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大客戶部部長崗位職責（精選13篇）
在不斷進步的時代，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的大客戶部部長崗位職責，歡迎大家分享。
大客戶部部長崗位職責 1
崗位職責：
1、協助部長完成本部門工作。
2、負責根據集團發展戰略、年度經營目標，協助部門制定并實施集團營銷戰略、營銷策略、營銷計劃、營銷方案。
3、負責組織收集國際、國內行業及市場信息，按周編制并發布行業及市場研究報告。
4、負責組織收集上游供應商信息，綜合分析上游市場情況，編制上游市場分析報告。
5、負責組織根據各公司收集上報的市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和產品、定價等營銷策略，結合公司優勢提供有效方案。
6、負責組織各公司銷售部門每日上報的銷售數據收集、整理、分析，根據銷售計劃完成情況進行考核。
7、負責組織開展集團營銷企劃工作，配合各公司營銷工作和其他各項工作的.開展。
8、負責集團和直屬公司大客戶的維護和開發管理工作，建立健全客戶管理機制，組織走訪大客戶和重點客戶，督導檢查各公司銷售部門工作開展情況，對市場開發、維護情況進行績效考核。
9、負責開發和維護上游重點供應商，并對上游供應商維護工作進行考核。
10、負責對重大戰略性客戶開發、維護和具體運營工作。
11、負責積極參加行業內重要會議，及時把控前沿科技和相關信息；負責與中國農資流通協會、行業重點網站、報紙、雜志等媒體建立良好合作關系。
12、完成部門領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷等相關專業，有市場營銷、企業管理培訓經歷。
2、5年以上銷售經驗，熟悉化肥、農產品等行業銷售相關業務，熟悉用友ERP、OA系統、OFFICE辦公系統使用。
3、溝通能力強，組織協調能力強，語言表達能力強，行業及市場洞察能力強。
大客戶部部長崗位職責 2
崗位職責：
1、負責與SKA品牌的商務洽談并根據客戶需求制定線上深度運營方案以實現整合營銷；
2、負責與運營、配送、市場等相關部門的溝通協調，推動改善品牌與消費者的`服務體驗；
3、負責所轄品牌所有經營指標（交易額，利潤，市場份額等）的完成與不斷提升；
4、負責搜集競爭對手信息，跟進競爭對手動態并及時調整應對策略；
5、負責持續優化品牌合作策略，通過策略執行不斷提升合作品牌價值與美團品牌價值；
崗位要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷類專業優先；
2、三年以上互聯網、電商、快消、零售行業背景，有運營、市場、公關或項目管理經驗的優先；
3、具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數據分析能力；
4、樂于追求細節上的完美，勇于接受挑戰；
5、渴望快速成長、熱愛互聯網行業優先；
大客戶部部長崗位職責 3
職責描述：
1、根據公司產品特點，向客戶提供專業的產品和渠道。
2、根據業務需求，負責收集、整理、分析相關客戶群的信息資料
3、根據客戶的需求，幫助客戶指定資產配置方案，提供專業的理財建議咨詢與服務，相關項目分析及投資管理。
4、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系
5、完成上級領導指定的銷售目標，且按時保質的完成銷售報告
6、根據業務要求，定期做好客戶的'回訪、維護和再開發、主動、積極得為客戶提供各類金融產品
優先考慮：
1、本科以上學歷，具有金融、營銷、經濟、財經類等專業者做優先考慮
2、相關工作經驗，銀行大客戶部及私人銀行部從業者做優先考慮
3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維護客戶關系的能力
4、具有較強的學習能力和工作責任心，能夠自我指導與自我激勵
5、具有有效開發客戶資源的能力，抗壓力強
6、誠實守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情
