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      1. 銷售人員崗位職責

        時間:2022-07-12 13:31:34 崗位職責 我要投稿

        銷售人員崗位職責

          在日常生活和工作中,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編精心整理的銷售人員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        銷售人員崗位職責

        銷售人員崗位職責1

          1.依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略,負責對健身休閑項目進行銷售。

          2.按照公司財務工作流程及要求,負責協助顧客繳費并辦理相關手續。

          3.負責接待來訪顧客,真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

          4.負責建立并健全會員的信息資料庫。

          5.負責與會員保持良好的溝通,協助公司前臺及教練為顧客提供優質的服務。

          6.定期作出市場分析報告,提出銷售方案。

          7.負責收集重要潛在顧客的信息,向上級提出公關建議。

          8.協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

          9.負責顧客滿意度的調查,并將結果報送至上級領導。

          10.妥善處理各種突發事件。

          11.完成領導交辦的其他事項。

        銷售人員崗位職責2

          職位描述:

          1、通過各種渠道搜集相關展覽行業企業信息和資料,并進行整理和篩選;

          2、通過電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進行溝通,推廣展會項目,并邀請客戶參展;

          3、負責對重點客戶進行拜訪,確定合作意向并積極跟進;

          4、負責協助主管對公司合作單位進行拜訪并積極配合主管推進;

          5、負責參展商參展合同的鑒定、付款及后續服務工作;

          6、負責參觀借鑒同行業各類展會,搜集行業及企業信息,拓展公司客戶渠道;

          7、負責展會現場對參展商全過程的組織和服務,并處理突發事件等;

          8、項目觀眾組織工作;

          9、服從上級領導安排的其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進度。

        銷售人員崗位職責3

          1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;

          2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展,并匯報第二天的工作計劃;

          3、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優點;

          4、了解銷售客戶現有軟、硬件情況,能夠協助公司為客戶全程演示產品。

          5、必須隨時更新行業知識,了解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的優缺點比較,并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;

          6、可獨立完成專業化的市場分析報告;

          7、每周提交工作報告,回顧一周工作內容和具體問題,下周工作計劃;

          8、制定短期、中期、長期工作計劃,并每周報告進度;

          9、搜集市場信息,客戶動態資料,競爭對手資料,并及時準備相關報告;

          10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人,及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;

          11、具有把控客戶項目費用的能力,引導客戶項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;

          12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

          13、完成主管及公司交給的其它任務;

          14、組織各項市場推廣展會工作;

          15、協助項目實施和收款工作。

        銷售人員崗位職責4

          崗位職責

          1、負責根據銷售定單制訂后續一系列計劃,跟蹤計劃的到位情況,及明反映各種問題和生產執行計劃及合同的完成情況,保證生產任務順利及時完成;

          2、負責審核生產預算費用,控制生產成本;生產完成率的統計、管控,及時反饋各部門

          3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發節點計劃、項目總體控制計劃,并對計劃執行情況進行分析總結,及時提出預警或調整建議;

          4、負責根據年度經營計劃和項目節點計劃及其他工作計劃完成情況,協助開展工作計劃考核;

          5、負責公司流程體系的優化與維護,定期組織檢查和監督公司制度和業務流程管理體系執行情況,組織、跟進公司各級計劃的制訂。

          二、任職要求

          1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力,能承受較強的工作壓力。

          2、良好的數據分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協調能力;

          3、熟練使用辦公軟件,且具備一定水平的PPT制作功底。

        銷售人員崗位職責5

          1.銷售助理是主管的助手,協助主管做好監督檢查工作,同時要充分發揮主觀能動性,站在主管的位置考慮問題,培養和提高獨立工作能力。

          2.負責部門的資料管理(詳細內容見《銷售部的資料管理》)。

          3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關手續,負責與信息部的銜接,隨時為銷售部提供準確的新客戶名單,并及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

          4.每天下班前進行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務員和客戶的意見匯總后發郵件或傳真給總經理、銷售經理。

          5.負責6個月內近效期商品的電腦數據篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

          6.每一月作一次有關銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關數據的統計,交與主管作完分析報告后上報經理。(情況特殊時每周可作一次)

