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      1. 中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力

        時間:2024-03-27 20:55:15 澤彪 中層管理 我要投稿
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        中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力

          中層干部的思想狀態(tài)、認(rèn)識水平、責(zé)任心、管理能力以及職業(yè)道德,往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞,那么作為中層領(lǐng)導(dǎo),要具備哪些能力呢?以下是小編為大家整理的中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。

        中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力

          中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力 1

          學(xué)習(xí)思考能力。

          中層管理者要承上啟下、協(xié)調(diào)左右、打通內(nèi)外,幾乎面對所有的管理要素,參與管理業(yè)務(wù)的所有流程,需要有豐富的知識經(jīng)驗,有良好的思維方式。因此,中層管理者要有較強的學(xué)習(xí)和思考能力,要結(jié)合工作需要,肯于和善于學(xué)習(xí)思考,既能主動將理論知識應(yīng)用于實踐,又能通過實踐總結(jié)提煉出自己的感悟。

          規(guī)劃控制能力。

          中層管理者首先要理解公司戰(zhàn)略,并能結(jié)合本部門職能和實際,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題,創(chuàng)意解決辦法,設(shè)計實施方案,堅決推進執(zhí)行,持續(xù)跟蹤改善。比較普遍的不足是抓不住大事、要事,面對諸多問題,卻沒有解決的方法,常常向別人要主意,甚至等著別人告訴他干什么和怎么干。引用李彥宏的一句話:一個人最重要的是判斷力,沒有判斷力怎么能有決策力,人云亦云,好壞不分,你還決策什么?不能在復(fù)雜情況下綜合思考、獨立判斷,不能做出可操作施行的解決方案,你就失去了中層管理應(yīng)有的作用。

          組織協(xié)調(diào)能力。

          中層管理者一般在不同的部門中任職,因此必須學(xué)會與它部門打交道,處理好部門間的關(guān)系,實現(xiàn)互動互助、流程銜接、協(xié)同工作。由于部門職能不同、職責(zé)有異,往往信息不對稱,此時,最需要有效的交流和溝通。從某種意義上說,溝通傾聽能力就是協(xié)同能力,當(dāng)然,也需要良好的服務(wù)心態(tài)和感恩心態(tài),在部門協(xié)同上中層管理者有著重要的作用。

          團隊管理能力。

          中層管理者一般會有一個所轄的團隊,因此,需要有較強的團隊管理能力,比如,團隊目標(biāo)的設(shè)定,適宜的授權(quán)授責(zé),及時有效的激勵以及對屬下的培養(yǎng)。由于中層多是技術(shù)業(yè)務(wù)型人才,樂于自己親力親為去干,在帶團隊引領(lǐng)人上往往不強,所以,應(yīng)該關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的提升,讓個人的執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為團隊的執(zhí)行力。

          中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力 2

          1、協(xié)作力。

          做一個成功的領(lǐng)導(dǎo),要通過協(xié)作性或推動性的組織和激勵方法影響人們,使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達到最高績效的行動的才能。從很多案例中可以看到,實現(xiàn)了高度協(xié)同效應(yīng)的團體能夠提高績效,增強人們的學(xué)習(xí)動機,為每個人提供一種互惠的利益。通過組織和社會轉(zhuǎn)變實現(xiàn)的變革會幫助這些團體中的每一個成員發(fā)揮出他們作為個體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們在社會生活的各個領(lǐng)域中做出的特殊貢獻。

          2、影響力。

          一個偉大的企業(yè)家,必須具備強大影響力,否則還難成為偉大的企業(yè)家,因為要改革、要推進新的管理措施,必然會引來強大的阻力或者是不和諧的聲音,這時,企業(yè)家如果缺乏對他人的影響能力,必將使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實施。

          3、人際力。

          作為領(lǐng)導(dǎo)者的你,是否經(jīng)常思考這樣的問題:自己該與什么樣的人交往,并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進一步處理好、利用好這種關(guān)系?卓眾獵頭表示,企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上,有能力讓團隊成員信服,帶得動工作團隊,而且需要的時候,找得到人幫忙。

          4、包容力。

          對我們自己而言,有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人,身為企業(yè)的企業(yè)家,有時候也會被下屬、客戶、供應(yīng)商,甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的企業(yè)家,是繼續(xù)沖撞對抗,還是停下來找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則,企業(yè)就很難運作下去了!

