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企業的關鍵先生中層管理
企業的中層管理者,起著中流砥柱的作用,所肩負的重任是無語倫比的。俗話說,中層不倒,企業不倒?梢娖渲匾,但是很多老板對中層管理人員的培養沒有足夠的認識。導致企業中的中層管理普通存在著以下四方面的問題。
1角色轉換速度慢,管理能力差
中層管理人員從基層員工走向管理崗位,不但沒有管理經驗和管理技能,自身的崗位角色的轉換也需要一定的時間。如何能做到與時俱進,盡快地進入角色呢?首先要使他們在潛意識中實現從"我們"到"我們做"、再到"你們做"的轉化。其次,最重要的一點就是要多觀察身邊的管理人員,多觀察、多模仿,通過學習、感悟,最后再根據自己的實際情況,形成自己的管理風格和特色。其中要先從心理上轉變崗位角色,提升管理能力在后。提升管理能力并不是一朝一夕,短時間能夠達成的,而是需要不斷地學習、演練和總結積累才能練就。
2危機意識淡薄,學習力不夠
中層管理崗位是從操行層邁向管理層的第一步,這一步能否邁好十分關鍵。邁得好,就會牢牢地樹立自信心,通過自身不斷地學習和努力,走向更高的管理崗位。一旦這第一步邁不好,就會產生自卑心理,認為自己不適合做管理工作,從此與管理崗位無緣。所以這個階段管理生涯中的危險期。因此企業領導對中層管理人員的關注和鼓勵必不可少。通過關注、鼓勵和幫扶,讓他們的腳步越來越踏實。同時要時刻加強他們的危機意識,讓他們意識到中層管理崗位如逆水行舟,不進則退。只有加強學習力,持續不斷地學習才能更進一步。
3業務能力強,交際能力差
企業中層是由基層員工提拔起來的,他們大多因為業績過人而脫穎而出。因此,他們業務能力都很強。提升到中層崗位之后,工作的主要方向發生了變化,由原先基層崗位的親力親為,變成了帶領基層團隊做戰及與上級與平行部門溝通。這樣崗位對能力的需求發生了變化,這就要求中層管理人員能夠清醒的認識到這一點,盡快地調整,把自己的業務能力轉變為指導和管理能力,同時加強溝通交際能力。這是迫切需要解決的問題。
4缺少主人翁意識,總覺得是為別人做事
中層管理者與企業最高領導有一定的距離,平時工作中接觸溝通的機會不多,所以總會產生一些失落感。覺得自己不過是企業中管理一些小事的小角色,所以缺少主人翁意識,總覺得自己的工作是在為別人干。這種想法十分可怕。如果我們中層管理人員有這種意識,那基層的工作就很難做得到位。企業的執行力也就會大大地下降。只有中層管理者具備了主人翁意識,才能把這積極的思想向下傳遞,才能使企業所有基層人員都會這種思想。這樣企業才能做到上下同欲,萬眾一心。
提升中層管理人員的領導力,既是當今時代擺在所有企業面前的新要求和新課題,更是當今企業管理的新使命!中層是企業組織里連接"頭腦"和"四肢"的"脊柱",承擔著企業決策、戰略執行及普通員工與決策層管理溝通的職責。然而同樣作為中層,有的人倍感"夾心餅"之煎熬,有的人則作為中流砥柱而獲得不斷成長。
中層是中"艱"力量。有人曾形象的說中層是:上有嚴管,下有驕兵,旁邊還有人競爭;沒有財權,沒有人事權,只有做事權。在上下煎熬之下,中層必須如履薄冰、艱難成長。所謂艱難困苦玉汝其成,很多優秀管理者都在煎熬中艱苦卓絕的奮斗,不斷培養自己的超世之才,也養育堅忍不拔之志。在此環境下,中層經理人的八項能力迅速提高:信念力、影響力、人際力、包容力、溝通力、協調力、決策力、協作力有助于他們在職場中穩步前進奠定了堅實基礎。
1、信念力
一個沒有堅定信任的人,是不可能成為偉大企業家的,因為到達勝利的目標或者終點的路上,是不可能一帆風順的。因為在通往成功的路上,有可能會碰上這樣、或者那樣的問題或者阻礙,這時如果沒有堅定的信念,是很難戰勝困難,勇往直前的。
2、影響力
