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      1. 客服崗位職責(zé)

        時間:2022-03-04 11:23:49 崗位職責(zé) 我要投稿

        客服崗位職責(zé)(集錦15篇)

          在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼目头䦛徫宦氊(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        客服崗位職責(zé)(集錦15篇)

        客服崗位職責(zé)1

          崗位職責(zé):

          以在線回復(fù)、后臺處理等形式處理平臺后臺的異常訂單

          崗位要求:

          1、為人正直、誠懇,具有良好的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng);

          2、具有較好的服務(wù)意識,能夠承受一定的工作壓力;

          3、電腦操作熟練,熟練使用辦公軟件(WORD,EXCEL等),打字速度不得低于45字/分鐘;普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,吐詞清晰;穩(wěn)定性強(qiáng),可長期在公司發(fā)展;

          4、?萍耙陨蠈W(xué)歷,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

        客服崗位職責(zé)2

          崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)電商領(lǐng)域服務(wù)營銷工作,圍繞消費(fèi)者,重點(diǎn)策劃與開展服務(wù)營銷活動與運(yùn)營;

          2、負(fù)責(zé)電商平臺服務(wù)中心內(nèi)容營銷、粉絲運(yùn)營的統(tǒng)籌以及相關(guān)資源的整合與對接;

          3、作為服務(wù)營銷代表參與內(nèi)部新品項目的整合運(yùn)作,主導(dǎo)新品在電商平臺服務(wù)營銷策劃案和執(zhí)行落地的統(tǒng)籌;

          4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務(wù),在各類主流平臺和社群,引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容,進(jìn)行社會化服務(wù)營銷,提升產(chǎn)品熱度和口碑。

          5、持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營管理,提升服務(wù)陣地流量和服務(wù)口碑。

          要求:

          1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運(yùn)營類崗位工作經(jīng)驗,擁有較為完善的營銷知識體系,具備營銷全案能力。

          1、負(fù)責(zé)電商領(lǐng)域服務(wù)營銷工作,圍繞消費(fèi)者,重點(diǎn)策劃與開展服務(wù)營銷活動與運(yùn)營;

          2、負(fù)責(zé)電商平臺服務(wù)中心內(nèi)容營銷、粉絲運(yùn)營的統(tǒng)籌以及相關(guān)資源的整合與對接;

          3、作為服務(wù)營銷代表參與內(nèi)部新品項目的整合運(yùn)作,主導(dǎo)新品在電商平臺服務(wù)營銷策劃案和執(zhí)行落地的統(tǒng)籌;

          4、圍繞品牌、產(chǎn)品和服務(wù),在各類主流平臺和社群,引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容,進(jìn)行社會化服務(wù)營銷,提升產(chǎn)品熱度和口碑。

          5、持續(xù)精細(xì)化運(yùn)營管理,提升服務(wù)陣地流量和服務(wù)口碑。

          要求:

          1、具備互聯(lián)網(wǎng)2C品牌營銷或電商運(yùn)營類崗位工作經(jīng)驗,擁有較為完善的營銷知識體系,具備營銷全案能力。

        客服崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé)

          1.幫助客戶高效使用公司的產(chǎn)品;

          2.針對客戶實(shí)際情況,給客戶提出專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣建議和營銷方案;

          3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門服務(wù)資源,為客戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù);

          4.維護(hù)客戶合作關(guān)系,全面提升客戶滿意度;促進(jìn)老客戶續(xù)約。

          崗位要求

          1、本科以上學(xué)歷,計算機(jī)或外貿(mào)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          2、2年以上工作經(jīng)驗,具備銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

          3、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力;

          3、性格外向,樂觀,富有工作激情;有較強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心;

          4、了解搜索引擎、B2B、B2C等網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)者優(yōu)先。

          1.在個人住所就近區(qū)域內(nèi),為公司固定客戶提供收取保費(fèi),保險咨詢,保單年檢,保單保全,保險理賠等服務(wù);

          2.和團(tuán)隊一起對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù),公司形象宣傳,宣傳保險基本理念

          3.為客戶提供專業(yè)化的家庭服務(wù)理財方案;

          4.協(xié)助主管工作以及完成主管下發(fā)的任務(wù);

          1、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系維護(hù),如變更、保全、理賠、咨詢;

          2、根據(jù)公司計劃定期進(jìn)入社區(qū)高校等場所進(jìn)行保險知識宣傳;

          3、老客戶的二次開發(fā),公司直接提供資源,無需自行挖掘;

          任職資格:

          1、專科及以上學(xué)歷,金融、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          2、熟練使用辦公自動化設(shè)備及常用辦公軟件;

