物流客服專員崗位職責
在現在社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物流客服專員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物流客服專員崗位職責1
1、負責日常客戶關系的溝通與維護，不斷增加發貨訂單；
2、負責日常車輛的.統計與維護，不斷增加承運車輛；
3、負責來電記錄，來訪客戶接待，及等貨車輛的安排；
4、內部的溝通協作（異常處理及財務結算等內部管理協調）；
5、負責所承運貨物在途跟蹤服務管理；
6、承運車輛回單的接收、審核、上交管理；
7、協助上級處理突發事件或緊急情況。
物流客服專員崗位職責2
1、接客戶訂單，安排訂車、調車、提貨。
2、追蹤貨物信息，制作在途貨物追蹤表，追蹤簽收單回收狀況。
3、每月制作并核對客戶及供應商賬單。
4、及時處理異常情況，積極與倉庫及調度等部門溝通，不斷提高客戶滿意度。
物流客服專員崗位職責3
1、負責公司加工貿易手冊的管理（申請，變更，核銷）。
2、完成電子帳冊的變更，核銷，月度盤點，報核補稅，季度自查，平衡帳冊、庫存差異；應對不定期海關稽查要求。
3、熟悉海關在加工貿易領域內的法規和操作要求，能夠結合企業實際情況給公司準確的意見和建議。
4、精通辦公室軟件，特別是精通excel的各類函數大量數據的運算。
5、負責公司進出口關單的登記和整理。
6、負責與海關，商檢部門聯系，確保所有進出口相關事務操作合法有效。
7、熟悉海關相關法律法規，以海關規范要求對各部門的報關業務進行協調。
8、按照海關規范要求進行商品歸類，對商品作出hs編碼建議。
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