤優化；
超市員工崗位職責 5
1、嚴格遵守員工行為規范;
2、熟悉本區域的商品知識，包括商品用途、性能、產地、規格、日銷售、價格等，并了解掌握本區域庫存狀況;
3、認真做好區域內的.環境衛生和個人衛生;
4、及時整理貨架商品、確保商品的豐滿度;按照商品陳列原則商品陳列及商品補貨;
5、嚴格執行商品價格，規范使用打價機標價，保證價簽，pop的規范使用;
6、商品補貨嚴格遵守“先進先出”的原則，確保無過期、三無商品上架;
7、嚴格按照工作流程做好商品促銷、商品變價、商品汰換、商品棄貨、商品調撥、商品退貨、商品防損等工作;
8、做好超市的安全防范工作;
9、完成組長下達的工作。
超市員工崗位職責 6
1、嚴格執行員工制度，做到儀容端莊、儀表整潔，嚴格遵守各項服務紀律。
2、熟識產品及產品包裝上應有的標志，以及自己責任區內商品的基本知識；
3、注意查看商品有效期，防止過期商品上架銷售；了解商品布局和賣場陳列的基本方法，熟識賣場內商品擺放位置，并對商品進行整理；
4、隨時注意商品銷售動態，及時提出補貨建議并做好補貨上架的工作。
5、根據商品的擺放位置的.變動和價格浮動隨時調整價簽；
6、不遲到早退有事需請示組長方可離開崗位。
7、要求有強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞或失竊；
8 、完成經理交辦的其他工作。
超市員工崗位職責 7
1、準時上班。
2、檢查賣場貨架及促銷臺的.商品是否滿貨架。
3、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。
4、拉排面(當商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。
5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質及保質期，依據清潔計劃表確實執行清潔工作、每日工作
開店前30分鐘:
1、確保凈空走道，并保持通暢清潔。
2、確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
3、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
4、檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。
上午上班
1、帶領辦事員整理倉庫。
2、確實檢查庫存數量(計算機查詢)。
3、確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。
4、協助辦事員處理當日之到貨。
5、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
6、中午前確認收貨區沒有任何商品。
7、中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
下午上班：
1、巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
2、執行退貨。
3、在賣場工作處理當日之到貨。
4、隨時協助顧客解決問題。
5、應到而未到商品再次向廠商催促。
6、確定所有驗收單已核對無誤。 商店開店前
1、確認滿陳列(貨架及促銷臺)。
2、確定收貨區無任何商品。
3、確定倉庫清潔整齊。
4、向助理/課長匯報當天重點事件。
5、與晚班工作人員之交接。 每周工作
1、向競爭者作市調，確實將市調結果填于市調報告上。
2、依促銷計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷臺。
3、確實清除退貨商品。
每月工作
1、檢查計算機上庫存數量與實際是否有差異，并將結果告訴主管。
2、清理倉庫(貨架里外)。
3、倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個位置)。
4、做好盤店前的準備工作。
超市員工崗位職責 8
職責描述:
1、根據發展階段的戰略目標,分解運營目標,制定整體C端信貸業務運營方案、線上線下推廣計劃,并對運營目標負責;
2、制定并實施C端信貸業務月度及季度、年度系列運營推廣活動,并且能對運營推廣效果做到精確評估并持續改進運營策略;
3、收集整理用戶反饋,監測及分析數據,找出原因,制定產品改進策略和運營推廣策略,以便提升用戶體驗和實現用戶快速增加;
4、負責業務流程中的'問題跟進,對于貸款客戶的放款問題、支付問題進行處理和跟蹤推進;
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,互聯網金融運營工作、公眾號運營經驗優先。
