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超市員工崗位職責(zé)(通用10篇)
在當(dāng)下社會(huì),各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的超市員工崗位職責(zé)(通用10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市員工崗位職責(zé) 篇1
1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)。
2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌地服務(wù),回答顧客咨詢,主動(dòng)同顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實(shí)的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的'原則,快速、準(zhǔn)確、安全地收取貨款,減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時(shí)有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁板等設(shè)備的操作,能解決簡(jiǎn)單故障,隨時(shí)準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單耗材。
8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前,負(fù)責(zé)收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
超市員工崗位職責(zé) 篇2
一、營業(yè)員主要負(fù)責(zé)教學(xué)超市店面的銷售和理貨工作。
二、負(fù)責(zé)做好商品的擺放、整理,確保商品擺放美觀,不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
三、營業(yè)員要熟悉店內(nèi)的每種商品的特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格等知識(shí),能獨(dú)擋一面地處理營業(yè)中遇到的問題。
四、要做好市場(chǎng)調(diào)查,合理制定商品價(jià)格,維護(hù)和更換商品價(jià)格標(biāo)簽,檢查商品和價(jià)格標(biāo)簽是否一一對(duì)應(yīng)。
五、隨時(shí)檢查貨架上所列的商品是否齊全,不足的'商品要隨時(shí)補(bǔ)齊,新貨需及時(shí)上架。
六、營業(yè)員在每天營業(yè)前要搞好環(huán)境衛(wèi)生,營業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應(yīng)及時(shí)清理,保持店面整潔。
七、對(duì)待顧客熱情周到,耐心解答顧客咨詢的問題,盡力為顧客提供各種滿意的服務(wù)。
八、營業(yè)時(shí)間必須堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請(qǐng)假,并做好委托。
超市員工崗位職責(zé) 篇3
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡(jiǎn)單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的'銷售,及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽。
4、做好理貨陳列要求,力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購物通道的順暢,及時(shí)清除雜物。
6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷,以提高營業(yè)額。
7、控制商品損耗,對(duì)特殊商品進(jìn)行防盜處理,及時(shí)處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品,標(biāo)識(shí)清楚,碼放整齊,規(guī)律有序。
9、做好商品的先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。
10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品,并填寫相關(guān)單據(jù)。
11、具備防盜意識(shí),對(duì)易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。
12、參加本店的周期性盤點(diǎn)。
超市員工崗位職責(zé) 篇4
1、每日工作職責(zé)
早班工作職責(zé)
、怕爮闹鞴艿墓ぷ鞣峙洌?jiǎn)T工到崗由主管分配其當(dāng)日工作任務(wù)及要求。
⑵收當(dāng)日到貨,拉到賣場(chǎng)內(nèi)補(bǔ)貨:到貨不能在收貨區(qū)停留,應(yīng)用平板車迅速拉到賣場(chǎng)補(bǔ)滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進(jìn)行包裝、稱重、貼價(jià)簽后再補(bǔ)滿貨架。
、茄a(bǔ)貨時(shí),按照陳列原則進(jìn)行:參照蔬果陳列的有關(guān)章節(jié)。
⑷補(bǔ)貨剩余商品放入庫存區(qū):剩余商品及時(shí)包裝好,放入庫存區(qū),需冷藏商品務(wù)必放入冷藏庫。
、蓪(duì)應(yīng)放好價(jià)格牌,變價(jià)價(jià)格卡及時(shí)更換:價(jià)格牌必須與商品陳列位置對(duì)應(yīng),保證一貨一簽;商品當(dāng)日變價(jià)必須更換價(jià)格卡。
、收碣u場(chǎng)區(qū)域,準(zhǔn)備開店:補(bǔ)貨完畢后要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣場(chǎng)區(qū)域同時(shí)要清潔完畢,使顧客有個(gè)干凈、舒適的購物空間。
、耸吖愖骱悯r度管理蔬果類區(qū)域的員工隨時(shí)對(duì)商品鮮度進(jìn)行檢驗(yàn),挑癬補(bǔ)水,變質(zhì)商品挑揀出來,可回收類加工再售,腐敗類集中存放報(bào)損。
⑻及時(shí)上貨,隨手清潔:隨時(shí)整理陳列并補(bǔ)滿貨架,補(bǔ)貨加工完畢隨手清潔工作區(qū)域,隨時(shí)回收散貨商品。
晚班工作職責(zé)
、怕爮闹鞴芄ぷ鞣峙洌c早班對(duì)應(yīng)崗位交接。
、撇榭磶齑鎱^(qū)、陳列區(qū)貨量:查看商品陳列是否豐滿、整齊,檢查庫存區(qū)并補(bǔ)滿貨架。
、菍(duì)蔬果類進(jìn)行鮮度檢查和品質(zhì)挑選,并作相應(yīng)處理,當(dāng)日?qǐng)?bào)損商品集中盤點(diǎn),填寫報(bào)損單交給主管作報(bào)損處理。
⑷及時(shí)回收散貨商品,整理后歸位。
、蓪(duì)不宜儲(chǔ)存的蔬果類商品收集,進(jìn)行甩賣:?jiǎn)T工可隨時(shí)分析客流量,將此類商品集中由主管(或部門經(jīng)理)確認(rèn)折扣,加急促銷出清。
、书]店后作好清潔工作:閉店后,清潔操作間、賣場(chǎng)銷售區(qū)及工具、道具,為明日工作作好準(zhǔn)備。加工設(shè)備關(guān)閉電源,作好保養(yǎng)、遮蓋,需返冷庫保藏商品作好入庫。
2、每月工作
、趴煊嵈黉N換檔:在主管安排下,依店內(nèi)促銷計(jì)劃表、端架堆頭計(jì)劃表作快訊換檔,更換快訊促銷或店內(nèi)促銷商品。促銷品陳列要遵從陳列原則,并且要突出豐富、量感。
、茀⒓颖P點(diǎn):盤點(diǎn)是準(zhǔn)確庫存量與損耗量的數(shù)據(jù)來源,員工要遵從主管的`盤點(diǎn)計(jì)劃、程序,務(wù)必確實(shí),不能馬虎。
⑶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查:在主管安排下,每月定期對(duì)周邊市嘗競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市調(diào),市調(diào)品項(xiàng)與數(shù)據(jù)要切實(shí)、準(zhǔn)確,有可比性。讓員工進(jìn)行市調(diào),可了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)店的變化,直接參與到競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中。
、冉邮盏陜(nèi)、部門內(nèi)部的各種培訓(xùn):不僅新入店的員工要接受培訓(xùn)后才能上崗,在崗員工也要不定期參加專業(yè)培訓(xùn)、更新知識(shí)、吸取經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)成長、提高工作能力。
、呻S時(shí)將工作意見或銷售建議匯報(bào)給主管或領(lǐng)導(dǎo)干部:?jiǎn)T工不只被動(dòng)接受工作分配與管理,更應(yīng)主動(dòng)向主管或以上領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見與建議,促進(jìn)銷售成長,共同參與到公司發(fā)展中去
