崗位職責說明書（優選）
在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的崗位職責說明書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位職責說明書1
一：網點負責人
1、現場管理——指導大堂經理進行現場管理，保證網點正常營業；對網點服務進行管理，提升網點服務質量，提高客戶滿意度。參與組織網點每日晨會、夕會，定期召開周例會。劃分網點衛生區域，責任到人，確保網點營業環境干凈整潔。
2、銷售管理——制定網點各期銷售計劃，定期監督個人客戶經理及網點內涉及銷售職責人員的銷售執行情況，對網點各項目標任務的進度跟蹤，定期（至少每周一次）通過崗位管控工具檢查網點人員對貴賓客戶的跟進維護情況。
3、營銷管理——管理、組織網點營銷活動。關注、督促參與營銷人員對客戶開發機會的跟進工作，促進跟進成功率的提升。
4、客戶管理——a 、分配需維護、營銷的金卡客戶，擴大優質客戶群體；b 、指導和協助個人客戶經理、大堂經理及開放式柜臺柜員管理和維護客戶；c 、通過PCRM系統查看梳理網點內新增目標客戶列表，將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經理、副行長等進行拓展維護；d 、直接營銷和維護網點白金以上貴賓客戶。
5、績效管理——負責網點員工的績效管理，包括績效目標設定，績效輔導，績效結果評定，績效面談，績效結果應用等。
6、網點服務精神管理——負責網點員工的服務精神管理，包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執行改進、崗位評估與結果應用。
7、網點資源管理——對網點人員、費用、設施等進行總體調配和管理。
8、內部運營管理——加強網點內部運營管理，如進行網點風險管理和后期保障等。
二：客戶經理
1、負責管戶客戶的客戶關系管理。
�、儇撠熅S護和保持與網點管戶客戶的長期關系，定期聯系拜訪客戶；
�、谥鲃影l現和挖掘客戶需求，并推介適合的產品；
③管理客戶升、降級；
�、芙邮苜F賓客戶預約服務，為貴賓客戶提供必要的交易協助。 ⑤監督管理大堂經理、低柜柜員對于管護客戶的維護情況。
2、個人新客戶拓展。
�、佾@取新客戶線索，及時跟進維護，了解客戶信息，建立客戶關系，努力將其發展為行貴賓客戶；
�、谪撠烶CRM系統和CFE系統的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網點貴賓客戶的構成情況；
�、弁ㄟ^電話邀約和走訪的方式開發拓展網點新貴賓客戶；
�、艹薪悠渌鼚徫蝗藛T推薦的潛在貴賓客戶，進行拓展維護。
3、主動營銷。獲取銷售線索，創建新商機；跟進商機狀態，主動聯系客戶，推進商機進展。
4、支持網點營銷活動。協助網點負責人制定營銷計劃；支持網點營銷活動執行，提供專業支持。
5、支持網點產品銷售。支持網點理財類產品的銷售，對其他崗位推薦的客戶提供專業咨詢和服務；及時告知柜員理財信息，發布理財公告。
6、協助大堂經理進行現場管理，原則上保證50%以上可用工作時間在營業現場，側重營業現場內部管理和營銷。
三：運營主管
1、網點內部管理支持：落實各支付系統簽到、對帳、簽退、日常業務處理、查詢查復、沖帳等工作。
2、與內部相關部門的協調：與后臺作業中心、監控中心等后臺支持部門的業務協調，解決業務流程運行中的問題。
3、網點運營保障管理：檢查網點內部運營所需各項物資，定期提出需求計劃，協調支行或分行相關部門進行集中配送。
4、網點操作風險管理：事中風險控制、事后風險控制、預警等管理。
5、網點內控合規管理：第一責任人負責反洗x等管理。協助有關部門開展反洗x的有關工作，負責網點反洗x可疑交易報送的復核工作。
6、網點柜員管理與培訓：對柜員實施現場的業務指導，定期或不定期對網點運營人員進行培訓工作。包括人行、銀監、總行、分行各種規章制度的傳達，以及業務知識、業務技能的培訓等。協助網點負責人對柜員部分績效考核指標（交易效率、交易質量、內控風險等）提出考核意見。
7、完成網點所交付的'日常性事務，包括郵件的及時查閱并傳達等。
8、具體負責即日監督、審查：各柜員營業前準備工作情況；款項、重要空白憑證及印章；柜員卡出、入庫情況；各種帳、表、薄、證、卡等準備情況；柜員崗位制約、操作流程、規章制度執行情況；柜員業務操作權限范圍；柜員業務處理合法性、合規性；會計科目及利用率使用的正確性；印、押證、機管理使用情況；實地匯款業務處理情況；業務信件收發執行情況；當天賬務及現金的扎帳和核對。
9、核實營業終了柜員憑帳情況。
四：大堂經理
1、客戶識別、引導和分流
�、僦鲃佑訂柡蜻M入網點的客戶，了解客戶需求，識別目標客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；
