員工公司崗位職責
在現在社會，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的員工公司崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工公司崗位職責1
一、管理架構
二、崗位職責
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1、制定門店目標任務，并帶領團隊完成公司業績目標及員工考核；
2、協助上級領導健全公司統一高效的組織體系和工作體系；
3、負責公司《運營管理制度》的建立和實施，定期進行評審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；
4、全面負責各區域店面的運營管理工作；
5、負責搜集學習有關房地產營銷的方針、政策及法規規定等；
6、調查房地產項目開發與二手房市場銷售狀況，預測和把握區域房地產運營競爭走勢，結合本公司二手房店面運營，提出相應的營銷策略；
7、擬定二手房銷售政策，制定通用及適用于不同店面的銷售與
1客戶服務管理制度；
8、結合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等；
9、結合網絡維護部門，完善內部網絡管理制度及監督措施；
10、店面的擴張與管理，并提出店面裝修設計及合理化建議；
11、提出對所轄區域內人員的培養、選拔及任免意見；
12、主動、積極的與其他職能部門配合，發揚團隊協作精神；
13、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見及合理化建議；
14、公司直屬服務部門的對接及協調工作；
�。ǘ﹨^域經理：
1、制定所轄區域的目標任務并帶領團隊完成區域業績目標；
2、制定公司的銷售與客戶服務管理制度，報上級部門審核；
3、熟悉二手房交易流程及相關交易政策，預測和把握區域二手房運營競爭走勢，提出相應的營銷策略；
4、擬定區域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案，報上級部門審核；
5、組織開展員工隊伍培訓，擬定考核評定制度，強化人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；
6、提出對所轄區域內店面經理及主管等直接下級的選拔及任免意見；
7、直接對經紀人的人事任免；
8、主動、積極的與其他部門配合，發揚團隊協作精神；
2 9、總結分析客戶需求，對公司運營提出意見；10、配合并監督權證部門做好各項客戶服務工作；
11、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區域的貫徹和執行；
12、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表，資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成；
13、負責審核區域的提成比例，負責審定縮小區域人員薪酬的發放；
14、負責與財務部核對銷售傭金賬款；
15、及時發現所轄區域店面的可以行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時向上級主管領導匯報；
16、店面的擴張與管理，提出店面裝修設計意見；
17、完成領導安排的其他臨時性工作；
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1、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業績目標；
2、及時傳達解釋并執行公司的各項政策、制度；
3、在公司制度指導下制定店面內部相關切實可行的政策；
4、根據公司總體發計劃和發展預測，擬定銷售計劃，報請區域經理審核；
5、參與項目的營銷策劃，參加廣告評審，提出營銷策劃和客戶服務的改進意見；
3 6、熟悉掌握周邊競爭情況，制訂有效的應對措施；
7、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定；及時提出對店面經紀人、店務專員及實習期人員的選拔及任免建議；8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運作及現場突發事件的處理；
9、及時、準確向實際領導提供銷售信息及各類報表；
10、對于店面出現的問題能夠及時向上級反饋，并定期匯報工作；
11、指導店面經紀人進行房源、客戶的跟進工作；12、對經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理；
13、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時總結交流營銷經驗，加強業務素養，提高業務水平；
14、對店面經紀人、店務專員的工作安排及監督，提出考評及調配建議；
15、審核銷售合同，特殊條款報上級領導和法律顧問審核，及時轉交歸檔；
16、負責完成內網建設，做好房源及成交等內網管理審核工作；
17、及時發現所管店面的可疑行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時上報主管領導；
18、做好銷售過程中的客戶服務工作，努力同新老客戶保持好良好關系；
19、協助財務部收取定金或簽約金，簽訂協議，管理客戶檔案；
20、積極學習相關知識和技能，提高管理水平，以滿足工作績效4需要；
21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。
（四）店務專員：
1、房源信息的收集、整理、發布及行政文案處理及售后服務手續的辦理，協助安排店面值班人員及管理；
2、負責店面機要信息管理及來訪電話、人員的接待工作；
3、負責各類合同、收據及客戶檔案的審核與歸檔，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
4、協助店面經理做好業務人員業績匯總、成交等內網管理審核工作；按時上報各項匯總報表；
