崗位職責說明書（精選9篇）
隨著社會一步步向前發展，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的崗位職責說明書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
崗位職責說明書 篇1
職位名稱：司機
所屬部門：綜合部
直接上級：部門部長
直接下級：
任職資格
1、 學歷、專業知識
中專及以上學歷，能熟練駕駛、熟悉汽車構造、熟悉貴陽、龍里相關道路情況，安全意識高。
2、 工作經驗
三年以上專職司機工作經驗
職責摘要
對于領導交辦的駕駛任務能及時、準確的完成;對公司車輛進行必要的維護、保養;能夠處理相關的緊急事故。
崗位職責
1.公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通治理條例》及有關交通安全治理的規章規則，遵守公司員工手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規章制度。
2.司機應愛惜公司車輛，平時要注重車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛正常行駛。
3.司機應天天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。
4.出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。
5.司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告公司辦公室，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。
6.出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注重選取停放地點和位臵，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給辦公室人員，不準私自用車。
7.晚間司機要注重休息，不準開疲憊車，不準酒后駕車。
8.司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔，并給予行政處罰。
9.車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時，應當即有禮貌地制止;公司外的客人在車內吸煙時，可婉轉告知本公司陪同人，但不能直接制止。
10.司機對乘車人要熱情、禮貌，說話應文明。車內客人談話時，除非客人主動搭話，不準隨便插嘴。
11.上班時間內司機未被派出車的，應隨時在辦公室等候出車。不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開辦公室時，要告知辦公室人員去向和所需時間，經批準后方可離開;出車外出回來，應立即到辦公室人員處報到。
12.司機對辦公室人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向上級領導反映。
13.司機未經領導批準，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如公司領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛，當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的`駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或練習開車;任何人不得利用公司車輛學開車。
14.由綜合部每年負責對司機進行考核，將考核等級作為下一年調整崗位工資的依據之一。對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的，可視具體情況給予嘉獎、記功、晉級等獎勵;對工作怠慢、違反制度、發生事故者，視具體情節給予警告、記過、降級直至除名處理。
15.司機駕車一定要遵守交通規則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領導的指令，司機認為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發生交通事故，能適用快速處理的，應采用快速處理方式解決;如必須現場處理，應當立即報警待處，不得逃離現場。如因違反交通規則而發生事故的，司機應承擔全部后果和責任。
相關說明
編制人數：2 審核人員 批準人員
編制日期：20xx7/11 審核日期 批準日期
崗位職責說明書 篇2
服務員工作崗位職責
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。
