物流客服專員崗位職責2篇
在當今社會生活中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的物流客服專員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物流客服專員崗位職責1
職責描述:
1、配合操作完成公司貨物進出口的整體操作,并協助處理過程中出現的.各種問題:
2、按照公司操作流程進行整體正常操作
3、應對操作過程中的突發及緊急事件
4、完整準確無誤的將各項數據錄入電腦系統
5、良好的工作態度,良好的服務態度
6、各項書面單據的完整留檔
7、及時有效的反饋問題,并配合解決問題
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件,
2、普通話標準,溝通表達順暢,
3、英文cet4水準(基本看懂以及簡單英文郵件書寫),
4、細心,耐心,責任心強
物流客服專員崗位職責2
1、負責公司加工貿易手冊的管理(申請,變更,核銷)。
2、完成電子帳冊的變更,核銷,月度盤點,報核補稅,季度自查,平衡帳冊、庫存差異;應對不定期海關稽查要求。
3、熟悉海關在加工貿易領域內的法規和操作要求,能夠結合企業實際情況給公司準確的意見和建議。
4、精通辦公室軟件,特別是精通excel的各類函數大量數據的運算。
5、負責公司進出口關單的登記和整理。
6、負責與海關,商檢部門聯系,確保所有進出口相關事務操作合法有效。
7、熟悉海關相關法律法規,以海關規范要求對各部門的報關業務進行協調。
8、按照海關規范要求進行商品歸類,對商品作出hs編碼建議。
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