超市員工崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
1、熟悉所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限;
2、遵守超市倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定,按作業(yè)流程進(jìn)行該項(xiàng)工作;
3、掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí),正確標(biāo)好價(jià)格;
4、熟練掌握商品陳列的有關(guān)專業(yè)知識(shí),并把它運(yùn)用到實(shí)際工作中;
5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔;
6、對(duì)顧客挑選后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的補(bǔ)充工作。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有大型商場(chǎng)或超市工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、品貌端正,熱愛零售行業(yè),吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),身體健康,有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和良好的心理素質(zhì);
4、具備簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作技巧,了解商品分類和存儲(chǔ)知識(shí);
5、能夠勝任繁重的體力工作,能適應(yīng)中夜班調(diào)休安排。
要求B
大連機(jī)床集團(tuán)旗下大連中承集團(tuán)公司系從事連鎖超市經(jīng)營(大連佰特食品超市)、酒店經(jīng)營(大連園酒店)、物業(yè)管理、委托管理、租賃經(jīng)營等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團(tuán),現(xiàn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,以良好的.待遇及發(fā)展的平臺(tái),誠聘各類精英加盟:
要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、具有良好的溝通能力及客服意識(shí);
3、認(rèn)同零售行業(yè),勤勞踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng);
4、有商超或賣場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、男女不限、形象氣質(zhì)佳、熱情、開朗、自信,年齡在20歲以上;
超市員工崗位職責(zé) 篇6
1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績
2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率
5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作
7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全
8、負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹
9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的.銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況
10、維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況
11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系
12、嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本
超市員工崗位職責(zé) 篇7
什么樣才是好的采購員?采購員必備能力外,要有合理的采購計(jì)劃,遵守5R原則,選擇合適的供應(yīng)商,并加于管理,不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下,降低采購成本。
采購員崗位職責(zé)
采購:是指通過交換獲取物料和服務(wù)的購買行為,為企業(yè)經(jīng)營在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。
采購員必備能力:成本意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)。
采購員須承擔(dān)的責(zé)任:采購計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價(jià)格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。
采購流程:收集信息,詢價(jià),比價(jià)、議價(jià),評(píng)估,索樣,決定,請(qǐng)購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進(jìn)貨檢收,整理付款。
采購員的工作職責(zé)主要有:
1.訂購單的下達(dá)。
2.物料交期的控制。
3.材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。
4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
采購員的基本素質(zhì)要求:
a. 較強(qiáng)的工作能力
采購是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜,而且要求很高的工作,采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊。采購人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)水平。
a-1分析能力
由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此,采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧,并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。
首先,采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購員必須具有成本意識(shí),精打細(xì)算,錙銖必爭(zhēng),不可“大而化之”。其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入(成本)與回報(bào)告(使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外,對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容,應(yīng)有分析的技巧,不可以“總價(jià)”比較,必須在相同的基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)(包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤、交貨時(shí)間、付款條件等)加以剖析判斷。
a-2預(yù)測(cè)能力
在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,物料的采購價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸,從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價(jià)格的漲跌,推斷采購成本受影響的幅度有多大?傊,采購員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對(duì)物料將來供應(yīng)的`趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。
a-3表達(dá)能力
采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通,都必須能正確、清晰表達(dá)采購的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購工作,必須使采購人員具備“長話短說,言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力,以免浪費(fèi)時(shí)間。“曉之以理,動(dòng)之以情”來爭(zhēng)取采購條件,更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。