2. 上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。
4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛生整潔。
13. 客人的'菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當面數清錢數并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。
20. 出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。
22. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。
崗位職責說明書 篇3
1、在值班長、電工班長領導下，對車間所有電氣設備和生產安全運行負責。主要任務是對車間所有電氣設備按規定進行檢查、維護和調整，對故障和隱患及時匯報并采取措施及時組織處理，督促其它崗位對車間電氣設備進行正常操作和維護，確保車間電氣設備和生產安全運行。
2、嚴格遵守公司管理制度，車間管理制度及班組管理制度，服從窯主操指揮調度和上級領導的工作安排。
3、認真執行安全操作規程，作業指導書，電氣設備檢查制度，潤滑制度，搞好崗位設備管理、維護、檢查工作。嚴格執行“三好”（管好、用好、維護好）和“四會”（會用、會保養、會檢查、會排除故障）制度，確保設備及生產安全運行。
4、嚴格執行交接班制度，認真做好交接班工作，把本崗位當班生產情況、設備運行狀態及存在問題如實交給下一班，并做好記錄。做到交班詳細，接班明確。
5、嚴格執行車間衛生管理制度，負責值班室及劃分的崗位衛生區域內的'環境衛生和設備衛生清掃、擦試工作，保持干凈、整潔。
6、不斷學習崗位知識，提高崗位技能，接受車間、值班長的技術培訓和考核，接受三級安全教育，加強安全防范和安全檢查。
7、完成車間交辦的其它工作。
8、維修要隨叫隨到，態度熱情主動服務，保持工作場所整潔、及時清理施工現場。
9、因工作需要，公司臨時要求解決用電問題要立刻解決。
10、按時上下班，服從維修部負責人的調動安排，做到不遲到、不脫崗、不早退、工作效率高，維修質量高，公司滿意率高。
11、除處理安排好自己的職責外，公司如有其它臨時工作，根據公司的安排，密切配合，切實解決好。
12、發現問題及時向上級領導匯報；保質保量按時完成工作任務。
13、以公司整體利益為出發點，遵守職業道德，工作熱情，主動與其它同事及部門溝通、配合完成相關工作發揚團隊精神，服從團結、互助企業文化。
14、嚴格遵守公司的各項規章制度。
崗位職責說明書 篇4
職責一：工具設備管理員崗位職責說明書
1、負責低值易耗品及工具勞保用品的采購，每月上報采購計劃。負責監督設備及低值易耗品的使用情況，確保工具及低值易耗品符合工作情況消耗，降低車間的運營成本。
2、設備管理員責任編制年度設備添置計劃，掌握設備技術，建立設備臺帳，保管好設備修理技術資料。
3、負責制定設備維護、保養、修理、檢查制度。負責對設備日常檢查和定期檢查，對設備事故有權提出處理意見。按周期檢定表要求，將所有檢驗、測量、試驗設備按時送往有檢定資質的單位進行檢定、校準。
4、保存檢驗、測量、試驗設備的檢定證書。做好設備狀態的標識。做好維修所需的儀器設備采購工作。
5、工作匯報對象：車間主任。
6、做好工具的保管、借發、回收，登記造冊等管理工作。
7、專用工具借出應登記，歸還時應驗收，發現損壞應立即查明原因，并匯報車間主任。
8、常用工具應經常按賬冊項目查點，發現丟失要及時查明原因并申請補充。
9、負責車輛維修技術資料，車輛維修手冊等資料的'保管，造冊，借閱登記管理。
10、完成公司、車間上級交辦的其他任務。
職責二：設備管理員崗位職責說明書
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統、管線路和公共設施位置，機電設備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設備系統及消防設備，能及時排除故障。
2.熟練掌握并嚴格執行操作規程，遵守制定的水電公共設施運行保養，每周保養一次，小修不過夜，大修一周內處理完畢。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應急措施。
3.按規矩巡查設備、儀表運行情況，認真做好各種運行記錄，發現問題或業主投訴要及時處理。
4.保持室內和設備的整潔，機電設備完好率要達100%以上，機電設備的運行率在100%，及時更換損壞的開關和燈泡，保證照明和用水。
5.發生停電、停水、火警或其它事故，應立即到位，并迅速查明原因，采取應急措施處理，并及時報告上級。
6.對裝修施工用戶現場進行監督，確保施工不影響設備正常運行。
7.堅守崗位，按時上下班，做好各種記錄，下班前要做好交接工作，保管好資料、圖表及工具。
職責三：設備管理員崗位職責