          7.協助信息部將新客戶資料準確錄入電腦;同時還應與財務室做好銜接工作,使銷售部及時掌握客戶的應交、已交款情況后及時催款。

          8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發資料等規范整理并妥善保管。

          9.作好銷售所需資料的入庫登記,避免資料重復印刷造成浪費。

          10.完成銷售方案實施前的所有準備工作,如:價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

          11.作好商務員、電話銷售員的輪休安排。

          通常的工作流程:早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉制數據——錄入匯總《工作日志》并發郵件給總經理、銷售經理——整理部門資料、銷售數據——匯總當日的《工作日志》。

          銷售方案實施前的準備工作:制作宣傳單、價格一覽表、明細表——制作銷售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協議、合同編號等。

        銷售人員崗位職責6

          醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責,尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標,結合自己應盡的職責,就可自然地產生自信,這才利于盡責地最終實現所制訂的目標。

          1、完成銷售經理下達的銷售任務,影響并說服區域內的醫院客戶推薦公司產品。

          2、根據市場策略開展學術推廣,向醫生傳遞產品知識和信息以提高產品的市場份額。

          3、定期拜訪區域內的目標客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

          4、通過個人專業銷售推廣及學術知識,樹立良好的公司和產品形象。

          5、按照公司的標準完成銷售報告,收集并分析相關市場信息,并向銷售經理匯報。

          (1)進行有計劃的行程拜訪,準備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標的設定。

          (2)說服采購人員購買公司的產品,并鼓勵客戶不斷擴大產品的應用。以逐漸達到個人的營業目標并完成每一產品的目標,按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

          (3)指導客戶正確應用公司的產品,使應用產品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。

          (4)為應用公司產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護公司的良好形象。

          (5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。

          (6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產品及市場信息,供公司決策之用。

        銷售人員崗位職責7

          1、與服務顧問合作溝通,組織本組美容工作;

          2、負責調節生產計劃,合理安排人員,提高工作效率,對美容質量和交車及時率負責;

          3、遵守公司關于生產安全和消防安全的相關制度,確保安全生產;

          4、負責對本組人員的指導和檢驗,解決疑難故障,對于無法解決的,及時上報;

          5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗并對檢驗質量負責;

          6、負責對本組生產環境和工具設備的管理;

          7、其他由上級主管交辦的業務范圍內的工作。

        銷售人員崗位職責8

          1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則,努力提高自身采購業務水平。

          2.按時、按量、按質完成采購供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成降低采購成本的責任指標。

          3.負責與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。

          4.嚴把采購質量關,選擇樣品供領導審核定樣,對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

          5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

          6.收集一線商品供貨信息,對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。

          7.填寫有關采購表格,提交采購分析和總結報告。

          8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構成犯罪。

          9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

        銷售人員崗位職責9

          工作職責:

          1.開發并鞏固大型優質客戶資源,包括開發優質大客戶,維護VIP客戶客情關系,建立完善所大型優質商旅客戶市場的客戶管理體系等,引導并深度挖掘大客戶商旅產品的消費。

          2.掌握商旅行業市場狀況,時刻了解競爭對手優劣勢,產品價格及種類,航空資源等。

          職位要求:

          1.三年以上銷售經驗,大專以上學歷,有客戶者優先考慮,有大客戶資源(或潛在資源)者尤佳!

          2.工作積極主動,開拓能力強,具有較強的心理承受及抗壓能力

          3.優秀的溝通和說服能力

          4.肯鉆研進取,有強烈的進取心、事業心和責任心

        銷售人員崗位職責10

          1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業顧問。

          2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息。

          3、具備高尚的職業道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關系,為企業和樓盤樹立良好形象。

          4、負責公司開發項目銷售執行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務。?

          5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監簽字后執行。

          6、負責反饋一線銷售信息,指導策劃推廣工作。

          7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。

          8、負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務工作,同時做好客戶資源的保密工作。

          9、協助辦理客戶按揭貸款工作,負責違約客戶款項催繳。

          10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

        銷售人員崗位職責11

          崗位職責:

          1、通過微信網絡聊天的方式負責跟客戶溝通,進行跟進;

          2、熟悉微信的各項功能應用,挖掘和分析粉絲使用習慣,情感及體驗感受,與用戶進行互動。

          3、更新及維護公司微信內容,增加粉絲數,提高各項關注度。

          4、負責微信的運營策略、活動、話題的制定宣傳,完成微信營銷。

          5、協助配合銷售團隊,創造銷售業績;

          6、具有良好的客戶服務意識,具有親和力。

          7、本職位一經錄用,會提供完整系統的培訓(包括銷售技巧、專業知識等)