�、谥笇Э蛻袅私夂褪褂酶鞣N自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備；
�、蹫榭蛻籼峁┗镜淖稍兎⻊�，主動介紹行金融產品和服務。
2、銷售機會推薦
�、俑鶕蛻舻男枨�，主動介紹行的金融產品和服務，向開放式柜臺柜員和客戶經理推薦銷售機會；
�、谧R別優質客戶或潛在客戶，推薦給客戶經理。
3、 網點服務管理
監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。
4、客戶投訴和建議處理
①及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；
�、诜e極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和優化產品提供參考。
5、其他現場管理職責
�、賹W點的營業環境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導調度大堂內所有服務人員。
②進行日常巡檢，每月統計巡檢表并寫出分析報告。
③營業前組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業中可對低柜業務進行授權，營業結束后協助網點負責人召開夕會④對廳堂人員進行管理，爭取做到通過廳堂人員的合理分工，有效組織，實現贏在大堂。
五：大堂副理
1、客戶引導分流和客戶教育。協助大堂經理了解客戶需求，識別中、高端客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備。
2、臨柜受理前的預處理。在充分了解客戶的需求后，幫助客戶辦理在柜面受理時需要的準備工作。例如協助客戶填寫表單，幫助客戶復印身份證，查詢相關信息，以及對需要身份核查的業務進行身份預審等。
3、現場管理職責。維護網點的日常環境，維護環境整潔，保持營業場所內外的良好環境；維護網點的宣傳資料和公告信息，檢查大廳內的憑證充足情況；檢查網點設備運行情況；協助大堂經理組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業結束后協助網點負責人召開夕會并統計當日客戶推薦表。
4、在做好廳堂服務的同時主動做到客戶的識別推薦。
5、搭建好柜員與客戶經理之間的聯動橋梁。
六：封閉式柜員
1、準確快速的辦理單筆業務處理時間不長、但日交易量大的業務，主要是涉及現金的存取款、代繳費、匯款轉賬、結售匯等業務；貴金屬的理財產品銷售也由封閉式柜臺柜員辦理，如黃金傳世之寶。
2、識別推薦銷售機會。利用柜臺交易識別銷售機會，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給大堂經理，再由大堂經理進行進一步安排。
3、對于簡單的渠道產品做到快速營銷，同時幫助網點營銷人員完善潛力客戶紅名單信息。
4、管理維護網點負責人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節日問候、產品銷售等。
七：開放式柜員
1、準確快速的為客戶辦理單筆處理時間較長、日交易量不大的業務，子銀行簽約、銀行自營理財產品簽約和認購、代理理財產品簽約和認購，非現金的匯款轉賬、西聯匯款和結售匯，以及特殊業務的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。
2、準確快速的為法人客戶辦理對公非現金業務交易。
3、提供產品和服務咨詢，根據客戶需求進行產品銷售。
4、識別推薦優質客戶，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給個人客戶經理；填寫《潛在客戶推薦表》，發放《貴賓客戶體驗卡》；利用CFE系統對客戶進行識別，并有針對性的進行營銷。
5、管理維護貴賓客戶，對網點負責人指派的貴賓客戶進行電話邀約，拓展維護。
崗位職責說明書2
1、在值班長、電工班長領導下，對車間所有電氣設備和生產安全運行負責。主要任務是對車間所有電氣設備按規定進行檢查、維護和調整，對故障和隱患及時匯報并采取措施及時組織處理，督促其它崗位對車間電氣設備進行正常操作和維護，確保車間電氣設備和生產安全運行。
2、嚴格遵守公司管理制度，車間管理制度及班組管理制度，服從窯主操指揮調度和上級領導的工作安排。
3、認真執行安全操作規程，作業指導書，電氣設備檢查制度，潤滑制度，搞好崗位設備管理、維護、檢查工作。嚴格執行“三好”（管好、用好、維護好）和“四會”（會用、會保養、會檢查、會排除故障）制度，確保設備及生產安全運行。