一、負責接受并辦理設備的入庫、分發等手續，對院區內新到設備現場填寫驗收單各項內容，完成所管設備貼標牌等一系列手續。
二、受理院區內在用設備的調配、調撥申請。
三、根據有關規定受理各設備的報廢、報損手續。參加由設備基建處統一組織的出售、回收殘值工作。
四、定期地對設備的使用進行了解、檢查，每年進行一次所在院區(系、處)設備的對帳，最大限度地保證帳、卡、物的一致性。
五、對已到貨的精密貴重教學設備及大型教學設備或進口教學設備進行開箱驗收。并負責收集相關的各種資料，送設備檔案管理人員匯總。
六、督促、指導使用部門有關人員制訂大型精密、貴重設備操作規程、規范填寫運行記錄中的各項內容，定期檢查大型精密設備運行使用記錄并定期上報，及時處理有關具體問題。
七、經常深入設備使用部門，了解、統計設備完好情況，督促設備使用人提高設備完好率。
八、按采購要求進行采購，在采購過程中要嚴格執行學院的有關規定和制度。要經常向領導報告市場信息，遇事及時請示。
九、完成領導交辦的其它工作。
職責四：設備管理員崗位職責說明書
1.貫徹設備管理各項規章制度，制訂設備維修計劃和生產設施之維護保養管理工作。
2.負責建立設備、模具臺帳統一編號，對日常設備、模具進行維修管理。
3.參加設備、模具更新、改型工作，需添置設施、工裝模具，由生產部提出申請，設備管理員辦理。
4.根據公司生產實際情況，編制可行的維修計劃，交相關人員對設備實施維修，確保生產能力和產品質量要求。
5.參加設備、模具質量事故分析，對設備、安全、人身事故堅持“三不放過”。
6.負責建立設備技術資料檔案，完善設備資料(包括圖紙、說明書、合格證)。
7.定期對操作工進行正確使用設備的宣傳指導和培訓。
8.負責對設備、模具外購、外協加工任務，貫徹執行設備管理制度有關之規定。
9.負責指導生產部門、操作人員對設備正確使用、維護管理，督促操作者遵守有關生產設施、工裝模具的使用要求。
10.負責制訂公司安全、文明生產等各項管理制度并進行監督檢查。
崗位職責說明書 篇5
電商客服崗位職責
1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案
2、負責進行有效的客戶管理和溝通
3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
5、負責發展維護良好的客戶關系
6、負責組織公司產品的售后服務工作
7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》
8、熟悉公司的'產品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
9、不斷提高自己的銷售能力（銷售語言，銷售技巧）
10、工作責任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。
電子商務客服的重要作用和意義
1. 塑造店鋪形象：客服是店鋪形象的第一窗口。
2. 提高成交率：客服在線能夠隨時回復客戶的疑問，可以讓客戶及時了解需要的內容從而促成交易。
3. 提高客戶回頭率：客戶會比較傾向于選擇他所熟悉和了解的賣家，從而提高了客戶再次購買率。
4. 更好的服務客戶：可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問，更快速的對買家售后問題給予反饋，從而更好的服務客戶。
崗位職責說明書 篇6
一、業務訂單流程
1. 收集產品和客戶資料，不定期的整理各種產品(手機保護套：水晶殼素材護套、TPU清水護套、硅膠護套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報價單(包括最新出來的產品圖片，產品規格，價格，包裝資料，付款方式，交貨時間等等)。
2.與客人溝通，了解客戶需求，同時與采購、工程確認是否可以滿足客戶需求。當確認OK后據客戶要求提供樣品供客人確認。
3.跟進客人對樣品的測試結果，如客人對樣品提出問題，及時反饋給我司品質部及工程PE部，給客人一個合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品，待確認ok后，要求客戶回簽OK樣板或以郵件、文字的格式確認回我工廠。業務員將此信息知會工程部簽OK樣下發相關部門，并與客人討論訂單細節，雙方達成一致意見后與客人簽PI，(個別客戶不要求送樣品可直接討論訂單細節，并簽下PI)催促客人打訂金。
4. 客人打訂金同時，與客人確認產品生產加工的具體要求明細。
5. 收到訂金后(信用比較好的老客戶無需支付訂金可直接下單)，制定《內部生產單》。
6.《內部生產單》于1小時內完成并由業務主管簽字后，遞交給物控部門并由其下發各相關部門，同時確認交期，如達不到我司制定或客戶的交期須要求，物控需在《內部生產單》上回簽能夠完成的合理交期。(內部生產單一式四聯，白、紅聯交物控，藍聯交倉庫查庫存，黃聯待相關部門主管簽字回復后，交還給所屬業務)