          5、溝通力。

          對管理人員來說,想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導(dǎo)之位,領(lǐng)導(dǎo)溝通是首先必須掌握的技能。溝通是一種自我推銷能力,是一種良好的口頭表達能力,作為一個偉大企業(yè)家,須具備卓越的溝通能力,因為只有溝通才能消除隔閡,消除不理解,最終達成默契,最終在執(zhí)行的過程中,大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動。

          6、協(xié)調(diào)力。

          企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)力涉及部門協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點,包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對下級要多服務(wù),多支持、多關(guān)心、多溝通,寬嚴(yán)有度。對同事要多通氣,多協(xié)作,相互配合,互相促進。實踐證明,一個班子內(nèi)部能否做到關(guān)系順暢,心情舒暢,在很大程度上取決于一把手的協(xié)調(diào)作用。領(lǐng)導(dǎo)者只有提高協(xié)調(diào)藝術(shù),才能充分發(fā)揮組織內(nèi)各要素的作用,使組織產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應(yīng),極大地提高組織的整體功能。

          7、決策力。

          成功的領(lǐng)導(dǎo)者的另一個要素是決策水平高。近年來,“決策”成了商務(wù)人士的日常用語,很多企業(yè)的高管,特別是一把手,往往以“決策者”自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯,稱他們?yōu)椤斑m合的人”,韋爾奇稱他們?yōu)椤懊餍恰,已故的杜拉克把他們描述為“運籌帷幄的指揮大師”,這些管理專家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在其綜合素質(zhì)上,有三方面是屬于核心才能的,即決策、用人、專業(yè)。而這三方面?zhèn)戎攸c又各不相同:對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,最重要的是決策占47%;其次是用人占35%,專業(yè)只占18%。

          在市場競爭環(huán)境下,許多企業(yè)因為沒有決策型的領(lǐng)導(dǎo)者而陷入危機。問題在于,即使占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)者的位置,也不一定就能成為名副其實的領(lǐng)導(dǎo)者,因為領(lǐng)導(dǎo)者的偉大在于關(guān)鍵時刻能做出正確的決策。

          8、信念力。

          一個沒有堅定信任的人,是不可能成為偉大企業(yè)家的,因為到達勝利的目標(biāo)或者終點的路上,是不可能一帆風(fēng)順的。因為在通往成功的路上,有可能會碰上這樣、或者那樣的問題或者阻礙,這時如果沒有堅定的信念,是很難戰(zhàn)勝困難,勇往直前的。

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          在大多數(shù)企業(yè)高層眼中,優(yōu)秀的中層管理者一般需要具備哪些素質(zhì)?我所在的顧問機構(gòu),多年來一直致力于這個課題的研究及檢驗。我們的建議如下:

          1.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該有良好的大局觀

          中層管理者要善于站在企業(yè)戰(zhàn)略和整體運營的高度來看問題、做工作,才有好的效能,才能得到公司的認(rèn)可,也才能獲得資源和支持。有些事情,放在局部來看是對的,但從大局和整體來看就未必如此。平衡和選擇的工作非常重要,管理者必須把務(wù)實的工作作風(fēng)和抬頭看路的本領(lǐng)結(jié)合起來,隨時掌握公司的變化趨勢。

