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CEO在管理企業中角色定位
CEO其實最重要的工作是思考企業發展與生存的大問題。還有做有效、科學的決策。其它的工作內容是附加的與附帶的。CEO是一個企業的大腦。企業的運作、管理、操作都離不開大腦的命令與協調。CEO就象一艘在大海里航行的船舶的舵手與領航員,他在指引著企業的方向與前進。他使企業滿載而歸達到目的地。使企業在行程的路上不會觸礁、不會擱淺、不會翻船、不會迷失方向。所以,一個企業的CEO很重要。一個CEO往往還決定了企業的生死存亡。
CEO在管理企業中扮演了如下角色:
企業元首。CEO要代表企業與其它組織與個人簽協議、合同以及其它的法律文件與文書。是企業的首腦。
決策者。對企業重大問題思考并且作出科學決策。
聯絡者。與外界利益相關者和本企業內所有雇員保持聯系與溝通。
企業形象代言人。CEO在與外界打交道時,代表著本企業的形象,言行舉止都蘊涵著別人對企業的印象與企業本身形象。
利益分配者。對企業的生產的產品與服務所賺取的利益與利潤進行分配。兼顧企業長期發展的利益需要與利益相關者的利益需要。
引航者。帶領企業走正確的發展道路,指明引導企業發展方向與生存方向。
協調者。協調企業內部成員的關系,并且使各項工作都按計劃進程。保持內部團結、合作。
激勵者。建立建全獎懲與各項規章制度,樹立新的企業文化與價值觀。隨時激勵員工與鼓勵員工,鼓舞士氣,調動員工們的工作積極性。
教練者。對員工們的工作進行指導與幫助。
CEO知道自已的角色定位后,就要知道怎樣用權?做決策是集權好還是分權好?其實集權與分權都各有優點、各有缺點。
集權能夠快速反應、迅速決策、集中統一思想。分權是能夠發揮群體力量、能集思廣益、能最大限度避免差誤決策。
決策種類有三種:一種是確定性決策。二種是不確定性決策。三種是風險性決策。決策時間隔期類型有三種:快速決策?紤]期決策。長期戰略性決策。
對于決策,有如下忠告:CEO在面對確定性決策和需要快速決策時,是屬于權限范圍的,CEO要一個人講了算,立即決策。免得錯過時機、浪費機會。CEO面對一些考慮期決策與長期戰略性決策時。
要與其它管理人員進行集體決策。利用眾智來決定企業未來發展與解決企業面臨的問題與難題。確定性決策是公司有規章制度確定的,是日常性經常面對的決策。這個權一般都可用權力分配圖與表來規定每個管理人員的權限、權力。CEO不要什么權都抓在手里。不要侵權,要按權力分配正確行使手中的權力。讓其它高管,還有其它管理人員各司其職,各盡其責。在碰到不確定決策或者風險性決策時,如果時間允許,那么就要科學決策,集中眾智。LCCT集體決策技術是一種非常好的團隊決策技術,最適合作科學決策。
CEO集權是在制度規定自已的權限范疇內集中。不屬于自已權限的不要集權。CEO要學會分權,放權,授權。這樣才能不被瑣碎的事情分心,才能把握住自已的工作重心。
計劃、研發、質量、人力資源、運營、生產、采購、財務、營銷、公關、銷售、客服這些企業職能都有專業人員與其它副總、經理、助理、其它管理人員負責。作為CEO應該集中精力、專心致致地完成最重要的工作。CEO不是普通員工,不是操作者,而是企業的元首與智者。如果CEO去干其它管理者與員工干的事,那么這個CEO就不是稱職與合格的職業經理人,而是一個普通職員,那么就不應該拿那么高的薪水與分紅。因為你做的事跟下屬員工一樣,憑什么要拿那么多錢?一個企業出高價聘請你當企業元首,是買你的智慧與決策,是買你的管理與知識。不是買你別的什么東西。
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