4、嚴格執行交接班制度，認真做好交接班工作，把本崗位當班生產情況、設備運行狀態及存在問題如實交給下一班，并做好記錄。做到交班詳細，接班明確。
5、嚴格執行車間衛生管理制度，負責值班室及劃分的崗位衛生區域內的環境衛生和設備衛生清掃、擦試工作，保持干凈、整潔。
6、不斷學習崗位知識，提高崗位技能，接受車間、值班長的技術培訓和考核，接受三級安全教育，加強安全防范和安全檢查。
7、完成車間交辦的其它工作。
8、維修要隨叫隨到，態度熱情主動服務，保持工作場所整潔、及時清理施工現場。
9、因工作需要，公司臨時要求解決用電問題要立刻解決。
10、按時上下班，服從維修部負責人的調動安排，做到不遲到、不脫崗、不早退、工作效率高，維修質量高，公司滿意率高。
11、除處理安排好自己的職責外，公司如有其它臨時工作，根據公司的.安排，密切配合，切實解決好。
12、發現問題及時向上級領導匯報；保質保量按時完成工作任務。
13、以公司整體利益為出發點，遵守職業道德，工作熱情，主動與其它同事及部門溝通、配合完成相關工作發揚團隊精神，服從團結、互助企業文化。
14、嚴格遵守公司的各項規章制度。
崗位職責說明書3
1.在分管總經理領導下，負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務，生產總監的工作職責。
2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與營銷、計劃、財務、質量等部門的工作聯系，加強與有關部門的.協作配合工作;
3.負責組織編制年、季、月度生產作業、安全環保計劃，定期組織召開公司月度生產計劃排產會，及時組織實施、檢查、協調、考核;
4.負責牽頭召開公司每周一次調度會，與營銷部門密切配合，確保產品合同的履行，力爭公司生產任務全面、超額完成;
5.配合技術開發部參加技術管理標準、生產工藝流程、新產品開發方案審定工作，及時安排、組織試生產，不斷提高公司產品的市場競爭力;
6.負責做好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、臺賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表;
7.強化調度管理�？茖W地平衡綜合生產能力，合理安排生產作業時間，平衡用電、節約能源、節約產品制造費用、降低生產成本;
8.負責組織生產調度員、統計員、計劃員、設備、安全員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比;
9.負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制;
10.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
崗位職責說明書4
1、負責縣支行儲蓄會計帳簿打印整理裝訂;負責縣支行儲蓄系統日常帳務處理及核對工作;負責縣支行網點資金繳撥審批登記。
2、負責縣支行每季度各營業網點及出納備付金限額核定及備付金管理工作。
3、負責縣支行代發工資帳務核對、處理工作。
4、負責人行電子對賬系統的帳務核對工作及面對面對帳工作。
5、負責縣支行儲蓄業務檢查工作。
6、負責州分行儲蓄系統資金監控工作。
7、完成縣支行臨時交辦的其他工作。
崗位職責說明書5
主管所屬部門：
財務部
直接上級職務：
分管副總經理
工作目的：
作好參謀，避免風險、資產的保值增值;實現企業價值的最大化。
工作要點：
1、負責領導本公司的會計人員辦理會計事項，進行會計審核，正確計算和分配公司收益，協調和部門關系
2、負責各種報表的審核
3、編制和執行公司預算、財務收支計劃、成本管理、擬定資金籌措方案和使用方案，開辟財源，有效地使用資金
工作要求：
良好的職業道德，對工作認真負責。
工作職責：
1、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促各部門降低消耗，節儉費用，提高經濟效益。
2、建立健全經濟核算制度，利用財務會計資料進行經濟活動分析。
3、協助公司主要行政領導人對企業的生產經營及基本建設投資等總是做出決策，參與公司生產經營管理方案的制定和重大經濟合同、經濟協議的洽談、審查、簽訂工作。
4、審查公司財務收支計劃、成本費用計劃、財務專題報告和會計核算報表。
5、審查涉及財務收支的業務有關費用、經濟合同、經濟協議和項目提議書。
6、組織會計人員進行培訓支持會計人員依法行使職權。
7、負責本公司職員和各部門主任以上的工資發放的制表。
8、承辦公司主要行政領導人交辦的'其它工作。
9、編制公司的財務預算和收支計劃。
10、各類資料分類歸檔進行存放。
衡量標準：
1、對外報表及時報送(速度快，準確度高，不出差錯、漏洞)
2、對內報表準確及時，分析有條理。