7.所有細節確認后，注意跟蹤物料，采購進度，生產排期等以確保交貨期。同時針對逾期未完成訂單，與物控等相關部門溝通查實原因并要求相關部門給出解釋并提供解決方案，最終向客戶說明，交待。
8.提前與客人確認船期，定艙事宜及相關貨代溝通好各細節。在大貨完成前一個星期通知船務倉一般交貨方式是FOB深圳，如是客人指定貨代，根據客人提供資料，與貨代聯系并完成所有出貨資料。
9.生產完成后，與品質部確認驗貨時間并通知客人驗貨。驗貨通過后，再次與客人確認準確的交貨時間并安排出貨事宜。(詳情請見出貨流程)
10.針對一些信用度較好的老客戶， 根據客戶銀行的信用度和不同情況及時檢查貨款是否到帳， 如在合理的時間內沒有收到貨款要及時和客戶溝通，保證貨款及時到帳。針對其他客戶，貨款全部到賬后，馬上按照約定好的時間安排出貨。
11. 到帳后填寫收支平衡表。每個客戶必須做收支表，以便查收款。
二、出貨流程
1.業務員必須提前通知船務出貨計劃，業務與船務在出貨前一周(旺季時必須提前10天)確定出 貨所需的詳細資料，如出口國家、目的'港、付款方式、客戶資料、船公司資料等，訂適宜船期的船。
2.拿到S/O后，明確放艙及結關具體時間并告知相關人員做好準備確保順利將貨物入倉。
3. 出貨前查看是否已做好商檢通關單，如未做及時通知報關員做好相關商檢通關單，并了解商檢數量及使用哪本手冊報關提供所需的其他相關資料。
4. 根據出貨進度，讓要求倉庫提供成品及配件出庫明細表。
5. 根據出庫明細表和PI制作發票裝箱單等報關資料，報關資料數量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報關，則需聯系報關人員并提供報關所需的貨物等相關資料，跟進并協助報關確保貨物順利通關。)
6. 準備報關資料(其中包括核銷單，手冊，報關委托書一式三份，空白箱單，空白發票，報關資料，商檢通關單。)
注意：(1)報關委托書上蓋兩個公司印章，箱單發票蓋章
(2)報關資料根據商檢數量填寫，可能與實際數量不符
(3)核銷單上注明：PI號碼/臺數/出口國家/手冊號碼/第幾項，交與肖總蓋章
7. 填寫出口控制表，要和商檢、報關資料一致。
8. 傳S/O到報關行打單并安排拖車，并在當天拿到司機資料交給倉庫，同時告知相關人員到柜的大概時間以便安排出貨。
9. 將由部門主管簽字的出貨單交給倉庫，出貨單上必須注明機型數量及配件等明細�！闯龅絿鴥鹊呢浳锟芍苯勇撓悼爝f公司過來取件出貨〉
10. 出貨時準備齊報關資料由貨柜司機交給相關貨代。
11. 及時了解貨柜是否安全返碼頭，查柜與否，如遇查柜先了解報關資料是否準確并及時協助報關行處理。
12. 出貨當天必須做好PL 和INVOICE，與客人確認后交由部門主管簽字。將PL一份給倉庫，一份給財務。INVOICE一式四份，三份財務，一份業務留底。
13. 與客人確認貨物是否收到情況。如有少數，混裝等問題及時核查并予以回復。
14. 更新未完成訂單，每周六或周一把未完成訂單發給業務主管查閱并在周一組織物控部核對確保交期。
三、售后服務
1.處理日�？驮V如品質，交期，包裝等各方面問題的投訴。針對客戶投訴要及時查找原因給出解決方案并第一時間回復客人。
2.與客人保持密切聯系。每天保持與客人電話溝通至少一次，交流一些市場信息，了解客戶的市場動向與客戶的需求，了解客戶的想法與喜好，同時向客戶傳達我工廠的最新的相關產品信息。
3.每月須統計每個客戶的銷售情況上呈業務主管查閱，同時制定下月銷售目標;每季度進行一次《客戶滿意調查表》上呈部門主管審核并針對客戶的不滿意進行改善。
4.每月底與客戶核對付款相關明細，與此同時，每月同財務核對各客戶付款及出貨明細。
5.每年底都要做一份《年度總結報告》與匯總年銷售額，并制定下一年的目標。維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
崗位職責說明書 篇7
總經理的崗位職責
1、貫徹總經理負責制的管理體制，決定工廠機構、崗位設置、員工編制，規定各級管理人員職權范圍，協調管理關系，完善工廠運行機制，保證生產、經營活動的正常開展。
2、建立健全工廠管理體系，完善各項制度、規定，并建立健全貫徹落實措施。
3、決定工廠組織機構設置、員工編制，選聘、任免各級管理人員，并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰略目標、經營宗旨、發展規劃，制定相應的經營方針、具體措施和產品質量標準。
5、領導指揮工廠銷售業務和經營活動，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關系。
6、組織工廠的日常經營管理工作，簽署有關決議、合同、合約、內部文件，處理相關事宜。
7、健全財務管理制度，控制各項開支和成本消耗，開源節流，提高工廠經濟效益。
8、組織工廠新技術、新設備的研究開發工作，注重科研，培養人才，樹立和保持行業領先地位。
9、加強產品質量管理，全面提高品牌價值，樹立良好的市場口碑。
