職責清晰的6w1h原則
職責清晰是管理工作的基本準則,任何的管理都是從管理職位開始的。但是,在實際管理中,職責不清,權責不明的現象還大量存在。作為一個hr經理,必須對這個問題做更為深入的思考,有效地加以解決,使員工都能明確自己的職責所在。要想使員工的職位說明書更加準確,職責更加清晰,經理就必須懂得6w1h這個重要的原則。所謂6w1h,即是:
1.who—工作的責任者是誰?
2.for whom—工作的服務和匯報對象是誰?
3.why—為什么要做該項工作?
4.what—工作是什么?
5.where—工作的地點在哪里?
6.when—工作的時間期限?
7.how—完成工作所使用的方法和程序是什么?
只有對上述問題逐一做出了回答,員工才能對工作清楚,才更愿意負責,更敢于負責。