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影樓崗位職責(zé)15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的影樓崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
影樓崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、 做好拍攝的場(chǎng)景、道具以及燈光的布置；
2、 負(fù)責(zé)跟兒童、孕媽咪進(jìn)行互動(dòng)，協(xié)助攝影師調(diào)節(jié)兒童和孕媽咪情緒，完成每一次的拍攝任務(wù)；
3、 協(xié)助搭配和更換各種拍攝風(fēng)格的服裝造型。
任職資格：
1、 親和力佳，有愛心、耐心，喜歡小孩，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
2、 性格活潑開朗，能快速融入拍攝的'場(chǎng)景中；
3、 幼教、護(hù)理、育嬰專業(yè)或有幼兒相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【您將得到】
1、全國(guó)發(fā)展平臺(tái)（重慶、上海、成都、貴陽、廣州、昆明、南昌、�？诘龋�
2、行業(yè)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及完善的福利制度
3、多元化的崗位晉升機(jī)制
4、獨(dú)具特色的集團(tuán)管理運(yùn)營(yíng)模式
5、與公司成為開店合伙人
6、金夫人商學(xué)院完善的培訓(xùn)體系：新人上崗培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、在職升級(jí)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)
【員工福利/彈性體驗(yàn)】
1、社保福利：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、商業(yè)意外保險(xiǎn)
2、工作餐：優(yōu)雅的用餐環(huán)境，干凈整潔的廚房，食堂阿姨每天都為我們精心準(zhǔn)備美味佳肴，為我們的身體提供均衡的營(yíng)養(yǎng)
3、員工宿舍：我們除了為你提供一個(gè)溫馨的小房間以外，還有宿舍管理員定期的關(guān)注和問候，還可以和同住的家人們?cè)鲞M(jìn)感情哦！讓你從此不再為住宿而煩惱
4、福利照：只要你在兒童天堂工作滿一年，即可享受免費(fèi)兒童照/孕媽咪照/婚禮跟拍哦
5、夏令營(yíng)：你可以帶著可愛的寶寶和親愛的家人一起參加我們的夏令營(yíng)親子活動(dòng)喲，讓你的寶寶認(rèn)識(shí)更多的小朋友
6、愛心基金：我們有建立“愛心銀行”，員工結(jié)婚禮金5000元、生育禮金5000元，還有很多幸�；鹂梢越鉀Q員工的后顧之憂哦
我們的福利還有很多喲：年假、探親假、婚假、產(chǎn)假、婚紗照、生日禮品、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)
影樓崗位職責(zé)2
要求:
1:有大型影樓門市工作經(jīng)驗(yàn),管理經(jīng)驗(yàn)。
2:有責(zé)任心,有業(yè)績(jī)企圖心,自主性強(qiáng)。
3:有服務(wù)意識(shí),品行端正。
工作內(nèi)容:
1:接待線上和線下顧客并成交
2:策劃活動(dòng)
3:帶門市新人
4:完成業(yè)績(jī)目標(biāo)
影樓崗位職責(zé)3
1.美術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教育背景,名校畢業(yè);本科以上學(xué)歷;
2.6-8年以上平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),廣告公司或者同行業(yè)背景的優(yōu)先;
3.從事過公司品牌塑造和創(chuàng)意包裝相關(guān)工作,具備全面的品牌設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)品牌包裝、品牌宣傳、VI設(shè)計(jì)都有深度認(rèn)知和獨(dú)到見解;
4.有準(zhǔn)確的'品控能力和較強(qiáng)的溝通能力及時(shí)間管理能力。
影樓崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)輔助攝影師進(jìn)行產(chǎn)品的.核對(duì)整理、熨燙等工作；
2、負(fù)責(zé)輔助攝影師在拍攝工程中的道具擺放，產(chǎn)品擺放調(diào)整；
3、負(fù)責(zé)對(duì)拍攝圖片的整理、核對(duì)、后期制作；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的常規(guī)拍攝；
5、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
崗位要求：
1、攝影、藝術(shù)設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，性取向不限；
2、熟練使用Photoshop進(jìn)行數(shù)碼照片后期處理；