          3、具有良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

          4、具有一定的團(tuán)隊合作精神。

        客服崗位職責(zé)4

          1、全面協(xié)調(diào)和客戶的關(guān)系,通過KPI的持續(xù)改善和對客戶投訴的積極處理來提升客戶的滿意度;同時通過日常監(jiān)控報表的使用來確保客戶和我司總部的要求在RDC內(nèi)部得到嚴(yán)格規(guī)范的執(zhí)行。

          2、進(jìn)行崗位規(guī)劃,提供工作目標(biāo)并下達(dá)考核目標(biāo),培養(yǎng)繼任人選,并給予日常指導(dǎo),及時反饋;激勵員工并實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),工作成果回顧或有待提高的建議;

          3、熟悉并掌握公司流程,公司系統(tǒng)OMSWMSOTSTMS,對組內(nèi)員工進(jìn)行相應(yīng)的工作培訓(xùn)和指導(dǎo),并針對流程執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題提出修改建議;

          4、將客戶反饋的問題及投訴進(jìn)行分析,找出原因,和相應(yīng)操作部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),提出解決問題方法;

          5、協(xié)助RDC負(fù)責(zé)人每月對RDC的運(yùn)作數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,探討運(yùn)作中的問題,并針對問題提出修改運(yùn)作流程和改進(jìn)的建議。

          職位要求:

          1、有物流行業(yè)客服經(jīng)歷3-5年,客服管理崗位2年以上;

          2、有應(yīng)急處理能力;有獨(dú)立處理客戶需求能力;良好的分析問題和處理問題的能力;

          3、熟悉港口關(guān)務(wù)等事宜;

          4、熟悉物流行業(yè)系統(tǒng)操作;

          5、具有一定的英語聽、說、寫能力。

        客服崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé):

          1、電商客服團(tuán)隊的建立;

          2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系;

          3、客服人員的管理及培訓(xùn);

          4、客服團(tuán)隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;

          5、售前售后等疑難問題的解決;

          6、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊溝通跟進(jìn);

          7、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);

          8、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù)。

          任職要求:

          1、三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;

          2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題;

          3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;

          4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT/VISIO等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;

          5、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),擁抱變化,能快速調(diào)整適應(yīng)。

          注:電商經(jīng)驗指的是做過京東天貓等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位,其他平臺工作經(jīng)驗請注明。

        客服崗位職責(zé)6

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)工程部檔案文件的歸檔、移交、借閱管理;

          2、負(fù)責(zé)工程資料、圖紙的管理,工程文件的處理;

          3、負(fù)責(zé)會議紀(jì)要、周工作計劃、月度工作簡報等公文整理;

          4、完成上級交辦的其他任務(wù)。

          任職資格:

          1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,工程管理、工民建、檔案管理等相關(guān)專業(yè);

          2、從事相關(guān)工作1年以上,具備一定的工程資料管理經(jīng)驗;

          3、熟練使用CAD、WORD、EXCEL等繪圖及辦公軟件;

          4、具有良好的團(tuán)隊合作精神,責(zé)任心強(qiáng);

          5、工作有條理,有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。

        客服崗位職責(zé)7

          電話客服/咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員薩科(深圳)科技有限公司薩科(深圳)科技有限公司,魯班到家,薩科

          職責(zé)描述:

          本公司提供宿舍

          1、接聽400電話,準(zhǔn)確回復(fù)客戶與師傅的電話咨詢問題

          2、在線用戶咨詢的接待回復(fù)(QQ、商橋、微信、APP在線咨詢);

          3、有效收集客戶反饋及建議;

          4、公司官網(wǎng)留言、商橋留言處理

          任職資格:

          1、標(biāo)準(zhǔn)普通話,良好的溝通技巧,優(yōu)秀的情緒控制能力;

          2、熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;

          3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入。

          選擇魯班到家的理由:

          1、商業(yè)模式!(互聯(lián)網(wǎng)公司,大市場,鋼需求,新模式)

          2、發(fā)展前景!(家裝后市場4.2萬億,具備上市實(shí)力,有期權(quán))

          3、企業(yè)文化!(公司沒階級,扁平式管理,年輕化團(tuán)隊)

          4、培訓(xùn)機(jī)制!(公司定期培訓(xùn),給予學(xué)習(xí)成長的機(jī)會)

          5、晉升空間!(創(chuàng)業(yè)型公司,未來有大量中高層管理崗位空缺)

        客服崗位職責(zé)8

          崗位職責(zé):

          1. 接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。

          2. 按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

          3. 負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》,并作好記錄。

          4. 負(fù)責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪,及時將回訪情況詳細(xì)記錄對、登記后交資料室存檔。

          任職要求:

          1. 身高1.65米以上,相貌端正,標(biāo)準(zhǔn)普通話,和藹可親。

          2. 大專以上文化程度,30歲以下者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生也可。

          3. 能夠吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

        客服崗位職責(zé)9

          (一)崗位職責(zé):

