要跳出HR來定位
首先,我們有必要搞清楚一個問題:HR在企業的地位和關注度取決于什么?
很多hr友都在抱怨,他們常年陷于、考勤、等日常事務中,其工作與企業的效益缺乏直接聯系,在企業被邊緣化。我想,這個問題首先是和大家對hr的理解有關,也和HR自身在企業的定位有關。
現代人力資源管理和傳統人事管理的區別,在于它把人作為一種資源并按資本運作的模式來進行管理,要求產出最大化,投入最小化。這是本質,是根本,是做HR的大義。無論把HR的職能劃分成多少個模塊,都是為此而服務的。而作為企業唯一的活體——人,可以說是無處不在。從這個意義上說,HR在企業的工作范圍和權限幾乎是無限的。我認為,這才是HR的最高境界,是HR在企業的最高定位,也是HR在企業價值的最高體現。一些HR認為自己的工作就是書上說的那幾個模塊的內容,竊以為這無疑是畫地為牢。HR在企業可以有更高的定位,有更高的使命,有更多的期許。
九月初,一位Bar友把我推薦給她服務的企業,說服老板把企業方案設計項目外包給我做。簽約后我先做了個簡單的咨詢診斷工作,發現企業業績正增長,利潤則有負增長的趨勢,于是在方案設計和討論過程中提出了不少自己的觀點和意見。到十月上旬,這個績效方案設計項目,已基本演變成以提升企業效益為核心,涉及績效、收入分配、流程再造、信息系統、組織優化等多方面的企業變革運動。我認為,這位Bar友對人力資源管理的理解,對自己在企業的定位是正確的,也是清晰的,她借企業外部的力量達成了自己想在企業推動變革的目標。我相信,這對她在企業的地位和關注度無疑是有好處的。
關于這個問題,我們也可以從企業角度來思考下:如果你是企業主,或者是CEO,你希望你請的HR發揮怎樣的作用?實現怎樣的價值?或許,不少企業主、CEO至今仍未真正認識到hr的價值所在,但是,企業作為經濟實體,凡事最終都要回歸到價值評判上來的,如果今天沒做到,明天一定會做。
因此,HR如想在企業擁有自己的地位和關注度而不被邊緣化,必須認識到位,定位要高,萬不可畫地為牢——這是我想說的第一個觀點。
打鐵先得自身硬
其次,如果上述問題解決了,那么接下來就是HR如何實現在企業的價值。
先看一個真實的案例:X先生,三月入職WB企業,任職行政人事經理。第一個工作周提交了一篇名為《關于提升企業各部門工作效率的建議》被老板(總經理)采納。精簡了組織架構,優化了工作流程,導致三位副總辭職,之后該企業再未設過副總一職;四月,開始企業戰略規劃設計和目標分解工作,并利用五、一長假完成,節后被任命為總經理助理兼行政人事經理;五月,設計并推行新的業務模式和優化供應鏈工作,為企業帶來了穩定業績并使業績獲得大幅增長;六月、七月,對分支機構進行整頓并推行新的業務模式,兼任深圳分公司總經理;八月,為企業新產品完成了定價、市場推廣方案、考核等系列文件,并開始實施;九月,被任命為企業總經理,兼任行政人事經理,全面負責企業工作;年底,完成企業績效考核方案,并于次年春節后實施;次年四月,主持開發企業個性化系統獲得成功,并交付服務終端使用。