3、熱愛攝影，時(shí)尚觸覺敏銳，對(duì)色彩感覺強(qiáng)烈，視覺表達(dá)方面有個(gè)人獨(dú)特觀點(diǎn)；
4、工作認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任感、注重效率；
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮。
影樓崗位職責(zé)5
1、公司會(huì)議、各項(xiàng)活動(dòng)、獎(jiǎng)項(xiàng)等拍攝工作；
2、月刊圖片素材拍攝；
3、視頻剪輯、flash制作、影視后期處理等；
4、負(fù)責(zé)圖片后期修片,調(diào)色等工作及圖片管理；
5、管理攝影團(tuán)隊(duì)，配合運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)部門的推廣營(yíng)銷支持。
影樓崗位職責(zé)6
一、客戶資料管理——企劃客服工作
1. 資料收集。在公司的日常營(yíng)銷工作中，收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)。客服資料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
ERP系統(tǒng)中操作：查詢各個(gè)服務(wù)階段（定單客戶、拍攝客戶、選片客戶、取件客戶）客戶資料信息，確定各個(gè)環(huán)節(jié)客戶是否按時(shí)接受服務(wù)，若沒有接受服務(wù)，及時(shí)溝通。
2. 資料整理�？头䦟T提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進(jìn)行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時(shí)更新，避免遺漏。
訂單客戶：按客戶訂單狀態(tài)進(jìn)行歸類（如拍攝景點(diǎn)、訂單金額、付款情況等），并歸類建檔；
禮服挑選客戶：禮服挑選狀態(tài)，有無加選，付款情況等。
拍攝客戶：拍攝狀態(tài)，工作人員，外景點(diǎn)等
選片客戶：選片狀態(tài)，工作人員，選片消費(fèi)信息等
取件客戶：取件狀態(tài)，取件人員等
3. 資料處理�？头鞴馨凑肇�(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員。
二、電話回訪（與短信功能配合使用）——客戶評(píng)價(jià)和信息發(fā)送
客戶的需求不斷變化，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料，統(tǒng)計(jì)整理后分配到各客服專員，通過電話（或電郵等方式）與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)客戶回訪結(jié)果填寫《回訪記錄表》（此表為回訪活動(dòng)的信息載體），最后分析結(jié)果并撰寫《回訪總結(jié)報(bào)告》，進(jìn)行最終資料歸檔。
回訪內(nèi)容：
1. 詢問客戶對(duì)本司的評(píng)價(jià)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見；
2. 特定時(shí)期內(nèi)可作特色回訪（如節(jié)日、店慶日、促銷活動(dòng)期）
3. 友情提醒客戶續(xù)卡或升級(jí)為其他消費(fèi)卡
注意：回訪時(shí)間不宜過長(zhǎng)，內(nèi)容不宜過多。
回訪規(guī)范及用語
回訪規(guī)范：一個(gè)避免，三個(gè)必保，即避免在客戶休息時(shí)打擾客戶；必須保證會(huì)員客戶的100%的回訪；必須保證回訪信息的完整記錄；必須保證在三天之內(nèi)完成回訪（最好與客戶在電話中再約一個(gè)方便的時(shí)間）。
開始：您好我是××，請(qǐng)問您是××先生/小姐嗎？
打擾您了。
交流：感謝您在××?xí)r間接受了我們××的××服務(wù)項(xiàng)目，請(qǐng)問您對(duì)××服務(wù)項(xiàng)目滿意嗎？
【滿意】：您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議嗎？
【不滿意/一般】：（能否告訴我您對(duì)哪方面不滿意嗎？/我們應(yīng)改進(jìn)哪方面的工作
結(jié)束：
【滿意】：感謝您的答復(fù)，您如果需要什么幫助，可隨時(shí)跟我們?nèi)〉寐?lián)系，祝您（開車愉快/節(jié)日快樂），再見！
【不滿意/一般】：非常謝謝您的反應(yīng)，這一點(diǎn)我們的確做得不夠，我們很快就會(huì)有改進(jìn)的望您監(jiān)督，祝您（開車愉快/節(jié)日快樂），再見！
三、會(huì)員維護(hù)——VIP客戶管理
1、老顧客信息的維護(hù)與管理——及時(shí)整理、歸類顧客信息，并按一定條件分類。
2、轉(zhuǎn)介紹部分介紹人信息的維護(hù)與管理——介紹人信息與介紹人積分或返現(xiàn)信息的管理
3、會(huì)員客戶的維護(hù)與管理——VIP會(huì)員卡的發(fā)放與回收管理
4、積分信息的維護(hù)與管理——積分（自己消費(fèi)所產(chǎn)生的積分和介紹客戶得到的積分）數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計(jì)
四、投訴與客怨處理