5、做好店面會議的記錄并歸檔；及時傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息；
6、根據集團相應管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申請、日常行為規范管理等工作）；
7、負責辦公物料（包括：手機、工裝、名片、宣傳品等）及固定資產的.申請與管理；
8、秉承“節約成本”的原則，嚴格按照備用金使用流程執行；
9、對員工進行網絡運用及財務管理等相關知識的培訓工作，并與財務部等相關部門做好溝通對接工作；
10、由店務主管統一管理，做好店內行政管理工作，建立、完善人事檔案材料，嚴格借檔手續；
11、嚴格執行保密制度，對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經理5人或未獲得授權人員；
12、完成上級領導交辦的其他工作。
（五）經紀人：
1、遵守公司及門店的各項規章管理制度，嚴于律己；
2、對項目周邊的市場進行調研，充分了解周邊的詳細情況；
3、充分了解和熟悉市場資源，注重相互交流，拓展市場，做好迎接客戶的各項準備工作；
4、認真登記來電、來訪客戶，形成來電來訪登記表，并做好每一位客戶的答疑工作；
5、熟練各項工作操作流程，按質按量完成各項工作任務；
6、認真參加公司組織的培訓，并開展自我學習，提高自己的專業能力，增強業務水平；
7、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規范，樹立公司及門店形象；
8、做好每一單客戶的各項相關業務工作，將客戶資料整理備份，確保工作內容完整、有序；
9、認真負責的催繳客戶余款，保證公司的資金回籠。（六）店務主管：
1、協助區域經理完成各店面行政、人事、考核等管理工作；2、負責組織、修訂、完善公司各項行政管理規章制度，并制定培訓方案；
3、負責店面人力資源的管理工作，組織對所需人員的招聘、篩選、6錄用等管理工作，按規定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜；4、監督檢查店務專員行政工作（包括：各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作）；
5、各門店上報考勤整理審核及每周工作總結匯總工作，對店面所存在的問題及時反饋及時整改；
6、負責與公司各部門間溝通協調工作，努力拓展市場，做好服務，提高效益；
7、負責門店備用金管理工作，店面所需辦公用品的詢價組織及采購、領用等管理工作；
8、完成上級領導交辦的其它任務。
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1、起草編制年度財務預算方案，對整個公司、門店進行月、季度、年度的財務分析，及時提供財務信息，為公司領導的管理決策、改善資產質量提供意見；對階段或者全年的經濟狀況進行分析，提交分析報告；
2、負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作，及時糾正對帳中發現的錯誤和問題，保證帳帳相符；按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調節表、往來未對、已對項目明細表；負責監督催辦xx往來業務的帳務處理；
3、負責職工工資發放，稅費代繳，根據考勤報表完成工資表，支付工資、補貼、津貼、獎金；根據稅法規定計算、代扣個人收7入所得稅，辦理代扣費用款項，計算實發工資額；
4、編制會計報表，審核各類原始憑證，制作記帳憑證；填制明細帳、總賬；負責計算機的記帳、結帳和帳簿輸出等管理工作；
5、負責公司會計核算的日�；斯ぷ�，監督日常財務制度執行；
6、保管財務票據，管理會計檔案；
7、檢查監督各門店的會計核算工作，監督檢查各門店帳務處理業務
8、各部門間協調工作；
9、完成公司領導交辦的其它各項工作。
員工公司崗位職責2
一、人事行政經理崗位職責
1、負責貫徹和執行公司的指示、領導管理本部門工作；
2、負責制定和執行公司各項行政、后勤管理制度；
3、負責制定和執行公司各項人力資源制度；
4、負責制定和執行公司各項培訓制度和計劃；
5、負責制定和執行公司監督反饋制度；
6、負責制定和執行公司企業文化制度；
7、負責制定和執行公司檔案管理制度；
8、負責對公司人力資源進行科學、統一的管理、統籌、調配；
9、負責對公司員工工作紀律進行監督、組織并指導各部門進行員工的績效考核工作；
10、負責管理、審核員工的晉升、調動、獎懲工作；
11、負責公司人力資源的招聘、培訓、辭退工作；
12、負責對公司人力資源進行計劃和分析工作，形成報告提交公司進行審核和提供決策依據；
13、指導、組織各部門進行各項培訓工作；
二、培訓專員崗位職責
1、負責公司培訓政策的制定；
2、負責公司培訓需求的收集和整理分析；
3、負責制定公司培訓計劃并按計劃組織實施；
4、負責建立和管理培訓記錄，培訓檔案；
5、負責公司員工的入職培訓以及在職培訓；
6、認真完成上級領導交辦的其它工作任務。
三、人事專員崗位職責
1、負責公司員工的招聘工作；
2、負責公司員工的入職、試用、轉正、晉升、降級、離職等手續的辦理；
3、負責公司員工人事檔案的建立與管理；
4、負責公司員工勞動合同的簽訂；
5、負責協助行政專員、培訓專員開展相關工作；
6、負責協助物業經理對管理處各部門績效進行考評；
7、負責協助物業經理制定并完善公司人力資源部的各項制度；
8、認真完成上級領導交辦的其他工作任務。
四、行政專員崗位職責
1、負責辦理員工的錄用、離職及各種福利保險手續；
2、負責協助物業經理制訂人力資源管理的規章與程序；
3、負責協助實施公司員工培訓與績效考核工作；
4、負責合理安排培訓資源和活動，檢查并評估培訓質量和培訓效果；
5、負責公司各部門之間的工作協調及員工關系的調解與管理；
6、負責組織建立并實施公司的行政后勤工作及其他人事行政事務性工作辦理；
7、認真完成上級領導交辦的其它工作任務。
五、物業經理崗位職責
1、負責貫徹和執行公司的指示，領導管理處各部門工作；
2、負責處理好各種專項業務并與相關部門協調好關系；
3、負責管理和統籌好本各部門的工作，充分發揮管理處全體員工的工作積極性，達到人盡其才，物盡其用；