          1、受理客戶來電和在線問題,解答客戶問題,記錄客戶需求及意見建議并反饋,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的服務(wù);

          2、受理客戶投訴,記錄客戶投訴內(nèi)容,及時安撫客戶情緒,嚴(yán)格按照投訴處理流程逐級上報處理;

          3、嚴(yán)格按照回訪標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行電話呼出工作,完成回訪任務(wù);

          4、對部門工作提出有價值的建議和意見。

          (二)任職要求:

          1、全日制二本本科及以上學(xué)歷;

          2、具有1年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗和1年以上證券行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉證券行業(yè)法律、法規(guī)以及證券業(yè)務(wù)知識,取得證券從業(yè)資格。

          3、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度60字/分鐘以上;

          4、具備一定的證券專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的服務(wù)意識;

          5、有一定的口頭及書面溝通表達(dá)能力和理解能力;

          6、親和力好,處事靈活,應(yīng)變能力較強(qiáng);

          7、對客戶關(guān)系管理有一定的了解,具備挖掘客戶需求的能力;

          8、具備一定的主動營銷及客戶挽留意識;

          9、有主動學(xué)習(xí)的熱情并具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

          10、工作態(tài)度端正,具備職業(yè)心態(tài)調(diào)整能力,抗壓能力較強(qiáng),能夠自我調(diào)節(jié)情緒。

        客服崗位職責(zé)10

          1、在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計分析等工作。

          2、不斷提高自身專業(yè)水平,熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務(wù)過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。

          3、做好來電登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和就診意向、健康咨詢、價格比對、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況、人員類型等定向性登記。

          4、掌握院內(nèi)外環(huán)境、科室布局、人員狀況、專家特長、技術(shù)項目、儀器設(shè)備、收費(fèi)價格、業(yè)務(wù)動態(tài)等情況,經(jīng)常主動和相關(guān)各科室勤溝通、勤聯(lián)絡(luò),適時更新相關(guān)資料,做到準(zhǔn)確無誤,專家咨詢電話要及時準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)電話。

          5、熟悉主要?频臉I(yè)務(wù)知識及各期廣告的內(nèi)容。

          6、做好咨詢來電的統(tǒng)計、分析工作,定期填報統(tǒng)計分析報表。

          7、建立來電咨詢總冊、實(shí)行數(shù)據(jù)庫類型管理、建立咨詢來電和來院就診達(dá)到率統(tǒng)計機(jī)制、建立來電咨詢回饋機(jī)制,對每日就診患者次日進(jìn)行電話回訪,并作出進(jìn)一步挖掘計劃。

        客服崗位職責(zé)11

          1、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行回訪,調(diào)查客戶滿意度,處理客戶意見;

          2、對客戶發(fā)送活動邀請及節(jié)假日問候;

          3、及時處理客戶咨詢或投訴,將客戶意見反饋給相關(guān)部門;

          4、協(xié)助其他部門進(jìn)行會員金融服務(wù)的推送;

          5、完成上級交辦的其他事項。

        客服崗位職責(zé)12

          職位描述:

          1.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見。完成的業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的`長期良好關(guān)系。

          2.完成部門周、月度、年度工作計劃,并上報客服專員,確保工作順利完成。

          3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)的管理費(fèi)催繳工作,并實(shí)施上級制定催繳方案,確保公司年度物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)順利完成。

          4.處理各項客戶投訴,并向部門專員匯報,確保工作順利完成。

          5.跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確?蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo)。

          6.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業(yè)主信息完整全面。

          7.協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求。

          任職要求:

          1、性別:女性 身高:165cm以上

          2、形象良好,性格開朗大方,吃苦耐勞

          3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,熟練掌握物業(yè)費(fèi)催繳、客戶投訴處理等相關(guān)技能,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。

          福利:繳交五險一金,飯補(bǔ)。

        客服崗位職責(zé)13

          工作職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)客戶體驗部200+體量的在線執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊的運(yùn)營管理、確保團(tuán)隊完成KPI指標(biāo);

          2、負(fù)責(zé)該項目團(tuán)隊的工作流程的監(jiān)控體系的執(zhí)行與完善,監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量,保障藥師咨詢各工作順暢運(yùn)營;

          3、負(fù)責(zé)該項目整體人員管理,整體KPI的完善和提升,不斷提高并優(yōu)化現(xiàn)有工作流程,提高效率,降低運(yùn)營成本;

          4、負(fù)責(zé)落實(shí)績效考核輔導(dǎo)及員工激勵、工作監(jiān)督、及線上人員工作狀態(tài)管理與調(diào)控,使人員價值最大化;

