行政前臺崗位說明書

行政前臺崗位說明書

　　行政前臺也有行政前臺的崗位說明書，以下由YJBYS小編為大家提供的行政前臺崗位說明書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到大家。

　　崗位名稱：行政前臺

　　所屬公司：

　　所屬分支機(jī)構(gòu)：

　　所屬部門：XX地區(qū)人力資源中心

　　崗位每周工作時(shí)間：44小時(shí)

　　崗位任命批準(zhǔn)權(quán)限：XX地區(qū)人力資源中心人力資源經(jīng)理

　　直接主管：地區(qū)人力資源主管

　　隔級經(jīng)理：XX地區(qū)人力資源中心人力資源經(jīng)理

　　任職要求：

　　專業(yè)學(xué)歷：行政管理相關(guān)專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬此限)

　　專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上行政前臺或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　知識技能：熟悉行政前臺工作相關(guān)內(nèi)容，熟練操作辦公軟件

　　素 質(zhì)：工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有親和力，溝通能力強(qiáng)，儀表端莊，舉止大方，談吐文雅，嗓音甜

　　美，反應(yīng)快，應(yīng)變能力強(qiáng)，勤勞能干

　　性 別：不限

　　主要職責(zé)：

　　1. 接聽電話(主要是家長和學(xué)生的咨詢熱線)

　　2. 為咨詢師分配熱線

　　3. 接待家長和學(xué)生的'來訪

　　4.必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保行車安全。

　　5.嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自用車。

　　6.每周做各部門車輛使用情況匯總表。

　　7. 上報(bào)熱線及來訪的情況 簽收信件、郵件，并代為看管 打掃入口處及前臺周邊的衛(wèi)生 維持前臺周邊的秩序

　　8. 配合咨詢部做好會銷工作

　　9. 制定、完善及執(zhí)行與考勤管理有關(guān)的流程、程序、規(guī)章和規(guī)范

　　10. 定期檢查公司員工考勤狀況，分發(fā)、收集和管理相關(guān)表單

　　11. 收集、匯總和統(tǒng)計(jì)公司月度考勤數(shù)據(jù)，編制相關(guān)報(bào)表

　　12. 管理、維護(hù)前臺及公司的辦公設(shè)施、設(shè)備、用品

　　13. 申購、分發(fā)和管理辦公用品

　　14. 文件的打印、復(fù)印以及分發(fā)，通知、公告的張貼

　　15. 完成主管安排的其他工作任務(wù)

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