4、負責建立和健全各部門崗位責任制和部門管理規章制度；
5、負責監督管理處各部門按年度部門計劃實施具體工作；
6、負責宣傳、組織各類活動及處理相關問題；
7、負責及時處理各類突發事件和反訴問題；
8、掌握物業管理的基本理論和物業管理條例，掌握本地區有關物業管理政策法規；
9、掌握物業管理的有關技術標準、修繕標準、管理標準；
10、代表公司與開發商、業主委員及政府相關部門協調相關事宜；
11、具有創新精神，不斷完善管理方法。
六、客戶服務主管崗位職責
1、認真貫徹執行公司經營管理方針及各項程序文件，嚴格按公司質量要求進行本部門管理工作；
2、對于客戶有效的重大投訴必須親自回訪、了解、處理，并把處理方案、結果記錄在《投訴處理單》；
3、負責制定客服部月工作計劃和周工作計劃，并組織部門員工按計劃完成工作；
4、負責與業主保持密切聯系；每月至少回訪十位業主，征求業主的建議、批評、意見，并把回訪情況記錄在《業主調查表》；
5、對客服部門員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的責任。每天必須檢查管理處的《投訴記錄本》，督促下屬員工認真做好協調與處理工作，不斷改進工作方法，提高業務水平和管理水平；
6、增強經營意識，協同工程部組織開展多種經營創收工作，厲行節約，盡量降低管理成本；
7、加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標。
8、負責協助物業經理組織管理處的宣傳和社區文化活動。
9、認真學習掌握法律法規和公司各項程序文件，不斷改進工作方法，接受下屬員工、業主和公司上級部門的監督。
10、發生重大突發事件，接到報告后應在第一時間趕赴現場處理，不得延誤；
11、認真完成公司交辦的其它工作任務，定期向公司領導匯報工作。
七、客服前臺崗位職責
1、熟悉公司、部門的規章制度及小區的各項收費標準；
2、接待來訪，熱情禮貌，詳細記錄投訴、建議事項，并及時轉交相關責任人處理；
3、接待前來繳費的業主住戶，辦理相關手續，并按規定將所收費用及時轉交財務部；
4、負責辦理物業管理中使用的各類證（卡）；
5、負責整理及保管部門各類文件、資料；
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
八、物業管理員崗位職責
1、熟悉公司及管理處的各項管理制度，項目的收費標準及其構成，掌握業主或住戶的基本情況；
2、負責辦理業主的入住、裝修、租賃、搬遷等手續；
3、負責協同其它部門處理業主的有效投訴；
4、負責社區文化活動的具體實施，確保各項活動順利進行；
5、負責協助部門主管做好客戶回訪工作；
6、負責小區客戶滿意度的調查工作，做好記錄、整理與存檔，并及時改進工作；
7、負責及時催收各種費用，確保完成公司下達的收費率指標；
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
九、秩序維護主管崗位職責
1、認真貫徹執行公司經營管理方針及各項程序文件，嚴格按公司質量要求進行本部門管理工作；
2、負責制定本部門年度工作計劃并按計劃組織實施工作；
3、在管理處經理的領導下，負責秩序維護部各項具體工作；
4、負責監督本部門秩序維護員執行上級指令及遵守公司、部門的規章制度的情況。
5、負責及時糾正各類違章違紀現象；
6、負責做好秩序維護部各類培訓工作；
7、按時參加管理處工作例會，完成本部門績效考核工作；
8、負責小區的消防安全管理，每半年組織一次消防演練；
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十、秩序維護員崗位職責
1、遵守國家的法律、法規及公司的規章制度，服從領導安排；
2、熟悉崗位職責和工作程序，圓滿完成工作任務；
3、堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，預防治安案件的發生；
4、積極配合保潔、綠化、工程部門的工作，，制止小區業主的違章行為，防止破壞；
5、愛護小區配套的公共設備設施、并熟練掌握各類滅火器材的使用方法；
6、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭；
7、積極協助公安機關開展各項治安防范活動，努力完成各項治安服務工作；
8、積極向業主進行安全防范和管理方面的宣傳；
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。
十一、環境主管崗位職責
1、熟悉小區綠化布局及各區域綠化養護現狀；
2、負責做好綠化工程的施工管理、做好綠化、保潔工具及材料的管理，杜絕浪費；
3、負責定期檢查，督促綠化、保潔的現場工作。
4、負責定期巡查，記錄、報告小區衛生現狀，發現問題及時處理；
5、負責綠化、保潔員工的績效考核工作；
6、負責協助客服部的管理工作；
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十二、泳池救生員崗位職責
1、熱愛本職工作，加強安全意識，有高度的工作責任心；
2、按時上崗，上班期間不得擅離崗位，不得下水游泳、閑聊和做其他無關事情；
3、發現溺水和傷害事故，應迅速采用合理救生技術進行施救，并通知和等候專業急救醫生的到來；
4、負責檢查浸腳消毒池、游泳池水質、投藥消毒配比量，達到有關部門對泳池水質的要求；
5、負責每日對泳池周邊進行徹底清掃、擦洗，保證無灰塵、無污跡等，保持環境衛生；
6、負責消毒液、清潔藥物的質量和數量檢查和保管；
7、負責場館活動結束后的安全檢查，增強安全防盜意識，及時關閉門窗和照明燈，切斷電源；
8、負責配合開票員檢查游泳卡，拒絕無卡人員下水；
9、負責泳池安全隱患檢查工作，發現問題及時報告。
十三、會所服務員崗位職責
1、負責會所的.現場接待工作；
2、負責會所營業收費，并按規定及時上交當日營業費；
3、負責制作會所日營業報表，每日上交財務部；
4、負責管理會所客戶檔案；
5、負責會所設施設備的清潔護理；
6、負責會所安全隱患檢查工作，發現問題及時報告。
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十四、綠化員崗位職責
1、掌握小區內的綠化面積和布局，熟知花草樹木的名稱、作業程序，熟練掌握各類綠化的培植方法；