完善投訴處理機(jī)制，注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性，形成閉環(huán)的管理流程，做到有投訴即時(shí)受理，迅速有結(jié)果，處理后有回訪；使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。建立投訴歸檔資料。
投訴處理工作的三個(gè)方面：
1.為顧客投訴提供便利的渠道；
2.對(duì)投訴進(jìn)行迅速有效的處理；
3.對(duì)投訴原因進(jìn)行最徹底的分析。
投訴解決宗旨：挽回不滿意顧客
投訴解決策略：短—渠道短、平—代價(jià)平、快—速度快
客怨處理準(zhǔn)則：言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作；不與客戶發(fā)生沖突；
投訴處理流程：
1、投訴受理
即初步填寫《顧客投訴登記表》的相關(guān)內(nèi)容，如投訴人、投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容等。
2、投訴判斷
了解客戶投訴的內(nèi)容后，要判定客戶投訴的.理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴不能成立，即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶，取得客戶的諒解，消除誤會(huì)；如果投訴成立，則根據(jù)顧客投訴信息確定被投訴的責(zé)任部門，并請(qǐng)顧客給予一定時(shí)間展開調(diào)查。
3、展開調(diào)查，分析投訴原因
要查明客戶投訴的具體原因，具體造成客戶投訴的責(zé)任人，如屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理；屬服務(wù)問題，則服務(wù)專員/主管處理。
4、提出處理方案。
根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行部門研討提出不同相關(guān)解決方案。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)投訴處理方案一一過目，選擇最佳解決方案，并及時(shí)作出批示。
5、 實(shí)施處理方案
對(duì)直接責(zé)任者和部門主管要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；通知顧客，確認(rèn)顧客接受解決方案后請(qǐng)顧客簽字，并盡快地收集顧客的反饋意見。
6、 總結(jié)評(píng)價(jià)。
對(duì)投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評(píng)價(jià)，由客服主管填寫《顧客投訴分類統(tǒng)計(jì)表》，并做數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，提出改進(jìn)對(duì)策，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
與顧客不發(fā)生沖突的技巧：
1、不爭(zhēng)論；不惡言；不動(dòng)怒；
2、不輕易承諾，不失言；
3、不推卸責(zé)任；
4、不提高說話音調(diào)。
5、杜絕跟顧客說“不行、不知道、不可以等”
6、不懷疑顧客的誠實(shí)品格；
須注意：尊重顧客的人格，專心對(duì)待顧客，用心傾聽，從顧客角度出發(fā)分析顧客的實(shí)際問題，給顧客一定的自主權(quán)。請(qǐng)顧客參與共同選擇最佳解決途徑，讓顧客感覺到他的意見得到尊重，盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。
客服部管理制度
為規(guī)范辦公室的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，提高辦公效率，特制定本制度：
1、辦公室人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，如有事須提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好相關(guān)工作；
2、不得脫崗、擅自離崗；
3、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著裝，時(shí)刻保持良好的個(gè)人形象；
4、上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、玩游戲和吃東西；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作；
5、辦公室人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度，日常中個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備由各使用人自行整理清潔；
6、辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序、隨手清潔、及時(shí)歸位；
7、遵守保密紀(jì)律，不得泄露客戶的有關(guān)信息；
8、辦公室人員要團(tuán)結(jié)互愛，服從主管工作安排，共同營(yíng)造一個(gè)和諧奮進(jìn)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
