有時候因為某種原因可能不能到現場面試的應聘者,要以電話的形式和應聘者進行溝通,那如何正確的與應聘者電話溝通呢?
首先,HR在打電話前,先從簡歷上多了解一下應聘者的個人信息,了解一下應聘者的工作經驗,背景,興趣愛好等等,這樣你與應聘者的陌生感就會降低不少。
其次,在打電話的時候要有自信,因為你是HR,在禮貌上要注意,用一個比較放松的語言來做開場白,比如:你好,請問是xx小姐嗎?我是xx公司的HR,現在想和你做一個電話面試,請問你方便嗎?如果對方同意的話,你可以感謝對方接受電話面試,然后進入正題。
最后,在面試前,你要把你需要問應聘者的問題,列表出來,這樣的話在面試的時候就會很有條理,也不會遺漏面試問題,當然了,也不是要讓HR按照列表一個一個往下問,HR可以根據應聘者的回答來調整面試順序,或者是面試的形式等等。
HR在面試的時候時間不宜太長,如果太長會導致應聘者煩躁的,因為應聘者在電話面試的時候可能沒有太大的心理準備,所以HR要把握要電話面試的時間,一般電話的面試最好是在半個小時以內。
HR給求職者五條面試忠告:
忠告一:不要遲到
要提前確認好面試地點,并且提前達到。千萬不要面試遲到,遲到會給HR留下不好的印象。
忠告二:要面帶微笑
俗話說的好,面帶三分笑,禮數已先到,微笑起著微妙的作用,微笑是可以縮短雙方的距離,也可以創造一個良好的氣氛。
忠告三:正視面試官
眼睛是心靈的窗戶,在和別人交流中,眼睛正視別人代表的是莊重,不要一直低著頭或者眼睛到處瞄其他的地方,這樣給人的印象是你很緊張而且會覺得你心不在焉,比較害羞。
忠告四:對面試企業要有所了解
當HR問你對本公司有了解嗎?你的答案是不好意思,我對本公司還不是很了解,這樣會讓HR覺得你疏于準備,所以應聘者要提前做好功課,不僅僅只了解崗位能力,還需要了解公司的行業背景,主要的產品,了解企業文化等等。這樣在HR問你時你就不會一無所知了。
忠告五:回答問題實事求是
不管是應聘者在做自我介紹時,還是在回答問題時,都要實事求是,不要為了想得到工作而夸大其詞,真誠是最重要的。
面試是踏入職場的第一步,所以對求職者來說面試很重要。