10、加強員工隊伍建設，提高員工技能素質，關心員工思想和生活，保持隊伍穩定。
11、加強企業文化建設，維護外部公共關系，樹立良好的社會形象。
副總經理崗位職責
1、在總經理的領導下，主抓技術引進與開發、品牌宣傳與推廣、工廠資產管理、生產管理與產品質量檢查等工作。
2、協助總經理確立工廠的經營管理方針、發展方向、組織機構，完善工廠的長遠規劃及年度經營計劃，認真執行工廠的各項決議。
3、負責研究并掌握市場變化及其發展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產品宣傳與品牌推廣活動。
4、審定工廠的內部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國內外行業先進技術及發展動態，積極引進新技術，開發新設備。
6、組織技術管理標準、生產工藝流程的編制工作，及時安排、組織生產，不斷提高工廠產品的競爭力；
7、按照總經理的分工安排，督導業務部門、生產車間的工作質量，加強績效管理和業績考核，掌握工廠日常生產經營的具體情況。
8、完成總經理交辦的其他工作。
總經理助理崗位職責
1、協助總經理抓好工廠行政人事管理、生產運營管理等各項日常事務。
2、協助總經理對工廠運作進行管理，協調內部各部門日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集協調會議或工作會議。
3、做好企業發展策劃，收集、整理有效信息，為總經理決策發揮參謀作用。
4、起草工廠規章制度，并抓好規章制度的貫徹執行、管理體系的運行維護，嚴格按照規定落實責任考核。
5、對工廠的重點工作、總經理下達各部門的重要任務進行跟蹤督辦。
7、負責人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動合同簽訂等，管理人事檔案。
8、負責企業證照、資質、榮譽等管理，包括申報、辦理、年檢等。
9、負責印章、介紹信的使用管理。
10、起草計劃方案、工作總結、行政文件等綜合性應用文書。
11、負責各類會議的組織、召開、記要，抓好會議精神的貫徹落實。
12、負責后勤事務管理，包括食堂、宿舍、門衛、保潔等。
13、負責公務用車的調度管理。
14、抓好企業文化建設。
15、完成總經理交辦的其他工作。
營銷部職責范圍
1、積極開拓市場，加強調查與分析，做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態，努力拓寬業務渠道，提高市場占有率。
2、根據工廠戰略規劃，提出相應的營銷發展規劃和年度營銷計劃，并制定細化的季度、月度營銷計劃。
3、負責完成工廠下達的年度銷售指標，及時做好應收款項回籠的工作。
4、負責建立營銷網絡和售后服務體系。
5、負責產品品牌推廣與企業形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費用。
6、負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統計報表和分析報告。
7、負責工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負責制作和完善產品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負責客戶所購設備的安裝調試、售后維修的跟進工作。
營銷部經理崗位職責
1、在總經理領導下，負責主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責范圍內的`各項工作任務。
2、貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產車間的聯系協調。
3、組織制定產品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標準，建立健全銷售管理網絡，認真做好協調、指導、調度、檢查、考核工作。
4、負責組織參與國內外重要的紙袋機行業展銷會，加強對外產品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調查、分析，掌握市場動態，及時反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，確保銷售計劃指標完成，并及時回籠資金。
7、負責銷售業務談判、合同的簽訂和履行，協調并跟進運輸、安裝、調試等工作。
8、做好銷售統計、核算等基礎管理工作，編制階段性銷售統計報告，為總經理決策服務。
9、負責抓好售后服務工作，建立和完善客戶服務機制，及時處理售后維保事宜，維護良好的客戶關系。
10、及時反饋產品質量信息，協助解決重大質量事故。組織市場調研，提出產品開發、改進建議，促進新產品、新技術立項。
11、負責抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強銷售隊伍建設。