接待投訴（客怨）管理制度
1、接待客怨時(shí)應(yīng)注意禮貌、保持笑容、態(tài)度和藹，切忌將個(gè)人情緒帶入工作。
2、留意投訴人的情緒變化，如果情緒激動(dòng)，應(yīng)先予以安撫。
3、必須弄清楚投訴人投訴的重點(diǎn)，不明白時(shí)要有禮貌的發(fā)問。
4、在明了事情經(jīng)過前，切忌妄下判語。
5、投訴人有不明白的地方或錯(cuò)誤時(shí)，切勿直訴其非，應(yīng)引導(dǎo)其本人發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。
6、接待投訴時(shí)，應(yīng)使投訴人感到你是全心全意地協(xié)助他，并為他想辦法解決問題。
7、在明白事情經(jīng)過后，立即采取有效行動(dòng)。
8、投訴人的最后目的是解決問題，因此一切有關(guān)人的因素應(yīng)盡量避免。
9、切勿輕易許下承諾。
10、投訴事件應(yīng)做好詳細(xì)記錄并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
11、投訴事件處理后，必須及時(shí)將處理結(jié)果向投訴人反饋。
電話回訪管理制度
1、上班時(shí)需保持良好的儀容儀表及飽滿的精神狀態(tài)，時(shí)刻保持微笑，在對(duì)客服務(wù)中應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語。
2、接聽電話或撥打電話時(shí)注意使用禮貌用語，對(duì)客戶的問題或意見應(yīng)認(rèn)真傾聽并記錄在回訪記錄上。對(duì)于客戶提出的質(zhì)詢應(yīng)認(rèn)真解釋，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如無法解釋應(yīng)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得胡亂解釋。
3、回訪時(shí)間要合理安排，說辭要統(tǒng)一。
4、每次回訪要目的明確，是針對(duì)一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)做回訪還是針對(duì)整個(gè)流程做回訪，做好回訪信息登記，并整理填寫客戶評(píng)價(jià)信息表（客戶回訪信息表）。
5、對(duì)于顧客對(duì)公司各部門提出的意見，要綜合分析，并將顧客的意見、要求、建議、投訴及時(shí)整理向相關(guān)部門反饋，拿出改進(jìn)方案，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
6、針對(duì)客戶提出的問題，如不能及時(shí)給予答復(fù)，應(yīng)告知答復(fù)時(shí)間，同時(shí)及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，解決問題。
影樓崗位職責(zé)7
1、攝影專業(yè)或美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，應(yīng)屆均可；
2、對(duì)攝影技術(shù)有一定的認(rèn)識(shí)，了解并掌握攝影技術(shù)的.基本操作程序， 熟悉各種攝影用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。
3、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，并有創(chuàng)新意識(shí)，協(xié)助攝影師做好攝影工作。
4、工作認(rèn)真，有責(zé)任心，踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)精神，能夠按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)；
5、歡迎有能力的賢士加入我們的團(tuán)隊(duì)！
影樓崗位職責(zé)8
1.及時(shí)準(zhǔn)確了解顧客拍攝需求。
2.準(zhǔn)確無誤的高質(zhì)量完成拍攝工作。
3.及時(shí)查看自己拍過的照片，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、改正問題。
4.平時(shí)注意搜集好的素材，理解并創(chuàng)新的應(yīng)用到自己的`拍攝中去，不斷提高自己的藝術(shù)修養(yǎng)。
5.多與同事互相溝通，交流經(jīng)驗(yàn)。
6.保管好自己專管的器材，每天檢查并及時(shí)加以清潔。每月15號(hào)對(duì)相機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
7.對(duì)工作提出合理化建議。
8.認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
9.有對(duì)化妝質(zhì)量及禮服質(zhì)量的檢查和監(jiān)督權(quán)。
10.對(duì)所帶助理的工作安排及監(jiān)督權(quán)。
11.每周五按時(shí)上交周總結(jié)。
影樓崗位職責(zé)9
工作職責(zé)： 1.對(duì)新到的貨品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)工作；
2.協(xié)助攝影師進(jìn)行攝影棚搭建，道具準(zhǔn)備等工作；