          惠普公司管理者應(yīng)遵循的基本原則中有一條,值得我們借鑒:管理者要學(xué)會站在公司立場看問題,不要緊盯著自己部門的小利益。

          2.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該樹立;服務(wù)-價值;觀念

          中層管理者不能緊緊抱守;行政-控制;觀念,要明確管理本身不是目的,而是提升運營效率,實現(xiàn)公平的一種手段。

          無論是業(yè)務(wù)部門的管理者,還是職能部門的管理者,通過配置資源來提升效率,實現(xiàn)企業(yè)價值是管理的唯一目標(biāo)。不要把區(qū)分對錯,或者進行控制作為管理的使命,那樣我們將會成為業(yè)務(wù)的障礙,無法得到其他部門、團隊的理解和支持。

          因此,樹立;服務(wù)-價值;導(dǎo)向的管理,是中層管理者要面臨的另外一項基本意識和技能。我們存在的唯一理由,就是能夠幫助公司更好地實現(xiàn)運營效率的協(xié)同化,并通過我們專業(yè)的服務(wù),改善公司的工作環(huán)境,從而提升公司的整體價值。在管理者的辭典里,不應(yīng)該出現(xiàn);控制;和;權(quán)力;這樣的詞匯。

          德魯克對卓有成效管理者的建議:管理者其實沒有任何權(quán)力,只有責(zé)任;組織賦予我們的權(quán)力,唯一目的是為了我們更好地承擔(dān)責(zé)任、完成組織賦予的任務(wù)。

          3.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該致力于提升領(lǐng)導(dǎo)力

          領(lǐng)導(dǎo)力是一項專門的技能,不同于技術(shù)和業(yè)務(wù),其核心要素是處理好與人的各種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)力包含系統(tǒng)思考及規(guī)劃的能力,為團隊提出目標(biāo)及明確要求的能力,為成員提供支持的能力,輔導(dǎo)成員解決問題的能力,反饋成員績效和技能的能力,通過制度安排對成員進行激勵的能力,開發(fā)和培養(yǎng)成員的能力,與成員有效溝通的能力等。

          海爾張瑞敏關(guān)于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,有這樣一些要求:員工的素質(zhì)就是管理者的素質(zhì);你可以不知道下屬的短處,卻不能不知到下屬的長處;下屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能夠提升下屬的素質(zhì),卻是你的責(zé)任。

          4.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該有良好的工作方法

          對職責(zé)范圍內(nèi)的事情和問題,管理者應(yīng)該有自己的見解和方案,不能將問題和責(zé)任不加消化地上交。持有不良工作方法的管理者,表面上看似乎很聽話,尊重上級的決策,但實際上是推卸責(zé)任,沒有承擔(dān)自己的職責(zé),解決好自己團隊的問題。

          企業(yè)高層喜歡的管理者,往往能夠有自己的主張與見解,但一旦公司有明確決策之后,有能夠不折不扣完成任務(wù)的人。

          領(lǐng)導(dǎo)喜歡做選擇題,不喜歡做問答題;,就是希望管理者能夠有經(jīng)過自己研究、檢驗,而且行之有效的解決方案,不希望把問題簡單地向上傳遞。

          5.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該有博大的胸懷

          管理者的胸懷主要表現(xiàn)在兩個方面:

          一是對待團隊的問題,能夠客觀、公正地處理,不帶有情感和個人利益色彩。

          二是不僅能夠團結(jié)與自己意見一致的人,也能夠團結(jié)與自己意見不一致的人,包容員工的多樣性和不同見解,并能夠引導(dǎo)員工朝正確的方向看問題。

          6.優(yōu)秀的中層管理者應(yīng)該有正確的時間觀

          中層管理者既是業(yè)務(wù)的帶頭人,又是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,該如何分配自己的時間呢?

          美國惠普公司管理者應(yīng)遵循的原則有:

          一是基層經(jīng)理30%的時間用于管人,中層管理者花一半的時間管人,高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時間用在管人上。這么多時間干什么?教會員工怎么解決問題。

          二是衡量一個管理者能力高低,不是看他個人解決問題的能力,而是看他的下屬是否具備解決問題的能力。

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