12、完成總經理交辦的其他工作。
銷售代表崗位職責
1、在營銷部經理的領導下，負責所屬區域的市場拓展、業務洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標任務。
2、熟練掌握紙袋機產品知識和行業市場形勢，能夠準確、清楚地向客戶介紹產品特點及性能優勢。
3、負責應收帳款回收，協助財務部門做好結算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負責訂單的制作、下達和跟蹤，下單要及時，并隨時跟蹤裝配和調試進度，確保按期、保質保量完成機械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協調業務談判、合同的簽訂和履行、運輸或出口、安裝調試等工作。
7、負責通過網絡銷售平臺及其他電子信息渠道，宣傳產品和推廣品牌。
8、定期向本部門經理匯報所屬區域的開拓情況、工作進度、銷售成果。
9、做好客戶信息保密工作。
10、完成營銷部經理交辦的其他工作。
崗位職責說明書 篇8
廠長
�、儇撠熒a系統的空間和時間的組織，計劃、協調、控制與管理。
�、谥贫甓壬a計劃、生產作業計劃、進行生產調度，管理和控制
③對生產、物流、服務及輔助系統進行設計，改進與評價。
�、茇撠熒a線的人員配置，組織管理設備配備及工作進度安排。
�、� 進行計算機輔助生產管理信息管理系統的設計，改善與實施。
�、薅酱俑鞑块T負責人進行 生產、質檢、儲運等工作。
�、呖己恕⒅笇Р⒓罡鱾�部門的工作績效。
�、峤M織計劃、指導、控制及協調生產過程中的各種活動和資源，以達到公司對成本控制，產品數量及質量等方面的要求。
�、飧鶕a加工流程和技術要求確定所需人員的資格條件，工作步驟及工作任務分配。
�、蠁T工的任用、培訓、評估等各項工作。
�、� 與相關部門密切合作進行新產品開發，技術和工藝流程革新以及產品質量的改進。
�、阎贫◣齑婧蜕a成本控制計劃。
�、曳治錾a制造，質量控制，設備維護及其他相關工作報告及時發現并解決問題。
�、泳幹撇块T預算，審批部門工作各環節的費用。
⒃協調制定維護及改造生產設備，設施的工作制度和工作流程。
(17)公司企業文化的推行。
文員
�、儇撠煿S的文件、檔案管理。
�、谪撠煏h的通知安排，做好會議記錄和紀要整理，及時傳達和傳遞。
�、蹍f助廠長起草和簽發相關文件。
④起草本部門的工作流程。
�、葑龊帽Ｃ芄ぷ鳎采婕肮炯邦I導工作中的各類秘密信息和資料不可傳播。
�、迏f助廠長完成日常工作的追蹤、匯報及部門間的溝通，協調等。
計調
�、龠M行訂單分析編制年、季、月計劃初稿供生產主任審核、廠長審批。
�、趯ε鷱偷挠媱澇醺逯匦戮帉懗芍鬟M度計劃。
�、垡灾鬟M度計劃編制生產日排程表。
�、馨凑粘绦蜃兓蚱渌蛩氐淖兓{整生產計劃。
�、輩f助生產主任解決產品線沖突。
�、迏f助制定安全操作規程。
統計
�、儇撠煿S的生產進度，物料進庫進度，品質、生產效率，機臺利用率的準確統計。
�、谪撠熞拱嗳藛T的時數統計及夜班補貼的發放。
�、圬撠熂影喙r的統計。
�、茏⑺軓S的工藝文件的整理與收發管理。
⑤工治具、設備臺帳的建立與收發工作。
生產車間主任
①監督生產、作業、保養等車間工人的工作。
�、谥贫ㄏ嚓P工作流程，規劃、指導設備的安裝調試，維修保養。
�、壑笇А徍恕⑼七M工藝改進，提出改進產品質量的流程設計及方案。
�、芙鉀Q工人操作過程中的問題，作業規范書，指導書的編寫、審核工作。
�、輩f調車間各部門及各項工作，進度[規劃、指導、推進]
⑥努力配合品質改善工作。
�、哓撠熆己宋锪辖M長，生產領班。
�、嗯嘤枂T工的作業技能。
�、岚踩a工作。
(10)巡視 生產現場，對生廠各環節進行核查，對不足之處予以改善。
(11)不定期檢查模具、注塑生產狀況，及時發現問題，防患未然
(12)注塑工廠的“5S”規劃和管理。
(13)各種生產異常的處理與溝通。
(14)完成上級交代的各種事項
生產領班
�、儇撠熥鳂I人員的編排分配、執行工作規程。
�、谪撠煿に噯T的安排、調度工作，保證及時換模，增加機臺利用率。
�、蹍⑴c機臺調試，改善作業品質，提高成品率。
④解決作業現場存在的問題，對不能解決的問題備案并呈報車間主任處理。
�、荼O督執行現場的5S工作，監督生產日報表的如實填制。
⑥協助車間主任進行各種產品進度的協調。
�、咛岢龈倪M生產，提高品質、操作環境的建議。
�、嗫己斯に噯T，作業人員的績效。作業人員的作業技能培訓。
⑩現場勞保用品底值易耗品的管控。
(11)產前的各種技術資料的準備，產中的品質、物料損耗與生產進度的控制
(12)生產異常的反饋及追蹤
(13)監督員工嚴格按照工藝文件進行操作
(14)生產過程中的標識控制
(15)完成上級交代的各種事項
工藝員
�、儇撠熅S護工藝參數，穩定機臺生產效率、質量。
�、谪撠熌＞吒鼡Q及開機調試。
�、蹍f助生產領班跟進生產進度及質量，協助QC領班進行首件確認。
�、芴岢龉に嚫纳�、質量改善方案。