3、對內核算清楚、條理分明、帳目清晰。
4、不折不扣完成公司的要求及任務。
5、一切從公司利益出發，代表公司利益。
6、從全局出發，協調生產、銷售、等各部門關系，平衡各方面的關系。
7、活帳本，帳帳清，數數有。
8、了解財務狀況，及時發現隱患。
崗位職責說明書6
1. 綜合協調
1.1 貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;
1.2 搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;
1.3 負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要;
1.4 負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;
1.5 負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;
1.6 負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;
1.7 完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2. 公文處理
2.1 負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;
2.2 負責完成公司領導交辦的文件的'起草、制文和發文;
2.3 負責公司內外文件資料的打英復印;
3. 檔案管理
3.1 負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3.2 負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。
4. 人事管理
4.1 本著以人為本的管理體系;
4.2 體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;
4.3 儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃;
5. 后勤服務
5.1 負責公司通訊設施的管理與前臺服務熱線的接聽和電話轉接;
5.2 負責公司辦公用品的購買、登記和發放;
5.3 負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送;
5.4 負責公司安全、衛生的監督、管理工作;
5.5負責公司領導和員工的后勤保障工作;
5.6負責公司對外接待工作。
崗位職責說明書7
1.基本職責：協助并指導客戶服務部完成“客戶廣告任務說明書”，并根據“客戶廣告任務說明書”在觀點廣告作業程序框架內擬訂“廣告目標戰略規劃書”或“廣告運動策劃書”;協助并指導文案師、美術指導完成“廣告創意策略書”；負責組織公司的大型廣告業務策劃方案會議。
2.日常負責工作：
(1)召開廣告調研、廣告策略、創意研討會。
(2)負責公司一切項目的策劃和方案的編制撰寫、修改、把關及打印、匯報、保密等工作。
(3)負責項目各專業的協調、反饋、傳達、策劃、檢查、監督、指導等工作，對執行總監及總經理負責。
(4)負責與客戶服務部、創作設計部接洽，并制訂工作計劃，確定交接時間，經總經理批準，按公司要求組織實施。
(5)對客戶熱情、周到，深入了解客戶的意圖和要求，細致周到地做好客戶服務工作。
(6)負責有關信息的收集、匯總處理。
(7)按公司意圖和要求編制廣告工作計劃。
3.協助辦理工作：協助客戶服務部聯系有關客戶，并做好善后處理工作。
4.偶發性工作：總經理指示下的一切有關公司的'事務性工作。
5.臨時代理工作：執行創意總監(負責對廣告整體表現進行指導并提出廣告創作的基本概念)及文案師。
崗位職責說明書8
直接上級：策劃總監
管理權限：在策劃總監的領導下，具體實施、執行本公司的管理制度以及相關的規定的權利，并承擔和執行各項規章制度的義務。
管理責任：對所管范圍內的各項工作負責。
主要職責：
1）基本職責：協助并指導客戶服務部完成《客戶廣告任務說明書》并根據《客戶廣告任務說明書》在觀點廣告作業程序框架內擬訂《廣告目標戰略規劃書》或《廣告運動策劃書》；協助并指導文案師、美術指導完成〈廣告創意策略書〉；負責組織公司的大型廣告業務策劃方案會議。
2）日常負責工作
�、� 召開廣告調研、廣告策略、創意研討會；
�、� 負責公司一切項目的策劃和方案的編制撰寫、修改、把關及打印、匯報、保密等工作；
�、� 負責項目各專業的`協調、反饋、傳達、策劃、檢查、監督、指導等工作，對執行總監及總經理負責；
④ 負責與客戶服務部、創作設計部接洽,并制訂工作計劃，確定交接時間，經總經理批準，按公司要求組織實施；