b. 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備?埔陨系膶W(xué)歷,因?yàn)榻邮苓^正式?埔韵陆逃(xùn)練的學(xué)生,其所具備的專業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外,采購員最好具有商學(xué)知識(shí),如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。
b-1. 產(chǎn)品知識(shí)
無論是采購哪一種物料,都必須要對(duì)其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識(shí)。我們很清楚,一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購,盡管他從事采購已多年,但他仍會(huì)感到有些力不從心,如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí),補(bǔ)充的途徑很多,如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為,采購員不是搞研究開發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識(shí),持有這種觀點(diǎn)的采購員必須認(rèn)識(shí)到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右,況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。對(duì)于零售企業(yè)采購員來說,對(duì)商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入,因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過,由于采購員采購的范圍大小不一,物料種類為數(shù)甚多,更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢?基本上,有幾種方式可以供采購人員參考:大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。
b-2客觀理智
采購員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對(duì)不能憑自我的感覺,必須要利用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析,并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來,選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。
b-3專注投入
對(duì)于采購員來說,專注投入相當(dāng)重要,因?yàn),采購員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與發(fā)掘更多的供應(yīng)商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時(shí)有所見。除此之外,采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略,因此在年度或每年開始時(shí)都會(huì)特別的忙碌,采購員必須毫無怨言地投入其中。
c. 良好的品德
采購員必須具備如下良好的品德:
c-1廉潔
采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異,因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包),采購員都必須廉潔,維持“平常心”、“不動(dòng)心”,否則以犧牲公司權(quán)益,圖利他人或自己,終將誤人誤已!爸乩x”的人,是難以勝任采購工作的。
c-2敬業(yè)精神
“缺貨或斷貨”實(shí)為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多,若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度,高度負(fù)責(zé)采購所需的物料,則企業(yè)的損失將會(huì)大大減少。
c-3虛心與耐心
采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng),但對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度,必須公平互惠,甚至不恥下問、虛心求教,不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程,可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜,采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才能“欲擒故縱”,氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢(shì)時(shí),亦能忍讓求全,不慍不火,克已奉公。
c-4遵守紀(jì)律
采購員是外出執(zhí)行采購的人員,他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道,他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益,而且影響企業(yè)的聲譽(yù),因此,企業(yè)對(duì)采購員規(guī)定了若干紀(jì)律,采購員必須自覺遵守,嚴(yán)格執(zhí)行。
超市員工崗位職責(zé) 篇8
經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。
2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,接受監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。
4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會(huì)效益。
5.保證超市的安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查,保證經(jīng)營品種類別齊全,品種豐富。
5.負(fù)責(zé)客戶檔案。
6.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的'問題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金
超市員工崗位職責(zé) 篇9
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、完成商品的來貨、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營業(yè)工作;
1、掌握扎實(shí)的`產(chǎn)品知識(shí),給顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)演示;
2、了解顧客需求,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而達(dá)成銷售績效;
3、及時(shí)維護(hù)品牌和店面的形象,如店鋪內(nèi)的陳列,清潔等;
4、負(fù)責(zé)顧客管理,訂貨,成本控制等日常運(yùn)營管理工作;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
超市員工崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)門店年度預(yù)算編制,費(fèi)用審批及控制;
2、對(duì)銷售收入、毛利率、滲透率、復(fù)購率、費(fèi)用支出、線上銷售占比等門店整體經(jīng)營性指標(biāo)負(fù)全責(zé);
3、推動(dòng)貫徹公司商業(yè)業(yè)務(wù)的.各類制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的有效落地;通過巡店等方式,對(duì)門店運(yùn)營進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),隨時(shí)關(guān)注門店環(huán)境和主要營運(yùn)指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)點(diǎn),及時(shí)采取措施,提升門店的運(yùn)營質(zhì)量和銷售能力;
4、關(guān)注采購信息,通過市場(chǎng)調(diào)查和各類商品銷售分析,結(jié)合店內(nèi)特色,制定相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)策略,及時(shí)把握商品銷售機(jī)會(huì),促進(jìn)各部門銷售及利潤優(yōu)化;
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