2、負責對花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土，并及時修枝整型，補栽補種；
3、負責及時處理枯枝敗葉，清掃場地；
4、負責對責任區內的綠化進行管理，勸阻、糾正一切破壞綠化的行為；
5、按時上下班，保質保量完成綠化工作任務；
6、遵守工具出入倉制度，正確使用、保養工具、設備；
7、負責采取防范和救護措施，確保意外損失降至最低；
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十五、保潔員崗位職責
1、負責小區內樓道梯級、車庫、人行（車）道、草地、天臺等公共場所的清掃、清潔；
2、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、開關、燈具、消防栓的擦拭；
3、負責樓道、天面、車庫內雜物的清理；
4、負責垃圾池、垃圾桶內垃圾的清運，并按規定進行清洗；
5、負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站；
6、對住宅區內發生的違章現象進行勸阻和制止；
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十六、財務部經理崗位職責
1、負責編制和執行預算、財務收支計劃、有效地使用資金；
2、負責進行成本費用預測、預算、控制、核算、分析，督促本公司有關部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益；
3、負責建立經濟核算制度，利用財務會計資料進行經濟活動分析；
4、負責部門人員的工作安排；
5、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十七、會計員崗位職責
1、對部門經理負責，具體做好財務的日常管理工作；
2、每日做好各種會計憑證和財務處理工作；
3、每月、每季按時做好各種會計報表，送部門經理審核；
4、負責檢查、審核各部門收支賬目，及時向部門經理匯報；
5、檢查銀行、庫存現金和資產賬目，做到賬目相符、賬實相符；
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十八、出納員崗位職責
1、負責登記現金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結；
2、負責保管管理處當日收入現金以及有關資料；
3、負責保管理銀行賬戶，辦理銀行結算業務，根據需要編制銀行存款余額調節表；
4、負責統一管理管理處的發票和收據，做好各部門領用和核銷工作；
5、嚴格執行國家有關現金管理和銀行賬戶管理法規制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶；
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十九、采購員崗位職責
1、全面掌源握貨源信息，采購時做到“貨比三家、價廉物美”；
2、根據各部門庫存及各類物資的使用情況，及時提出采購計劃，報物業經理審批；
3、各類物資采購及時，避免延誤工作正常開展；
4、物資采購后，配合倉庫管理員清點、入庫；
5、及時收集反饋信息，了解所購物資的質量情況；
6、負責不合格物資的退貨工作，并及時追回退貨貨款；
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十、倉管管理員崗位職責
1、具有高度責任感，嚴格執行倉庫管理制度；
2、負責各類入庫物資的清點、驗收、記賬及保管工作；
3、每日清理倉庫物資，物品擺放整齊有序，庫房環境整潔；
4、每月清點一次，做到賬實相符；
5、負責做好倉庫的防火、防盜、防蟲等工作；
6、及時與采購員溝通，反饋各物資的庫存情況；
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十一、工程部主管崗位職責
1、負責貫徹執行公司指示，領導和管理本部門工作；
2、負責處理好工程維修、維護事項，設備及系統的維修保養，使其安全有效地運行；
3、負責對本部門員工的工作進行管理、統籌和調配；
4、負責制定培訓計劃，提高維修人員的技術業務水平，使人盡其才；
5、負責制定部門崗位規范和工程設備的操作規程，監督員工嚴格遵守崗位職責以及嚴格按照操作規程進行安全維修與保養；
6、深入現場，掌握人員和設備狀況，監督巡查崗位紀律和工作情況；
7、經�，F場巡查重點設備和各類公共動力設施的運行狀況，發現隱患，立即組織力量排除；
8、負責制定設備設施年度維修保養計劃，配件購進計劃，并組織實施；
9、負責制定工程年度開支和水電費的預算，提交公司審批；
10、負責處理業主的投訴問題；
11、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十二、綜合維修員崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其他維修任務；
2、努力學習工程維修技術，熟練地掌握小區水電設備的原理及實際操作與維修；
3、負責按照工程部年度維修保養計劃按時按質按量地完成維保任務，并做好維保記錄；
4、服從客服前臺的安排，做好業主的房屋售后以及有償服務工作；
5、嚴格執行設備管理制度，管理好小區設備房，做好防火防水防范小動物工作，確保設備安全運行。
6、負責小區水電度數的每月抄錄工作，認真填好各項記錄表；
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十三、弱電維修員崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其他維修任務；
2、負責小區消防系統、門禁對講系統、道閘系統、監控系統、廣播系統等弱電系統的維護管理工作；
3、負責根據實際情況開展各項弱電專業工程的增效、改造工作；
4、負責制訂所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好相關記錄表格；
5、努力學習技術，熟練地掌握各小區弱電系統的原理及實際操作與維修；
