汽車大客戶經理崗位職責

汽車大客戶經理崗位職責（通用15篇）

　　在當下社會，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的汽車大客戶經理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇1

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

　　3、負責開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標；

　　4、負責挖掘客戶需求，實現產品銷售；

　　5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。

　　任職要求：

　　1、具有較強的'溝通能力及服務意識，吃苦耐勞；

　　2、接受應屆畢業生；

　　3、對銷售興趣濃厚，善于接受挑戰。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇2

　　1、根據公司的戰略和銷售計劃，形成相應的銷售策略，并確保有效地在城市范圍內執行；

　　2、完成公司制定的銷售計劃，達成城市業績；

　　3、負責簽定銷售合同，指導、協調、審核與銷售服務有關的'帳目和記錄，協調車輛運輸等事務；

　　4、根據一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產品及流程優化建議；

　　5、負責各城市服務點的銷售業績、銷售人員的管理工作。

　　任職資格

　　1、3年或以上汽車行業經驗或兩年區域管理經驗優先（熟悉4S店、平行車、汽車租賃、汽車配件等）；

　　2、具有獨立的分析和解決問題的能力，市場感覺敏銳，有良好的溝通技巧和組織能力；

　　3、熟練操作辦公室軟件EXCEL、WORD；

　　4、能承擔較大壓力，適應出差。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇3

　　1、汽車新產品上市（要求對新產品定位人員培訓上市計劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

　　3、負責對銷售部人員的`進行業務能力和素質培訓；

　　4、部門制度及工作標準的制定和完善；

　　5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態，制定銷售計劃和策略；

　　6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動；

　　7、負責部門員工的招聘面試、管理、監督和考核；

　　8、每月制定銷售分析報告；

　　9、對銷售部的進、銷、存的管理；

　　10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執行，保證各項工作順力無誤展開；

　　12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務；

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇4

　　1、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核；

　　2、負責完成公司下達的相關經營指標，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等；

　　3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施；

　　4、負責銷售部整體管理水平的'提高及客戶滿意度的提高；

　　5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系；

　　6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓，并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理；

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇5

　　1、協助總監制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；

　　2、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業績；

　　3、監督、落實銷售流程和銷售管理的.標準化；

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用；

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發展、激勵制度；

　　6、監督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估；

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇6

　　1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略，完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標，定期向總經理及廠家報告經營和管理工作；

　　2、監控銷售進展情況并監督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環節中的不良狀況提出建議并做出改進；

　　3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產品情況，及時制定切實有效的應對方案；

　　4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理，根據顧客需求，提升服務品質；

　　5、建立維護公司與廠方、保險公司等的'密切合作關系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇7

　　1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監督完成。

　　2、負責研讀并領會廠家下發的商務政策，并對廠家要求的.各項工作負責組織監督實施完成。

　　3、負責監管和主管培訓副經理，落實并對副經理進行監督考核。

　　4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

　　5、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的動態情況。

　　6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。

　　7、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇8

　　1、在相關加油站點駐點值班，接受客戶咨詢。根據客戶需求解答及匹配適合的產品（包括汽車、金融、保險、車輛收購）。

　　2、有效執行各類汽車營銷策略；

　　3、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；

　　4、按規范流程接待客戶，并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等；

　　5、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續；

　　6、積極上報并解決售車過程中出現的問題；

　　7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的'跟蹤服務；

　　8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇9

　　1、根據公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經營目標；

　　2、充分把握市場現狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產品銷售模式及銷售政策；

　　3、組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會；

　　4、落實部門架構、人員調整設置，制定部門內部各項KPI指標，完善部門內員工的培訓工作；

　　5、負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核；

　　6、本部門與其他業務部門的外部協調及部門的`內部協調及重大投訴。

　　7、完成上級領導下達的其他各項工作指標。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇10

　　1、根據公司總體規劃，制定公司銷售戰略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業務計劃，并保證目標完成；

　　2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度；

　　3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的.制度、流程的制定和開展；

　　4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控，并推進改善；

　　5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。

　　6、收集行業銷售相關信息，對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

　　7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇11

　　職責描述:

　　1、根據廠家下達的銷售任務,制定銷售戰略和銷售計劃;

　　2、基于銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略,完成銷售目標;

　　3、掌握公司銷售、庫存及財務狀況,控制和管理公司整體銷售費用;

　　4、規范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業優先;

　　2、5年以上中高端汽車行業銷售經驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經驗;

　　3、了解汽車行業市場 、具有扎實的汽車方面的專業知識和營銷知識;

　　4、熟悉汽車行業的業務流程,具備基本的.財務和法律知識;

　　5、為人正直,具有較強的組織、協調能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;

　　6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責任感和敬業精神,出眾的團隊領導能力。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇12

　　崗位職責:

　　1、負責審核全國門店對車輛故障的判斷及維修方案,提供技術指導,保障維修質量;

　　2、指導解決全國門店維修工作中的疑難雜癥;

　　3、編寫解決車輛維修案例(主要是新能源車),及車輛加裝、改裝項目施工案例;

　　4、負責建立建全維修技術資料庫,制定維修技術培訓計劃并組織實施;

　　5、制定維修、保養施工流程、標準;

　　6、負責制定全國門店技術人員的技能考核及等級評定;

　　7、負責制定門店的設備、工具、耗材、常用件的配置標準、定位、維保標準。

　　任職要求:

　　1、從事新能源汽車維修及技術診斷兩年以上;

　　2、擁有國家頒發的特種作業操作證,俗稱電工證及上崗證;

　　3、掌握市場上絕大多數新能源車的.結構、故障判斷,具備解除故障、維修車輛的能力;

　　4、熟悉汽車維修工作流程及服務項目;

　　5、熟練運用新能源汽車各類檢測設備;

　　6、具有良好的溝通表達能力及團隊協作能力。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇13

　　職責描述:

　　1.全面負責4s店維修服務站日常業務與管理工作,監督和協調所屬各部門的日常工作。

　　2.制定維修站的年度營銷及生產計劃,充分利用各類資源,以確保完成年度利潤目標及廠商規定完成業績目標。

　　3.及時了解掌握汽修行業動態及競爭對手的情況,為公司的經營提供科學的決策依據。

　　4.設計和分析維修車間各類報表,及時調整人員與生產結構,最大程度地提高其生產力和員工的生產率。

　　任職要求:

　　1.大學�？�(含)以上學歷,汽車、機械等相關專業。

　　2.具有五年以上汽車維修從業經驗,三年以上高端品牌售后服務中心管理工作經驗。

　　3.行業市場有深入了解,熟悉服務、售后的整體業務流程,對高標準維修站內部規范管理體系及對高端客戶群體服務體系的`建設有豐富經驗。

　　4.具有出色的管理能力,較強的組織管理掌控力和不斷創新經營的開拓力。

　　5.具有豐富的汽車維修與市場營銷經驗,較強的溝通協調能力。

　　6.熟練使用office辦公軟件和服務部及車間的操作軟件。

　　7.具有豐富地處理客戶投訴經驗。

　　8.敬業,具有很強的責任心和服務意識,抗壓能力強。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇14

　　1、完成分配的銷售目標;

　　2、尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉化為成交客戶;

　　3、客戶業務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

　　4、建立銷售業務文檔，定期回訪客戶并保持聯系建立持續關系;

　　5、熟悉基本電腦操作。

　　汽車大客戶經理崗位職責 篇15

　　崗位職責：

　　1、負責連鎖汽車服務店的整體營運管理。

　　2、制定連鎖店運營標準，規范與提升操作流程。

　　3、全國區域團隊管理，提升人效，并進行組織架構合理化，控制人力成本。

　　4、建立店面培訓體系，完善培訓內容及實施管理辦法。

　　5、管控店面供應鏈及市場活動，維護連鎖店體系管理質量。

　　6、了解汽車金融行業、企業的發展方式，負責公司運作與各職能部門進行管理、協調各部門關系；

　　7、負責與汽車廠商、汽車融資租賃公司、商業銀行等機構合作，并建立長期的合作關系；

　　8、汽車金融平臺及產品的設計搭建；風控體系的搭建；

　　9、掌握公司整體運營狀態，負責公司整體運營工作，制定運營策略并組織執行；

　　任職資格：

　　1、本科或以上學歷，金融學、經濟學、財務學等相關專業；

　　2、10年及以上汽車行業工作經驗及5年以上汽車金融行業管理工作經歷，對汽車金融行業及融資租賃運作比較了解；

　　3、5年以上汽車連鎖實體服務行業運營管理工作經驗，全國總部運營管理經驗優先；

　　4、熟悉融資租賃行業相關法律法規，有較為全面的融資租賃公司管理能力和帶團隊的能力；

　　5、具備資源整合能力，具有豐富的融資資源和人脈關系，良好的金融行業人脈資源、項目資源和社會資源，有一定融資渠道者優先；

　　6、熟悉連鎖汽車服務店的`整體運營管理工作，包括建店、培訓、運營、人員管理、財務等各個環節的工作，曾經管理不小于30人的團隊，曾經管理過3家以上的連鎖汽車服務店。

　　7、有獨立完成店面規劃建店的經驗，具備店面營運策略制定的能力，能夠主導人員培訓的體系建立及實施，具備必要的財務知識與技能。

　　8、具有市場拓展、財務分析或綜合管理等經驗豐富，具有良好的計劃、控制、協調等能力；

　　9、具備較強的溝通協調能力與風險控制能力。

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