�、� 對客戶熱情、周到，深入了解客戶的意圖和要求，細致周到地做好客戶解答工作；
�、� 負責有關信息的收集、匯總處理；
�、� 按公司意圖和要求編制廣告工作計劃。
3）協助辦理工作：協助客戶服務部聯系有關客戶，并做好善后處理工作。
4）偶發性工作：總經理指示下的一切有關公司的事務性工作。
5）臨時代理工作：執行創意總監（負責對廣告整體表現進行指導并提出廣告創作的基本概念）及文案師。
崗位職責說明書9
1、 負責布藝產品采購計劃，統籌采購安排、實施；
2、 負責供應商的產能統籌、評估及關系維護；開發新供應商；
3、 負責貨期統籌管理，確保按期交付及后續跟進（產品驗收）；
4、 負責處理有關貨品質量與包裝的問題并及時作出解決方案；
5、 掌握公司主要采購產品的.市場價格，了解市場走勢，加以分析并控制成本。
崗位職責說明書10
1、計劃管理
1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃，并呈報營銷副總；
2、負責跟進目標計劃的實施；
3、負責營銷實績的管理，并督導所屬文員進行統計、歸類并存檔；
4、負責監督所屬部門的對于營銷目標的執行情況，并制訂月度營銷實績報告；
5、負責日常車輛使用的.審批；
6、合理編排公司出貨計劃，安排車次，以降低運輸成本；
7、負責組織成品出貨，報營銷副總簽字放行；
2、信息與情報管理
1、負責市場調查及預測工作的實施，制訂應對準備策略；
2、負責制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導實施；
3、負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度，并指導實施；
4、負責依據市場狀況和公司發展宗旨，對本行業市場信息及營銷進行整合；
3、績效管理
1、根據營銷目標計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政部進行考核的實施；
2、負責制訂本部門的崗位責任制，輔助提升全體營銷人員的業務素質水平；
3、負責按計劃完成每月貨款回籠；
4、負責收集新產品信息和樣品，及時提供給工程部進行研發，負責不定期征求客戶對品質質量要求和其他質量信息，并反饋給公司質檢部；
5、負責監控營銷項目的
崗位職責說明書11
保安部組織機構圖
隊長（1人）
副隊長(1人)
保安室酒店車場監控室商務大廈機動（頂換班）
保安部崗位職責
一、保安隊長
直接上級：總經理、副總經理
直接下級：副隊長、隊員
崗位職責：
（1）堅持貫徹執行副總經理指示，做為副總經理在安全工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有督導責任。
�。�2）主持保安部的日常工作、組織、布置、協調各班的工作。
�。�3）協助人事部組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的四防教育。
�。�4）負責制定健全酒店的安全保衛制度的措施，布置保安部工作計劃安排和檢查落實情況，審定內部擬定的崗位安全制度、規定，報請副總經理批準后實施。
�。�5）配合公安機關及其他執法機關對違法犯罪進行調查取證。
�。�6）認真貫徹消防法規，加強對停車場、消防、監控系統設備的管理，以確保保安部人員和設備處于良好狀態。
�。�7）維護酒店治安營業秩序，加強對保安部各崗位的安全控制。
�。�8）完成副總經理及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工
作。
�。�9）對保安人員的招聘、錄用、獎懲負責，按照獎懲制度實施
獎懲。
二、保安部副隊長
直接上級：保安隊長
直接下級：隊員
崗位職責：
（1）隊長不在崗時，代行副隊長職權。
�。�2）根據下屬人員的工作表現，有權建設上級獎勵或直接簽單處理。
（3）有權直接處理發生的各種治安問題。
�。�4）有要調動保安部人員力量處理應急事務。
（5）每天督促各班運行情況。
�。�6）負責對下屬的業務培訓。
（8）完善消防責任制，組織酒店員工的消防演習。
（10）指導車場、監控室等的崗位工作。
三、巡邏崗
層級關系
直接上級：隊長、副隊長
崗位職責：
（1）在領班的指導下，對酒店各部位進行巡邏警衛工作，要求巡邏中對不安全隱患有敏銳的觀察能力，能沉著機警地應付各種突發或緊急事件，隨時保持高度警惕性。
�。�2）巡邏人員要認真負責，提高警惕，注意發現可疑人物及可疑情況，并制止違反規定的行為。
（3）發現反常或意外情況除及時向領導報告外，還要采取必要措施，以防止火災事故，破壞行為的發生。
�。�4）發現偷盜、鬧事、毆斗、兇殺、放火、投毒、爆炸等犯罪分子，要堅決果斷地采取措施，力爭抓獲犯罪分子。