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
員工公司崗位職責3
崗位名稱：行政部負責人（1人）
直接上級：總裁
下屬崗位：后勤主管、前臺、行政文員、電腦網絡維護員、司機班長、
司機、清潔工、廚工
管理權限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務工作的協調、監督、管理的權力，并承擔執行公司各項規程、工作指令的義務。 主要職責：
1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務；
2、公司行政規章制度的制定、監督、執行，收集和了解公司各部門的工作動態，加強與有關部門協作配合；
3、代表公司負責來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、負責對公司人事工作的管理、監督、協調、培訓、考核；
5、負責對公司財務工作的監管，辦公，接待業務費用的審核；
6、負責公司發展規劃、行政預算的編制；
7、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況；
8、負責公司辦公用品和固定資產的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統計核算工作，采購嚴格按照采購流程進行；
9、統計員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；
10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；
11、負責公司各項活動、節目的籌劃、組織、安排。
崗位名稱：前臺文員（2人）
直接上級：行政部負責人
下屬崗位：無
主要職責：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的服務規范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的投訴電話，謹慎處理，并做好記錄；留意傳真機的最新傳真，把傳真件歸類；
4、負責公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關人員進出的記錄，特別是采樣人員的外出記錄；
5、負責檢測部檢測樣品交接和各類任務通知單的填寫及檢測報告的快遞并跟蹤檢測報告的寄送情況；
6、負責公司員工每天的.報餐，跟進消餐與增餐的情況并與飯堂協調好員工用餐事宜；
7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機票的預定方法，并清楚其預定電話；
8、負責公司室內植物日常的養護，熟悉室內植物的養護方法，定時
定量地澆水；
10、 接受行政的工作安排，協助做好行政部的相關工作。
崗位名稱： 行政文員（2人）
直接上級： 行政部負責人
下屬崗位：無
主要職責：
1、協助采購辦公用品，負責統計辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領用登記，每一至兩個月做一次采購計劃，保證辦公用品的正常供給；
2、負責公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙杯正常供應等；
3、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
4、協助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；
5、負責公司的傳真收發和辦公文件、文檔等檔案管理事務；
6、認真對待公司領導臨時交辦的事項。
崗位名稱：后勤主管（1人）
直接上級： 行政部負責人
下屬崗位：司機班長、司機、電腦維護員
主要職責：
1、負責貫徹公司領導指示，做好上下聯絡溝通，及時準確向領導反映情況、反饋信息、配合領導搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協調工作；
2、負責員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準時送達公司；
3、負責公司綠色植物的養護。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，保證室內植物的健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；
4、負責公司車輛的養護、維修和年檢工作；
5、協助公司各部門的采購工作和檢測部的外出采樣工作；
6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設施好壞，并負責水電設施的維修工作，能修則修，盡量節約公司費用開支；
7、落實安全責任制，維護單位內部治安秩序，預防犯罪、刑事案件和災害事故的發生，保護單位財產安全，確保公司順利運營；
8、服從行政部的工作安排，按時完成上級領導交辦的其他工作任務。
崗位名稱：司機班長（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：司機
主要職責：
1、司機班長負責日常用車的組織、管理、合理調配車輛使用；
2、協助公司車輛的養護、維修和年檢工作，重點做好交通安全的宣
傳和學習；
3、負責組織司機班交通安全的學習和宣傳工作；
4、嚴格遵守公司的各項規章制度，愛崗敬業、忠于職守，積極為公司服務；
5、嚴格執行交通法規，講究職業道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。按時出車，不違章嚴防交通事故；
6、嚴禁酒后駕車，嚴禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人為事故發生；
7、模范遵守《交通法規》對駕駛員的“十三”不準的規定，積極參加交通安全學習，不斷提高自身的業務素質和駕駛技能，確保行車安全；
8、積極完成領導交辦的臨時性工作和出車任務；
9、完成公司及行政部交給的其它工作任務。
崗位名稱：司機（3人）