7、形象氣質良好，普通話標準流利，英語表達及書寫能力良好。
8、擁有相關證券從業資格、AFP、CFP、CFA或CPA等相關執業證書者做優先考慮
大客戶部部長崗位職責 4
職責描述：
1、負責大客戶的商務談判、執行、跟進與評估以及產品銷售、業績達成；
2、擬定開發和銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態、所需的'客戶拜訪推廣計劃支持等；
3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；
4、對現有客戶和潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告，完成銷售目標；
5、負責收集市場和行業信息，加深了解；
6、擬定客戶開發策略，并主導執行客戶發展計劃。
任職要求：
1、性格外向、反應敏捷，具有較強的`溝通能力、交際技巧，及具有親和力；
2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
大客戶部部長崗位職責 5
一、 根據公司的總體規劃，編制大客戶開發、拜訪等工作流程與服務標準。
二、 負責大客戶渠道拓展工作。
三、 負責大客戶營銷與市場開發工作。
四、 負責大客戶服務與關系維護的監督與管理工作。
五、 負責大客戶投訴的.處理及監督檢查工作。
六、 負責與代理品牌的廠家的業務聯系工作。
七、 完成上級領導臨時交辦的工作。
大客戶部部長崗位職責 6
1、負責接待投資者的咨詢電話，提供各類咨詢服務，包括營業部的各項規定、證券業務常識、市場信息、交易記錄査詢以及交易中出現的各類問題。
2、每日開市前及時張貼或以其他方式公告信息。
3、會員客戶的客戶網絡和關系管理。
4、提供會員客戶(中大戶及機構客戶)的`各種事務性服務工作。
5、分等級向會員客戶提供信息咨詢服務。
6、客戶營銷、發展和挖掘新的.會員客戶。
7、金融產品學習和服務創新。
8、會員客戶稍案管理。
9、策劃組織會員客戶定期活動及各類服務推廣活動。
10、根據服務和營銷需要，自主擴展服務小組，負責小組整體運作。
11、對上級管理部門負責，協調客戶與營業部其他服務部門的業務合作。
大客戶部部長崗位職責 7
1、耐心熱情、文明禮貌、使用標準服務用語的是客戶管理部的.工作原則。
2、建立和管理客戶資料檔案。
3、管理客戶關系。
4、統計客戶數據資料，以供決策使用。
5、跟蹤管理服務實施的過程，提高公司的整體形象，提高公司的客戶滿意度。
6、建立和管理總公司自己的服務隊伍。
7、不斷提高客戶服務響應的敏捷程度和服務質量。
8、發出服務指令，協調服務任務。
9、全面接收客戶服務和投訴信息，為客戶提供各種技術咨詢服務。
大客戶部部長崗位職責 8
一、根據企業總體規劃，編制大客戶開發、拜訪等工作的流程與服務標準。
二、負責根據產品或企業的定位，進行大客戶開發與管理的規劃工作。
三、負責組織大客戶渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶服務中心的建設與管理工作。
五、負責組織大客戶營銷與市場開發工作。
六、負責監督員、大客戶服務與關系維護的監督與管理工作。
七、負責對監督員證的`登記、發放與更新等管理工作。
八、負責大客戶投訴處理及監督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶檔案等工作。
十、負責汽車銷售公司的購進、營銷等一系列經營活動。
十一、負責部門內部人員管理工作。
十二、完成上級領導臨時交辦的工作。
大客戶部部長崗位職責 9
1、在總經理的領導下，負責會所的宣傳、市場開發、客源組 織和產品銷售工作。
2、根據會所預算、目標市場及顧客的潛在需求制定市場銷售戰略，確定主要市場目標、銷售價格、銷售方針、編織銷售預算報 總經理審批后，組織實施。
3、定期組織市場調查，收集同類型會所的銷售信息，分析市場動向及競爭態勢，調整市場銷售戰略，主動適應市場競爭需求。
4、檢查每天銷售情況，進行產品銷售分析找出銷售成本、銷售結果、售后服務、市場競爭力方面出現的問題，提出改進措施， 合 理控制會所的價格水平，保持會所最好的出租率。