（5）如出現盜竊破壞、兇殺、火災、投毒，以及一切有現場的案件或事件要保護現場，及時上報，積極向安全部門提供情況，協助調查。
�。�6）巡邏人員要邊巡邊查，對重點部門要害部位要勤檢，如庫房、財務部、商務部、重要機房、配電間、總機、油庫、煤氣等，以及無人值班且有可能發生問題的區域，要多次巡視和認真的檢查。
（7）巡邏人員要懂得必要的滅火常識，做到防范予未然，會使用消防器材，對火災能及時撲滅。
�。�8）夜間20：00時注意來訪客人情況做好內部記錄。
�。�9）嚴格打“巡邏鐘”認真書寫巡邏記錄。
四、大堂車場崗位
層級關系
直接上級：隊長、副隊長
崗位職責：
（1）負責維持酒店的.大堂秩序和警衛工作，保證大堂的安全，保衛大堂收銀員的安全。
�。�2）掌握進出酒店客人動態，勸阻行為怪異，衣冠不整的人進入酒店，同時將發現的情況向領班匯報。
（3）發現非住店人員及可疑人員，要注意觀察其行為表現，禮貌查詢。
�。�4）勸助有礙治安和閑雜人員入店。
�。�5）大堂崗位要密切配合，對可疑人物要通知領班或跟蹤監控，制止客人在大堂沙發上睡覺，制止在大堂內發生任何不正常的事件，制止不按規定路線行走的酒店員工穿越大堂進出酒店。
（6）發現情況處理問題時要沉著冷靜，態度和藹，堅持原則，以理服人，以禮待人，樹立維護酒店的良好形象。
�。�7）在主管和領班等領導下，負責酒店轄區的車輛管理與警衛工作。
�。�8）保安員應做到熱情禮貌地接待每一位來酒店的客人，及時按排車位。
�。�9）指揮車輛按酒店規定的路線行駛和停放。
�。�10）巡查所負責范圍內各處，無異常情況維持車輛秩序，如無客人候車，則禁止其它車輛上客道停車，不準為客人私自拉線乘車。
（11）正確處理違反交通管理事件，態度和氣，以理服人，經以禮待人，發現問題及時報告當值主管或領班。
崗位職責說明書12
一：綜合內勤崗位職責
1、負責辦公室的日常事務工作（清掃衛生、電話記錄、客戶回訪）。負責各種文件資料的打�。簜魉�，以及相關文件，材料領取，保存。
2、認真貫徹執行公司的相關規定，制度：領會領導的意圖并認真傳達，網站新聞傳達。
3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用，并負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作。
4、負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，引見，收發傳真，以及接聽電話等。
5、負責做好樓門公共設施的損壞記錄，及時上報領導。
6、參與，策劃相關會議：并擬寫通知：傳達相關人員，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。
7、熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司里的各項規章制度，認真工作，扎實。
8、認真遵守勞動紀律，嚴格執行崗位制度，熟悉本崗位的.工作任務與要求明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率。
9、辦公室內勤崗位工作有時還包括協調人事，財務，甚至倉庫等部門的關系。
10、及時完成領導交代的事務。
二：綜合內勤崗位職責
1、協助辦公室主任開展工作；
2、協助主任安排行政會議，負責會議記錄，以及會議議催辦。
3、做好后勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司信息的收集、整理、打印、分發工作。
5、負責文件的管理和存檔工作。
6、負責各級文件及會議安排、等的發放工作。
7、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面式通知的行政會議。
8、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
9、建立辦公設備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
10、協助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三：綜合內勤崗位職責
1、負責協助經理進行產品的市場推廣、銷售工作；
2、依據團隊發展策略、管理制度，制定團隊的銷售目標和銷售管理體系；
3、負責團隊的戰略合作伙伴的建立、維護；
4、協助經理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監督執行；
5、負責銷售團隊的組建，領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理；