直接上級： 司機班長
下屬崗位：無
主要職責：
1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規章制度；
2、司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛；
3、司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)；
4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量；
5、司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告司機班長，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷；
6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準私自用車；
7、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全；
8、司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔，并給予行政處罰。
崗位名稱：電腦維護員（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：無
主要職責：
1、負責電腦、公司網絡維護與維修和公司電子產品（如打印機、傳真機、電話等）的保養與維修；
2、對電腦系統各部、各機進行經常性的維護、保養工作，保障電腦中心的電腦主機、各部門的終端機正常運轉，操作正常；
3、對于系統硬件及軟件出現故障、錯誤及時處理，并報告本部門負責人；
4、對任何操作要認真、細致、準確，不準抱有嘗試，進行無把握及非授權的指令操作；
5、安排人員認真完成數據的備份工作和當班資料歸檔工作，協助有關部門編制和打印各種報表，并做好數據保密工作；
6、負責培訓和輔導各部門使用電腦人員正確操作硬件及使用軟件，熟悉操作程序，并懂得利用電腦功能去管理業務；
7、保持機房適當的溫度、溫度及環境衛生；
8、保證網絡的安全性，及時查殺各種病毒，密切注意特殊日期病毒的發作；
9、做好電腦設備維修所需備品、備件計劃和機房用品計劃，并做好所有資料、文件、數據的歸類存檔的管理工作；
10、掌握各終端機操作人員使用號碼，控制各功能操作密碼，對違反操作規定的人員進行干預，并作出記錄，提出處理意見，向部門負責人報告；
12、維護公司網站建設與維護更新工作；
13、OA系統的維護與推廣；
14、協助電子檔案的管理。
崗位名稱：廚工（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：無
主要職責：
1、 熱情周到為公司員工服務，不斷提高服務質量；
2、 負責餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸飯、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作；
3、 講究個人衛生，保證員工的飲食衛生；
4、 積極服從和努力完成領導交辦的其他工作。
崗位名稱：清潔工（1人）
直接上級： 后勤主管
下屬崗位：無
主要職責：
1、 負責公司衛生保潔工作，做到地面每天拖兩次，臟物隨時清掃；保持桌、椅、電腦等表面清潔、無灰塵；
2、積極服從和努力完成領導安排的其他工作。
員工公司崗位職責4
董事長崗位職責
1、負責召開年度股東大會，并主持股東會議，向股東做年度工作匯報及下年度工作計劃。
2、召集召開董事會會議，負責研究公司重大經營方針、戰略目標的制定、組織對公司章程的修訂與監督實施。
3、負責核定公司機構設置、公司各管理中心主任的人事安排，全面監督公司管理體系的運行情況。
4、行使公司章程規定的法定代表人的職權，對股東及董事會負責。
5、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行董事長工作職責。
監事長崗位職責
1、負責監督董事、經理等管理人員對公司章程及股東大會決議的執行情況。對公司重要崗位人員的任用程序由監督權。
2、負責檢查公司業務，財務狀況，對經營生產合同、會計賬簿、憑證、營銷臺賬等資料有查閱監督權。
3、負責核對董事會擬提議提交股東大會的會議報告、營業報告和利潤分配等財務資料，有權以公司名義委托注冊會計師、執行審計師復審。
4、根據公司經營情況可建議召開股東大會，并要求董事會成員或公司經理報告公司經營情況。
5、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行監事長的監督職責。
總經理崗位職責
1、全面主持公司的生產經營和運行管理工作，向董事會負責。
2、組織實施董事會決議。對項目取舍、投資、資金拆借及募集、中短期目標任務的實施、整合公司管理機構，主要崗位人員的（提議）任免，經營管理制度的制定，以及對外重大事項等有經營決策權，并對其負責。
3、組織并領導經營班子認真討論，集思廣益，確保公司年度計劃任務順利完成。對經營管理過程中出現的新問題及時提交董事會討論，形成新的決議并盡快落實。
4、列席董事會和股東大會。
5、董事會授予的其他職權。
6、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行總經理的工作職責。
副總經理的崗位職責
1、在董事會和總經辦的領導下，在董事長和總經理的授權下，開展以下工作。
2、全面參與項目的可行性調研及立項工作；對開發項目的設計、工程建設施工、招投標、預決算、營銷負直接領導責任。
3、管理各部門的日常工作，審定各部門的工作任務、人員的任免（四大中心主任以下職位）、工程款的深刻、材料的招投標。對工程項目成本、質量、進度安全工作全面負責。
4、負責組織編制、完善各項管理制度；加強公司員工隊伍建設；參與選聘、任用各主管部門崗位人選；負責考核下屬各部門及崗位的工作績效；審核員工的獎懲標準及方案；對內負責處理公司部門間的協作關系，對外做好相關外聯工作。
5、負責項目全程的整體推廣策略，銷售、招商等工作的管理、督導。
6、負責竣工驗收后的項目管理、物業服務、售后維修等項工作。