2、具備較強溝通能力、學習能力、計劃與執行能力。
3、有良好的文字功底,具備撰寫活動策劃方案和傳播文案的能力。
4、有較強的數據分析能力,能根據數據分析結果,找出原因及對策。
超市員工崗位職責 9
職責：
1．維持全店良好的后勤服務，保障商場的正常銷售；
2．建立完善的管理制度，確保人、財、物的`嚴格管理和供應；
3．控制全店費用預算和支出，加強成本觀念和效益觀念；
4．負責辦公區及生活區的環境布置和衛生。
主要工作：
1．指導全店人事編制和管理，加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理；
2．嚴格審核店內各項預算和支出，做好物品的供應，保障商場的正常運作；
3．建立健全保安的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；
4．維護店內各項設施，保證公司財產安全；
5．為店內各部門提供良好的工作秩序和工作環境；
6．負責部門正、副主管的排班和業績考核；
7．負責搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作；
8．傳達公司政策及店長、副店長的各項指示，落實執行情況；
9．負責與其他部門及總公司的溝通協調工作；
10．負責店內輪值班，在正、副店長不在店內時，根據授權代表店經理作出決定，并在值班簿內登記報告給店長。
輔助工作：
1．負責辦公區域和生活區域的清潔衛生；
2．接洽政府有關職能部門；
3．協調各部門人力調配。
超市員工崗位職責 10
1、在總出納的領導下，負責商場超市現金收支工作，直接對財務部經理負責。
2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收付、保管工作。
3、收付現金準確，在交款人面前點數，如有異議及時解決，保持適當的庫存現金限額，超額的庫存現金要及時送存銀行。
4、每日及時登記現金日記曲，并結出金額，現金的賬面額要同實際庫存現金相符，對于現金和各種有價證券，要確保安全和完整無缺，如有短缺，應承擔后果。
5、出納人員保管的印章要嚴格管理，按照規定用途使用，但簽發支票所使用的各種印章，應由兩人保管。
6、嚴格把好現金支付關，根據領導審批，責任會計蓋章后的`付清憑證，以審批后辦理付款，并加蓋"現金付訖"戳記。
7、每日盤點庫存現金，做到賬款相符，收入的現金、票據必須與賬單核對相符并按不同幣種、票證分別填寫營業日報表，交稽核簽收審核。
8、每日收入現金，必須切實執行"長繳短補"的規定，不得以長補短，發現長款或短款，必須如實向領導匯報。
9、督促各營業收款點收款后，按時上交營業款，收款完畢后認真核對繳款憑證，并清理現金，將當天營業收入及時送交銀行。
10、備用周轉金必須天天核對，不得以白條抵庫，一切營業收入現金不準坐支，未經財務經理批準，不能任意挪用現金，孔雀得將營業現金借出給任何部門或個人。
11、不準套取外匯，孔雀得私自兌換處幣，要切實執行外匯管理制度。
12、保存好現金支票，并專高登記簿登記，認真辦理領用注銷手續，不得將空白現金支票交給外單位及個人簽發，對于填寫錯誤或作廢的支票，必須加蓋"作廢"戳與存根一并保存。
13、編制和發放商場超市員工工資、獎金、辦理工資結算，編制現金記帳憑證和有關報表。
超市員工崗位職責 11
1、負責維護管轄區域街道、社區等職能部門良好的公共關系;
2、負責開發管轄區域內的新店及社區便民服務性項目;
3、配合公司相關部門在區域門店對慈善推展活動的執行;
4、制定門店的各項經營指標及管理目標并組織實施;
5、對營運體系各門店進行管理、監督及指導;
6、負責營運流程的'制定與實施;
7、負責對店長和營業員的培訓與考核;
8、負責對門店所發生的事件的處理;
9、負責對公司門店經營數據的分析;
10、負責對公司門店商品質量做監督;
11、對各門店違紀行為進行管理。
超市員工崗位職責 12
1．認真執行公司的各項制度和防損規定。
2．負責本部門所有安全及防損事宜的檢查、取證、處理。
3．負責各項安全防損防盜設施的維護，做到定期保養和檢驗。
4．保持與公安、聯防、消防等單位和部門的良好關系，就相關工作的開展進行咨詢和方案審查。
5．開展年度部門軍事訓練工作，進行考勤、考核和培訓組織及效果控制。
6．負責組織本部門季節性防損工作的.開展，如防蟲、防火、防水等。
7．不定期的派員負責公司與銀行資金往來的安全。
8．積極組織課員崗前培訓和在崗學習，不斷提高業務技能。
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