3.協(xié)助攝影師進(jìn)行公司產(chǎn)品的拍攝工作；
4.能獨(dú)立完整圖片的后期處理；
5.其他上級(jí)交代的`工作。
職位要求： 1.熟悉攝影器材的維護(hù)和保養(yǎng)；
2.能對(duì)單品和模特拍攝及修圖有自己的見解。
3.能對(duì)時(shí)尚有自己獨(dú)特見解，并且熱愛攝影，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.熟練使用各種修圖軟件,擅長(zhǎng)photoshop的使用，有美術(shù)功底者優(yōu)先；
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和理解能力；
6.工作踏實(shí)、誠懇、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
影樓崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：1協(xié)助公司內(nèi)部攝影棚的器材管理、完善
2協(xié)助攝影師與客人、化妝師、造型師之間的溝通，并配合完成各項(xiàng)工作
3 協(xié)助做攝影師的推廣
4拍攝間，熟悉燈光、鏡頭的轉(zhuǎn)換使用，配合好主攝影師的攝影工作
任職要求：1懂?dāng)z影、燈光、鏡頭等基本攝影技巧
2有過攝影師助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3積極好學(xué)、有服務(wù)意識(shí)、懂團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有想法、有創(chuàng)意、能吃苦耐勞者優(yōu)先
崗位職責(zé)：1協(xié)助公司內(nèi)部攝影棚的'器材管理、完善
2協(xié)助攝影師與客人、化妝師、造型師之間的溝通，并配合完成各項(xiàng)工作
3 協(xié)助做攝影師的推廣
4拍攝間，熟悉燈光、鏡頭的轉(zhuǎn)換使用，配合好主攝影師的攝影工作
任職要求：1懂?dāng)z影、燈光、鏡頭等基本攝影技巧
2有過攝影師助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3積極好學(xué)、有服務(wù)意識(shí)、懂團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有想法、有創(chuàng)意、能吃苦耐勞者優(yōu)先
影樓崗位職責(zé)11
一、崗位職責(zé)：
1、協(xié)助攝影師全程拍攝工作執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)整理并保管拍攝器材。
3、不定期學(xué)習(xí)拍攝技能。
4、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
二、任職資格：
1、男女不限，中專及以上學(xué)歷，美術(shù)或設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具備良好的.溝通能力、語言表達(dá)能力。有吃苦耐勞的精神，承受力強(qiáng)，做事有持之以恒的態(tài)度，熱愛攝影工作。
3、能接受集團(tuán)內(nèi)部工作調(diào)動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng)，熱愛婚紗行業(yè)。
面試者請(qǐng)附上個(gè)人近期照片。
影樓崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶接待
2、為客戶詳細(xì)介紹公司各項(xiàng)套餐，了解客戶需求；
3、通過對(duì)顧客需求的了解；高效快捷地幫助顧客選擇最合適的套系產(chǎn)品。
任職資格:
1、年齡20歲以上，學(xué)歷不限；
2、具有優(yōu)秀的`客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心；
3、個(gè)性積極，吃苦耐勞，樂觀自信，勤奮執(zhí)著，有耐心；
影樓崗位職責(zé)13
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)公司婚紗照套餐/藝術(shù)照套餐/全家福套餐的銷售。
【任職要求】
1.18-30歲，性別不限，語言溝通能力較好，親和力佳；
2.有激情有活力，愿意挑戰(zhàn)自我；
3.吃苦耐勞，能承受工作壓力，服從公司工作安排；
4.五官端正，形象氣質(zhì)較好，有影樓門市顧問或銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
影樓崗位職責(zé)14
1、熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，任勞任怨，講文明禮貌，講究衛(wèi)生，作風(fēng)正派，不謀私利，服務(wù)好每一位顧客；
2、熟練掌握化妝、盤發(fā)知識(shí)及操作程序，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法；
3、掌握規(guī)定的化妝技巧，研究化妝方面的發(fā)展趨勢(shì)，不斷推陳出新，有培養(yǎng)助手的能力；