7、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行副總經理的各項職責。
8、專職副總在總經理的授權下進行工作并對其負責。
行政人事中心主任職責
1、在總經辦的領導和授權下，執行崗位基本職責，全面負責公司的行政管理事務。組織擬定本中心綜合性的規章制度，并檢查督促；組織參加公司的`各種活動及大型會議，負責建立和維護好公司的公共關系，解決公共關系中的重大突發事件。
2、對本公司各類文件、報告、工作總結、工作安排和其他材料進行審查并按要求分類向總經辦、董事會匯報。督促公司決議、領導批示及交辦任務的落實；收集、歸納、整理、分析員工提交的改革議案并上報落實。
3、負責組織參與并監督公司人才招聘、內部調配、員工轉正與培訓、勞動工資、職工權益與福利、勞動紀律的檢查與監督、以及考評、考勤、獎勵、處罰、離職、退休等工作。
4、負責監督本公司各類文書檔案的收集、整理、歸檔工作；負責會議紀要匯編整理、文件的起草、裝訂、報送傳達工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；按規定使用公章、介紹信及各類證明、信函；做好來訪接待工作。
5、負責填報公司行政管理費預算審批表；負責公司資產的登記使用及管理；辦公用品、低值耗物品的采購、保管、發放；負責管理員工食堂；負責公司車輛、公共安全管理；
員工公司崗位職責5
【管理層級關系】
直接上級：總經辦主任
直接下級：廚師長、員工餐廳管理員、員工餐廳采購員、員工餐廳庫管員
【技能要求】
基本素質：遵紀守法，工作認真、細致、有條理，責任心強。有自我約束力，不以權謀私，不假公濟私，不吃回扣。熱愛本職工作，熟悉食品衛生知識。
自然條件：30歲以上，男性。
文化程度：大專以上學歷
工作經驗：5年以上相關工作經驗。
特殊要求：有駕照，具備食品采購常識。
【崗位職責】
1、在總辦主任的領導下，負責員工員工餐廳伙食質量及服務標準的日常管理和組織領導工作。參加部門例會。
2、制定員工餐廳年度費用預算及設備更新改造計劃。
3、制定員工餐廳各項管理制度及就餐程序。
4、負責餐廳收入及成本費用控制。
5、與廚師長共同擬定食品調濟改善總體安排。
6、負責員工餐廳員工的.考核、評估及合理配置。
7、積極開辟貨源，以保證價廉物美的食品供應。
8、有效控制各項設備、設施的正常運轉，定期維護保養。
9、負責對餐具、廚具進行日常保養、管理、確保充足、完好。
10、確保餐廳及食品衛生符合規定標準，及時解決食品質量、食品衛生方面存在的問題。
11、制定落實防火責任制，監督檢查安全措施和操作規程的執行情況；
12、完成領導交辦的臨時性工作。
員工公司崗位職責6
1、負責物業管理部日常行政工作。
2、負責資料檔案管理工作。
3、負責日常物資申購、倉庫管理等日常工作。
4、負責部門文件起草、會議前后工作安排、會議紀要等相關工作。
5、負責對部門各項日常工作進行上傳下達，協助物業經理對外包保安、保潔的監督管理工作。
6、管理部門的`月度排班、考勤等相關工作。
7、完成上級領導分派的其它工作任務。
員工公司崗位職責7
崗位職責:
1、根據人力資源規劃,搭建、優化員工關系體系,擬定年度員工關系計劃,制定員工關系制度及流程,并組織實施、落地,對分公司員工關系進行指導、培訓、監督;
2、負責制定各種爭端的解決程序,并負責解決各種爭端,并建立相應模型,并對分公司進行培訓;
3、推動員工關系政策、體系建設,開展員工關懷計劃,提升員工滿意度,每月對員工關系現狀進行內部審計及分析,并就有關員工關系問題采取最佳行動;
4、策劃、組織改善員工關系的活動,提高員工滿意度及員工對企業的認識,建立員工和公司之間的和諧關系;
5、根據國家法律法規政策的變化,對勞動關系、人事合同等業務流程進行相應的更新,建立有效的溝通機制,轉正調薪面談、離職面談等離職率的'控制;
6、組織系統建設:推廣組織系統建設,對勞動關系業務流程優化,對分公司人員展開培訓,并對其相應工作進行指導;
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、社會保障或人力資源管理類相關專業大專及以上學歷
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發展民營企業優先;
3、員工關系管理能力、培訓能力、寬容、指揮力、人際關系、領導力。
員工公司崗位職責8
崗位職責：
一、業務員在總經理的領導下，從事公司的.廣告承攬業務，完成公司下達的各項經濟指標。
二、業務員在與客戶接觸時要求做到服裝整潔、儀表瑞正、舉止大方、語言文明、行為禮貌。
三、業務員應全方位、多角度、深層次開展廣告承攬業務。應隨時向總經理匯報承攬業務、客戶冾談、意向合同等工作進展情況，在總經理授權范圍內，有與客戶簽約合同權。
四、對外要講誠信，對內要督促，督促工期、督促質量；負責廣吿費的收繳工作，按照合同的規定按規定曰期督促客戶繳費。
五、努力學習有關合同法等有關法律知識、運用法律保護自身的合法權益；完成領導交辦的其它工作事宜。
員工公司崗位職責9
【管理層級關系】
直接上級：廚師長
【技能要求】
基本素質：遵紀守法，工作認真、細致、有條理，責任心強。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件：25歲以上，身體健康。
文化程度：高中或烹飪職高畢業。
工作經驗：3年以上相關工作經驗。
特殊要求：有3級以上廚師證。
【崗位職責】
1、按工作標準和操作程序圓滿完成食品加工制作。
2、按工作內容的要求，提前到崗做好衛生工具及原料的.各項準備工作。
3、按分工和程序保質保量地完成食品加工及制作。
4、負責個人分管的各種工具、設備的安全使用和日常保養。
5、協助員工餐廳主管做好開餐工作。
員工公司崗位職責10
為了讓各位制度職責大全營銷員掌握其崗位職責,以下以某企業為例,為大家提供一則公司營銷員崗位職責,僅供參考。
1、要遵守崗位責任條例,嚴格遵守“員工基本守則”按“部門規范”辦事。要樹立質量和安全觀念。
2、銷售業務人員要做好產品營銷工作,擴大我公司的產品營銷市場,并要按公司相關銷售管理制度記取獎勵工資,需要時要簽訂備案錄。
3、了解本公司產品的質量情況,主動向銷售對象做好產品介紹,對公司的滯銷品種應積極銷售。