          任職要求:

          1、一年以上相關工作經驗,男女不限。

          2、具有良好的溝通表達能力,執行能力強。

          4、熱愛銷售工作,有銷售工作經驗者可優先考慮,可接受應屆生

          崗位職責:

          1、以微信的方式和客戶溝通,達到銷售產品的目的;

          2、公司有一支專業的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線咨詢,每個銷售人員每日主動進線咨詢的客戶約100人,日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億;

          3、負責管理好每日主動進線咨詢的客戶,引導客戶,達到銷售目的;

          4、客戶都是自己主動咨詢的,而且都是有需求的客戶,所以溝通起來比其他行業順利多,也好做的多;

          任職資格:

          1、18周歲以上,高中以上學歷,有銷售經驗者優先;

          2、思路清晰,良好的溝通能力和表達能力,思維敏捷,具備良好的應變能力(后期可培養);

          3、積極的心態,能夠坦然的面對挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;

          4、有耐心,有挑戰高薪的欲望和勇氣,相信沒有最好,只有更好;

          5、有強烈的事業心和責任心,對工作嚴謹負責;

          6、完成銷售部安排的輔導和訓練,通過培訓與技能通關;

          崗位要求:

          1.學歷不限,18-29歲,性別不限

          2.性格開朗,責任感強

          3.熱愛銷售工作,有銷售工作經驗者可優先考慮,可接受應屆生

        銷售人員崗位職責12

          1、管理店內的日常事務;

          2、了解店內各工作流程,協調處理店內工作及突發事件;

          3、熟悉店內所有產品及項目,有一定銷售產品的能力;

          4、了解公司相關管理規定,服從上級領導管理;

          5、完成上級交辦的臨時性任務。

        銷售人員崗位職責13

          一、組織架構圖(隨著項目開發量等相關情況的變化,人員配備也會做相應調整)。

          二、崗位職責

         。ㄒ唬┎块T經理崗位職責:

          1、根據公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標,實施目標管理,制定并貫徹當期營銷推售計劃。

          2、每月貨量組織,價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。

          3、各類銷售報表的制定和提交審核。

          4、與設計、工程、財務部協作,進行項目產品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。

          5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動的組織,媒體獎項的評選。

          6、組織廣告平面設計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發布,現場物料的制作,廣告包裝。

          7、組織并實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。

          8、實時把握項目實際情況,向領導及時反饋現場信息,協助制定銷售策略,并推進銷售策略貫徹執行。

          9、銷售管理制度制定,銷售價格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。

          10、定期對現場銷售人員進行銷售培訓考核及指引,定期與項目所有人員召開例會總結項目問題并解決,提出銷售建議等。

          11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況;以及接待中心的日常監督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協調工程、物業,維護銷售現場環境。

          12、與客服部協作,及時處理問題客戶的投訴;負責督導銷售人員售后服務工作,自覺維護公司形象及信譽;

          13、負責本項目人員的日常業務考核,根據員工的實際表現,提出晉升、獎罰等相關建議;

          14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核;

          15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤,并督促項目人員完成考察報告及時在部門內分享;

          16、完成各級領導交代的其他工作內容。

         。ǘ┎邉潔徫宦氊煟

          1、協助項目經理跟進項目相關策劃工作(包括項目階段性的推廣工作和主題創意、銷售活動的組織與執行、設計方案跟進、現場包裝、銷售資料制作等工作);

          2、參與園林、建筑、設計公司洽談有關方案并具體跟進;

          3、負責項目階段性的推廣工作和主題創意;

          4、負責銷售中心、樣板房及園林展示區的'軟裝方案實施、報告申請及請款等事項;

          5、負責銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進;

          6、及時向上級匯報有關項目的銷售情況,下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案;

          7、每月負責項目相關數據的統計與上報、文件資料的存放與更新;

          8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標準、簽約圖、交樓時間等);

          9、制定每月促銷計劃、預算及媒介安排,每周跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;

          10、負責協助制定銷售資料(價目表、付款方式、裝修標準、促銷計劃);

          11、負責跟進項目的有關文件、款項等申請(招標書、合同蓋章、款項申請)及報銷;

          12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;

          13、負責收集記錄項目各階段發展歷程的圖片及視頻;

          14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協調工作;

          15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作;

          16、負責項目促銷活動的策劃與組織實施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告;

          17、完成各級領導交代的其他工作內容。

         。ㄈ╀N售經理崗位職責:

          1、負責現場銷售人員的管理并能調動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現評核表及業績排行榜,并遞交所屬項目經理審核,對表現欠佳的銷售人員進行指引及處理,并保證公平對待;

          2、協助置業顧問與客戶談判,處理臨時問題;

          3、清晰了解現場施工情況、工程進度、小區環境等,對存在問題及時與物業公司及工程管理公司協調處理并反映給所屬項目經理;

          4、必須每天做好審核銷控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷控;

          5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結當周銷售情況:各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃;

          6、負責銷售現場日常管理工作,參與并制定現場銷售的工作流程和標準;督促置業顧問定期回訪客戶,收集客戶對項目的質疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷售策略,并及時改進項目銷售工作中出現的不足;

          7、負責銷售人員考勤統計及排班倒休;

          8、制定每周展銷會報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統計表、電話統計表、來訪統計表、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排行榜),以及每月銷售月報表(包括銷售套數、面積、均價統計圖表,成交電訪業績統計);

          9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;

          10、負責培訓及市場調研,收集競品信息并進行分析、評估,提交市場調研報告;

          11、做好項目解釋、客戶投訴等工作;

          12、負責樓盤所有文具的領取、派發及回收,每月統計樓盤下月所需文具數量,制定文具申領預算遞交至負責人進行匯總及簽批;

          13、完成各級領導交代的其他工作。

          (四)置業顧問崗位職責:

          1、必須服從主管領導的工作安排;

          2、完成銷售經理下達的銷售任務;

          3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項工作;

          4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;

          5、認真如實填寫來訪、來電登記表;

          6、認真接待每一位客戶,做好個人數據,整理并做好當日小結;

          7、認真收集市場信息并及時回饋;

          8、要有成本意識,學會守價,以維護公司的利益作為首要職責;

          9、節約公司每項花費,并愛護公司財產;

          10、視跟進客戶的情況及時更新調整,針對困難客戶要與銷售主管協商對策;

          11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求;

          12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性;

          13、對周邊競爭項目的物業條件和銷售進度要做到充分了解;

          14、上報每日各種工作報表。

        銷售人員崗位職責14

          一、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。

          二、完成上級領導布置的工作。

          三、引導新業務員熟悉各項業務知識。

          四、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。

          五、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

          六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

          七、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

          八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

          九、填寫銷售員負責的各種報表。

          十、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

          十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

          十二、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

          十三、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

          十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

          十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

        銷售人員崗位職責15

          公司銷售人員崗位職責

          1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃,銷售人員的崗位職責。

          2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。

          3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。

          4、組織本組組員對新市場進行開發。

          5、管理開發好自己的客戶。

          6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。

          7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。

          協助部門經理(珠海經理)做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

          8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

          9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。

          10、每周組織銷售員完成部門周例會。

          11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測,管理制度《銷售人員的崗位職責》。

          12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

          13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

          14、審核上交種類報告并提出處理意見。

          15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

          16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

          17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。

          18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

          銷售顧問崗位職責

          1。按照公司管理規定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發短信請假;嚴禁脫崗,如發現嚴重處理。

          2。在工作時間內,一律著工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝。

          3。每天夕會期間銷售顧問向銷售經理匯報當天的客戶接待情況,意向客戶級別情況和接收單情況;

          4。晨會結束后,須認真打掃責任內的衛生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。

          5。銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨!苯哟_的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項必須認真填寫;

          6。銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規定認真建立填寫三表兩卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;

          7。銷售顧問每天及時回訪客戶,跟進時間最好為上午9:30—11:30,也可根據自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。

          8。客戶試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協議(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅持不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行,對不按規定試駕的客戶,銷售顧問應停止試駕;

          9。銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策,不允許向客戶低報價,不允許未經銷售經理同意向客戶優惠或贈送公司指定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

          10。銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置,辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題;

          11。銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車,并認真介紹售后服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的當天應向客戶打感謝電話。

          12。聽眾管理,服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,嚴禁拉幫結派,勾心斗角,給公司造成不良的工作氛圍,如發現嚴肅處理。嚴重予以辭退。

          13。銷售部員工應愛護公司的財務和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負責全部。

          14。嚴禁做私活(保險,上牌,裝飾)嚴禁私自收取客戶訂金,或客戶給予的好處,如發現予以辭退。

          15。認真完成領導交給的其他工作;

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