4、微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待顧客主動(dòng)問好，“請(qǐng)”字開頭，“謝”不離口。耐心細(xì)問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少于5分鐘，為其盡力服務(wù)，使顧客稱心如意，送客時(shí)送上祝福語。杜絕帶著情緒上班，絕對(duì)禁止與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
5、儀容儀表要標(biāo)準(zhǔn)，化妝上班，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持口齒清新，化妝時(shí)不能面對(duì)顧客呼氣，保持化妝的高水準(zhǔn)技術(shù)，維護(hù)工作室聲譽(yù)；
6、負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品，同時(shí)節(jié)約使用化妝用品，對(duì)于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管，提出化妝用品的采購建議，保持化妝臺(tái)面的整潔和干凈；
7、遵守紀(jì)律，愛護(hù)公物，嚴(yán)格遵守《員工守則》，嚴(yán)格執(zhí)行工作室各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，上班時(shí)間不做與本崗位無關(guān)的任何事；
8、新娘妝化妝師提前20分鐘到位，不得讓顧客等待；
9、妝前認(rèn)真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通，工作中應(yīng)主動(dòng)介紹化妝程序，注意征求顧客意見，顧客的第一套服裝進(jìn)棚拍照，由化妝師帶進(jìn)棚并介紹攝影師；
10、有良好的'職業(yè)道德，化妝時(shí)神情專注，動(dòng)作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客人的理想造型；
11、顧客在拍照結(jié)束后，化妝師身著工服，將顧客送至一樓方可下班；
12、負(fù)責(zé)頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤點(diǎn)工作，必須對(duì)本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進(jìn)行登記，以便對(duì)遺失或壞掉的加以補(bǔ)充；
13、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時(shí)放回原處，不得任意放在化妝臺(tái)上或隨便亂丟；
14、化妝師要經(jīng)常與攝影部溝通創(chuàng)造出新造型與其他部門緊密配合；
15、化妝師必須每月抽空學(xué)習(xí)禮服配套及頭飾的搭配，對(duì)白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào)，不夠的造型用品及時(shí)寫購物單交與經(jīng)理及時(shí)購回，不得因短貨而影響造型。 對(duì)于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時(shí)清理，如可清洗干凈交與干洗店或自己清洗，如太舊請(qǐng)經(jīng)理簽字換掉；
16、頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放；
影樓崗位職責(zé)15
門市部：
1，負(fù)責(zé)電話的接聽。解答客戶咨詢，預(yù)約檔期，后期選片，取件的疑問。如遇自己處理不了的問題一定要先做好記錄，要求通過溝通能夠初步確定責(zé)任人，并交由店長(zhǎng)及時(shí)處理
2，值日生（門市輪流）提前打電話通知第二天的拍照客戶一些注意事項(xiàng)，以及要提前準(zhǔn)備的物品，并提前調(diào)出訂單核對(duì)有無欠款。做到心中有數(shù)。
3，合理安排當(dāng)天的攝影師和化妝師的工作量，如預(yù)約單上有提前指定的一定要提前打好招呼并按要求安排拍攝。
4.提前打電話通知第二天選樣的顧客，（如明天休息需通知第三天選樣顧客電話）要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，再次確定約好時(shí)間。并提前找出片子看有無下片，把光盤刻好后標(biāo)記已刻，提前一天把訂單找出來。
5，門市把當(dāng)天拍攝流程卡收集到一起和收銀交接。（收銀登記攝影師化妝師業(yè)績(jī)）
6、服務(wù)好每位顧客、詳細(xì)介紹店內(nèi)套系，利用本公司優(yōu)勢(shì)拿到訂單。完成本人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
保管好幾樣表格如下：預(yù)約單（有蓋公司公章）收據(jù)（有蓋公司公章），電話記錄本，返工記錄（寫在取件本上，開返工流程單，備注返工原因，并由店長(zhǎng)簽字）
7，負(fù)責(zé)催件，到件后檢查質(zhì)量、核對(duì)件數(shù)無誤后及時(shí)通知顧客取件。
選片門市工作細(xì)項(xiàng)：
1，熟悉公司主要產(chǎn)品和價(jià)格，熟悉套系內(nèi)容，以及差價(jià)的調(diào)整。
2，完成當(dāng)月二消的任務(wù)量，并對(duì)當(dāng)月活動(dòng)套系給出合理的二消方案。要求選片門市快速掌握銷售技巧.