4、做好對客戶的溝通工作,及時反饋客戶或市場對產品質量的意見和要求,配合質管員處理客戶的查詢和意見。
5、建立銷售記錄,注意收集售出產品的不良反應情況,一旦發現及時上報,必要時能及時全部追回。
6、如發現售出的產品有不合格的,應立即追回,做好售出服務工作。
7、做到與購貨方關系密切,優質服務,受到表揚和好評。
8、掌握購貨方的基本情況,及時了解市場動態、同類品種等的信息,做好產品的銷售工作和銷售數據的分析。
9、做好對客戶和關系單位的`服務,絕不允許吃拿卡要的任何不正當行為發生,有禮物和禮金要上繳,違者記過并罰款。
10、維護公司的利益和集體榮譽,保守公司的相關秘密,不得泄露給其它人。
員工公司崗位職責11
一、清潔員崗位職責
1、認真按照指定的保潔范圍做好公共場所的清潔工作，消滅垃圾死角，確保達到清潔、保潔要求，不得因任何理由和借口推托自己的環境責任。
2、維護責任區衛生，勸阻不衛生、不文明現象和行為。
3、認真遵守勞動紀律，工作時間不竄崗、不脫崗、不亂放工具、不大聲喧嘩。
4、未接到清潔領班和物業部通知，不允許進入辦公室內進行清潔工作，禁止私自清潔辦公室內并收取小費。遵從上級指示，無異議地執行一切合理安排。
二、清潔主管（領班）崗位職責
1、貫徹、執行公司下達的各項工作指令，負責清潔工的`日常管理工作。
2、全面負責現場環境衛生、清潔，制定清潔計劃，工作標準，工作程序，并進行技術指導和示范，確保達到清潔、保潔要求。
3、編制清潔用品、物件實用計劃、控制清潔衛生成本，分配其用量，負責保管和使用。
4、對班組內員工進行考勤和考核。做好自己的保潔工作。處理突發事件。
5、填寫日工作記錄，事件報告，并于周末、月末匯總小結、員工考核后提供辦公室。
6、遵從上級指示，無異議地執行一切合理的安排。
員工公司崗位職責12
1、崗位要求：大專以上學歷，及美容專業相關高級學歷，五年以上美容行業的工作管理經驗，五官端正，形象端莊，皮膚較好。
2、直接上級：總經理。
3、直接下級：顧問部、美療部、美體部、水療部、治療部、培訓部。
4、崗位職責：
(1)直接向總經理負責，執行并細分總經理制定并下達的(月)銷售計劃和目標。跟進并分析實際銷售情況，呈報總經理。
(2)負責協同總經理設定中心的產品，儀器，設施，用具，用品，易耗品等。
(3)負責協同總經理制不定期和編號中心的療程項目，銷售定位，銷售策略。
(4)了解客源拓展情況和市場競爭動態，協同總經理制定促銷計劃。
(5)負責建立客戶資料庫，檢查跟蹤和管理。
(6)負責安排屬下各部門每日、每周、每月的工作。
(7)制定每日、每周、每月的工作計劃，銷售目標，并呈報總經理。
(8)負責檢閱屬下各部門呈報的工作日報表。
(9)負責審批屬下各部門的申請單(產品，客服，儀器設施，銷售)。
(11)熟練中心的療程技術，項目，所用產品，儀器設施，并負責培訓屬下員工，監督服務質量，處理客人投訴。
(12)負責培訓員工銷售技巧和服務流程。
(13)負責協同總經理制定員工的培訓計劃及考核制度。
(14)指揮和協助顧問部的銷售工作。
(15)負責提供心理課程給員工增加凝聚力。
(16)協調人事關系，處理人事糾紛。
5、工作流程
(1)審閱屬下各部門昨日的工作日志和報表。
(2)總結屬下部門的工作并做報表呈報總經理。
(3)根據上級指示，制定今日的工作計劃和工作目標。
(4)同屬下各部門主管開會或分部門員工開會，下達今工作計劃和工作目標。
(5)每日循查屬下各部門的`工作。
①顧問部：昨天銷售目標的完全情況，檢查每日銷售報表，現金收入報表，欠款情況�？偁I業額，新增客戶報表，洽談跟蹤表，潛在顧客分類表，員工業績表，會員資料檔案，顧客預約表，顧客征詢意見書，提供建議和支持，使其順利完成工作。銷售過程，提供支持。(如提供優惠，贈品)
②美療，美體水療，治療部：檢查工作日志，個人業績表，輪籌制度，服務客戶分配制度，同顧問合作成功銷售的情況，定期考核療程技術，服務流程。
�、叟嘤柌浚簷z查編號新療程的情況，擬定新員工培訓計劃，擬定在職員工的再培訓計劃，定期考核評估。
(6)協同總經理設定中心的產品，儀器，;設施，用具，用品，易耗品等并定期檢討。
(7)協同總經理制定中心的療程項目，銷售定位，銷售計劃并定期檢討。
(8)協同總經理制定宣傳策略，促銷計劃。
(9)每日監督中心的正常運作，處理客人投訴。
(10)協調人事關系解決人事糾紛。
(11)每日上報，每周總結上報，每月總結上報。
員工公司崗位職責13
崗位職責：
一、負責公司的全面工作。
二、負責制定公司的年度計劃，並提出實現年計劃的具體實施方案；不斷拓寬客戶資源、不斷擁有市場份額、不斷提高企業經濟效益。
三、要直接參與重大合同的`簽定、重大項目的洽談、重大客戶的接待，經常與部下研究廣告策劃方案，使之新穎、獨特，注重其實效、注重其效果、注重其反響。
四、對公司員工有招聘權、調動權、升降級建議權、批準額度內的資金審批權、與政府相關部門的業務聯系權。
五、注重企業形象、講究企業誠信、不做虛假宣傳、客觀反映事物本來面目，讓老百姓口服、心服、折服，讓精神文明之花開在誠實的沃土上。
員工公司崗位職責14
文案策劃崗位職責
1、組織參與重要項目的創意構思、文案策劃及客戶提案,給予前期提案、設計創意說明及后期結案報告等服務;
2、在設計師指導下，執行并監督所負責項目的創意構思和文案策劃;
3、稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規劃;
4、協助項目經理進行創意提案，保證工作的'順利推進;
5、獨立撰寫各類稿件(新聞稿、綜述稿、評論稿、專訪稿等)、策劃方案、報告等。
員工公司崗位職責15
【管理層級關系】
直接上級：員工餐廳主管
【技能要求】
基本素質：遵紀守法，有自我約束力，不以權謀私，不假公濟私，不吃回扣。熱愛本職工作，熟悉食品衛生知識。
自然條件：30歲以上，男性。
文化程度：高中以上學歷。
工作經驗：3年以上相關工作經驗。
特殊要求：有駕照，具備食品采購常識。
【崗位職責】
1、根據菜譜保證原材料的質量和供應。
2、根據庫存情況，制定采購計劃。
3、發票要有單位全稱，單價、重量、金額都要清楚無誤。
4、支出現金、支票要符合公司財務部規定，貨物入庫后要立即清帳。
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