1、崗位說明書是什么
崗位說明書是企業對某一崗位上需要什么樣的員工,期望員工做什么,指導員工應該做什么、應該怎么做,以及用什么指標來考查員工工作業績的總匯。
崗位說明書包括四個大模塊:崗位基本信息、工作權限和職責、任職資格、工作環境與工作時間、關鍵績效考核指標。
崗位說明書在整個人力資源管理中是最基本的分析工具,崗位說明書可以按照公司的需求分別用于招聘、考核、晉升等各方面。
2、編制崗位說明書最重要的原則
第一,必須符合本公司本崗位的實際情況,不能隨便到網上去摘抄或照搬別的公司的相同崗位說明書,而是需要去實際行動,多方面了解崗位的基本特征和實際情況,寫的越貼近實際,越能為公司各層級所接受,在推廣執行中才能得到大部分人的支持。
第二,必須明確公司部門的組織架構,明確崗位在組織架構中所處的環節,才能有的放矢更好的去編輯崗位說明書。
第三,必須明確崗位說明書的作用,崗位說明書是最基本的分析單位,在編制完之后還需要進一步的進行后續工作,例如完善工作流程、相關配套制度和工作表單。
3、編寫崗位說明書的步驟
崗位說明書是工作分析的結果之一,所以編寫崗位說明書首先要進行工作分析,然后收集、分析信息,最后形成崗位說明書。
4、崗位說明書模板設計
前面已經講過崗位說明書的模塊,崗位說明書的模板設計就在這五大模塊的基礎上填寫更細的內容,然后形成表格(因為表格更直觀)。
、 崗位基本信息:部門名稱、崗位名稱、崗位編號、崗位類別、崗位編制人數、崗位管理寬度、崗位的直接上下級、崗位對內對外協作單位。
、 工作權限和職責:工作概要、工作權限、工作職責。
、 任職資格:最低學歷、適合專業、所需知識、工作經驗、個人素質、其他條件。
、 工作環境與工作時間:工作場所、工作所需設備與工具、有無污染、工作班制與時間。
⑤ 關鍵績效考核指標:這里需要羅列出考核期內能夠量化的、對工作有實質性影響的考核指標。
只要按照以上的五個模塊進行模板編輯,就能基本寫好一份崗位說明書。
5、填寫崗位說明書的注意事項:
、 崗位的直接上下級,一定要寫清楚直接上下級,否則會造成權責劃分不清,相互推諉責任、多頭領導的現象。很多崗位上面有幾個領導同時指揮安排工作,在填寫直接上級的時候,相關崗位的人員往往會把指派自己工作的領導統統認為是自己的直接上級。其實每個崗位的直接上級只能也只有一個,否則兩個領導同時安排工作究竟是先做哪位領導的工作呢?直接上級是需要在明確組織架構圖基礎上,根據公司具體安排來確定的。直接下級亦是如此。
、 工作概述就是用一句話來描述工作的基本情況的,一般要按照以下格式來寫:根據……的要求,負責什么工作,完成什么目的。
、 工作權限如何填寫:首先要劃分清楚部門職責,然后把每個人的工作領域界定清楚。工作權限關系到每個人所能行使的各項權利,也限定了每個人的工作必須承擔的義務這不僅僅能夠體現該崗位工作重點,而且能夠為這項工作的開展起到約束和推動作用。
、 工作職責在填寫的時候,可以先將目前的工作分解為幾個大項,再在這幾個項目的基礎上去分解。一般的編寫原則是“動詞+內容+目的”的方式,做到不重復、無交叉,讓每個員工在看到工作職責時能很明確的指導自己該做什么。
工作職責的編寫有人專門在網上共享過一本用語辭典,大家可以去搜集下,因為不同的層級能用到的動詞是不一樣,需要認真斟酌,才能達到權責一致的效果。
、 任職資格可以很明確的表達該崗位所需要的人最基本的條件,為公司招人、用人提供基本信息。
⑥ 崗位說明書編寫完成以后并不代表這項工作已經完結,因為工作可能因為公司需要會做出調整,所以需要不停的跟進崗位動態,使崗位說明書符合公司的實際情況。