英語課程顧問崗位職責
在社會一步步向前發展的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的英語課程顧問崗位職責，希望能夠幫助到大家。
英語課程顧問崗位職責1
崗位職責:
1.幫助學員和家長定制學習計劃;
2.監督教學質量,積極推動教學質量的提升;
3.負責追蹤學生的學習效果、解決學生和家長的學習效果相關問題;
4.能很好的.與學員和家長溝通,了解學員及家長的思想動態及時給予解決;
5.確保服務質量達到客戶滿意度指標;
6.完成上級安排的其他工作
任職要求:
1.統招大專以上學歷,普通話標準。
2.有互聯網行業&教育行業服務相關以及呼叫中心工作經驗優先錄用;
3.參與過教學管理工作;英文專業或管理專業優先錄用;
4.有身為人師的責任感,能耐心積極地幫助學生和家長解決學業方面的問題;
5.有團隊協作能力,能與教師管理部門等協同完成工作;
6.服務意識強,能積極應對用戶提出的問題及投訴;
7.團隊意識強,熱愛教育行業,抗壓能力強,適應加班,對工作保持高度熱情;
8.熟練使用office辦公軟件。
英語課程顧問崗位職責2
工作職責:
1.根據公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試,及根據客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對現有客戶進行回訪跟蹤,了解學生課程進度,做好在讀學員的服務,以確保學生續簽課程。
4.開發新客戶。
任職要求:
1.�？萍耙陨蠈W歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。
2.熱愛教育事業,愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰。
3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關系。具有較強得團隊合作意識。
4.主動,熱情,有責任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業系統的上崗員工培訓。
2.優厚的銷售獎金提成。
3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅游)
4.享受國家規定節假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費的英語培訓。
6.親切的工作環境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環境。
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