業務員工作崗位說明書
業務員在工作上具有明確的目標以及工作要求,下面yjbys小編跟大家分享幾篇業務員的崗位說明書,以供參考!
業務員工作崗位說明書一
一、銷售目標
1.通過業務員有規律的持續拜訪,覆蓋所在城市內全部目標客戶。
2.通過良好的客情關系及有效的客戶滲透,使客戶80%以上的預算用于購買我們的'產品。
二、訪問要求
1.訪問數量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶,對部分客戶進行電話聯系。
2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。
3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算,并爭取得到80%以上的份額。
4.開發新客戶。業務員應保持每周開發2~4家新客戶,以確保穩定擴大市場份額。
5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用,在每次拜訪時應同時填寫有關報告,每位業務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。
三、日常工作建議流程
我們需要用一套完整的工作流程幫助業務員計劃、安排他們的銷售工作,從而幫助他們提高工作效率和業績。以下是業務員工作流程范例,供參考。
每日工作流程
準備工作(8∶30~9∶30)
1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。
2.與客戶進行電話聯系,確認及修改當日拜訪路線。
3.確定當日銷售重點,準備團購套餐表,擬定銷售演示內容。
4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。
上午工作(9∶30~12∶00)
1.開始拜訪客戶。
2.如客戶負責人不在(如果你進行了電話溝通,()這種情況發生的可能性較小),不要等候太長時間,可以留下一張字條及名片,通知客戶你曾經來拜訪過,并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業化的銷售人員。
3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內,因為你的時間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題,盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。
4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。
下午工作(13∶00~17∶30)
1.開始下午工作,爭取完成4家客戶拜訪任務。
2.16∶30以后返回辦公室。
3.處理當日發生的業務。
4.整理當日訪問報告并向經理匯報,計劃次日工作。
每周工作流程
四、注意事項
業務員不能銷售公司外的其他任何產品。有時客戶會要求業務員提供一些其他產品,這分為兩種情況:
1.要求提供競爭對手產品。這時,你應該直接告訴他,這是絕對不可以的。因為你是公司的業務員,客戶不會因此拒絕與你合作,相反,他會認為你誠實,并具有職業精神。
2.要求提供其他品類的產品。這時,你應該勸說客戶將這部分預算合并到總預算中,我們可以為單位員工提供更好更新的產品,增加員工嘗試我們產品的機會。
3 做生意就是做生意,跟終端的大小沒關系,跟你的職位也沒關系,臉上真誠地笑,手要用力地握,多說點好聽的話,有什么成本呢?你無法預知那條“咸魚”在什么時候會翻身。
業務員工作崗位說明書二
1、在部門負責人的領導下,負責規定區域的銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業務。
3、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
4、結合具體市場,逐步規劃網絡,并逐步提升網絡質量。
5、執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
6、進行市場調查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。
7、收集市場動態與競品信息,及時上報。
8、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區域市場。
10、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質。
11、遵守職業道德,保守商業機密。
12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。
【業務員工作崗位說明書】相關文章:
業務員工作崗位說明書樣本07-20
焊工工作崗位說明書08-11
酒店工作崗位說明書08-08
律師工作崗位說明書08-08
工作崗位說明書格式08-07
工作崗位說明書模版08-07
qc工作崗位說明書08-07
前臺工作崗位說明書08-06
導游工作崗位說明書08-06