6、無須壽險經驗，參加公司培訓、考試合格，同時在銷售基礎崗位實習3個月以上，優秀者可以晉升。
四：綜合內勤崗位職責
1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
7、按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
9、協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
崗位職責說明書13
一、崗位標識
崗位名稱：前臺
所屬部門：綜合管理部
崗位級別：一般職員
崗位人數：1人
直接上級：綜合管理部經理
直接下級：無
二、本職工作
負責接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內外部客戶提供支持和服務。
三、工作職責
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3.保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
(1)負責總經理辦公室的清潔衛生。
(2)負責會議室的清潔衛生
(3)負責前臺花草的看養工作。
4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7.負責管理及更新公司刊物。
8.配合行政人事的招聘工作。
9.負責公司員工飲用水的`訂購與管理。
10.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。
四、崗位權限
1、對來電、來訪者具有監督、決策權;
五、任職資格
經驗要求
性別：女
年齡：20-25歲
教育背景：文秘、中文等專業大專及以上學歷
工作經驗：1年以上前臺接待、文員、助理等相關工作經驗
技能要求：具有良好的語言、文字表達能力，熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備，有一定英文基礎。
知識要求：熟悉前臺接待和商務禮儀的標準規范，了解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識。
個人素質要求：身高160cm以上，外貌端正、聲音甜美;性格開朗、工作認真細心，責任心強，具有良好的服務意識，溝通協調能力、口語表達能力強。
崗位職責說明書14
一、食堂大堂經理在中心主任及業務經理的領導下，全面主管餐廳的工作。
二、積極貫徹執行中心辦公室會議的決定，努力完成中心下達的各項工作和任務，主動向中心主任匯報工作。
三、根據食堂的工作情況，關心員工，合理安排勞動力，注意發揮班長以及其他員工的技術特長。
四、調動員工的積極性，認真抓好本餐廳的成本核算、上交任務、水電節約、伙食價格、伙食質量、花色品種、飲食衛生、環境衛生、個人衛生、服務態度、安全操作和安全保衛等工作，力求達到良好的.社會效益和經濟效益。
五、教育職工嚴格執行食品衛生法和飲食衛生制度，切實做好個人衛生、食品衛生、炊具衛生、環境衛生。一切食物要力求做到無沙、無蟲、無雜物、無異味、無霉變，嚴防病從口入和食物中毒。
六、認真執行中心制訂的有關食堂管理的規章制度，以身作則，大膽管理。對不服從分配、出勤不出力、消極怠工、服務態度差、經教育仍不改正者，可停止其工作并上交中心處理。
七、合理分配本餐廳內部獎金，對員工內部的不正之風及時制止并提出處理意見。
八、每月批準員工病假一天或事假一天，以及員工調休和安排好節假日值班。
九、組織本餐廳全體人員積極開展文明禮貌和優質服務競賽活動，聽取師生員工對伙食工作的意見和建議;組織本餐廳員工政治的學習和業務學習，不斷提高食堂員工政治思想和業務技術水平。餐廳大堂經理崗位說明書
崗位職責說明書15
一、在護理部主任領導下，負責本室業務行政管理、護理教學和手術安排。
二、根據手術室業務和人員情況，合理調配分工，配合醫生完成手術。
三、督促檢查各級人員對規章制度、技術操作、無菌原則等執行情況。
四、組織護理人員的業務學習，定期考試、考核，不斷提高業務水平。
五、嚴格執行消毒隔離制度，督促檢查室內消毒工作，按規定進行空氣、手和物品的'細菌培養，監測滅菌效果。
六、認真執行查對和交接班制度，嚴防差錯事故發生。
七、負責手術室的藥品、器材、敷料、（）衛生設備等物品的預算、請領、報銷工作，并隨時檢查急診手術、搶救物品的準備情況，毒、麻、限劇藥、貴重器械的管理情況。
八、督促手術標本的保留和及時送檢。
九、負責接待參觀事宜。
十、經常征求有關科室意見，改進工作，準確、及時填寫護士長手冊，接受護理部考核。
十一、制訂教學計劃，完成教學任務。
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