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提升中層干部的執行力
中層管理人員是整個企業的中流砥柱,也是人力資源結構中的最重要部分,關系著整個企業的穩定性、可持續發展,那么如何提升中層干部的執行力呢?
一、中層管理人員執行力的重要性
所謂執行力,就是將需要完成的事情按時保質的完成,對于企業來說,就是完成企業制定的相關方針與政策,是企業提升自身競爭能力的主要途徑。企業不管有多么遠大的計劃和目標,都需要付諸實際行動才能實現,貫徹落實才能達到目的。而作為企業中層管理人員來說,連接了員工與高層,通過中層管理人員將企業的政策與措施落實下去,逐步將各項任務落實。執行力即為執行者將領導層做出的決策,有效的轉化為具體可以執行和落實的一種能力體現;對于人力資源管理體系而言,中層管理人員若想提高工作質量和效率,快捷有效的做好本職工作,就必須將上層或領導層相關管理人員的具體戰略思考、企業發展方針政策等,有效的落實到實處,同時還要對執行力提升方式和方法進行創新和改進。究其原因,主要是因為中層管理人員的執行力在很大程度上決定著戰略思想能否有效的落實到實處,制定的制度、機制等,是否能夠有效的執行和貫徹,而這關系著企業的發展和經濟、社會效益的實現與否,因此事關重大。只有這樣,才能促進企業的快速發展。所以,在一定程度上,中層管理人員的執行能力解決了一個企業的競爭力強弱,如果中層管理人員執行力不足,就會導致企業的工作計劃不能落實,影響企業的生存與發展。
二、我國企業中層管理人員執行力現狀
近年來,隨著社會經濟的快速發展和企業人力資源管理質量和水平的不斷提升,雖然企業中層管理人員的執行力有了一定程度的提升,但實踐中依然還存在著一些問題需要解決。實踐中可以看到,由于受舊的文化和體制的影響,很多管理者都習慣于安排工作任務和做決定,作為中層管理人員來說,及時領導有事員工,所以,如果其作用沒有充分的發揮,就會導致企業中層執行力出現不足的現象,導致企業發展的難度增加。目前,絕大多數的企業都意識到中層管理人員的重要性,也制定了相關的制度,但是在實際執行中還存在著一些不足。主要是中層管理人員對現狀不滿意,這是導致企業發展滯后的一個主要原因,導致中層管理人員滿意度不高的主要原因包含管理人員工作量大、時間緊、任務重、壓力大,沒有明確的內部管理制度,個人與部門間的責權不清,與領導人員間配合不緊密、信任度不夠,無法執行企業的方針政策,往往是剛開始比較認真的執行,到后來就出現懈怠、放松的現象。一般而言,企業中層管理人員應當具備良好的社會意識,同時還要對企業、員工等進行全面負責,應當能夠在領會上級決策精神和指導思想的基礎上,不斷的提升自身的綜合素質和業務技能,引導基層工作人員正確做事,以充分有效調動員工的積極性。但實踐中卻并非如此,企業中的很多中層管理人員缺乏工作積極性和熱情,在工作過程中對自己的角色定位不夠準確,容易產生懶散的作風,相互扯皮、相互推脫責任的現象屢見不鮮。中層管理人員要以員工為本,以企業的發展為目的制定相關的責任、考核等管理措施,要在基層管理人員和基層員工中建立績效考核制度,使資源配置、質量監督以及責任落實都能在自己的有效掌控之中。在當前企業中層管理人員執行力方面,還缺乏有效的監督管理機制,以至于難以確保執行質量和效率。
三、提升中層管理人員執行力的策略
基于以上對當前企業中層管理人員執行力落實問題及其成因分析,提升中層管理人員的執行力,對企業的發展非常的有利,若想做到這一點,首先應當認證做好以下幾個方面的工作:
(一)提高個人管理能力
隨著知識經濟時代的到來,對于中層管理人員來說,要認識到學習的重要性和緊迫感,樹立終生學習的理念。企業中,中層管理人員是企業發展的中堅力量,自身的言行舉止都會到員工產生影響。如果中層管理人員具有綜合分析和處理問題的能力,具備豐富的知識,那么在實際工作中,會給員工樹立好的榜樣。通過學習,中層管理人員要不斷的提高知識水平,提升個人修養,培養其處理問題和領導全局的能力。所以,在學習的時候,中層管理人員要注重業務知識及政治理論的學習,并與實踐相結合,通過實踐,發現存在的問題,對問題進行分析,最后解決問題。中層管理人員有必要給自己設定學習的目標,根據目標制定學習計劃,提高自己的溝通能力、協調組織能力、應變能力及抗壓能力。這樣,不斷的自我完善,就一定能夠成為一名優秀的中層管理者。
(二)腳踏實地的完成工作
作為企業員工來說,就應該把自己的本職工作認真做好。中層管理人員也是企業員工的一份子,就更應該做好自己的工作。在自己的職權范圍內,不斷樹立以人文本、為企業創造價值的理念,以愛崗敬業的工作態度,腳踏實地的做好工作。在實際工作中,以大局為重,不圖虛名,不計個人得失,敢于承擔責任,將上級領導層安排的工作任務落到實處,精益求精、一絲不茍的完成工作。