5、與傳播媒介保持聯系，確保會所良好的公共關系，指導策 劃部經理做好會所廣告的推廣策劃。
6、策劃全員上銷項目，兌現獎勵政策，對銷售計劃和進展進 行即使評估，為會所銷售工作提供指導。
7、制定營銷部管理制度，工作程序、銷售費用、開支范圍和 標準，組織貫徹執行，嚴格控制銷售費用的使用。
8、制定運作規程，建立科學的銷售體系，有效地調動全體銷售人員的.功作積極性；建立客戶群體，不斷開拓新客源，開發新產 品，并對銷售人員的售后服務做好檢查指導。
9、認真完成執行總經理下達的`各項工作任務，參加會所例會。
10、制定和完善下屬的崗位職責及部門相關規章制度。
11、制定重要客戶的定期外出拜訪計劃，并有計劃、有步驟地 發展潛在的顧客市場。
12、作好市場調研工作，搜集和整理市場信息后，為執行總經 理出具準確、詳細的最新的市場資料，并做周、月、季度工作總結 和工作計劃。
13、負責對重要客戶及潛在的重要客戶的資料收集、歸納和分 析工作。
14、對重大接待的策劃及統籌工作。
15、定期對營銷部員工進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲， 組織實施培訓，提高營銷部員工的業務素質和銷售技巧。
16、及時完成上級指派的其他工作。負責建立起符合酒樓實際 情況的質量管理體系并進行日常監管。
大客戶部部長崗位職責 10
1、認真完成經理下達的各項工作任務，參加餐廳例會。
2、制定和完善屬下的崗位職責，工作流程及標準等相關制度。
3、了解餐廳目標市場及顧客的潛在需求，在執行總經理的帶 領下制定市場需求銷售方針和計劃。
4、制定重要客戶的定期外出拜訪計劃，并有計劃、有步驟地 發展潛在的顧客市場。
5、作好市場調研工作，搜集和整理市場信息后，為執行總經理出具準確、詳細的.最新的市場資料，并做周、月、季度工作總結 和工作計劃。
6、負責對重要客戶及潛在的重要客戶的資料收集、歸納和分 析工作。
7、制作并不斷完善客戶檔案，并對本部門的員工定期進行培訓。
8、定期對營業部員工進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲， 組織實施培訓，提高營業部員工的業務素質和銷售技巧。
9、及時完成上級指派的其他工作。
大客戶部部長崗位職責 11
1、認真完成店里下達的各項工作任務，參加營銷部例會。
2、制定策劃部的工作流程及相關政策。
3、制定月/季度/年及相關節慶的活動策劃，上報營銷部總監。
4、及時了解策劃活動的客戶反饋意見，及經濟效益與社會效 益，上報營銷部總監。
5、做好市場調研工作，了解其他酒店、會所的優秀策劃活動， 做好策劃的趨勢引導工作。
6、主要負責會所廣告設計、企牌、橫幅、菜單、請柬等的設計工作；負責節日、紀念活動、慶�；顒拥臅贾妹阑ぷ�；負 責接待活動的`攝影工作。
7、對客人及員工保持高標準的專業形象、職業道德和工作態 度，處理營銷部總監指派工作。
8、積極配合營銷部總監執行營銷部的各項規章制度。
9、做好策劃部員工的督導、評估與考核，并實施相關工作知識的培訓。
大客戶部部長崗位職責 12
1、查看每日預定，并根據預定確定當天的工作內容。
2、與廚房溝通確定當天的`廚部出品情況。
3、參加每次班前例會，宣讀當餐的.具體預定情況及當餐的出品情況。
4、對本部門的員工進行分工。
5、檢查本部門的餐前準備工作。
6、監督并指導本部門員工是否按正常程序及標準工作。
7、參與VIP客人的服務，并對VIP客人作檔案登記。
8、積極推銷或間接推銷餐廳的所有出品。
9、服務過程中積極配合其他部門的工作。
10、隨時把客人的意見反饋到出品部和前廳部，并做記錄登記在意見反饋表上。
大客戶部部長崗位職責 13
1、負責完善項目客服部門的`業務操作規范;
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
3、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
4、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
5、人員日常管理，人員培訓等工作。
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