3，選片門市陪客人選片，不得讓客人拿鼠標(biāo)，不得做與工作無關(guān)的事情，必須全心地投入選片工作�？腿嗽谶x片時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間離開選片區(qū)域。
4，客人選好照片后一定要讓客人簽字確認(rèn)，及時(shí)檢查電子檔和手寫稿有無出入。檢查客人是不是要求在出相冊(cè)之前再看一下樣稿，如需至店看樣要登記在選樣區(qū)，如網(wǎng)絡(luò)看樣留下客人的qq，并在修片區(qū)域標(biāo)記看樣及日期檢查完后把片子備份到已選文件夾里面。
5，如客戶有后期消費(fèi)請(qǐng)?jiān)诳腿撕炞趾髱Э腿说角芭_(tái)來交款。如有欠款的客戶請(qǐng)告知客人在取件前付清，并在取件本上打一個(gè)紅色的“欠款”二字，以及欠款金額。
6，當(dāng)天選片的流程單，和后期設(shè)計(jì)部進(jìn)行交接。（填寫交接本）
化妝部工作細(xì)項(xiàng)：
1，化妝師上崗前要熟悉公司樣片的風(fēng)格，樣片的名稱，以及店內(nèi)現(xiàn)有的服裝搭配技巧
2，每位顧客坐到您的服務(wù)椅上后，化妝師要在第一時(shí)間在流程卡上獲取客人的姓名和拍攝套餐內(nèi)容。在做服務(wù)前一定要先介紹一下自己并要求和客人溝通不低于兩分鐘。通過溝通初步了解客人的喜好，做到心中有數(shù)。
3，攝影師拍好妝前照的時(shí)候一定要先夸客人的優(yōu)點(diǎn)，然后再告訴客人缺點(diǎn)的地方會(huì)用什么方式修改，要讓客人在妝前就知道你為她做的是適合她的。
4，底妝不要太濃，太濃的照片后期不太好修飾，修好后太假了，不太容易被客人接受，孕婦照要以自然為主，根據(jù)客人的要求更換造型，如果無太多要求就按樣片做，這樣不會(huì)有太多問題出現(xiàn)。5，陪客人挑服裝的'時(shí)候一定要注意區(qū)分客人所選服裝的風(fēng)格和色彩，盡量不要同一種風(fēng)格和色系拍兩次�？梢杂米约荷埔獾难哉Z引導(dǎo)一下客人，如不聽勸也不要太強(qiáng)求。話轉(zhuǎn)回來再夸一下客人的眼光。
6，幫客人更換服裝的時(shí)候要注意安全問題�？腿俗约簱Q下來的衣服一定要幫她一件件折好放進(jìn)儲(chǔ)物柜里，并提醒客人貴重的東西不要放進(jìn)去。更換所選的服裝時(shí)可以扶著客人再幫她換，也可以讓她坐下來慢慢換，上衣讓客人自己穿，下身裙子或者褲子一定要放低一點(diǎn)讓客人更方便去穿。
7，做好造型后親自把客人交給攝影師，如果客人穿著帶拖的衣服一定要把拖拿在手中把客人送到影棚，在路中還要提醒客人要小心點(diǎn)走路，要讓客人感覺到我們是時(shí)刻都在想著她的。這樣客人就是有點(diǎn)什么情緒也會(huì)被我們?nèi)刍袅恕?/p>
8，性感的服裝放在最后一套，眼妝要更改。服務(wù)結(jié)束后請(qǐng)客人簽字確認(rèn)服務(wù)過程，如果客人簽了“滿意”一定要說句“謝謝”。結(jié)束工作后要求化妝師一定要看一下今天服務(wù)過的客人，自己發(fā)現(xiàn)自己的不足及時(shí)改正。