(三)積極溝通與協作
管理是一門藝術,作為中層管理者應該掌握好這門藝術。首先,運用語言表達藝術和良好的溝通技巧,闡述自己的意見。尤其是在與員工進行溝通交流的時候,要仔細的聆聽員工的意見,聽取員工的建議,對存在的問題及時了解,對工作方法進行改進。和員工交流溝通時,多換位思考,從員工的角度來看待問題,不能以領導者的身份自居,這樣,就不會實現深入員工的目的。工作中,中層管理人員不能只是單獨指揮,要積極的參與其中,一方面為員工樹立良好的榜樣,另一方面也能鼓舞員工的工作積極性。管理人員在了解到具體的工作進度和存在的問題以后,能夠及時對問題進行處理,帶領員工共同努力,改進工作方法,完成既定目標。同時,管理人員之間要進行良好的溝通與協作,中層管理人員都是企業的管理層人員,也都是單獨的個體,個體間肯定存在不同的做事風格和見解,容易出現孤軍作戰的現象。導致執行力不足,效果也很難體現出來。所以,作為管理人員來說,也要進行換位思考,不能主觀臆斷,要與大家進行溝通與交流,營造一個協作向前、團結一致的中層管理團隊。
(四)積極創新,強化執行力
企業發展離不開創新,創新是企業的文化精神,體現出企業的軟實力。在日常工作積累中,中層管理人員都具備豐富的工作經驗,但是隨著科學技術的發展,中層管理人員也要不斷的學習新的知識,轉變傳統的工作理念,吸收新的營養,提高自身的創新能力。通過認真分析、積極思考、共同交流、大膽實踐,將自己的想法付諸實踐。只有這樣中層管理人員才能在實踐中不斷提高自己的創新能力,促進企業的發展。
(五)保持良好的工作心態
在工作中,中層管理人員要保持對企業負責的良好心態,用高度的事業心和責任心執行上級給予的任務。因地制宜的開展工作,對自己的責任意識和管理意識不斷的強化,遇到問題要理性的分析、保持冷靜,并虛心聽取各方的意見,總結經驗,做好員工的思想工作,了解員工的特長,主動關心員工,善于激發員工的潛能,這樣員工在工作中的自信心也會越來越足,企業員工的整體執行力和戰斗力都得到有效的提升。
提升中層干部的執行力
一、學校中層干部執行力不強的現象
1、 對執行的偏差缺乏敏感性。學校中層的良好執行力,具體表現在以下三個“度”上:高度:按決策層的要求高標準完成工作,速度:按目標時限開展并完成工作。力度:在執行過程中保持始終如一的水平,確保取得成效。然而,在實際工作中,我們卻發現:學校的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠。如部門考核,如果流于形式,敷衍了事,失去了考核的意義;工作計劃在執行過程當中,經常延誤,有些工作甚至不了了之,嚴重影響了計劃的執行速度;學校制定的一些制度在執行過程中,力度越來越小,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。出現這些現象時,就說明我們對執行力的偏差已經缺乏足夠的敏感性。
2、不重細節,不追求完美。我們都知道一句經典名言:細節決定成敗。任何一項成熟的管理,必須是建立在對細節準確把握的基礎上。管理離不開規則和標準,而規則和標準正是精致的完美體現,正確的做事離不開精益求精的細節管理,只有作好每一個細節,方能達到效率第一、“舉重若輕”的效果。這也是當前穆校長提出“規范化、精細化”管理要解決的主要問題。
3、不會在職責范圍內處理一切問題。中層管理人員在工作執行中,必須切實履行好自己的職責,果斷進行工作任務分解和布置落實,指導幫助部門人員解決好工作過程中遇到的困難,對可能造成的失誤和不良后果,要勇于主動承擔責任,及時總結經驗教訓,調整工作思路,確保工作任務執行到位、落實到位。但在學校工作的現實中,卻不是所有的中層干部都會在自己的職責范圍內處理一切問題。特別在遇到困難時,在需要承擔責任的一些工作上,容易產生推諉,上交矛盾的現象。
4、不能堅持學校的制度和規范。學校制度以及內部運行機制是學校管理保持和諧、穩定和步調一致所必需的行為規范,學校必須有一套高效的制度作為抓手,以實現管理效益的最大化。可以說,嚴密、高效的制度與標準,是學校執行力的基石。作為學校的中層干部,應該模范執行、靈活應用這些制度與標準,以身作自然,用榜樣的力量來帶動全體教職工遵守學校制度,以保障學校各項工作的順利進行。例如不能嚴格要求自己,缺乏角色意識,把自己混同于普通教職工,或是為了避免得罪人,不敢堅持原則,做老好人,甚至把矛盾上交,造成領導工作的被動。
以上幾種現象,可以說,在學校工作中,以上現象并不是沒有,那么,產生這些現象的根源是什么呢?