          5、負(fù)責(zé)該團(tuán)隊的人員架構(gòu)優(yōu)化以使業(yè)務(wù)能力與團(tuán)隊價值輸出實(shí)現(xiàn)最大化;

          崗位要求:

          1、具有大型客服中心的運(yùn)營管理2年以上經(jīng)驗,有100人以上呼叫團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗;

          2、熟悉客戶服務(wù)的整體流程和各工作職責(zé)的設(shè)置制定;

          3、熟練運(yùn)用各種管理方法和工具,熟知客戶服務(wù)的相關(guān)行業(yè)知識;

          4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,良好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能力和良好的溝通能力;

          5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力,善于激勵團(tuán)隊成員,并與公司其他部門協(xié)同完成既定目標(biāo);

          6、目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng),能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

          7、 HomeAgent團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;具有執(zhí)業(yè)藥師資格證書優(yōu)先;

        客服崗位職責(zé)14

          崗位職責(zé)

          1。大專以上學(xué)歷,熟練操作辦公室軟件(特別需要精通powerpoint和excel操作);

          2。 2年以上人力資源外包服務(wù)經(jīng)驗及熟悉人力資源法規(guī)政策,了解多地社保和公積金相關(guān)政策者尤佳;

          崗位職責(zé)

          1、協(xié)助銷售進(jìn)行客戶服務(wù)需求收集,服務(wù)方案制作,向客戶演示公司服務(wù)產(chǎn)品和客服流程;

          2、協(xié)助銷售制作報價單,準(zhǔn)備合同,跟進(jìn)合同簽約事宜;

          3、系統(tǒng)錄入客戶合同以及客戶員工服務(wù)信息;

          4、負(fù)責(zé)處理客戶員工各類資料的提交及初審;

          5、與后臺客服交接客戶服務(wù)需求;

          6、根據(jù)后臺客服提供的實(shí)際服務(wù)情況,核對并匯總制作每月服務(wù)賬單,并與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn);

          7、賬單發(fā)放(寄送)及收款催繳;

          8、解答客戶以及員工提出的各類相關(guān)問題及政策咨詢。

          9、針對客戶問題,積極并及時溝通協(xié)調(diào),掌握政策和數(shù)據(jù)的最新變化。”

          10、上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作內(nèi)容。

        客服崗位職責(zé)15

          1.利用網(wǎng)絡(luò)和客戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)客戶操作,無需尋找新客戶。

          2.通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績

          3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力

          4.定期與客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系

          5.有良好的客戶服務(wù)意識

          任職資格:

          1.口齒清晰,語言富有感染力

          2.對銷售工作具有較高熱情

          3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通表達(dá)能力

          4.思維敏捷,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和承壓能力

          5.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有無工作經(jīng)驗皆可。

          :

          1、針對中信銀行VIP客戶及銀行信用卡客戶通過公司電話系統(tǒng)與客戶進(jìn)行電話溝通,介紹我們太平人壽相關(guān)養(yǎng)老,醫(yī)療意外等相關(guān)保險產(chǎn)品(無需外出,無須自己開拓客戶,銀行白領(lǐng)辦公環(huán)境);

          2、合規(guī)處理客戶異議,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的銷售及咨詢服務(wù);

          3、協(xié)助上司及團(tuán)隊完成特定的項目任務(wù),定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度

          崗位要求:

          1、18—35周歲,大專以上學(xué)歷(若持有代理人資格證書或同等經(jīng)歷且條件優(yōu)秀者,學(xué)歷要求可放寬至中專、高中);

          2、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通表達(dá)能力;

          3、擁有勇于挑戰(zhàn)高薪的野心,服從管理,有當(dāng)主管、經(jīng)理意愿者優(yōu)先錄取;

          三、 崗位職責(zé):

          1)遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司管理;

          2)完成每月上級分配的各項指標(biāo)(工作量、效率、質(zhì)量等。)

          3)按操作規(guī)范及時、保質(zhì)進(jìn)行銀行后臺的電子信息錄入及處理工作;

          4)保證電子信息的安全、保密性;

          5)所有錄入數(shù)據(jù)初級復(fù)核工作;

          崗位要求:

          1、男女不限,18-35周歲,大專以上學(xué)歷,有過類似社會經(jīng)驗、學(xué)歷會會五筆或熟悉小數(shù)字鍵盤的學(xué)歷可放寬至中專、高中,金融、財會類等專業(yè)優(yōu)先;

          2、做事思路清晰,品德正派,踏實(shí)認(rèn)真,執(zhí)著,懂得自我調(diào)節(jié)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行能力強(qiáng),具有團(tuán)隊協(xié)作精神;

          3、肯學(xué)習(xí),肯付出,工作認(rèn)真,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力而堅忍不拔

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