化妝師要保管化妝品，假發(fā)，卷棒，夾板，配飾等和化妝有關(guān)的物品，從主管處領(lǐng)東西要拿舊盒去換新盒。物品做好分類便于大家共享。如因個(gè)人服務(wù)不到位造成客人重拍的，一律嚴(yán)懲扣1000分。罰款10元并且不參與當(dāng)月笑臉評(píng)比。
攝影部工作細(xì)項(xiàng)：
1，攝影師上崗前要熟悉公司樣片的風(fēng)格，樣片的名稱
2，攝影師要主動(dòng)介紹自己，要求和客人溝通不低于兩分鐘。兩分鐘后要幫客人拍妝前照片，便于化妝師分析解說。
3，攝影師在帶客入影棚時(shí)要提醒客人“小心地滑”注意安全。拍攝時(shí)要注意細(xì)節(jié)的服務(wù)。比如頭發(fā)是不是散開了，衣服是不是穿幫了，褲子是不是掉下來露肉肉了，配飾是不是不太合適等，都要有一定的關(guān)注度，并及時(shí)和化妝師溝通調(diào)整好。
4，拍攝時(shí)要注意，七分半身居多，全身也要有。有一些特殊的服裝要用特殊的拍法。比藍(lán)紗，青瓷，鴻孕，夢(mèng)中維納斯等
5，拍攝過程中，攝影師一定要善于發(fā)現(xiàn)顧客有無情緒。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多夸夸客人表現(xiàn)真好呀，這張真美等。如果客人情緒大，請(qǐng)停止拍攝，先了解一下為什么有情緒，緩一下再進(jìn)行拍攝。
6，拍攝一套結(jié)束后，攝影師一定要說句“辛苦了！我們?nèi)Q下一套吧”然后幫她理好衣服便于她走路方便。
7，拍攝結(jié)束后及時(shí)導(dǎo)卡分片，客人如是分次拍的要在未拍完客戶里備份。當(dāng)天分好包的客片一定要和搭檔引導(dǎo)師化妝師一起審片，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。要培養(yǎng)好和化妝師的默契感。
攝影師要保管好自己的相機(jī)，卡，愛護(hù)公共財(cái)物如：讀卡器，攝影燈，背景等，如發(fā)現(xiàn)自已的相機(jī)出現(xiàn)問題及時(shí)填好報(bào)修單交主管處等待處理。如因個(gè)人使用不當(dāng)造成損壞的請(qǐng)攝影師自己賠償。如因個(gè)人服務(wù)不到位造成客人重拍的，一律嚴(yán)懲扣1000分，并且不參加當(dāng)月笑臉評(píng)比。
引導(dǎo)師工作職責(zé)：
協(xié)助攝影師進(jìn)行拍攝，找到適合的場(chǎng)景進(jìn)行拍攝。要求微笑。找尋寶寶的樂趣，讓在拍攝里愉悅輕松的拍攝。愛護(hù)我們的所有的攝影道具。配我們的實(shí)景道具。幫助客戶挑選合適的服裝，搭配飾品鞋帽，一定要溝通后挑選客戶喜歡的風(fēng)格，避免因服裝和飾品不喜歡造成重拍。拍攝過程中
客服專員崗位職責(zé)：
撥打客戶電話告知近期店里活動(dòng)信息及并把客戶反映的問題及時(shí)做好記錄并反饋給相關(guān)部門及店長(zhǎng)。同時(shí)詢問身邊是否有轉(zhuǎn)介紹，如有及時(shí)跟蹤記錄。
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