一個偉大的企業家,必須具備強大影響力,否則很難成為偉大的企業家,因為要改革、要推進新的管理措施,必然會引來強大的阻力或者是不和諧的聲音,這時,企業家如果缺乏對他人的影響能力,必將使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實施。
3、人際力
作為領導者的你,是否經常思考這樣的問題:自己該與什么樣的人交往,并與其發展什么樣的關系?如何進一步處理好、利用好這種關系?企業家要愿意投資在建立與保持人際關系上,有能力讓團隊成員信服,帶得動工作團隊,而且需要的時候,找得到人幫忙。
4、包容力
對我們自己而言,有時候舌頭和牙齒也會"打架"。更何況是企業的人,身為企業的企業家,有時候也會被下屬、客戶、供應商,甚至社區等誤會。作為企業的企業家,是繼續沖撞對抗,還是停下來找出口?企業家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則,企業就很難運作下去了!
5、溝通力
對管理人員來說,想要在自己的公司里躋身領導之位,領導溝通是首先必須掌握的技能。溝通是一種自我推銷能力,是一種良好的口頭表達能力,作為一個偉大企業家,須具備卓越的溝通能力,因為只有溝通才能消除隔閡,消除不理解,最終達成默契,最終在執行的過程中,大家步調一致、統一行動。
6、協調力
企業領導者的協調力涉及部門協調、利益協調、工作協調、環境協調和人際關系協調等項內容。其中協調人際關系的藝術是重點,包括處理好與上級、與下級及與同事的關系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對下級要多服務,多支持、多關心、多溝通,寬嚴有度。對同事要多通氣,多協作,相互配合,互相促進。實踐證明,一個班子內部能否做到關系順暢,心情舒暢,在很大程度上取決于一把手的協調作用。領導者只有提高協調藝術,才能充分發揮組織內各要素的作用,使組織產生"系統放大"效應,極大地提高組織的整體功能。
7、決策力
成功的領導者的另一個要素是決策水平高。近年來,"決策"成了商務人士的日常用語,很多企業的高管,特別是一把手,往往以"決策者"自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯,稱他們為"適合的人",韋爾奇稱他們為"明星",已故的杜拉克把他們描述為"運籌帷幄的指揮大師",這些管理專家所談到的是那些真正決定企業興衰的人。作為領導者,在其綜合素質上,有三方面是屬于核心才能的,即決策、用人、專業。而這三方面側重點又各不相同:對于領導者來說,最重要的是決策,占47%;其次是用人,占35%;專業只占18%。
在殘酷的市場競爭環境下,許多企業因為沒有決策型的領導者而陷入危機,江河日下。問題在于,即使占據著領導者的位置,也不一定就能成為名副其實的領導者,因為領導者的偉大在于關鍵時刻能做出正確的決策。決策關系重大,決策是領導工作的關鍵環節,決策才能體現的是領導者的基本功,這就要求我們每一個領導者要在實踐中不斷提高自己的決策才能。
8、協作力
做一個成功的領導,要通過協作性或推動性的組織和激勵方法影響人們,使之采取能使他們發揮最大潛力、達到最高績效的行動的才能。我們可以看到,很多案例中,實現了高度協同效應的團體能夠提高績效,增強人們的學習動機,為每個人提供一種互惠的利益。通過組織和社會轉變實現的變革會幫助這些團體中的每一個成員發揮出他們作為個體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們在社會生活的各個領域中做出的特殊貢獻。
企業面對企業發展的新形勢,各種挑戰非常復雜,以核心管理層的領導力在企業的運營決策中的作用越來越重要,提升核心管理層的領導力,成為企業迫在眉睫的重大課題。需要高層領導重視及中層領導自我提升。
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