二、學校中層執行力不強的現象產生的原因
1、缺乏責任感。責任感是執行力之源,沒有責任感,就沒有執行力,沒有責任感,就不會主動承擔責任,沒有責任感,就沒有工作績效。責任感激勵我們創新,鑄造我們堅韌的優良品質,啟發我們積極思考,點燃我們的工作激情,鞭策我們朝著既定目標終生學習。正是由于缺乏了責任感,使我們的個別中層干部把工作當作不得不做的任務,而沒有當作畢生的事業來不懈追求,導致了自身的執行力低下。
2、知識、能力、素質有待提高。由于各種原因,有的中層干部的知識層次、能力、綜合素質與其所擔任的崗位職務還有一定差距,尤其在進行一些專業性較強的工作時,往往感到力不從心,造成執行力下降。這就要求每一位中層干部正確認識自己清楚自己在知識、能力、素質上的不足,有針對性的加強學習,積極參加培訓,努力提高綜合素質,使自己在工作中真正做到游刃有余。
3、缺乏有效監督與激勵。任何人都會有惰性,中層干部也不例外,在學校的整體工作中,有的環節缺乏對中層干部的有效監督與激勵,比如在執行的過程中缺乏及時的檢查監督,以至于中層干部在出現失誤的行為時沒有得到及時制止,而在取得成績時也沒有得到有效激勵,影響了中層干部的的工作激情和創造力,導致執行力下降。因此必須要加大業績考核獎懲力度構筑有效、透明的對中層干部的監督體系,加大實施過程的監督,真正做到獎優罰劣,才能防止由于缺乏有效監督與激勵導致中層干部的執行力下降。
三、中層干部應具有哪些執行力(穆校長曾經概括的講過,我在這給大家念一念)
1、崗位認知能力,做好角色定位
中層干部必須清醒的認識到,學校工作必須是由不同的崗位來完成的,你不可能事必躬親,你必須通過別人來完成,好比打仗,你的位置是前沿指揮所
還要清醒地認識到越位的弊端,在我們學校,機構設置,部門分工,崗位職責都是非常清楚的,越位的后果是自己的崗位職責的缺失舉例來說,學生干部能做的事,班主任不要做,班主任會做的事,主任不要代勞,分管校長會做的事,校長不要包攬,因為你向下越位,很可能你的職責沒履行,反倒讓下一級失去了培養能力的機會但是不向下越位,不等于說撒手不管,作為中層干部關鍵還在布置與檢查落實上,在調動系統進行有效管理上一個執行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協調有度
2、政策領悟能力:
學校工作是常規工作,學校的決策也是公開透明的,但是我們在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意義,便于我們制定工作方案,首先是方向正確,其次是措施有力,這就需要“悟性”千萬不要一知半解就埋頭苦干,到頭來落得前功盡棄想好了做一件事,勝過草率地做十件事
3、計劃調理能力:
一項分管的工作要做得有頭緒,有重點,必須計劃行事計劃的制定要有輕重緩急,要列出行事歷,分工明確,職責清楚立足今天,著眼未來,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至下學年的計劃,越是有前瞻性,工作就越順手,學校管理有很強的規律,許多活動都是可以預設效果的做計劃要掌握關鍵性問題,決不能因瑣碎的事而影響主要工作,(月工作安排便簽),要清楚做好期和教學反思;四月月查仍然還是這個問題那么,就是我們的跟蹤管理不到位,沒有關注細節管理。同時在執行制度進行考核中,確保各項工作的落實在師生管理中,有時需要及時控制,比如消極輿論還比如會議紀律、教學秩序、學生活動、流弊積習因為負面的東西有時可能直接影響到學校形象,影響到學校發展 。
5、全面協調能力,即上下溝通能力:
如上所述,應該說一項工作從領悟到計劃,從指揮到控制,不會有問題了但在實際工作中,中層干部必須花一定的時間協調方方面面的工作比如大到各部門新學期工作任務和人員的分配,比如一個重大活動需要各部門的同心聯動,小到教師與教師之間,教師與家長之間,教師與學生之間的人際關系,都是需要協調的良好的協調能力可以產生出良好的生產力,實現雙贏和多贏的局面,皆大歡喜
6、有效授權能力:
權利對中層干部來說就是“事力”,就是一種責任我們在工作中自己在成熟,也要給下屬機會,共同成長,給“權”就是給“事”,一個部門的人琢磨事,肯定勝過一個腦袋琢磨事,給“事”也就是給一份“責任”,在管理學中,信任他人不僅可以成就他人,同樣可以成就自己,更主要的是分擔事務,可以騰出手來抓重點工作這就要求領導要選擇合適人選、交待任務有標準、完成任務有時限古人云“君閑臣忙,國將興業;軍忙臣閑,國將衰也”,一個單位僅幾個人忙,其他教師冷眼旁觀,那將會走下坡路,因此,我們要有效授權
7、深刻的洞察能力,要善于發現問題,并能究其原因:
工作方案的執行,不可能完全走向預設之路,隨著變化了的情況,要準確判斷,冷靜處理,并將結果及時領導匯報
判斷的正確與否,直接影響到處理的結果因此,常常需要洞察先機,未雨綢繆哲學家說:事物都是相互聯系的,就是說,判斷一件事,要有全局思想,能縱橫溝通,理清因果關系從而努力提升自己的領導能力
8、大膽創新能力:
要提高執行力,還要在正確執行決策的創新能力,事事開動腦筋,創新工作方法善于發現新問題,研究新問題,解決新問題如果有了創新,將會速度更快,力度更大,效果更好那就要毫無猶豫地去做,創新是一個永恒的話題
四、高效執行的七個原則和執行力公式
、迤邆原則
1、領導:原則第一,協調第二;
2、管理:服務第一,協調第二;
3、團隊:參與第一,培訓第二;
4、系統:機制第一,制度第二;
5、執行前:挑戰第一,成敗第二;
6、執行中:速度第一,完美第二;
7、執行后:結果第一,理由第二。
、鎴绦辛
執行力=準度(方向)×精度(品質)×速度(效率)。在這個公式中,為什么不用加號呢,因為這三個要素不是簡單的累加,用木桶理論來解釋,這三個要素缺一不可,有一項不到位(短板),可能導致執行力的大幅下降。
五、怎樣做好中層干部
在學校工作中,高效的中層干部執行力,是學校快速發展的重要保障之一,部門合作良好,因此學校的正確決策都能落實,社會信譽度就會越來越高
1、參,不越位,工作到位,做好校長的參謀
要“立足本位,站足高位”,胸有全局、視野開闊的,能預見到正確決策執行后的良好效果“領導可以容忍一個庸人,但絕不會容忍一個小人”
2、聽,不盲從
工作中多匯報,少請示,要適時適地對領導提示,切不可不分場合,防止失誤
3、勤,不爭功
要腳踏實地地立足本職,不冒進,不貪功,做到“對上不邀功,對下不爭名”把處室工作置于全局之下,能找準位置,按時進行,能夠積極配合相關職能部門,協同作戰,始終牢記全校一盤棋,既有宏觀的思考,又有中觀的操作
4、專,不恃才
中層干部間要相互合作,相互捧臺不能恃才傲視他人
5、和,不結派
“大事講原則,小事講策略”,要“求大同存小異”,工作中要有高度,中層干部除了應是一個思想者,還應是一個學習者,學習管理理念,學習哲學精華人有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“將氣”反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡歡,唉聲嘆氣,開口閉口都是小集體,終究難獲得成功,成不了帥才
6、平,不俗氣
“對上不當奴才,對下不專橫跋扈”
7、快,不拖沓
學校每一項工作的落實,速度是很關鍵的,特別是常規工作,沒有速度就沒有效率速度問題其實就是一個工作作風問題,雷厲風行,說干就干,干就干徹底,這是一個中層干部應有的基本素養
如果是私事慢半拍,它只是影響到一個家庭,如果是一個部門的事慢半拍,它的負面影響就大了,很可能造成重大失誤,對個人前途、對黨的事業都是不利的一個快速的執行部門常常能彌補決策方案的不足;而一個再完美的方案也會死在滯后的執行部門手中
8、全,不刪減
大部分管理者都樂于布置任務,做決定,但是一個優秀的管理者卻是擅長使布置下去的任務得于執行,他忙的是檢查,是落實,是研究解決任務完成過程中的新問題有些人的許多工作之所以做得虎頭蛇尾、有頭無尾,仔細分析,主要原因不外是信息遞減、自我取舍、習以為常、借口變通、強調客觀等等
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