⑤監督生產作業人員進行機臺的日常維護。
⑥負責機臺、模具的簡易故障處理。
�、哓撠熥鳂I人員的技能培訓。
�、喽綄ё鳂I員工的安全作業。
�、嵬瓿缮霞壗淮母鞣N事項。
作業員
�、侔凑丈a領班指定，努力保質完成生產任務。
�、谧詸z產品，發現生產品質異常，及時呈報工藝員領班處理。
③負責場地的5S工作，做好機臺的日常保養。
�、茇撠熑鐚嵦顚憴C臺生產日報表。
�、萏岢龈倪M生產、改善品質的方案。
成品周轉員
�、儇撠熓占D運機臺生產成品至QC區，并與機臺作業員交接移轉數量。
�、谶\送包裝物，監督作業員按作業指導書的要求包裝。
③負責車間主通道的整理、整頓工作。
�、芴鎿Q機臺人員的用餐。
�、萃瓿缮霞壗淮母鞣N事項
清潔工
①負責廠部辦公室的清掃、清潔、茶水供應。
�、谪撠熥鳂I現場的清掃、清潔。
�、圬撠熒钤O施區域的清掃、清潔。
�、葚撠烸C區域的清掃、清潔工作。
④集中收、存、放廢棄物品。
�、葚撠熣麄�工廠的茶水供應。
�、尢鎿Q機臺作業員的用餐。
物料組長
�、僦贫ㄓ昧嫌媱�，負責物料的領用，并對領用物料數量、型號、品質、包裝進行核對。
②根據生產要求提前備料滿足生產要求。
�、鄱酱倨扑楣Χ瘟系幕厥�，合理利用的速度、質量。
�、苡媱潯⒅笇渖藛T的合理作業，充分合理利用二次料。
�、莘峙伞⒅付ü┝先藛T，對開機機臺準確、及時供料，并回收二次料。
�、藿逃�，督促指導班組人員佩帶安全裝置，按安全作業規程操作。
�、邔π律珮�、材料的試制，進行全程跟蹤，制定并呈報一手資料予已存檔。
�、嘭撠煴O控材料使用，做好物控工作。
⑨負責組織調配安排班組人員替換機臺作業員的用餐。
�、庳撠熆己似扑楣�，拌料工、供料工的工作績效。
破碎工
�、儇撠煂⒒厥瘴锪线M行分材質、分顏色，進行破碎。
�、趯⑵扑槲锪线M行包裝并予以明確標示。
�、郯踩�、熟練操作破碎機臺。
④進行破碎機臺的日常保養及場地5S工作。
⑤拒收并呈報因工藝問題造成的無法破碎的料巴。
⑥替換機臺作業員用餐。
配色工
�、侔踩炀毑僮靼枇蠙C臺。
�、趪栏癜踩凑詹牧系呐浔冗M行。
�、蹏栏癜凑兆鳂I指導書規定的程序操作。
④將配好的物料，標識清楚，按類存放。
�、菡湎�、愛護材料、杜絕浪費。
�、拮龊脵C臺日常保養及場地5S工作。
⑦替換機臺作業員用餐。
供料員
�、侔凑沼昧嫌媱�，準確、及時供料生產機臺。
�、诒仨氉龅讲诲e、不斷。
�、蹖π杼崆昂娓傻牟牧�，必須準備。
�、茇撠煋Q色機臺的清洗。
�、輰o機邊回收的二次料，予以回收并分類。
⑥監督工藝員、生產人員、控制無法破碎的料巴。
�、咛鎿Q機臺作業員用餐。
工程部主任
�、僖巹�、協調、指導及研究開發工作。
②制定相關工作流程、規劃、指導設備的`安裝調試、維修保養。
�、壑笇�、審核、推進工藝改進，提出改進產品質量的流程設計及方案。
�、苤贫ㄆ焚|控制計劃，監控生產部門執行質量標準及程序。
�、輩f調、制定、指導試模，新模接收及建立模具數據庫。
�、迣ιa工人進行生產質量培訓。
⑦考核QC領班，試模組。
QC領班
�、儇撠煯敯郠C的工作分配，執行QC作業規程。
�、谪撠熓准_認，確認是否準予投產。
�、郾O督生產質量、溝通協調生產領班，確保生產質量，巡視車間。
�、茉u判產品，對不能解決的問題備案并呈報工程部主任處理。
�、轀蚀_統計合格產品進庫數量。
�、薇O督執行QC作業區的5S工作。
�、咛岢龈倪M品質建議。
�、嗯嘤朡C人員的品質意識，作業手法及作業技能。
�、� 考核QC人員的績效
QC
①負責巡檢、抽檢工作。
�、跍蚀_填寫巡檢、抽檢紀錄。
�、壅沓善反_定入庫產品的準確數量并標識清楚。
�、茇撠煴O督作業員的產品質量、拒收不合格產品。
�、尢岢龈纳飘a品質量的方案、措施。
試模負責人
�、儇撠熜履Ｔ囍疲浜祥_模人員分析、檢討存在 改善問題。
�、谪撠熖钪圃嚹蟾鎲�，提交工程部主任。
③負責生產車間的模具管理、保養、簡易修理。
�、芴顚懶弈Ｉ暾垥�，負責溝通模具廠修模。
⑤負責跟催修模進度、質量。
�、夼嘤柟に噯T的作業技能，協助作業現場解決工藝問題。
�、哓撠熌＞叩氖瞻l管理工作。
�、喟瓷a計劃提前1~2天進行模具準備和產前的保養。
�、峤⒛＞吲_帳和模具明細卡分別進行記錄管理
機修組長
�、儇撠熕猩a設備和輔助設備的正常使用，包括日常和緊急設備維護，預防性維護
�、诩皶r更新預防性維護工作計劃及設備保養計劃。
�、圬撠燀椖烤S修預算。
�、茇撠煵块T日常工作。
�、葚撠熆己司S修人員。
成品倉負責人
�、儇撠焾龅匾巹�，制定合理的成品流程。
�、诤硕ㄘ浳锏娜霂鞈{證，清點入庫貨物與運貨人員辦理交接手續。
�、蹖θ霂熵浳镞M行數量、質量和包裝驗收、發現問題做出事故記錄并呈報生產主任處理。
�、軐Υ鎯ω浳镞M行保存，維護管理，登記保管紀錄，卡和貨物的編號。
⑤定期盤點，清倉查庫，提供準確的庫存數量，供計調人員編排生產計劃。
�、薷鶕鰩熘付ńM織出貨，對出庫貨物進行復核，簽發出庫單，并指導搬運裝卸要求。
�、哓撠煱踩龊梅阑稹⒎辣I工作。
材料倉負責人
�、侔才咆浳锏拇娣诺攸c的規劃、制定符合先進先出的貨物流程。
②編寫采購單。
③核對貨物的入庫憑證清點入庫貨物與運貨人員辦理交界手續。
④對入庫貨物進行數量、質量和包裝驗收，發現問題做出事故記錄并呈報采購部處理。
�、輰Υ尕浳镞M行保存、維護管理，登記保管帳，卡和貨物編號。
⑥定期盤點，清倉查庫，提供準確的庫存數量，供廠長、主任制定相應的安全庫存等計劃。
⑦根據領料單發貨，對超出工單要求的領料項嚴格把關。
�、嘭撠煱踩�，做好防火，防盜工作。
崗位職責說明書 篇9
廠長
�、俳浛偨浝硎跈嗪�，對工廠的生產有計劃和調度權。
�、趯ο聦俑髀毮懿块T的負責人有考核、任免的權利。
�、蹖S的各項事務的報告、方案、報表、計劃有審批、否決權。
�、軐镜臎Q策有建議權。
�、輰S的安全生產負完全責任。
�、迣S的經營效益負責任。
文員
�、賹S的文件、檔案有管理權。
�、趯炯邦I導的各類信息和資料的保密權。
�、蹖S長下屬的部門有調查權。
�、軐λ泄芾淼奈募�、檔案、信息負全部經濟及行政責任。
計調
�、儆泻侠碚{整、變更生產計劃的權力。
②對生產車間主任、廠長審批的生產計劃有建議權。
�、蹖ιa計劃編排時誤編，漏編引起的生產庫存，出貨影響負責。
生產主任
�、賹ο聦俑髀毮懿块T負責人有考核權，任免有建議權。
�、趯π逻M員工錄用，老員工的合同續簽有決定權。
�、蹖ο聦俨块T的各類報表有審核權。
�、軐囬g的生產進度、品質負責。
⑤對安全生產負責。
生產領班
�、賹ΜF場人員分配有決定權。
�、趯Π嘟M作業人員、工藝員有考核權并有辭退的建議權。
�、蹖囬g生產的機臺日報表有審核權。
�、軐Ω倪M生產、改善品質有建議權。
�、輰C臺的日產達成率、品質合格率負責。
�、迣Π嘟M的生產安全負責。
�、邔ΜF場人員有獎懲權。
工藝員
�、� 對不按作業指導書,安全操作規定作業的員工有監督權、呈報權
.②對機臺、模具維修，物料不合格有建議、決定權。
② 對產品質量、生產進度負責。
作業員
�、� 對生產環境、機臺人員負荷有建議權。
�、� 對非經受權人對自己負責的機器操作有拒絕權、呈報權。
③ 對不安全作業環境、作業方式有拒絕權、申訴權。
�、� 對本機臺的產量、品質負責。
�、� 對周邊的5S負責
成品周轉員
① 對機臺作業人員的包裝方式數量有監督、拒收權。
② 對產品的分類、分區存放負責。
清潔工
�、� 對車間的整理、整頓、衛生保潔有建議、監督權。
② 對工廠的衛生清潔負責。
物料組長
�、� 對配料表有建議權。
②對生產用料有領用權，對領用的不合格材料有退貨權。
�、蹖ο聦偃藛T有培訓考核權，對新進員工錄用、部屬辭退有建議權。
�、軐ιa車間的物料浪費有監督權、控制、報告權。
�、� 對下屬的安全作業有指導監督權。
�、迣皶r、準確、供料負責。
�、邔Σ繉俚陌踩a負責。
(8)對未經廠長審批的生產班組非常規用料有拒發權。
破碎工
①對二次料回收的分類有建議、監督權利。
�、趯囬g造成的無法破碎料巴有拒收、報告權。
③對非授權人員開啟破碎機有監督、拒絕權、報告權。
④對回收時引起的混料、混色負責。
配色工
�、賹Σ环吓渖�、配料標準的二次料用量有建議，否決權。
②對使用的色料、色粉、分散劑有建議權。
③對準確配料、配色負責。
供料員
�、賹C臺二料回收的臟、污、混有監督、拒收權。
�、趯皶r、準確供料負責。
工程部主任
�、賹ο聦俑髀毮懿块T負責人有考核權，注塑有建議權。
�、趯π逻M員工錄用、員工的合同續簽有決定權。
�、蹖Σ块T報告、報表有審核權。
④對生產品質有決定權。
�、輰Ξa品質量負責。
�、迣δ＞呔S修進度，質量負責。
QC領班
�、賹Π嘟MQC工作有指派，調整、培訓、考核權。
�、趯κ准写_認權，多來經首件確認的機臺開機生產有制業權。
�、蹖Σ缓细衤视薪y計、呈報權、質量改善有建議權。
④對生產質量負責。
QC
�、傺矙z、抽檢發現不良有建議、糾正權。
�、趯Τ闄z合格率達不到要求，有拒收、責任自檢權。
③對不配合質量工作有建議、呈報權。
�、軐λ袚臋C臺的、生產品質、入庫包裝、數量負責。
試模負責人
�、賹λ囆履�、修模有建議權。
�、趯o試模通知單的'模具有拒試權。
�、蹖ιa人員、工藝員的模具使用保養有建議、監督權。
�、軐ιa模具的正常運作負責，對試模參數的準確性負責。
機修組長
�、賹λ鶎俚陌嘟M人員有培訓、考核權、錄用、留用合同續簽有建議權。
�、趯囬g生產人員不合理，不科學使用設備有制止監督權。
�、蹖S的生產安全、設備的正常運作負責。
成品倉負責人
①對不合格品，短缺數量的產品有拒收權。
�、趯o出貨通知單的出貨要求有拒伏權。
�、蹖齑�、出貨產品的數量準確性負責。
�、軐齑嫖锲返陌踩载撠�。
材料倉負責人
�、賹Σ缓细竦倪M倉貨物有拒收權。
�、趯ΤI物料、無審批手續或手續不完整的物料領用有拒付權。
�、蹖M、出、存的帳卡物一致性負責。
�、軐齑嫖锲返陌踩载撠�。
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